岐阜県飛騨市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積りも丁寧で、実際の作業もスムーズにやっていただいた。

当初の見積額が低くて心配したが、実際に見積りをして、価格も適正なところに落ちつき、実際の作業も安心して対応してもらえた。

処分品の引き取りができるという点が決め手になった。

当日は3名で来ていただき、社員、ベテランアルバイト、新人アルバイトという構成だったが、社員の方がテキパキと指示されていて、応対も丁寧だった。

養生もきっちりしていたので、家に傷がつくこともなかった。

【見積もり時の対応】

営業の方がとても明るく、親身に考えてくれます。多少強引さはあれど、気持ちよく契約できました。

【料金】

他社の見積もり金額よりも安く提案してくださいました。こちらの予算に合わせて提案してくれます。

【作業内容】

作業自体はとても手際良くしてくれます。

【全体的な評価】

繁忙期の遠距離にも関わらず予算内で済んだため、満足しています。

【良かった点】

まず見積もりをしてくださった営業の方がとても明るく、こちらの相談や懸念点をしっかり聞いてくれました。また、トラックの到着が遅れて他チームが応援にきてくださったのですが、その作業員の方が手際良くスムーズに荷物を運び出してくれました。

家具がトラックの中で1点傷ついてしまったようですが、使える状態でもちゃんと補償してくれました。

【気になった点】

15時〜17時にトラックが到着予定でしたが、16時過ぎにトラックの到着が遅れる旨の連絡があり、18時以降になると言われました。こちらも退去立ち合いなどの後の用事があるので、少し連絡が遅いのではと思いました。

また、後で折り返すと言われたが1時間経っても電話がなかったのもとても不安になりました。最終的には退去まで間に合いましたが、遅れる場合はもっと連絡を迅速にこまめにして欲しかったです。

見積に来た営業マンの対応が良かった。希望していた金額に一番近い金額と以前から利用させてもらっていたので仕事に対して信頼していた。

1つ悪かったのは、当初大体の引っ越し時間を希望していたが何度かこの時間でどうか？と3回問い合わせが来た。

しかも引っ越しするにあたり荷物の搬出はこの時間に厳守という事を見積した際、家主から言われていたのを営業マンも聞いていたが、

作業マンには伝わっておらず家主からはこの時間までには必ず搬出完了を言われていた時間を含む作業時間を連絡受け、それは困ると伝えることになり、連絡事項が共有されていないのは残念だった。

電話の時に金額をこちらの都合に合わせてもらいました。

冷蔵庫一つだけの配送でしたが、

他の会社では、高い見積もりで、交渉自体無理な対応でしたが、契約した会社は良心的で良かったです。

引越し2日前ぐらいに電話で、当日8時30から9時に伺うとの電話を貰いましたが、当日は8時に来てびっくりしました。着替えもまだしておらず寝巻きで応対しました。でも手際がよくありがたかったです。10分ぐらいでササっと業務を終えて出発してました。

他のお客さんの作業の後に冷蔵庫を運んでくれる話になっていたので、到着時刻が遅くなるのかなと思っていたのですが、8時に来て引越し先に10時すぎには到着して冷蔵庫を運んでくれました。

私は、引越し先に間に合わず、母がいたので母に応対を頼んでいたのですが、スタッフの方は作業を終えて帰る事をわざわざ私に連絡をしてくれました。

律儀にありがたいなと思いました。

引越日まで日が少ない中で急な見積依頼と契約をお願いしたのですが、営業さんも気持ちよく対応下さり大変助かりました。

身体の悪い中での引越しだったのですが、当日の担当さんにもその旨が引き継がれており、身体の負担も少なく済んで片付けも捗り助かりました。

大手の引越し会社さんではありますが、臨機応変に小回り利かして動いて頂ける有難い会社さんですね。

今回の引越しは、受付から当日までとても気持ちよく安心出来ました。

この会社さんの特徴は『出来る、出来ない』をハッキリ答えて下さること。一見冷たそうに感じますが、下手な期待をせずにすみます。これもトラブルを未然に防ぐ応対品質の一つでは無いでしょうか？値段も常識の範疇であれば頑張って下さります。もしも多少高いかな？と思っても、当日の仕事を見れば吹き飛ぶと思います