大阪府大阪市西区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

何社かに見積もり依頼して、検討した結果、予算からも考えてレジェンド引越サービスさんにお願いすることにしました。

電話のみでの見積もりで、少々不安もありましたが、このご時世仕方ないと思いました。

当日は2人の方が来られテキパキとテンポよく作業されて安心してお任せ出来ました。

見積もりの時点で伝えていない荷物もあったのですが、追加しても快く対応してもらえました。

荷物搬入後、洗濯機の設置をサービスでしてもらい、水漏れ等の保証に関することもはっきり説明してもらえたので良かったです。

小さな小物一つ一つへの気遣いや、細かなやり取りをする際の会話等の対応が紳士的で丁寧であった。

数ある顧客に対する単なる作業としてではなく、思いやりを感じる会社であった。

引っ越し料金に関しても、こちらの意見を取り入れていただいたり、少しでも安く済むための提案を頂いた。また次回、引っ越しをする機会があれば、おそらく同じ会社を選択すると思う。

来て下さった引っ越し業者さんはとてもよかった。

当日に、事前に伝えた荷物以外の物も運んでくださり助かりました。

ただ、引っ越し侍さんからの勧誘で契約したウォーターサーバーのキャンペーンでいただけると聞いてる1万円の受け取り方法がわかりません。電話だったのですが、折り返して問い合わせようと思ってもその電話には何度かけても出ていただけません。問い合わせフォームにも問い合わせしましたが、返事も電話もありません。

よかった点

●最初に予算を聞いてくれ、それよりも安い価格での提案を頂き、即決致しました。

●男性スタッフの方、凄く親切、作業が丁寧でした。

●大事なガラスのお鍋をダンボールに詰めたくなく、その事を相談すると、しっかりと毛布に包んで梱包し運んでくださりました。

●何も破損する事なく無事に引っ越しが終えられ、安くて、親切な人力引越社さんに感謝の気持ちでいっぱいです。

●口コミ（ネット）ではあまりいい評価がなく、値段も安いので最初は正直凄く心配な部分もありましたが、、、本当に全くそんな事なく親切丁寧でした！！

アドバイス

●もし、口コミを見て人力引越社さんが不安ならこの段ボールは大事なものが入ってます！や、上下逆さにしないでください、などコミュニケーション取りながらやってみて下さい。

アート引越センターに決めました。

訪問された担当者様にサービス内容を非常に丁寧に説明していただき、好印象でした。

3社で相見積もりの予定でしたが、2社目のアートが即決の条件で想定価格よりも2万円以上安い金額を提示されたので、その場で決めました。

3社目の訪問予定が30分後だったので、キャンセルの連絡をする（キャンセルの連絡を迫られた）のが心苦しかったです。

引っ越しの内容は特に問題ありませんでしたが、スタートが13時と遅かったため、終了が19時を過ぎてしまい非常に疲れました。

粗品でマスクガードをいただきました。できれば2つ欲しかったです。

総合するととても良かったので、今度引っ越す際にもアートにお願いしたいです。

ちなみに1社目は安くて有名な会社に見積もりしてもらいましたが、サービスも良くなさそうで結果的に金額もアートよりも高額でした。ただ、相見積もりをするのであれば、1社目に安い引越し会社に来てもらってベースとなる金額を確認できたのは良かったので、皆さんにもオススメしたいです。

