大阪府守口市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

・電話対応がしっかりとしていたこと

・なにより担当の方お二人とも印象が良かった（どのような作業でも嫌な顔ひとつせずテキパキとこなして頂きました。）

悪かった点

・特にありません。お値段以上の作業をして頂きました。

当日の作業については丁寧でコミュニケーションも取りながら作業していただけたため、気持ちよくスムーズに引越しをすることができました。

オフィスの引越しの為、多い荷物の中丁寧に作業していただき感謝しております。

おそらく引越会社から運送屋さんへ依頼されて対応していただいたのですが、その運送屋さんがとても診察で、分解しないといけないタンスも追加料金なく予定より長時間かかっても嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。

良かった点

見積もりの電話対応が、とても好印象でした。礼儀正しく、臨機応変な対応、こちらの質問に的確に回答して下さいました。

冷蔵庫の搬出が難しかったのですが、的確に対応して頂けました。

洗濯機の設置機材を現場で購入&設置してくれるサービスを追加でお願いしたのですが、スピード価格など、とても嬉しいサービスでした。

荷造りのダンボールが足りなかったのですが、現場で用意して頂けたおかげで荷造りが出来ましまた。

悪かった点

潔癖症のために入らないで欲しいと強くお願いしたスペースに、本棚の扉を立て掛けられました。

忘れられていたのか、意味がわからなかったのか、あまり気にして無い感じで、謝罪もありませんでした。

このコミュニケーションのミスによって、不要な拭き掃除の時間が発生しました。

服を急いでハンガーに掛けて下さったスタッフが、地べたに服を落としてしまっていました。何事もなかったように作業を続けられていて驚きました。

見積もりから契約まできちんと説明が良かった。

引っ越しに必要な段ボール箱や布団袋等を事前に届けてくださり、ゆっくりと荷造りができました。

ワンルームや１人暮らしならそんなに荷物がないと思うのは、引っ越し業者事態がどうかと思う。

出しと入れで11時に次のお客様を入れてるのはおかしいと思う。

荷造りは大体終わっていましたが、1回で運ぶのなら、忘れ物がないようにしないと行けませんので時間に余裕はいります。

8時から13時までは余裕は欲しかったです。

11時半には終わらせましたが。

次のお客様も4時半までにゴミを出さなきゃ行けないとスタッフから聞きました。

次の人のクレームや迷惑にも繋がるので気をつけた方がいいと思います。

ブルーレイなど録画機材をテレビに接続してくれたのは良かったが、やたらと上から目線。

不満があったら、お客さんが後で勝手に変えてください、とか俺は好意でしてあげただけなのでとやたら、してあげた感をアピールされた。

引っ越し先に荷物を入れるときも、3人でどこに置くかを同時に聞かれたり、対応に困る感じでした。

すごく急いでるのか、急かされてすごく疲れました。

やっぱり大手の引っ越し業者の方が良い様に思いました。

初めの営業のお兄さんは新人さんやったみたいで引っ越し決めるのに少し不安やったけど引っ越し作業してくださったお兄さんはすごい丁寧で親切な人でそこでサカイにお願いして良かったなって思いました！

ありがとうございました。予想以上に引っ越しが早く終わり驚きました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

スピーディかつ丁寧に荷物の運搬作業されてて良かったです。

悪かった点は、ダンボールの回収が有料だった。

すごく丁寧で笑顔で対応してくれました。

気持ちよかったです

後半は急遽人員を増加していただき助かりました

良かった点は、値引き交渉が出来て丁寧でした。

日にち指定の時間フリーで交渉で30000円でした。

引き取り荷物は当日に追加があり、ドライバーさんに伝えると無料で引き取ってくれました。

かなりお薦めです。

見積もりに来てくださった方も作業してくださる方皆さま優しい方で、仕事も早く安心してお任せすることができました。

ありがとうございました。

大体15万位かかるだろうなぁと予想していたのですが、1社目で約半分くらいの見積もり提示を頂いたので相見積もりせず決めてしまいました笑

訪問見積もりに来て頂いたのが女性だったこともあり、とても親しみやすく色々話しやすかったです。

【見積もり時の対応】

訪問の際にお邪魔してもいいかわざわざ聞いてから入るところが他の会社と違うなと、丁寧だなと思いました。紙ではなくタブレットで迅速に見積もって下さりました。

【料金】

平日で安くなる色んな条件をつけ初めは8万円程。それでも安い方でした。しかし最終6万円に下げていただけました！

【作業内容】

引越し(食器用の収納BOXやエアコン取付もお願いしました)

【全体的な評価】

電話予約〜見積もりの方も丁寧且つ迅速で良かったです。当日作業の方はお気遣いが上手な方で、荷物を丁寧に迅速に扱ってくれました！

【良かった点】

新築引越しで傷をつけたくなかったので養生をしっかりしているところ、1番面倒な食器の荷造りに食器専門BOXがあることは、アートさんを選ぶ決め手になりました。以前利用したこともあり安心感もありました。

【気になった点】

特になかったです。

電気工事の担当者が、金額に含まれているエアコンの化粧カバーを請求しようとした。もちろん断わりアートさんへ確認するようバックし請求はなくなったが、アートから下請けへの打ち合わせをもっと明確にしてほしかった。またエアコンのコントローラーを無くすなどミスがあったがスピードや養生は流石だと思った。結局引き上げる間際に下で待機していた運転手さんがコントローラーを発見したが、こちらがこの件について誰に責任があるのかと当日運搬した担当者へ問い合わせるまで謝罪の言葉はなかった。

お客さんに対する態度だけでなく、作業の指示をスタッフ達に出す責任者の言葉かけの仕方も申し分なく、見ていてとても感心した。

ご相談した事は、とても親身に対応してくださり、嬉しかったです。

ただ、引っ越し作業場少し雑。

棚板が全然違う所から見つかったり、引き出しや箱の中身がぐちゃぐちゃだったり、残念です…。

見積もり前は、タンスとか冷蔵庫以外は自分たちで運べばと考えていましたが、小物だけでも相当の数になり、作業をみて自分たちでやっていたらぞっとしていたと思いました。

また、タンスも服を入れたままでOKだったので、その分荷造りが不要で他の掃除に時間を充てることができました。

いただいた段ボールが小物で相当な数になりましたが、

入りきらなかったものもフォローして運んでいただきました。

引っ越し先も駐車場がそばになく、トラックを安全に停めて作業するのは経験がいることと思います。

見積もりでは4人で作業、往復となっていたが当日は3人で一回で荷物を運ぶとなり自転車は自分で運んでくれと言われた。

なのに料金は変わらずだったのでおかしいと思った。

作業員の方はとても良い印象だったので当日は何も言わず引き取ってもらったが今後この会社は使わないと思う。