愛知県名古屋市瑞穂区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もりの時に、今回は同マンション内の移動による引越しでした。

なるべく安くしたい希望や、私の伝え忘れの荷物等あり、連絡をした時に、追加料金も発生せず、快く了解頂きました。

前回利用した引越し業社は、当日料金が細かく追加になった事もあり、助かりました。

元気でテキパキ作業をこなしてくれます。

若さゆえに少し家具、家電に損傷がありましたが、目をつぶれる範囲です。

エアコン、洗濯機の取り外し、設置も対応。

後日のダンボールの回収、不用品の処分もしてくれるため、大手よりも小回りは効くので、このまま低価格なら次回も機会があれば確定です。

以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。

②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。

③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。

④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。

⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。

⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。

⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。

⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。

⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。

良い点

電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。

若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。

当日、臨機応変な対応をしてくれた所。

悪い点

段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。

ガムテープが付いてない所。

総合的に良かったと思います。

【見積もり時の対応】

丁寧な見積の説明、

詳細な住居状況のヒアリングをしていただいた。

さらに当日、なにがあっても金額は上がりませんの一言をいただき、安心感があった。

こちらがした質問に対して

すべて素直な率直な回答をいただけて、

色々な心配事がすっきりした。

【料金】

2拠点引っ越しで10万超えを覚悟していたが、

相当頑張っていただき、相場よりかなり安くしていただけたと思う。

【作業内容】

作業員の方は皆しっかりした対応をいただけた。

丁寧に養生も細かく素早く実施していただいた。

作業フローがこちらでも把握できるし、

判断つかない事項に関して、

都度こちらに確認して作業してくれたので

信頼ができた。

【全体的な評価】

今までで1番よい業者だった。

引っ越しの内容も、価格も満足

【良かった点】

丁寧

早い

安い

【気になった点】

なし

同金額で見積りしてくれた業者は他にもあったのですが、搬出、搬入日が同一日（引越しは名古屋―大阪間）と言う点で引越のヒロセにしました。

実際の作業ですが、作業員の方の対応も良く、非常にテキパキしており安心して見ることができました。

作業時間も早かったです。

引越作業に関しては何の不満もございません。

良かったです。

あと不満ではありませんが、気になったとこを一点だけ。

引っ越し前日に料金を少し上げたいとの連絡がありました。

理由は搬出先の道が狭くトラックが家の真ん前に停めれなく、台車での運搬作業が伴うためとの事。

しかし、道が狭いことは見積時に直接連絡していたので、当初の見積金額のままでいけました。（実際は真ん前ではありませんが、結構家の近くまでトラック入れました）

この価格交渉は電話でしたが、終始丁寧な口調で、こちらの言い分も快く受け入れてくれたので、嫌な気分には全然なってないです。

ただ、この辺の確認は見積時にしといてもらえたらなと思いました。

電話ですぐに見積もりを出してもらえ、迷っていた他社さんの見積もり額まで頑張って料金を抑えてもらえました。

しっかりした会社だし全体に対応がスムーズで無駄がなく満足しています。

当日の作業の方も受け答えもやさしく丁寧で好感が持てました。

作業も迅速、丁寧に運んでいただけました。なんの不満もありません。こちらの会社に頼んでよかったと思います。

ありがとうございました。

見積もりの段階で、営業さんが頑張ってくれて納得できる金額まで抑えてくれて良かった。バーコード決済で料金が決算できたのも良かった。

契約から引っ越し当日までの間、細かく日程の確認をしてくれたのは良かったが他のサービスのセールスの電話が何回も来たのは少し嫌だった。

引っ越し当日、時間帯指定をしないフリー便であったこともあるがドライバーさんからの連絡がなかなか来ずこちらから連絡するまで連絡がもらえなくてヒヤヒヤした。しかしこちらから連絡した後は比較的迅速に対応していただき、素早くかつ丁寧に作業していただけて良かった。

作業のスピード、要領のよさ、臨機応変さ大変満足でした！

値段も申し分なく、コストパフォーマンスは最高です！1つ強いて言うなら、見積もり時点で冷蔵庫は普通に運べるということで計算しましたが、結局外からクレーンで、2,3万円上乗せになってしまったのが、痛手でした。致し方ないことなのですが。

大手にお願いするつもりでしたが、安さに惹かれ、また引越しに自信を持っているとおっしゃっていたので、決めさせて頂きました！

建物の養生などはしてなし、クローゼットボックスは自分で詰めて、シューズボックスは無かったが、スピードがあったと思いました。

同居人が他社で頼んでいたのですが、仕事はそちらの方が丁寧で、時間はかかっていたと感じました。また、ダンボール引き取りサービスも他社にはありました。

不満があったのは、事前に貰うダンボールを、不在の時に駐車場に放置する方法だった事です。

手早い仕事でしたが、丁寧な仕事を希望する人には、勧めないと思ってます。

真夏日の引越しでしたが、素早く丁寧に作業をして頂きました。

ありがとうございます。

当時に数点荷物が増えてしまいましたが、

追加料金の案内も分かりやすく

丁寧な対応で、助かりました。

聞いた事のない、引越し業者さんでしたが、いくつかの業者にネットで見積もりを出して貰い、やはり、最初の対応が一番良かった所にしました。

女性の単身の引っ越しということを考慮してか、訪問見積は女性でした。いただいた粗品は特にありませんでした。

初めての単身での引っ越し、そして長距離移動だったので相場がわからなかったが、繁忙期ということを考慮しても当初は6万円程度だろうと考えていました。しかし、大手2社に断られ、今回お願いしたところも最初は超高額だったが、何度も交渉して、いろいろと値引きしていただいて当初の提示金額より30％の値引き交渉に成功しました(予算の2倍の価格)。それでも高いと思い、最後まで悩んでいましたが、周りも利用していることが多く、大手で安心なのと、段ボールや備品のサービスから最後の回収まで安心してお任せできると思い、利用を決めました。