お電話での対応もとても良く、こちらの意見を汲み取ろうとして話を聞いてくださいました。

特殊な荷物が多かったのですが、親切に対応していただきました。

引っ越し当日もとてもテキパキと作業していただきました。追加の荷物もあったのですが、嫌な顔をせず再見積もりを出してくださり対応していただきました。

始めから終わりまで安心して全てを任せられました。

家具や荷物や、段ボールなどそっと置いたり全てを丁寧に扱ってくださってたのが嬉しかったです。

洗濯機など専門的な取り付けもしてくださった上に試運転までして確認をしていただきました。

作業後もスタッフ皆さんが挨拶をしてくださり、こちらにお任せして良かったと思いました！

何も不安に思うことがなく無事に引っ越すことができてよかったです。

また機会があれば是非利用させていただきたいとおもいました。

ありがとうございました。

電話窓口担当者様とのやり取りが、とてもやりやすかったです。

こちらの要望も聞いて下さり、時間がないところでの引越だったのでとても助かりました。

メールと電話だけで打合せが終わり、金額が決まるのもありがたかったです。

訪問された方の対応がとても良く他社と比較した上で金額もかなり値引いて頂けました。

ダンボールの配達員の方も爽やかで好印象でした。

また引越し作業員の方の対応がとても良かったことが印象的です。

エアコンの取外しに来られた方も見た目は少し怖かったですが、とても丁寧に対応して頂けました。

高所での作業なので追加料金がかかると思っていましたが（取り付け時は追加で15000円かかった）無料でやってくれました。

養生、清掃ともに記載事項にある通りしっかりして頂け大満足です。

終始丁寧に対応して頂け、また来月の引越しが発生するので次も利用しようと思いました。

知人もサカイさんで引越しして、安いしこの金額で、と言い切ってくれた、と聞いていて、参考にしよう、程度でしたが、普通に依頼して良かったな、と思いました。

サカイ引越センターのオペレーターが一番雰囲気が良かった。自分で引越し業社に見積もりするのが初めてだったので流れや何を伝えたらいいのかもちゃんとわかってない状態で、何を伝えたらいいですか？と聞いたサカイ引越センターの電話方の方は凄く丁寧でだるそうな案内もなく、凄く心地よい対応をしてくれました。電話対応の時点で、サカイ引越センターにしよう。てほぼ決めてましたが、価格もちゃんと見てもらおう、と思い訪問見積もり来てもらいました。

正直、一人暮らしなので荷物もめちゃめちゃある訳ではなかったので訪問見積もりしてもらう必要はなかったのかもしれないんですが、不安もあったので、来てもらって見積もり出してもらい、その場で空き状況確認とこの金額で、と回答もらい、大体予想金額だったのでその場で決めました。粗品はお米くれました、有り難かったです♪

当日の作業してくれた方も優しく、テキパキしていて搬入もある程度の置き場に設置してくれたら、気づいたら服等かけてくれてたり助かりました。

置き場所を2択で悩んでたら、それぞれに家具を移動させてくれて置いた時のイメージがどんなか見てみてきめてみては？と言ってもらい、それぞれに移動してもらい、悩んでたら、また最後の方に聞くので考えててください、またいつでも動かします、て言ってくれてほんまに有り難かったです。

10分間のサービスも自分ではできなかったことをやってもらえて凄くそのサービス有り難かったです。

知人が勧めてくれた様に、私も勧めたいな、て思う業者さんでした！！周りで引越しする人いたら、絶対勧めると思います！

何社からも電話がかかってきていてたまたま折り返した3社のうちの1社が引越しのドリームさんでしたが、初めの電話の対応も良く、他社の見積もり料金より少しですが値引きもしてくださり、融通を利かせていただけたので好印象でした。

当日来てくださった作業員の方々も淡々と作業をするわけではなく、世間話をしながらもとても手際が良く、見積もり時に依頼していなかった荷物も「いいですよ〜」と快く追加で運んでくださるだけでなく、

「こちらもついでに運びましょうか」と向こうからお声かけいただいたり、気さくに対応していただけました。

引越しを依頼するのは初めてで何もわからない状態でしたが、

丁寧に対応していただき、依頼してよかったと思いました。

【感想】

今回、引っ越しで子供が小さい事もあり荷造りをアートさんでお願いしましたが、当初の金額より安くして頂き、エアコンも設置ついでにもう一台購入しましたがそれでも満足のいく金額でした。

段ボールの回収も3か月以内だと無料回収してくれるので助かります。

8時頃に段ボール来て、9時頃荷造りの方が女性2名来られ、15時にトラックが来て17時に搬出完了。

その後子供を迎えに行き18時過ぎに引っ越し先に到着して荷下ろし…と一日仕事でしたが無事終わって良かったです

テキパキと荷物を運んでいただき、照明器具の取付取り外しやベッドの解体組み立て、テレビの配線の取り付けや洗濯機の設置、段ボール、ガムテープ無料やハンガーボックス、シューズボックスの無料貸出など、全てコミコミで3万以内にして頂き大変助かりました。

受付と作業員の方の対応はとてもよかったのですが、荷物入れる段ボールをこちらから連絡するまで持ってこず、引越し日の時間の連絡もこちらから連絡するまで一切きませんでした。依頼をするまではこまめに連絡がきてたのに、依頼してからはとても雑だと感じました。

