愛知県名古屋市北区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

料金に関しては年度末なので少し高い印象です。

今回はこちらの事情で電話見積もりにして頂きました。柔軟な対応して頂きありがとうございました。実際の引っ越しに関しては、荷物を取りに来て頂く時は本当に素早く丁寧でした。お伝え忘れのシーリングライト等も取って、梱包までして頂きましたありがとうございました。荷物が到着する日ですが、配送の際にトラブルがあり、間違った荷物がこちら来ました。さらに一部荷物が無い等トラブル続きでしたが、作業員の方は親切に丁寧に作業してくれました。

迅速に丁寧に引越し作業をしてくれました！

見積もりの際も嫌な顔をせず極力こちらの要望を受け入れてくれて納得いく金額でご対応いただくことができました。

訪問見積もりの際は、お米をいただきました。

引っ越し当日も全ての荷物を運び出してくれてとても安心できました。

最安値の他社と迷っていたけど保険に入っていないから保険に入っていて安心だしエアコンの追加費用は他社では必ず出てきますよと言われたので少々予算より高かかったが安心をとって契約しました。

結果エアコンの追加費用で3万円。

この時点で他社より＋6万円！

しかも取り付け後に気づいたがスリーブの穴が数ミリ見えてる。スリーブが隠れるように取り付けできないのか疑問。雑な仕上がり。

エアコン業者は2人で来てたが上司と思われる人が作業中乱暴な口調で指示していた。

聞いてて気分が悪かった。

引っ越し作業では新居の階段に家財をぶつけられて階段の蹴込みがへこんでしまったし、エアコンの室外機を運ぶ時に外壁にぶつけられて外壁も傷をつけられた。

たまたま目撃したから作業後、指摘したけど何も言わなかったら黙っていたと思う。

追加費用が無い事と、安心をとって高いけど契約したのに結果がこれでは契約しなければ良かったと思います。

2度と利用しないし、家族友人にもおすすめしません！

【見積もり時の対応】

担当の方はマスク越しの対応だったが、ハキハキとしており声も聞き取りやすくて良かった。

【料金】

時期もあったからか（11月引越し）当初の金額よりも安く済ませられた。

【作業内容】

注文していなかった梱包資材も用意してくれていて、梱包に困った際に持ってきてくれたので非常に助かった。

【全体的な評価】

営業・作業員ともに好印象で

また次回も利用したいと思えた。

【良かった点】

スタッフの感じの良さ。

手際も良かったです。

【気になった点】

特になし

見積もり金額をだいたいでいいから電話で教えてほしいというこちらの要望を聞いていただけた。他は訪問しないと教えられないという対応だった。だいたいの金額がわかり安心して見積もりをお願いすることができた。作業員の方もとてもスピーディで丁寧でした。電気や洗濯機の設置も無料でついていてよかったです。

私自身が考えていた相場よりも高い印象を受けた。

訪問見積もり時、粗品は頂きませんでした。

値引き交渉の際、嫌な顔をせずに率先して対応してくれ、希望通りの料金にしていただき、感謝しています。

段ボールや布団袋も頂き、助かりました。不要な家具の処分も考えていたので、引き取りサービスがあり、本当にうれしかったです。

初めて利用した業者でしたが、とても好印象でした。また、機会があれば利用したいです。

初めて利用しましたが、引き取りサービスもあるので、不要品のある方はぜひ、利用したらいいと思います。

良かったこと

女性に嬉しいハンガーボックス貸出、盗聴器調べ、低価格、電話だけの的確な見積もり、クチコミの評判よし。

悪かったこと

スタッフのミスで冷蔵庫のドアが凹んだが養生テープで隠されていて、私が剥がして発見。自分で言ったにも関わらずスタッフは会社に報告していなかった。すみませんの言葉も、結果をお知らせします、も聞いていない。

凹みは動作には影響は無い。

感想

雨ということもあり、先に心付けと薬剤師お勧めの栄養ドリンクを渡して宜しくお願いしますと頼んであったのだが、スタッフから誠意を感じなかった。

会社に正直に言うと会社は購入金額を越えない程度の部品交換を提案してくれた。まだ修理のメーカーが来るのを待っている段階。

冷蔵庫の凹みが引越しの記念になるか胸糞の悪い思い出になるかは、現場のスタッフにかかっている。スタッフ運が良くても悪くても、会社が知った段階でどう対処するかも運だと思う。

よく話を聞いてくれ料金や日程の調整も対応してくれたことが1番よかった

契約時にいただいた品はこれから引っ越しに向けて荷物も減らしていこうという時に水筒は不要だった。ティッシュなどの消え物はありがたかった

引越し以外で時間指定の変更があったり（NTTの工事）立ち合いと言う事で時間が思うようにならない事や、また集合住宅の通路に工事車両が通ることで時間の制約があり（工事の事を管理事務所から聞かされて無くて、）ハートさんにご迷惑をお掛けしてしまった。

引越しが完了して、ダンボール

荷物の写真を撮り、その場で上司の方と相談しながらの訪問見積もりとなりました。2時間かかる見積もりになりましたが、とても親切丁寧でした。時間がなかったので、エアコンを途中こちらで外して連絡した後に、業者の方から取り外しの確認があったので、あれ？と思ったり、3日前に最終的な金額を連絡すると話してみえましたが、結局連絡はこなかったり、引越し当日の訪問時間予定が退去1時間前だったりと、ちょっと慌てる事もありましたが、きちんと調整して頂けて良かったです。

