大阪府東大阪市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

料金に関しては繁忙期にしてはお安くしていただけてとても感謝しております。見積もり相談で何度かお電話させてもらったが、親身になってくださりありがたかった。自分が学生ということもあり、料金に関してはかなりリーズナブルなお値段にしていただき、引越し対応も素早かったため満足です。

引越し当日にまだ荷造りできていない分もあったのですが、無料で追加の段ボールをいくつか持ってきていただき、入れるのも手伝っていただけてありがたかったです。

また、そのままでは搬入できそうになかったベッドなどの荷物は大まかに解体していただき、新居で組み立て作業もしてくれました！！搬入が終わったのちも、洗濯機の周囲に取り付ける棚の設置までしていただき、すごく助かりました。

来てくださった業者の方は元気で笑顔で動きに無駄がなく、任せてよかったなぁと思ってます。

今回、人力引越社を利用しました。

時間帯に幅があるので、当日近くなるまで分からない事と、

養生するのは最低限である事以外は満足な引越しができたと思います。

逆にこの荷物の量で、この値段で引越しは大丈夫なのか心配でしたが問題はありませんでした。

それよりも利益が出ているのか心配するくらいの感じです。

総合的に見ても満足のいく引越しだったと思います。

【見積もり時の対応】

最初はフリープランの予定でしたが、あまり遅い時間だと…と私が言った際に、遅くとも15時までに来るプランにしますと言っていただいて嬉しかったです。

【料金】

徐々に料金が下がっていくの(値下げ交渉)が苦手なのですが、最初から想定より安い値段を提示していただき、他社さんと比べても安かったので決めました。

【作業内容】

目安時間に到着、作業スピードも早く、かといってぞんざいに扱ってるという印象はありませんでした。対応していただいた方の感じも良かったです。

【全体的な評価】

この値段でこのサービスをしていただけて、とても満足しています。

【良かった点】

契約後の連絡をメールでしていただけたのが、個人的にありがたかったです。また、すぐに送っていただいた段ボールの柄がとても可愛く、荷造りも楽しめました。段ボールに入ると思っていて入らなかったすこし大きめのものを、当日運んでいただいて助かりました。

数社に見積りの依頼をしていたのですが、２件目に、来て貰ったアリさんマークの営業マンが依頼するというまでいつまでも帰ってくれなかった。

依頼したらすぐに段ボールを持ってきてくれたのは助かったが、粗品の家具通販のカタログは正直いらなかった。

引っ越しのスタッフに関して、ドアを開けたままで大きな声で部下のスタッフに怒鳴っていたので近隣に迷惑にならないか心配だったし、作業も丁寧とはいえず、ソファーの土台の木が傷だらけになっていた。

明らかにゴミだとわかるものはもとの家に置いてきてくれてよい、と伝えたが、新品の洗剤であったり、一見してゴミに見えないものが大量にもとの家に放置してあり退去立ち会いの際大変苦労した。

かと思えば、ビニールひもで縛ってある雑誌の束を全て新居に持ってこられていてふざけているのかと思った。新居は月に一度しか紙のゴミを出せず、非常に迷惑している。

荷物の置き方にしても、自分で片付けをするのでまとめて置いてくれていいとはいったが、部屋の入り口から出入りする導線がないほど適当にぎゅうぎゅう詰めにされており、片付けが大変。

結論、見積りから引っ越しまで非常に不満。二度と使わない。

・良かった点

作業のスピードが速い。

時間通り集荷にきた。(時間も予定より早くなることを10分ほど前に伝えて頂き安心した。

そして、交通状況が悪いことを想定して、出発していることも同時に伺えられる）

丁寧な言葉遣いだった。

・悪かった点

見積もりの際に登録した荷物を再度、確認可能なメールを送って頂きたかった。

(一番最初に登録した荷物にはないものがあったので、現場で書類から登録されていない荷物が発覚し、追加料金が発生した為）

電話は使用しない世代なのでメールで営業をかけて欲しい。

他の会社様もそうだが電話が毎日ひっきりなしに着信し良い印象が残らない。

値段に関しては予定よりかなり値が上がった。

自転車と小物のプリンター、電子レンジで１万円以上追加かかったことが少し驚愕した点があった。

可能であれば、見積もりの際に追加料金のサンプルも記載あれば助かった。

当日の対応は社員の対応はほとんど文句はない。時間通りに来て、荷物の取り扱いも問題なかった。最初に伝えた位置と違う位置に家具を配置し直すことも気持ちよく対応してくれた。テキパキとスピード感もあってよかった。

ただ、見積もりの際が予定時間よりはやく来た。他の見積もりも受けたかったためその旨伝え保留にしようとしたら、契約を決めるまで帰らない感じを醸し出し、他社を断ったら安くしますからと他社を断るのを半分強制されている感じがあった。他社で以前引越しした際は繁忙期もあり値段の不満があったが今回は値段は想像以上に安かったため決め手になり決めたが、荷物の量も見積もりが甘かったためか、当日にトラックに乗り切れないため自分で運ぶはめになった。よくCMでみるため安心していたが、他社にすればよかったとかなり後悔した。

