愛知県名古屋市瑞穂区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

費用の見積りは他社より少し高めでしたが知り合いの不動産業者からのアドバイスで決めました。何度も引越ししてますがアート引越センターはやはり老舗だけあり作業は的確で、無駄なところがなく良かったと思います。

バイトや契約社員でなく社員の方が作業にあたる事が非常に好印象でした。

料金の見積もりについてもベテランの方が、対応いただけ他社の見積もり価格を伝えたわけでは無いのに雰囲気からか、察して一発目から大きく下をくぐるお見積りをいただきました。

また他社では有料のサービス（洗濯機設置や段ボール引取りなど）も無料でついていました。付けていただけた段ボールの数も多く、それでも当日段ボールが足らずに相談したらすぐに取って来ていただけたりと非常に対応も良かったです。

また作業もとても早く、お声がけ（適度な会話）を頂きながら快適に引っ越しができました。

大手他社はそんな会社では安心できませんよー。言っていましたが全くそんなことなく素晴らしい対応でした。

私自身9回目の引越しで大手の会社も使ったことはありますが引けを取らない上に作業者のレベルが非常に高いと感じました。

営業マンの担当者様と意気投合。雰囲気や会話も楽しく第一印象も良かった。

当日担当された2名の男性スタッフの愛想も非常に良く、作業もスピーディーで、作業の合間でなにか他に手伝えることはありますか？と気配りも非常に良かった。自身は転勤が多く、1年おきに引越しを繰り返しているが、次回もこちらにお願いしたいと初めて感じました。

複数社に見積りを一括でとれるため、比較により見積り料金が安くなったことは非常に良かったです。想定していた料金よりもかなり安くなりました。ただ、複数社見積り故、電話連絡とメール連絡が止まなくなってしまい、業者が決まった後も他業者への断りの連絡で忙しくなってしまったことはマイナスでした。トータルとして安さを追及したいならばオススメです。

見積もりの時点から印象が良く、親身になってくれました。

買取業者もすすめて頂き、高く買い取って頂きました。

洗濯機取付業者との連携が取れておらず、時間が押して当日に設置してもらえなかった。それ以外はとても満足でした。

引越し前に周辺への挨拶も嬉しかったです。

電話の応対がとても丁寧で、一番価格も安かった。

平日でも休日でも価格が同じで、この何年かで（5年だったか10年だったか）雨が少ない日を調べてくれて、6/24土曜日に決めた。当初の予定の22日だと雨だったので本当に良かった。運送の方は2人で、とても丁寧に運んでくれました。部屋のドアがギリギリだったのですが、手際よくドアを外して設置してくれました。

今回ホントに急な引っ越し（2日後）でしたが、いろいろ相談にも乗ってくれて助かりました。他社さんではこの日は便がないですって早く電話を切りたそうでしたが、契約した引っ越し業者はできないということを言わず他の日の提案等してもらえた。また集荷や届け先の時間もほぼピッタリで助かりました。

引越しにかかった時間もわずか20分ほどでスムーズでした。またの機会があれば迷わずお願いしたいと思います

【見積もり時の対応】

親身になって話を聞いてくださり、本当に頼りになりました。

【料金】

掲示していただいた金額が予算オーバーでしたが、その後予算内に収まるように大幅に調整してくださり、大変助かりました。

また、見積もりから追加料金が発生することもありませんでした。

【作業内容】

２人で来てくださりましたが、非常に手際がよく、あっという間に終わってびっくりしました。

梱包等も丁寧でキズ１つありませんでした！

全員社員さんだそうで、かなり経験を積んでいるなといった印象でした。

【全体的な評価】

見積もりに来てくださった方も運搬してくださった方も第一印象は怖そうな方だなと思いましたが、非常に丁寧してくださり、安心する事ができました！

今後、引っ越しを検討する際に多少他の業者よりも見積もりが高かったとしても、ぜひお願いしたいと思える、自信を持っておすすめできる引越し業者でした。

訪問2社とオンライン1社と現場を見る事が大事だと感じその中で選ばせていたたきました。ただぞうさんの営業の方が余りにも昔の押売り的に威圧感出されました。女性だと通報されるかもしれませんね。

