大阪府大阪市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

丁寧に対応してくれて、尚且つ迅速に動いていただけて助かりました。

梱包も少し手伝ってくれて有難かった。

ただ、ガムテープを貼った箱以外は確認して欲しかった。

ただ、本棚が壊れてしまい残念。今、修理中

想定より荷物が多かったですが、少しの追加料金で全て運んでもらえて助かりました。

ただ、作業後に軽い掃き掃除くらいはしてほしかったです。

・営業の方は見積・対応等丁寧だった。連絡用のメールアドレスが個人アドレスではなく会社アドレスしかもらえないので、メール回答のスピード感がもう少しあるとよいと思った。

・作業員の対応は最悪の一言だった。

　①転居先のエントランスの養生が不十分で、台車の取り扱いが乱暴だったため、エントランスのタイル及びドアを破損した

　②組み立て家具をばらして運んだが転居先では元通りに組み立てられていなかった。組み立て用のねじを紛失した。

　③転居元でトラックに積み込み作業中に個人情報が入った重要書類を落として紛失した。後で通行人が届けてくれた。

　④転居元から転居先への車での移動時間は2－3分であるにもかかわらず、転居元を出発してから到着するまでに40分以上を要した。何をやっていたのか不明。

　⑤↑の①につき作業員に指摘したところ、作業員が攻撃的に食って掛かってきた。

正直なところ、値段も安かったので対応は期待していませんでしたが、丁寧に誠実に荷物を運んで頂き気持ちよく引っ越し出来ました。

当初、他社では空きがなく、値段も上がると言われた休日で、アートは同値段で契約可能とのことで選びました。選んでから気づきましたが、エコ楽ボックス（食器の梱包が楽）があったり、他社よりサービス含めて良かったかと思います。