電話対応も訪問時の説明も対応も丁寧もとてもよかったです。

引越し当日は、予定時間よりもかなり遅れての到着でした。

遅れる旨の連絡はありましたが、マンションの取り決めでマンション前の車の駐車の時間が夕方5時までと定められているのでそのことを伝えた上での時間オーバーなところは改善してほしいなと思いました。それ以外は丁寧で親切な作業で満足です。

プレゼントでいただいた段ボールは、連絡すると後で引き取ってくれるのは嬉しいサービスですね。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

ネットから見積依頼して5秒後くらに電話がかかってきた。かなり対応が早かったし、電話対応の印象も良かった。

【料金】

自分の思う予算とピッタリだった。他社と比較してもかなり安いと思う。

【作業内容】

小さな事だが、組立式家具のネジの緩みを締めてくれたりといった気遣いが良かった。

また運んだテレビの動作確認もしっかり行ってくれた。

普段は面倒なのでアンケートなど書かない私だが、この会社は書いてあげたいと思えるくらい、作業員の対応は良かった。

【全体的な評価】

大満足です。

紳士的な対応で、気遣いもありこの引越し会社で良かったと思えました。

また引っ越すことがあれば利用したいと思えるくらい良かったです。

電話応対の女性も訪問の営業さんも懇切丁寧ですごくよかった。

【見積もり時の対応】

訪問の時、こちらの体調(切迫早産で自宅安静中)を配慮してくれながら、いつまでも居座ることなくテキパキと見積もりを進めてくれた。

運び出しのリストも少し移動距離があってこちらが価格を気にして最低限のもの(大型家電品・家具)のみにしていたが、その同じ価格でトラックに乗りそうな分を、営業さんの方からこれらも乗せますよ、とさらっといくつも増やしてくれた寛大なサービスがほんとにありがたかった。

運び出しは若いお兄さんたちお二人で、一人はまだ新人さんっぽくて少し不安だったが、運び方のコツをきちんと伝えながら丁寧に梱包して運んでくれたので、すぐに安心できた。

また機会があればぜひ頼みたいと思える引っ越し屋さんでした。

電話での対応も分かりやすく丁寧で優しくて、私自身電話が得意ではないですが話しやすくて良かったです。

料金も、引越し先がレジェンドさんと同じ地域だったのでお安くして頂くことが出来ました。

また不明点について連絡したときに、最善の方法を的確に教えてくださったので大変助かりました。

引越しの作業をしてくれたスタッフさんは本当に手際が良くて30分ぐらいで積み込みが終わりびっくりしました。

その間も気さくに話しかけてくれたりして本当にレジェンドさんに頼んでよかったなと思いました。

ありがとうございました。

小さな事務所の引っ越しをお願いしました。

まず、見積に来た方がオフィス家具の事をよくご存じでした。

他社より高かったため値引きを持ちかけたが一円も引いてもらえなかった（笑）

しかし値引き前提の見積価格でなく、一回勝負の見積に自信が表れてるような気がして社長と相談の結果お願いすることにしました。

ちなみに、他社には難しい書棚などやってみないと分からないという方もいました。

当日になってやっぱり無理ですわーなんて言われたら困るので、安くてもお願いしにくかった。

当日来られたスタッフさんも和気あいあいとした雰囲気で手際もよく（無駄口が多いのも困りますが、むっつり黙って怖いのも嫌なので）

仲がよさそうなスタッフさん達だったので良かったです。

思っていたよりずっと早く終わりました。

引越までの下準備のマニュアルなども参考になりました。

転居先のサイズをきちんと書き留めたり配置を考えるのはおっくうですが、ちゃんとレイアウトを考えておいて良かったです。

やってないと当日に困るのは自分ですから。

各社の評判を知人から聞いており、大手を考えていました。

その中でもサービス、クオリティ、価格のバランスが良かったのがサカイさんでした。

営業の方もしっかりしていて安心できました。当日の時間について社内の連絡が上手くいってなかったようで少し手間取りましたが、無事引っ越しを終えることができました。

当日の作業は、さすがの一言でした。愛想も良く、てきぱきと作業を進める姿を見て、私も妻も「すげぇなぁ…」と感心しきりでした。本当にありがとうございました。

電話、見積もり訪問、実際の引越し作業など、とても対応が良かったです。

アートさんに初めてお願いしましたが、スタッフさんはさすがすごく手際が良かったです。

訪問見積もりの粗品があると電話では言われてましたが、無かったです。

マンションから一戸建てへの引越しで、エアコン設置に余分な費用がかからないというパックを勧められてましたが、引越し先でエアコン担当の方からプラス費用がかかると言われました。

