大阪府大阪市東成区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

他人が家に入るのが苦手で緊張しましたが、とてもフレンドリーな対応でまるで友人を招いたかのように緊張を解いてくれました。

具体的な質問にも親切丁寧に返答して頂き、とにかく安く仕上がるように尽力してくださいました。

【料金】

3LDK5人家族なので、とても大量の荷物でしたが、安い日時を御提案頂き、エアコン1台取り外し込で80000円でお見積もり頂きました。

こちらの都合で、日程変更したので、税込11万円になりましたが、それでも安い!!

【作業内容】

荷造り用のダンボールは、契約時に多めに頂きました。

引越し当日、訪問前に電話連絡あり。

まずは、1人の方が運ぶ荷物と、廃棄荷物の確認をし、印分けされました。

トラックは、運ぶ用と廃棄用の2台で来てくださったので、

途中で、あ～これも捨てるんだった!!と言って追加になってもすぐに対応して下さいました。

作業員は4人いらしてました。

とにかく運ぶ作業が早い!!

私が1人でやっと持てるぐらいの重たいダンボールも2つ重ねでスイスイ運んでました。

背の高い作業員の方が、脚立も使わず天井照明をスイスイ外して運んでいく姿は、見ていてとても気持ちよかったです。

小さい子供が2人うろちょろしてましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応して頂きました。

搬出には、私がもたついたこともあり、多少時間かかりましたが、搬入は30分かからなかったです。

家が近かった事もありますが、トータルで2時間半ほどで終了しました。

引越し後、連絡を入れ、ダンボールの回収もして頂きました。

ひとつ、残念だったのは、普段掃除出来てなかった、家具のホコリを(とくに天井照明)払う事無く新居に設置していたこと。

早く運んで下さるのはありがたいのですが、せめて運ぶ時にホコリは払わせて欲しかったです。

新居がすでにホコリまみれたのはちょっと悲しかったです。

これはこちらの問題ですので、評価には含めません。

【全体的な評価】

本当に大満足。

素晴らしい引越し業者です。

最初に訪問見積もりに来て頂いたサカイさんの担当の方が丁寧だったので、そちらに即決めしました。

引越し品当日の運び出し時は、凄く丁寧で早かったです！

搬入時は、かなり狭い道にも関わらず、ミリ単位のドライビングテクニックで家の前までトラック付けていただいて正直びっくりしております！

タンスが3階まで入らなかった時でも、なんとかして上げようと知恵を振り絞って頂きましたし、常に笑顔な感じで最後まで丁寧でございました。

とにかく、大満足で無事に引越し終わらせました！

ありがとうございました！

どこよりも安い上に対応が良いので気持ちのいい引越しが出来た。

以前、使ったことがある場合、相場よりさらに安くなる可能性があるので何回か引っ越しの見込みがある場合、人力引越社はかなりおすすめです。

ちなみにリピートでなくても相場より安くなってます。

当日までの連絡等はスムーズに対応して頂きました。

見積もりも電話とメールで分かりやすかったです。

他社と比較した際に安かったので人力引越社にお任せしました。

その中で途中途中に荷物の物量が変わったりもしましたが、修正見積もりも迅速に対応頂き分かりやすかったので良かったです。

ダンボールも指定日に届けて頂いたので、引越し準備も問題なく済ませることができました。

当日の担当者の方も2名こられましたが、親切に対応頂き非常に満足しています。

特に荷下ろしの際なども丁寧に運んでくれたので好感が持てました。

電話が多く中々出られないタイミングもありましたが全体的に使って良かったと感じました。

見積もり時に荷物の数ですれ違いが起こりましたが、丁寧に再見積もりをして頂きました。

引っ越し当日はとても手早く作業をしてもらい凄く助かりました。対応もよくまた機会がありましたらぜひ頼みたいと思います。

他に安い所もありましたが、時間帯を私の希望でスタートして頂けるとの事だったのと電話対応が良かったので、お願いしました。

当日は笑顔もゼロで淡々と作業をスピーディーにして頂きました。引越先には家族がいたので、私は掃除済まし引越先に着いたら、作業員の方はもう荷下ろしが終わり、帰ってらっしゃいました。そして家に入ると荷物詰め込んだだけで、人1人も通れない程、1つの部屋荷物を詰め込んであり、照明は付けてくれていない、テレビも置いただけで、配線は繋げてくれていませんでした。

