大阪府高石市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

エアコンの撤去が無料と聞いていたが、当日一万円請求された

見積時に、訪問見積もりなしでスピーディに決定するのは良かったが、全部積めるかどうか、追加が発生するかどうかが不安になった。ネット見積もりに加えてどれぐらい余裕を見ているかを具体的に表示してくれるとありがたい。電話の受付の対応、作業者のサービス態度、スピード、丁寧さは非常に良かった。こちらの難しい要望にも柔軟に対応してくれたので満足です。引っ越しは、思わぬところから後から積むものが出てくるので、積載量の余裕を少し教えてくれると客の安心感につながるので、今後は考えてほしいなぁ。今度引越しをするときもお願いしたい。

二つの業者を見てこの業者を決めました。

エアコンの購入と一緒にしていますので、自分が考えていた相場と同じでした。

訪問見積もりでお米をもらいました。すごく嬉しかったです。他の業者は手ぶらで何も持ってきてなかったです。

値引き交渉を持ちかけた際に、他の業者の価格より少し安くしてくれました。

契約後に、当日ダンボールおよび布団袋を持ってきました。

訪問見積もり時の感じはよかったですが、その後の対応はすごく悪かったです。

まず訪問時に伝えた内容とその後の内容は違います。

ダンボールは50個プレゼントするとおしゃっていましたが、持ってきたのは30個だけです。電話で問い合わせしたら、別の方から荷物によるプレゼントする個数は違います。

そして、見積もりは二転三転して、何回も確認させられました。時間、電話代すごくかかりました。

最後に、購入したエアコンの機種と発送されたものは違いました。1週間待ったされました。暑い家で1週間も過ごさせられました。エアコンの機種を間違えた営業マンはショートメールで謝っただけです。顔も出さなかったです。1週間もエアコンがない部屋に過ごすことに対して何も提案がしてくれなかったです。家に妊婦もいています。辛かったです。

この会社は街の中によく見かけます。さらにISOが取っていると聞いて、選びましたが、後悔しました。今後2度と選ばないと思いました。

お電話での対応、営業の方、引越しの作業の方、全てにおいて気持ち良く対応して頂きました。引越し準備の途中で段ボールが二箱増えたのにも対応して頂き、凄く助かりました。

単身の引越しなので、出来るだけ安くしたかったので

予算以内で収まりました。

一点だけ、布製の椅子が到着時には少し汚れていたのが残念でした。

素早く作業がすすんでよかった。特に悪いとは思わなかった。

エアコンの取り付けは3台に対して一人で作業していたので時間がかかっていた。作業自体は一人で行っているものの比較的素早く頑張ってくれていたと思う。

コロナでキャンセルが出たためたくさんの人足があり助かりましたが荷造りが間に合わなくてあたふたしました。沢山来てくれるのはいいのですが逆に疲れました。

こちらも細かい打合せが出来ていなくて主人が的確な指示ができず片付けが大変でした。

リフォームが終わったら又引越です。

今度は入念な打合せをして望みたいです。

【見積もり時の対応】

悪い。

説明が長く、同じことを何度も説明。

いかに自分の会社が素晴らしいか。を説明するばかり。他社のことを批判し蔑んでいた。

【料金】

普通。

2トン車から2トンロング車へ変更してもらったのでこれに関しては妥当かと。

【作業内容】

普通。

見積もりに来た営業に必ず積んで欲しいものは伝えていたにもかかわらず伝わっておらず、積み残しが多数出てきた。

営業と作業員が電話で言い合いをしていた。

作業スピードは普通。妥当かと思う。

思っていたより梱包も適当、カバー等も適当なように感じた。（丁寧さが売りです！と見積もりで言っていた。）

衣装ケースが8ケースほど持ってくると言っていたにも関わらず、3ケースだった。

【全体的な評価】

満足とは言えない。

まず、営業マンの相性が悪い時点で契約を考え直すべきだったと思う。

作業員は良くも悪くもなかった。

次引っ越しをする時はおそらく他社にするかと。

【良かった点】

引っ越し侍さんを使い、他社比較がスムーズに行うことができた。引っ越し希望日まであまり時間がなかったが、思い通りに決まった。

【気になった点】

今回、見積もりに来ていただいた引越し業者の中で、部屋の中の荷物などを全て確認した会社に決めたが、見積もりの際と、積荷の量などを変更すると伝わらないことが多いのだと感じた。