引越しの際は特に問題はなく、接客態度などは好印象でした。作業が早い分、若干家財の扱いが雑に感じたのは残念でした（この点は大いに担当者依存があると思います）

とても丁寧で早かった

【見積もり時の対応】

1つ1つ分かりやすく丁寧に説明してくれ、ハキハキしていてとても感じが良かった。

安心してお任せできそうだと感じました。

【料金】

他社よりも圧倒的に価格がリーズナブルでした。

洗濯機の取り付けもサービスとのことでした。

【作業内容】

3名の作業員による合計70点弱の搬出でしたが、90分ですべて完了しました。

【全体的な評価】

とてもよかったです。満足の内容でした。

【良かった点】

引越し内容やサービス・万が一の補償も申し分なく、何より圧倒的に安かったところが良かったです。

【気になった点】

ドレッサーを分解しようとしていて、壊れたような音がしたり、なかなか外せなかったりして手こずっていたのが不安になりました。

当日に予定より1時間〜1時間30分早く到着しそうだとショートメッセージが届いたのですが、結局予定通りだった点が少し気になりました。

良かったところ

・価格が安かった

・梱包資材（ダンボール・緩衝材2種類・ガムテープ）がサービスだった

・2カ所の荷下ろしを依頼した際に費用は別途かかったが良心的な価格と、快く引き受けていただいた点

・積み込みが早かった

残念な点

・積み込み時に荷物破損があった

・荷物を受け取った際に一部家具が砂・泥などで汚れていたこと

・仕様済みダンボールの引き取りについては交渉が必要なところ

ただ、先に記載しましたが想定価格よりも格安に引っ越し出来ましたので残念な点を差し引いても大満足です。

電話対応から良い雰囲気でした。見積り金額から親身に相談にのっていただき、こちらの要望にもしっかり対応していただきました。

引っ越し日当日の担当の方は迅速かつ丁寧な対応で最初から最後まで満足です。

・訪問見積もりの際に、メリット（ダンボールのサイズが他社より大きめ、シューズボックスやハンガーケースが費用に含まれている）をきちんと伝えてもらえた。

・なるべく費用を抑えたいと伝えたところ、安く対応頂ける日にちやプランを提示してもらえた。長距離の引っ越しにも関わらず、だいぶ費用を抑えられたのが良かった。

・引っ越しの積み込みや、搬入はとてもスピーディーで梱包なども丁寧にして頂けた。

現場にいらしてくれたスタッフさんもよくはしてくれました。

ただ、トラックに乗せることのできる量だけとのお話で理解しましたが

重たい運びにくいものが3点残ったので、どれを乗せるかの選択させてもらえたらよかったなぁと思いました。

アリさんマークの引っ越し社でお世話になりました。料金も他より安く、見積もりも早かったです。

営業の方も荷物を運んでいただいた方も熱心で感じのいい方が多ばかりでした。

また、多少の変更などは嫌な顔ひとつせずに引き受けてくれました。

【見積もり時の対応】

入力してでてきた金額と違ったので、入力ででてきた金額を伝えると、その金額（端数カット）になって安心した。エアコンの取り外し、取付がホームページで見るより金額がかかりそうだったのでしばらく考えさせてもらった。（結局他社で取り外しでもらうことにしました）

【料金】

33000円

【作業内容】

時間フリー便・家具・家電・ダンボール大20・小10・ハンガーボックス2・布団袋1・エアコンなし・洗濯機設置なし　

【全体的な評価】

こまめにショートメールで連絡があり、マイページで内容が確認できたり、問い合わせもマイページからしたら電話でも連絡をくださりとても便利だった。当日は到着前に連絡があり、さすがプロで重い荷物もテキパキ運んでくださり、あっという間に作業が完了した。細かいところにも気づいて確認をしてくださったのでこちらで頼んで本当によかった。

【良かった点】

暑いなか、笑顔で最後まで作業してくださった。

【気になった点】

とくになし

お引越しを自分で申し込むのは初めてだったのでいろいろ不安でしたし、わからないことだらけでしたが、スムーズに対応いただきました。

日中訪問も困難だったため、電話見積もりを行なっている会社を選びました。

他社さんでは、電話見積もりだと価格が変わる可能性がある口コミなどもあったので、その点も不安でした。

今回、電話見積もりでしたが、価格は見積もり通りでしたし、悪かった点は特にありません。

他社見積もりの価格を聞いていただき、その価格よりはお安くします、と言い切っていただき本当にその価格通りでした。

様々なややこしい要望等にも全て応えていただき、

お安く、スピーディに何事も問題なく終わりました。

本当にドリームさんに頼んで良かったと思います！

次に頼むときもここにしようと思いますし、友人にもおすすめします！

産廃の見積もりの説明の時に、持っていけるものいけないものの説明がなかった。

引越し先の荷物の積み方が雑すぎて、片付ける時にかなり苦労した。

現地の場所が狭かったこちらの落ち度もあるが、ちょっと酷い。

上積み厳禁明記してある荷物の上に普通に置いてた。

全体的にスピードは速いけど雑い。

もうええかな。

他の業者は最初高めの価格を提示してきて相見積もり業者の価格が出てからガンガン値下げしてくる方法で信用ならなかったがアークさんは始めから納得できる金額で掲示して出してきてくれて、更にサービス内容も良かった。

結局最安値ではなかったが満足している。

・作業員の方は、迅速に作業してくれましたし、想定外の荷物も快く運んでくれた。

・一括見積もりの後、迅速な電話と当日中の見積もり手配、キャンペーンの説明も丁寧だった。

・値引き対応も良かったし、条件の説明もしっかりとしていた。

・不要物の処理が無料であったのが、非常に助かった。

・エアコン取り外し業者の方が作業の際、網戸を外してしまっていたのが残念でしたが、サービスバルコニーでの作業を無償対応してくれてありがたかったです。

・ダンボールの数が見積もりの方の想定よりだいぶ少なかったので、何回か自分で運んで使い回しをしないといけなかった事が残念でした。

後での追加は有償と言われて、対応してくれなかったことも残念なポイントでした。

見積もりの方が現地で数を判断したのに、有無を言わせない対応だった。

テレフォンサポートと、引越し作業自体は満足のいく内容だった。

少し高くつきましたが、日程の融通がきいたのがとても良かった。

仕事が丁寧でスピーディー。

クローゼットの荷物をそのまま持っていってくれたのは楽だった。

コンセントや家電の梱包等や原状回復等は大手他社のサービスに劣ると思うが、値段から見れば十分なサービスであると感じた。

値引きにも応じてくれたので、相談はしてみたほうが良いと思います、その影響でサービスが劣化はしていないと思います。