確かに狭い所への引越だったのですが、これまで、10回以上引越していますが、こんな引越は初めてでした。引越後の荷解きのし易い様にとか、あまりにこちら側の立場に立って考えられていないと感じました。値段なりのサービスなのかなとも思いますが、直近5年前にも府外から引越してきましたが、他社ではありましたが、良心的でコストパフォーマンスも良かったので、がっかりでした。

私自身が接客業をやっているだけに、顧客満足度を常々考えて仕事を、しているもので見る目は厳しいのかもしれませんが、引越会社もある意味接客業でもあると思いますので、もう少し顧客満足を考えられた方が次に繋がると思います。

以上の事より私はこちらの会社は友人に勧めようとは思いません。

親切な引越し業者という印象。

電話対応の方が凄く印象がよかったのですぐに見積もり訪問のご依頼をさせていただきました。

見積もりの方もすぐ来てくださり親身に相談にのってくださいました。

引越し担当は若い方々だったが気配りができていた。

司令塔となるポジションの方がしっかりしていたので、作業はとてもスピーディーだった。

多少力任せな印象もあった。

私都合で少しご無理をお願いした部分があったのだが、嫌な顔一つせず対応してくださいました。

見積もりの価格はすぐメールで教えていただいたことと　他社のようにガンガン電話をかけてくることがなかったのは個人的にとても嬉しかったことです。

また、作業はテキパキとこなされ気持ちよく引っ越しすることができました。

以前も利用させて頂きましたが、こんなに好印象な引越し業者は初めてで感動しました。

今回も、この繁忙期に良心的な金額で希望の日程で利用でき、対応も素早く丁寧で、プロのお仕事って素晴らしいといつも感じさせてくださいます。

他社よりも安かったため、契約したが見積もりと全然異なっており、二度と頼まないと思った。

見積もりでは4トン積みきりでギリギリ大丈夫とのことで契約したが、実際は1/4程度の荷物を自分たちで運ぶこととなった。（引越業者が持っている布団袋等も貸してくれず、完全ほったらかし状態）

また、当日は連絡無く1時間以上も早く来たせいで昼ご飯をちゃんと食べることができず、エアコン取り外しの業者（引越業者手配）へも引越業者から連絡していなかったため、搬出後に引越元へ戻って立ち会わなければならず搬入後の作業に大きく遅れが生じた。当然エアコン取り付けも、当初終わると言われていた時間から3時間以上も遅れたのに、引越業者からは何の連絡もなかった。

更に荷物の一部をトラックに残したまま帰った。翌日の電話連絡時も荷物を持ってきた時も謝罪もなく非常に対応が悪かった。

電話でのやり取りもよく、当日の現場スタッフさんたちの作業もてきぱきとしていて、大変助かりました。繁忙期でも他社に比べて割安でした。

エリアが合えば周囲にもおすすめしたいし、自分も利用したいと思う。

ランダムで届く梱包の箱のデザインがとても可愛く、積まれた段ボールに圧迫感がないのが嬉しいです。

・単身、他府県に引っ越しでした。

・段ボールは他社から無料で頂きました。

・電話見積りで細かく聞いてくれます。

・質問で、直前でも、ある程度対応して貰えました。

・値段も、シーズンで高いかな？と思ってましたが、自身で箱詰めプランで他社最安値より2万円近く節約できました。

・当日も、狭い間取りだったのですが、スピーディーに搬出搬入していただき、搬入の時も家具などの設置もして、説明も、分かりやすくよかったです。

【見積もり時の対応】

とても親身になって対応して頂き、ハキハキと分かりやすくて頼もしかったです！

【料金】

考えていた金額よりも上回ってしまったが、当日の対応を見ると結果、納得の金額でした！

【作業内容】

とても迅速で頼りがいがある行動をされていました。

【全体的な評価】

接客業の鏡のような対応をして頂いたのでとても気持ち良かったです！引越し当日、インターフォンでの挨拶から対応が素晴らしかった！引越しはワクワクもしますが、住み慣れた場所から離れるという不安もあったのですが、おかげ様で気持ちよく引越しができました！

【良かった点】

最初から最後まで時間を無駄にせずテキパキ作業されていただけでなく、スタッフさんの明るさで引越しの不安が消え去りました！

【気になった点】

設置だけでなく最後に電子レンジなど、電源も入れて頂くとさらにありがたかったです！

【見積もり時の対応】

訪問見積もりが面倒だったので メールで概算見積もりを送ってもらうよう希望しました。女性のオペレーターさんでしたが、積み込み荷物の確認など丁寧に対応いただきました。

