大阪府大阪市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

上記の通り

スムーズに引っ越し作業をしていただいた。

ダンボールに傷がはいっていたが、中身自体は無事だった。

年末の登録だったが、年内に訪問見積もりしてくれた　他社は年明けの予約だった。

予定よりは高額だったが、繁忙期のため引っ越し日時を優先した。　他社は予定日時ではできないと電話連絡があった。

社員がメイン作業すること養生がしっかりしているなと思ったので、新築への引っ越しだったのでよかった。

見積もり担当も現場スタッフの責任者も、対応は丁寧で良い印象だった。梱包はほぼ1人で行なっていたが、その割にテキパキして速かった。

訪問見積もりの際に、他社の電話見積もりよりも大きいトラックが必要と言われた。その場で確定しなければ値上がりすると言われ、経験がたくさんあるようだったので信頼してこの会社に依頼したが、実際に荷物を運び入れた際に現場スタッフに聞いたら小さいトラックでも入ると思うと言われた。他の訪問見積もりができなかったため、見積もり自体が妥当だったかもわからず、無駄に高いお金を払わされて非常に損した気持ちになった。

また、積み込みの時に自転車の鍵をつけたままの方が良いと言われてそのまま渡したのに、引越し先では知らぬ間に鍵をつけたままで駐輪場に置かれていた。

態度は丁寧だが、爪が甘いと思った。

１．料金的には他社より安かったわけではありませんが、オフィスの移転ということについての経験が他社よりも豊富であり、ノウハウ的なアドバイスが的確でした。

２．引取り（廃棄物）についても、内容の変更があった際に柔軟に対応いただき、スムーズな受け渡しができました。

３．現場スタッフは好感を持てる応対接遇であり、作業そのものもスピード・丁寧さについて満足な水準でした。

営業マン、実際の引越しに来てくれたお兄さんたち、共に礼儀正しく、テキパキ動いてくれました。とても良い印象です。

段ボールも無料で頂きました。

さらに無料段ボール引取りがあれば最高です。

時間がない中、オンラインでカメラで見てもらい、正確な見積もりを出してもらえた。当初他社よりも2万円ほど安くなっていた上、全員社員で対応し、ベテランが行い洗濯機の取り付け取り外しも見積もり価格の中に入っているということ、ダンボール20個とハンガーケース1つ布団袋もついているということが決め手でした。エアコンの引き取りも検討していたのですが、取りやめになった代わりに大量の引き取りをお願いし、新居で洗濯機の足場追加工事が必要になったのでこの値段になりました。新居へ持っていく荷物の班と廃棄処分の荷物の班、計4名でテキパキと対応していただきあっという間に片付きました。ダンボールの引き取りも無料のため非常に助かります。

距離が遠いので、もう少し金額がかかると思いましたが、とても安価で見積もりいただきびっくりしました。

雨の中でしたが丁寧に作業してもらって助かりました。あまり宣伝していなく、知らない業者でしたが大成功でした。

丁寧に対応してくれて、尚且つ迅速に動いていただけて助かりました。

梱包も少し手伝ってくれて有難かった。

ただ、ガムテープを貼った箱以外は確認して欲しかった。

ただ、本棚が壊れてしまい残念。今、修理中

想定より荷物が多かったですが、少しの追加料金で全て運んでもらえて助かりました。

ただ、作業後に軽い掃き掃除くらいはしてほしかったです。

・営業の方は見積・対応等丁寧だった。連絡用のメールアドレスが個人アドレスではなく会社アドレスしかもらえないので、メール回答のスピード感がもう少しあるとよいと思った。

・作業員の対応は最悪の一言だった。

　①転居先のエントランスの養生が不十分で、台車の取り扱いが乱暴だったため、エントランスのタイル及びドアを破損した

　②組み立て家具をばらして運んだが転居先では元通りに組み立てられていなかった。組み立て用のねじを紛失した。

　③転居元でトラックに積み込み作業中に個人情報が入った重要書類を落として紛失した。後で通行人が届けてくれた。

　④転居元から転居先への車での移動時間は2－3分であるにもかかわらず、転居元を出発してから到着するまでに40分以上を要した。何をやっていたのか不明。

　⑤↑の①につき作業員に指摘したところ、作業員が攻撃的に食って掛かってきた。

正直なところ、値段も安かったので対応は期待していませんでしたが、丁寧に誠実に荷物を運んで頂き気持ちよく引っ越し出来ました。

当初、他社では空きがなく、値段も上がると言われた休日で、アートは同値段で契約可能とのことで選びました。選んでから気づきましたが、エコ楽ボックス（食器の梱包が楽）があったり、他社よりサービス含めて良かったかと思います。

引越しの際は特に問題はなく、接客態度などは好印象でした。作業が早い分、若干家財の扱いが雑に感じたのは残念でした（この点は大いに担当者依存があると思います）

とても丁寧で早かった

良かったところ

・価格が安かった

・梱包資材（ダンボール・緩衝材2種類・ガムテープ）がサービスだった

・2カ所の荷下ろしを依頼した際に費用は別途かかったが良心的な価格と、快く引き受けていただいた点

・積み込みが早かった

残念な点

・積み込み時に荷物破損があった

・荷物を受け取った際に一部家具が砂・泥などで汚れていたこと

・仕様済みダンボールの引き取りについては交渉が必要なところ

ただ、先に記載しましたが想定価格よりも格安に引っ越し出来ましたので残念な点を差し引いても大満足です。

【見積もり時の対応】

1つ1つ分かりやすく丁寧に説明してくれ、ハキハキしていてとても感じが良かった。

安心してお任せできそうだと感じました。

【料金】

他社よりも圧倒的に価格がリーズナブルでした。

洗濯機の取り付けもサービスとのことでした。

【作業内容】

3名の作業員による合計70点弱の搬出でしたが、90分ですべて完了しました。

【全体的な評価】

とてもよかったです。満足の内容でした。

【良かった点】

引越し内容やサービス・万が一の補償も申し分なく、何より圧倒的に安かったところが良かったです。

【気になった点】

ドレッサーを分解しようとしていて、壊れたような音がしたり、なかなか外せなかったりして手こずっていたのが不安になりました。

当日に予定より1時間〜1時間30分早く到着しそうだとショートメッセージが届いたのですが、結局予定通りだった点が少し気になりました。

電話対応から良い雰囲気でした。見積り金額から親身に相談にのっていただき、こちらの要望にもしっかり対応していただきました。

引っ越し日当日の担当の方は迅速かつ丁寧な対応で最初から最後まで満足です。

・訪問見積もりの際に、メリット（ダンボールのサイズが他社より大きめ、シューズボックスやハンガーケースが費用に含まれている）をきちんと伝えてもらえた。

・なるべく費用を抑えたいと伝えたところ、安く対応頂ける日にちやプランを提示してもらえた。長距離の引っ越しにも関わらず、だいぶ費用を抑えられたのが良かった。

・引っ越しの積み込みや、搬入はとてもスピーディーで梱包なども丁寧にして頂けた。