営業マンも作業員も対応はとても良かったですが、作業に時間がかかった事と営業マンが言っていた事と作業の内容に少し違いがあった。

作業員が2人だったので3人だと時間やトラック誘導などがスムーズに出来たように思う。

作業もスムーズに行って頂き、丁寧な対応でとても良かった。

新住居でも、家具などを指示通り配置してもらい助かった。

引っ越し業者が多いので有名どころの業者に絞り相見積もりを取りました。2社取りどちらも感じの良い営業の方でしたが、わたしたちのニーズに合った業者に依頼しました。業者は大差ないと思いますが、ニーズに合うかどうかが決め手になると思います。今回はエアコンの取り外しがセット料金になっていたのが決めてでした。

見積もりの時に、今回は同マンション内の移動による引越しでした。

なるべく安くしたい希望や、私の伝え忘れの荷物等あり、連絡をした時に、追加料金も発生せず、快く了解頂きました。

前回利用した引越し業社は、当日料金が細かく追加になった事もあり、助かりました。

大手ではないので少し心配しましたが

信頼してお任せする事が出来ました。

丁寧に作業してくださったと思います。

荷物の確認日に担当者からドタキャンがあったり、引っ越し内容に変更があったが料金がた減額されてなかったりして、正確な料金がわからないというトラブルが起こったが、作業はテキパキとしっかりやってくれた。

新居での家具の急な配置換えにも快く対応して頂けました

また、ベッドのネジが折れていたところも、ちゃんと教えてくれ、細かな説明やどうしたら良いかの提案もしてくださいました

以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。

②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。

③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。

④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。

⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。

⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。

⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。

⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。

⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。

元気でテキパキ作業をこなしてくれます。

若さゆえに少し家具、家電に損傷がありましたが、目をつぶれる範囲です。

エアコン、洗濯機の取り外し、設置も対応。

後日のダンボールの回収、不用品の処分もしてくれるため、大手よりも小回りは効くので、このまま低価格なら次回も機会があれば確定です。

良かった点

当日の作業員がとても礼儀正しく誠実な対応に好感が持てる。かつ、相方(新人かな？)に的確な指示を出しているのが好印象。私の話にも真剣に対応くださった。

悪かった点

電話で伝えたことが実際の作業員に伝わっていないためトラブルになりかけた。

居ないからダンボールおいてく時に電話して欲しい等、電話がなかったので隣の住人に迷惑をかけた(元々共有スペース)

その他、電話でベッドが増えることをつたえて料金変わりませんと言われたのにも関わらず、当日に聞いてないと作業員に言われ困惑した

同金額で見積りしてくれた業者は他にもあったのですが、搬出、搬入日が同一日（引越しは名古屋―大阪間）と言う点で引越のヒロセにしました。

実際の作業ですが、作業員の方の対応も良く、非常にテキパキしており安心して見ることができました。

作業時間も早かったです。

引越作業に関しては何の不満もございません。

良かったです。

あと不満ではありませんが、気になったとこを一点だけ。

引っ越し前日に料金を少し上げたいとの連絡がありました。

理由は搬出先の道が狭くトラックが家の真ん前に停めれなく、台車での運搬作業が伴うためとの事。

しかし、道が狭いことは見積時に直接連絡していたので、当初の見積金額のままでいけました。（実際は真ん前ではありませんが、結構家の近くまでトラック入れました）

この価格交渉は電話でしたが、終始丁寧な口調で、こちらの言い分も快く受け入れてくれたので、嫌な気分には全然なってないです。

ただ、この辺の確認は見積時にしといてもらえたらなと思いました。