当日の作業がすごく迅速で対応も良かっただけにそこが非常に残念でした。

最初はいろいろ見積もりを取るつもりだったんですが。。結局最初に見積もりに来ていただいたハートさんに決めました。女性の営業さんの対応がとてもいい感じでした。引っ越し代をいくらくらいですかの質問に「んー」できれば払いたくないですー」とわけのわからない私の対応にも辛抱強く答えていただきました。

引っ越す荷物より不用品のほうが多かったんですが（レンジ、洗濯機、２１inchのブラウン管モニタ、デッスクトップPC２台も含まれて）ました。なのに不用品を山ほど引き取って頂けたのがとても良かったです。なのに、トラック２台と作業員さん４人で込み込みで１０万円のお見積もりでした。

当日は５人も作業員さんに来ていただきました。

引っ越しにたびに思いますが、作業員さんの手際の良さと力持ちかげんにいつもすごいなぁと感心してしまいます。私の指示が悪かったのにもかかわらず、最後まで快く対応していただいてとても良かったなとおもいました。とてもお得に引っ越しできました。

一人暮らしの引越しでしたが、作業員さん3名が来てご対応いただきとてもスムーズでした。作業員さん同士が声を掛け合って、チームワークが良さそうで雰囲気も良かったです。

WEB見積りであり、はじめての引越しということもあって不安だったので、何度も不安点などメール連絡してしまいましたが、いつも丁寧でわかりやすい返答をいただき安心しました。

他社に比べて本当にお安く、スピーディーで印象がとても良かったので、また次回もお願いしたいと思いました。

【総評】

作業員の方やオペレーターの方が明るく

とてもスピーディな対応をしていただきました。

料金交渉もこちらの事情を加味してくださり

とてもたすかりました。

自分じゃ運べないものや梱包できなかったりしたものに

対していち早く対応してもらえて非常に助かりました。

【扱いの難しい荷物の運搬について】

趣味でロードバイクをたしなんでいるのですが

非常に高額な自転車であり、フレームもカーボン製であることから、非常に繊細な荷物であったため、引越しに際して

持っていってもらうことに多少の不安もありましたが

来てくださった引越し業者の方が自転車の扱いについて

非常に熟知していたので、今回はとても安心して荷物を預けることができました。

【注意点精密機器の取り扱い】

自分はノートパソコンを複数台所持しているのですが

ノートパソコンに関しては荷物に対して保険がおりないらしく自分で持っていってもらうように言われました

周辺機器、マウスやキーボード等は運んでくださるので

デスクトップ型のように、荷物になってしまうものを除き

精密機器については、自己責任になるので

自分で運べる精密機器は手荷物にするようにした方がいいかと思います。

【値段について】

値段については非常にリーズナブルであるとかんじました

北海道函館～大阪間での大距離移動で1ルーム程度の荷物で

今回66000という破格の値段で引き受けてくださり

とても助かりました。

1ルームや1kの一人暮らしの荷物が少ない人は

今回私が利用させていただきましたハート引越しセンターさんが一番おすすめです。

値段は本当に大満足でした！ただ営業の方の対応や電話対応はあまりよくなく、当初悩んでた他社さんに頼めばよかったかなーと思うぐらいでした。

ある件で営業さんから電話しますといっていたのに、いつまでもかかってこず、こちらから電話をしてやっと解決したり…愛想もあまりよくなかったです。

あとは追加のダンボールにお金がかかることも説明されていませんでした。それなら最初に多めにもらったのに。

ただ、当日の引っ越しは素早く丁寧にやっていただけたので結果はよかったです。

値段と当日の作業員の対応には納得です。

最初電話で問い合わせた際、細かい点までヒアリングしていただき、自分で気付かない些細な点まで確認いただけたのが安心につながりました。

細かい点を事前に潰して頂いたおかげで、当日もスムーズにご対応いただきました。

ありがとうございました。

時間指定をしておらず、15時以降なら予定だったが、当日、前の引越しが早く済んだので連絡をくれ、15時ごろには完了し明るい内に開梱作業も終わりとても助かりました！

来てくれた作業員の方ととても対応が良く、親切でスムーズに引越しが完了しました。

良かった点：人当たりがよく、話していて気持ちがよかった。作業が丁寧で梱包もしっかりして頂いた。作業員が3名全員慣れていた。

悪かった点：初期の見積が甘かったせいか、新居先に持っていくor持っていかない等で認識違いがあり、現地で少し混乱を招いた。