【料金】

予算以内だったのでそのままお願いしました。

【作業内容】

当日は時間通りに来ていただき、荷積みから荷降ろしまで スムーズに進めていただきました。想定していたより早く完了したので助かりました。単身で荷物が少なかったからかもしれませんが、建物の養生がなされてなかった点は少し気になりました。

【全体的な評価】

見積もり対応、当日の作業員さんについては満足しています。が、次回は他社へお願いしようかと思います。

【良かった点】

・見積もり時に荷物の確認をしてくれた。オペレーターさんが引越し荷物で忘れがちなものリストを読み上げてくれて、親切でした。

・当日の作業員さんは時間通りに到着して、スムーズに進めてくれた。

【気になった点】

事前に荷造りをするため、ダンボールを届けてもらうよう依頼していたのですが、この対応に不快な思いをしました。

届く数日前に「10～13時に伺います」と電話連絡がありましたが、約束の時間になっても来られませんでした。14時ごろにコールセンターへこちらから連絡すると「前の作業時間が押していまして…」とのこと。

予定を入れていたため16時以降に届けてもらうよう依頼して待っていたのですが、18時半になっても来ず…。

再度連絡すると「20時前後になります」と返答されました。その後すぐに営業担当らしい男性から電話があり、10分後に伺いますと言われ、19時すぎにダンボールと備品が到着。

当初の時間から大幅に遅れたことももちろんですが、遅れるのであれば問い合わせるより先に連絡を入れるのが常識では？と思いました。

さらに受け取った布団袋をみてみると 中が濡れており、使い物になりませんでした。コールセンターへ連絡すると「お届けの日は雨でしたか？」と聞かれ、謝罪もありませんでした。新しい布団袋を用意してほしいと伝えましたが、当日になっても用意されておらず、作業員さんもこの件を知られてないようでした。

引越し作業自体は問題なく終えていただいたので、その他の対応部分の改善をしていただきたいです。

良い点：

・すぐに返事をいただけた。

・見積もりは高齢の母にも分かりやすかったそうです。

・運搬もしっかり早く、声かけもまめであり、テンポが良かったです。

課題（細かいこと言うと）：

・申し込んだ私の趣意と、立ち合いで見積もって契約した母の意向が、必ずしも一致してなかったので、そこは課題にさせてもらいます。結果オーライなのですが。

引越しと同時に不用品回収してくれるということで決めました。

希望日には便が無いとのことで引越し日程の調整は余裕が無いと難しいなぁという感じでした。

値引き交渉は特にしていませんが、他社と比べて安い方なので値段については満足です。荷物が少ないので宅配の方が安いかなとも思いましたが不用品回収が最優先事項だったのでこちらにしました。

不用品回収は冷蔵庫と洗濯機で22,000＋税でした。

作業員の方は丁寧というほどではなく、雑というほどでもなく、こんなもんかなぁ。という感じです。

見積もり時点では大変対応が良かったが、資材の送付を忘れられたり、カード決済で連絡していたのに、ミスで現金の対応になっている、荷物の積み替えをサカイで行なって、積み忘れをするなど、あまり満足とは言えない結果となった。

値段は安めで、現業の方の、感じも良かっただけに、大変残念。

口コミは悪いところを読んでしまうと、気になるばかりですが、自分で電話なり、対応の感触で決めるのがよいと実感しました。引越をしたことがなく、大手じゃないと若干不安がありましたが、電話応対がよくて一気に払拭されました。問合わせの引継も完璧でした。

引越部隊のお二人も、道が狭く車が次々来ても、きちんと対応頂け助かりました。

予定時間よりも早く到着されて驚きましたが、手伝っていただいたり段ボール追加していただいたりと大変お世話になりました。

立ち寄りで利用させていただき、私の家と同居人の家からの引越でしたが同居人もとてもいい対応だったと話してました。家電もいくつか処分していただき助かりました。

安さで決めましたが実際関わる作業員の方々の対応が良くて非常に満足でした！また機会があれば是非同じ方に対応していただきたいです。

三社で相見積もりをとりました。

より安い金額を提示された会社さんもありましたが、アップル引越社さんは電話応対が丁寧で、見積もりがとてもスムーズだったので信頼できると思い決めました。

実際現場を担当された方も丁寧かつ迅速に対応されて気持ちよく引っ越すことができました。

コスパはかなり良いと感じました。

悪い点は特に思いあたりません。