安い他社に考えていたのだが、ここの営業が無理矢理低価格にしてくれたのを断りきれず契約。

その帳尻合わせを現場がさせられてしまったのか、短時間で終わらせるためにスゴく作業が雑だった。家具の設置や撤去で壁や床に傷を付けられてしまった。営業がうちは作業の質が高いですと言っていたが今までで一番酷かった。値引き強要はしておらず、現に他社だとその値段は無理ですねーとハッキリ断られたりもした。

見積りの回答が早く、やりとりの対応も丁寧でした。

当初予定していた物量から少しずつ増えてしまい、他社ではプラス料金がどんどん掛かっていきましたが、こちらは元々の料金が比較的お安い上に最初にご提示いただいた金額からほとんど変わらない料金でお運びいただけました。(物量によると思いますが)

段ボールも無料でいただけて、当日ハンガーBOXも貸していただけました。他社との相見積もりの結果もご考慮いただけて、物量から見た料金も大満足でした。

当日の作業も搬出搬入ともにスムーズに行っていただき、何の問題もなく引っ越しすることができました。

もしまた引越しの機会があればお世話になりたいと思います。

もう少し融通が聞けば良いと思う。

電話での見積もりだけだったので、当日見積もり金額と違いが発生。結局見積もり金額より多くの金額を払いました。今後利用する事があれば、訪問見積もりをする会社から選びたいです。

大変勉強になりました。

受付が丁寧で、見積もりを出すのが非常に早かった。

契約後に追加で急遽古い冷蔵庫の引き取りを

お願いしたが、すぐに見積もりし直し対応してくれた。

冷蔵庫だけにしては思っていたより

金額が上がってしまった。

可能であれば20000円以下であってほしかった。

良かった点はこのくらいに値段を抑えたい、というこちらの要望にお応えくださり、繁忙期にも関わらず他社よりも安い金額でご提案頂きました。

金額を抑えた分、少し心配はありましたが見積もりに来てくれた方も当日来て頂いた作業員の方も雰囲気や対応も良く、迅速に作業してくださりありがたかったです。

悪かった点としてはカラーボックスの扉の破損と、新居の網戸に作業員の方がぶつかり新居の網戸の張りが緩くなってしまったことですが、特に大きな傷がついたりすることは特になかったですし、金額と対応を見てもとても満足してます。

荷物も多かったので、時間がかかるかなと思っていましたが3時間かからないくらいで素早く終えてくださったところも良かったです。ありがとうございました。

特に説明が無い状態で、社内確認用の書類にサインさせられた。

例:積荷を下ろし切っているか、トラックを確認しましたか？という項目に、実際に見に行く前に特に説明もなく丸を打って、サインをするように言われる。など

引っ越し先が3階で、15時ぐらいからの作業になったが、

足音が大きく、下の階からクレームになるんじゃ無いかとヒヤヒヤした。

床に何度か思い切り置くので床が傷つきそうで嫌だった。

【見積もり時の対応】

丁寧で人当たりの良い方が対応して下さった。談笑も混じえながら相談しやすい雰囲気だった。他社と比較して1番安くしようと努力してもらえた。

【料金】

繁忙期だったが希望料金に近い価格で行って貰えた。

【作業内容】

単身の引越しのため2名での作業。積み込みに2時間半、積み下ろしに1時間半ほど要した。高速を合わせて1時間強の距離への引越しだったがスムーズに来て頂けた。雨の中の引越しだったが家財や部屋が濡れることは無かった。

【全体的な評価】

価格に対して納得のいく内容だった。

【良かった点】

訪問見積もりの印象が良かった。

家財道具の配置など希望通りに行ってもらえた。

家の中が傷つかないように緩衝材を用いて丁寧に作業して貰えた。

追加料金の発生がなかった。

【気になった点】

1部の家財道具を勢いよく床に置くなど少し雑な印象があった。

積み残しはないか確認された時に自分が忘れていたのが悪いが、自転車を積み忘れてしまった。自転車など外にあるもので積み忘れがないか声をかけて貰えると更に良かった。(見積書には自転車にチェックが入っていたがそもそも見積書の中身を確認していない様子だった。)

生まれて初めての引越しで右も左もわからない状態でしたが、見積もり時から親切にご対応いただきました。時期的にもお忙しい中タイミングにも関わらず、お時間なども融通きかせていただきありがとうございました。

【見積もり時の対応】

素早くて助かりました。

【料金】

安くしたいという要望に対して様々な提案をいただけました。

【作業内容】

搬入時、若干不慣れかなという場面がありました。

【全体的な評価】

金額と照らし合わせたところ、良かったかなとという印象です。

当日の作業員は明るくなおかつテキパキと、大変好感が持てて良かった。当日のトラブルにも親身になってご対応くださり、気持ちよく引越しを終えられました。ただし、段ボール回収の費用3000円は改善の余地ありかと思います。

電話対応は大変厳しく、こちらは低評価をつけざるを得ません。ご相談にも杓子定規で対応され、質問にも難色を示されたました。少し残念です。おかげでこちらが譲る形となってしまい、持っていきたい荷物を数点諦めざるをえませんでした。