実際の引っ越しを終えて、不満等は一切ありませんでした。自分での梱包が心配だったドライフラワーも残しておいたら快く梱包してくれました。プロの方の梱包はとても工夫が施されており、とても感心しました。搬出の時間としては2時間ほどかかりましたが、プロの作業は見ていて飽きることなく、あっという間でした。搬入も1時間半ほどで終わりました。段ボールに場所を記入できるところがあるので、各部屋に運んでくださり、荷解きも楽にできそうです。金額は高いなあと思いましたが、周りに聞いても妥当な金額と言うし、アートさんにお願いして、よかったです。おすすめです！

見積もり時は、妻にお願いしていて、少し冷たい感じがしたとの事でしたが、電話対応も良かったですし、引っ越し当日の担当者の方も親切で手際もよく、文句なしでした！3月で料金も高くなることは予想していましたが、良心的な価格で対応して頂き、大満足です。次、引っ越しする際も利用したいと思います。この度は、ありがとうございました！

見積担当の営業、当日の引越スタッフ、下請けのエアコン業者の誰一人として好感の持てる人間がいなかった。

安さを謳う割に値引きが少ない、エアコン工事業者はむしろ割高。二度と関わりたくないと強く思いました。

引越もエアコン作業も相見積りが基本だと痛感しました。

見積時は、担当の梅田さんに対応いただき、近い距離で１０万以下になればと思っていました。最後の１社と比較する予定をしていましたが、希望料金に近くなり、その業者を断る条件で安くしていただきました。段ボールも５１枚サービスいただきました。とても熱意を感じました。引越当日は、５名で対応いただきました。チーフの助川さんの指示が的確に出されており、とてもスムーズで感謝しております。学生時代に私も引っ越しのアルバイトをしていましたが、その当時は落下事故等の防止や、重たい荷物があると躊躇した覚えがあり、チーフの指示が明確ではないようでした。時代は変わったと感じる次第です。終了後に会社の上司の方にチーフの助川さんが報告をした後、電話を替わって感想を求められました。会社全体としての取り組みは、競争が多い業界にあって必要な事とのことですね。大変感心いたしました。業者選定のポイントは見積時の対応と熱意で決めるといいと思います。

一斉見積もりを出してから即電話があり、見積もり訪問の日程はすぐ決まりました。

訪問見積もりではお米（岩手県産、1kg）をいただきました。

見積もり時、トラックの空き状況の確認の電話がなかなかつながらず待ち時間が結構ありました。

その間、時間稼ぎかサカイの作業の丁寧さアピールがありましたが、聞いてるのが少し面倒に感じました。

金額に関して、最初は想定よりもかなり高い値段を提示されたので、値下げ交渉を行いました。

値下げ交渉にはかなり粘り強く付き合ってくれます。

他社の見積もり結果を提示して値下げ交渉を行うことをおすすめします。

私の場合は結果的に、最初の提示額の6割程度まで下げてくれました。

見積もり日から一週間以内で梱包資材が届きました。

私は単身引越しでしたが、梱包資材内容はダンボール小20個、ダンボール大10個、ガムテープ2個、布団袋2枚でした。

当日は、予定2時間前くらいに到着時間の連絡がありました。作業はとても迅速・丁寧で満足しています。

電話口でも、作業員の方も非常に丁寧に対応してもらえたのでとても安心できた。

商品もとても丁寧に運んでもらえたのでよかった。

値段に関しても想定より安く済んだと思う。

当初は高い値段だったが、担当の方がかなり交渉してもらえたようで、希望より安くしてもらえて、ありがたかった。

・処分家具の行政の集配日に、事前に収集場所まで運んでくれた。

・作業の進捗の説明もあり、作業員の言動には好感を持てた。

・最初の見積金額の提示が早く、その金額で対応してくれた。

・段ボール箱の追加、マンションへの引越作業の掲示などこちらの要望に答えてくれたが、事務方の進捗状況の把握が悪く、回答が遅い。引越作業の掲示文（引越のお知らせ）にはマンションの設備の把握が不十分な箇所も見られた。

・作業員が荷物搬出時、一つ家具を損傷させた。その場で作業員や営業担当から詫びはもらったが、引越作業完了後、補償担当部署からの連絡が一切ない。こちらからの対応を優先しているのかもしれないが、一言欲しかった。今後こちらから働きかけていく。

・いろいろあったが、引越も無事完了し、損傷家具への対応以外、全体的には満足している。

事前の電話等での対応をしっかりとしていただき、当日の引越し作業もテキパキとしていただきました。引越し侍様を利用するまで、今回の引越し会社様のことは存じ上げませんでしたが、予想以上の質の高いサービスを提供してくださりました。

一方で、引越しに先駆けての段ボールの受け取りの際に、約束の日時を忘れられてしまっていたことがあったのが、唯一の残念な点でした。

営業の方も、当日頑張って下さった三人の方も、丁寧にきちんと対応下さりました。感謝しております。性格も優しく、声掛けや雑談も明るく、仕事は早く良かったです。前回は家電が古いとか指摘され、お支払い前に、しっかり売り込みが激しかったので、積み残しと合わせ印象悪くなりました。今回は日にちの希望も叶えて頂き、ありがとうございました。

我が家は親の代からアートさんです。これで最後の引っ越しですが、子供達の独立など、またお世話になるかも知れません。