愛知県名古屋市瑞穂区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

訪問2社とオンライン1社と現場を見る事が大事だと感じその中で選ばせていたたきました。ただぞうさんの営業の方が余りにも昔の押売り的に威圧感出されました。女性だと通報されるかもしれませんね。

営業マンも作業員も対応はとても良かったですが、作業に時間がかかった事と営業マンが言っていた事と作業の内容に少し違いがあった。

作業員が2人だったので3人だと時間やトラック誘導などがスムーズに出来たように思う。

作業もスムーズに行って頂き、丁寧な対応でとても良かった。

新住居でも、家具などを指示通り配置してもらい助かった。

引っ越し業者が多いので有名どころの業者に絞り相見積もりを取りました。2社取りどちらも感じの良い営業の方でしたが、わたしたちのニーズに合った業者に依頼しました。業者は大差ないと思いますが、ニーズに合うかどうかが決め手になると思います。今回はエアコンの取り外しがセット料金になっていたのが決めてでした。

見積もりの時に、今回は同マンション内の移動による引越しでした。

なるべく安くしたい希望や、私の伝え忘れの荷物等あり、連絡をした時に、追加料金も発生せず、快く了解頂きました。

前回利用した引越し業社は、当日料金が細かく追加になった事もあり、助かりました。

大手ではないので少し心配しましたが

信頼してお任せする事が出来ました。

丁寧に作業してくださったと思います。

荷物の確認日に担当者からドタキャンがあったり、引っ越し内容に変更があったが料金がた減額されてなかったりして、正確な料金がわからないというトラブルが起こったが、作業はテキパキとしっかりやってくれた。

新居での家具の急な配置換えにも快く対応して頂けました

また、ベッドのネジが折れていたところも、ちゃんと教えてくれ、細かな説明やどうしたら良いかの提案もしてくださいました

以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。

②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。

③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。

④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。

⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。

⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。

⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。

⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。

⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。

元気でテキパキ作業をこなしてくれます。

若さゆえに少し家具、家電に損傷がありましたが、目をつぶれる範囲です。

エアコン、洗濯機の取り外し、設置も対応。

後日のダンボールの回収、不用品の処分もしてくれるため、大手よりも小回りは効くので、このまま低価格なら次回も機会があれば確定です。

良かった点

当日の作業員がとても礼儀正しく誠実な対応に好感が持てる。かつ、相方(新人かな？)に的確な指示を出しているのが好印象。私の話にも真剣に対応くださった。

悪かった点

電話で伝えたことが実際の作業員に伝わっていないためトラブルになりかけた。

居ないからダンボールおいてく時に電話して欲しい等、電話がなかったので隣の住人に迷惑をかけた(元々共有スペース)

その他、電話でベッドが増えることをつたえて料金変わりませんと言われたのにも関わらず、当日に聞いてないと作業員に言われ困惑した

同金額で見積りしてくれた業者は他にもあったのですが、搬出、搬入日が同一日（引越しは名古屋―大阪間）と言う点で引越のヒロセにしました。

実際の作業ですが、作業員の方の対応も良く、非常にテキパキしており安心して見ることができました。

作業時間も早かったです。

引越作業に関しては何の不満もございません。

良かったです。

あと不満ではありませんが、気になったとこを一点だけ。

引っ越し前日に料金を少し上げたいとの連絡がありました。

理由は搬出先の道が狭くトラックが家の真ん前に停めれなく、台車での運搬作業が伴うためとの事。

しかし、道が狭いことは見積時に直接連絡していたので、当初の見積金額のままでいけました。（実際は真ん前ではありませんが、結構家の近くまでトラック入れました）

この価格交渉は電話でしたが、終始丁寧な口調で、こちらの言い分も快く受け入れてくれたので、嫌な気分には全然なってないです。

ただ、この辺の確認は見積時にしといてもらえたらなと思いました。

見積り、作業ともにスピーディーで即決しました。

引っ越し作業も物凄くテキパキとされてて、予定よりも1時間ほど早く終わりました。

14〜16時の間の予定で、15時半頃に到着された。

時間の区切りをもう少し小刻みににして欲しかった。

だが、作業のスピドは早く、丁寧にしてもらえて、尚且つ、到着地では、到着時間が遅くなってしまったが、迅速に作業してもらえた。

とても気持ちの良い対応をしてもらえた。

【見積もり時の対応】

丁寧な見積の説明、

詳細な住居状況のヒアリングをしていただいた。

さらに当日、なにがあっても金額は上がりませんの一言をいただき、安心感があった。

こちらがした質問に対して

すべて素直な率直な回答をいただけて、

色々な心配事がすっきりした。

【料金】

2拠点引っ越しで10万超えを覚悟していたが、

相当頑張っていただき、相場よりかなり安くしていただけたと思う。

【作業内容】

作業員の方は皆しっかりした対応をいただけた。

丁寧に養生も細かく素早く実施していただいた。

作業フローがこちらでも把握できるし、

判断つかない事項に関して、

都度こちらに確認して作業してくれたので

信頼ができた。

【全体的な評価】

今までで1番よい業者だった。

引っ越しの内容も、価格も満足

【良かった点】

丁寧

早い

安い

【気になった点】

なし

良い点

電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。

若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。

当日、臨機応変な対応をしてくれた所。

悪い点

段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。

ガムテープが付いてない所。

総合的に良かったと思います。

見積もり訪問から引っ越し作業まで迅速かつ丁寧にやっていただけて満足です。

作業者の対応もよく好感が持てました。

また周りで引越しで悩んでる方がいましたら、サカイさんを勧めます。

ありがとうございました。、

電話ですぐに見積もりを出してもらえ、迷っていた他社さんの見積もり額まで頑張って料金を抑えてもらえました。

しっかりした会社だし全体に対応がスムーズで無駄がなく満足しています。

当日の作業の方も受け答えもやさしく丁寧で好感が持てました。

作業も迅速、丁寧に運んでいただけました。なんの不満もありません。こちらの会社に頼んでよかったと思います。

ありがとうございました。

アートさんは今回で2度目ですが、前回同様、手際の良さ、作業の早さに感心するばかりです。作業員もとても感じの良い方達でした。

とても手際がよく、よく分からないことでも向こうから聞いてくれてとても助かりました。

こちらが梱包の仕方が悪かった荷物のことでも謝っていただきとても申し訳なく思いました。

引っ越し業者さんにお願いしたのは初めてでしたが、また絶対お願いしたいしおすすめしたいと思える会社でした。