事前に説明してたのに困ったなと思ったら、スタッフのリーダーがきちんと会社と相談してくれて助かりましたよ。

ネットや電話の移転の相談サービスもありましたが、連携があまり出来てないようです。

訪問見積もり時に、もっと詳細な打ち合わせが必要だなと思いました

見積もり時に1番安かったので決めましたが、当日エアコンのホース交換で結局他のとことあまり変わらなかった。

9時からの依頼で時間通りに来ていただきました。

狭い道なので2tで大きいとこに止めてある大型に乗せかえるピストンでやるとの事で、3往復して頂きました。

ベテランの方はとても作業が早く親切でしたが、残り2名が今日初めてのような方で

指示待ちの確認しながら、もたつきも有りで

3名で2名分の働きあったのかな？という印象で

運び出しが完了したのが16時頃

道が混んでたこともありますが、新居への到着は19時半過ぎ…作業が完了したのは21時半すぎでした。

丸一日かけての作業で小さい娘もいたので、夫婦揃ってとても心身ともに疲れてしまいました。

安かったけど、こんなに時間がかかるならもう少し高いとこでも早くテキパキして頂けるとこが良かったかなと後悔してしまいました。

新人さん2名はキツイです。せめて2名は経験者さんを入れて頂きたかったです。

プレゼント類は一切なくてざんねんでした。

急ぎの引っ越しだったので、訪問見積もりの際にダンボールを持ってきてくれていたのでそのまま置いていってもらえたのも助かりました。

当日の作業員の方たちも元気でとっても楽しそうに作業されていました。早いし段取りも良くて見ていて楽しいくらいでした。

もし次に引っ越しすることがあったらまた頼みたいし、友人が引っ越すならオススメしたいと思います。

値段も安かったのですが、あんまり良かったので作業員の方にチップでも渡したい気分でした。

ありがとうございました。

【当日のサービスについて】

価格、サービス内容の総合的判断で最終決定をしましたが、早めにいただいた業者ほど不利であるように感じました。

とはいえ、安価であるにも関わらず素晴らしいサービスや知識を持つプロにご対応いただきとても満足の引っ越しでした！

ありがとうございました！！

【今後引越しを考えられている方へ】

一概には言えませんが、

本命である会社ほど最後に見積もりを取ってもらうようにした方が価格競争、サービスに対抗していただけるので満足のいく引越し内容に近づくかと思います。

今回は本命を1社目としておりましたが

見積もり予約を数社しておりましたので、対応した結果思いのほか価格競争をしていただきさらに、積み切りタイプを覚悟しておりましたが、容量もアップするサービスを受けられましたことが決定打となりました。

前日の依頼、しかも冷蔵庫と洗濯機のみという大変ご無理を申し上げましたが、お電話からもわかる笑顔でのご対応をいただきました。

しかも「こんな急なご連絡でしかもお盆なんだから、高い料金になるだろう」と覚悟しておりましたが思いの外とてもお安くしていただきました。

玄関入ってすぐ階段というやや狭い搬入経路でしたが、難なく取り付けていただきました。

少し洗濯機ホースから水がこぼれるというアクシデントがありましたが、すぐに綺麗に掃除していただけました。

最初に搬入経路の壁の傷などを確認してからの作業だったので、あとで「これはいつの傷？」と心配することなく無事に終わりました。またの機会があれば是非によろしくお願い申し上げます。

時間がかかったので21時までかかった。契約時値段を下げてくれても、サービス、条件が悪くなるのでしたらお願いしない。と言うとそんな事は絶対無いとおっしゃったのでお願いしました。が、昼から作業して遅くなりませんから、と言っていたのに21時までかかり主人が昼からでも遅くなりませんからと言ったのにと文句を言うとリーダーの最後の言葉に高い金払えば朝から来ますよ。と、主人に挨拶せず帰りました。

作業中も全体に態度が偉そうだった。

契約時と違うこともあり非常に困りました。(これはお客さんがしてくれないと出来ませんと窓の外にある鳩よけの網など、契約時きちんと家に来られて話しているのですから契約取りたいのは解りますが窓の外に鳩よけの網がついている事見落とされていて当日私が急いで取りました。事前に聞いて無いことがたくさんあり困りました。)

配置場所や向き等を細かく確認してくれたので、間違いがなく丁寧でした。

当初予定していた時間よりも早めに到着してくださり、梱包ミス等もカバーしていただけて本当に助かりました。

当日に段ボールを全て開封できなかったのですが、後日取りに来ていただけるとのことで安心しています。

16時からの連絡で18時頃に訪問見積もりに来ていただけて、スピーディーでした。

そして、訪問見積もりをするだけでお米1キロをいただけました。

見積もりの営業さん、電話対応の方、当日の作業員さん。

皆さま丁寧で、大変満足です。

価格、満足。作業員、オペレーター、満足。

今回は、とりあえず家財道具をメインに運んで欲しい事と価格（単身２軒分）をできるだけ安くして欲しい事を伝えました。

オペレーターの方はすぐに対応していただき、満足のいくコスパでした。

また、当日もメインの家具から積み込み、細々とした荷物は、自分達で運んだらいいと考えてましたが、作業員の方が追加で段ボールを持ってこられ、最大限積み込みできるようにしてくれ、ほとんどの家具や小物を運んでくれました。