他社はほぼ見ていなかったが、そんな状態で大丈夫なのかと不安に感じた。

引越し業者に不満は多数ありますが、今回引越し侍さんを利用して、スムーズに引っ越しまで進むことができて感謝申し上げます。

相見積もりが功をなして、希望した金額まで下げていただけた。どこも相見積もりしていくと最安値の会社に合わせてくれる感じでした。

信頼あるブランドな事、エコ楽ボックスがある事が決め手となり決断しました。

手際がよく、家具や家電の取り扱いにも慣れていて、引越し作業中は感服しっぱなしでした。

作業中の営業が露骨で嫌だったのと、スタッフ同士のタメ口を聞いていたせいか、話しかけ辛かった。

良かった点

引っ越し料金は安いけど、クーラー設置で高くなった（他の業者もそこは同じ）

営業の方が他の業者と比べて一番良かった

実際に引っ越しで運んでくれた方もすごく親切だった

悪かった点

エレベーターにはる養生シートは少なく感じた（今まで見てきた他の業者と比べて）ただ家にはきちんと張ってはくれていた

感想

ハート引っ越しセンターにして良かったと思いました。ありがとうございました。

見積もりは「今決めてくれらこれだけにします。」と少し強引なところがありました。

以前引越しをお願いした時も同じことをおっしゃったので、最初に見積もりをお願いするのではなく、何社か取ってからがいいかもしれません。

ただ後日別の業者さんに金額を確認されたため伝えたところ、「あぁ…」という反応だったため実際安かったと思います。

エアコンの移設については新しいホース代も込み込みでかなりお安くしてくれましたし、工事も丁寧に仕上げていただきました。

当初は3トントラック1台の予定でしたが、荷物が多かったので2台に増やしてくれ、しかも昼食も取らず対応してくれたため、予定よりも早く引越しが終了しました。

作業のリーダーの方がコミュニケーションが取りやすく、また女性もいたので、新居への搬入の立ち合いは妻に任せ、自分は役所の手続きに時間を割くことができたのもとてもありがたかったです。

訪問見積もりに来て下さった方がよかったので別の引っ越し業者を断りｻｶｲさんにしました。ﾊｷﾊｷとして好印象でこちらでｴｱｺﾝも購入させていただきました。

ですが引っ越し当日12時頃に14時に間に合わないとの連絡があり、わかりました。連絡下さいと伝えました。14時までの間にｴｱｺﾝ業者さんから何度か連絡ありｻｶｲさんに何時頃になるか問い合わせました。確認次第すぐに連絡とありましたので待っていたのですが、なかなか連絡もなくまたｴｱｺﾝ業者さんから問い合わせ。

待ってても仕方ないのでｻｶｲさんにもぉ一度、連絡すると連絡がとれなくてわかりませんとの事、けっきょく18時30分頃にやっと来て夜逃げ状態。

ｴｱｺﾝ取付工事もあり帰ったのが23時30分。ﾎﾝﾄに災難でした。

見積もりに来た営業マンの対応、値引きで決定。

当日までの電話応対も良かった。

マンションのエアコン取り外しに問題があり、現状復帰できなかったが、営業が直接管理会社へ連絡してくれたり、細かい対応してもらえた。

引越し当日の作業員が途中から増えて作業はスムーズに終わった。

2段ベッドの解体、組み立てが早かった。

なんどか問い合わせ等で電話しましたが

人により良い悪いがありました。

食洗機の水道分岐部品が引っ越し前と合わなく部品がすぐに入らないのでしばらく使えません。確認すべき事が出来ていなかったです。作業の方はてきぱきと働かれていました。

電話対応も良く作業しに来て下さった方も親切でとてもよかったです。

丁寧にやってくれて非常に気持ちが良かった。リーダーの人も若いのに頼もしく気遣いも出来て他の人にも紹介したいと思った。

【見積もり時の対応】

丁寧に説明し、営業マンの人が親切だった

【料金】

他社の金額の方が安かったが、信頼の置けるサカイ引越センターに決めました、

【作業内容】

時間通りに的確に作業して頂けた

【全体的な評価】

引越スタッフも元気よく、安心出来た。

【良かった点】

運ぶ荷物等、大切に運んで頂けたので安心出来た

【気になった点】

特になし

後で気づいたが引越し元の住居に靴箱などいくつか積み残しがあった。それ以外は対応もよく、人は良かった。

【見積もり時の対応】

営業の説明不足な点が目立った。

電話対応はあまり感じが良くなかった。

【料金】

思っているより高かった。

【作業内容】

テキパキとスムーズだった。

【全体的な評価】

作業員以外の方の対応は残念に思う所が目立った。

【良かった点】

作業員の動き。

【気になった点】

段ボールの向きに配慮して欲しかった。

(中の物を記入している面を正面にして置いて欲しかった)

冷蔵庫に傷がついた。

シャンプーラックが歪んだ。

本当に「引っ越しのプロ」という感じで素晴らしかったです。

当初の見積額は、他社さんより高かったのですが、他社さんの見積額や以前にも利用していることを話すと交渉に応じてくださり、かなり下げてくださいました。

そして、なぜそのくらいの金額がかかるかも丁寧に説明してくださったので、納得の金額でした。

当日の作業員の方たちの素早さと丁寧さ、チームワークやノウハウも素晴らしく、こちらにお願いしてよかったと思いました。

【見積もり時の対応】

メールで見積もり依頼をした後、電話あり。

案内は大変丁寧で、こちらの相談事もしっかり聞いてくれました。

【料金】

家電処分コミコミでお安くしていただけました。

【作業内容】

お2人に作業していただきました。

扱いも養生も丁寧で大変満足です。

【全体的な評価】

熱心なスタッフさんたちで、こちらのお願いも嫌な顔１つせず相談に乗ってくれました。ありがとうございます。