兵庫県赤穂市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

すぐに連絡をいただけて適切に対応していただけました。何度も内容の変更をしたにもかかわらず何度も見積もりもしてくださってとても良かったです。次のお客さんのところに行かないといけない時間が来てしまい途中で中断することもありましたが日時を変えてまた見積もりに来て下さってこちらのニーズに応えれるように何度も事務所にも電話してもらったり至れり尽くせりに計画を立ててくださいました。とても良かったです。

【見積もり時の対応】

電話とメールでやり取りをしていましたが、メールの返信もとても早く、すぐに対応してくれてよかったです。

【料金】

はじめお願いしてた家財では少し予算がオーバーしていたので、予算内で運べる分だけお願いをしました。金額の交渉していると、なんと予算内に金額をおさめていただき、かつ想定していた家財より少し多く運んでいただけることになり、大変大満足です。

【作業内容】【全体的な評価】

近所での引越だったため、はじめは自分たちで荷物を運ぼうとしていましたが、自分たちで大型家電等々を運ぶのは無理があると断念し、プロの方にお願いしました。作業員の方の動きにムダがなく、あっという間に引越が終わったので、本当に頼んでよかったと思いました。

【良かった点】

仕事から帰宅して夕方からの引越になったのですが、辺りが暗くなり大丈夫かな？と心配していました。しかし、そんな心配をよそに作業員の方があっという間に梱包して運んでくださったので、びっくりするほど早く終わり感謝しています。

【気になった点】

コンテナをお借りしていたのですが、少し中が汚れていました。気になるほどではないのですが、このご時世、もう少しキレイであれば安心かと思いました。

引っ越し業者が帰ってから箱の間違えが多く探すのに苦労しました。

なんの為に部屋を確認してきたのか意味不明で分からなければ、もう1度再確認が普通だと思います。

汚した階段の掃除をもう少し丁寧にして欲しかったのですが　あんな雑に掃除をしてたのが残念ですね。

良かった点として、荷物の運び出しが丁寧かつ迅速でとてもありがたかったことが挙げられます。雨が降っていたため素早く積み込みを終わらせて欲しかったので、とてもありがたかったです。

ハンガーに掛けている衣類を運ぶための箱もサービスで付けてくださったので、シワなどの問題が起こらずに済みました。

新居にて洗濯機のホースとアースの取り付けも後日自分でやろうかと考えていたところで相談すると業者の方に取り付けていただく事ができ、大変ありがたく感じました。

　人、トラック、燃料高速代、箱代、エアコン脱着を想像した私の料金の半分で済みました。

　営業マンはとても受注に熱心かつ信用できる人で、問合せ当日自宅に来てくれ、この人のおかげで引越当日まで不安はありませんでした。

　事実、後の段ボール箱、布団袋や梱包紙、ガムテープもすぐにすべて無料で届けてくれ箱だけでよいと思いましたが他の物もとても役立ちました。

段ボール箱はネット購入のものより厚く硬くしっかり荷物を守っていて、また岡本製のガムテープは安心できる粘着力ですべての箱を貼り終えた時になくなる長さの設定にはベスト引越サービスさんの引越への経験と自信が感じられ驚きました。

　当日は作業員３人での2階階段下ろし5階階段上げで新人がバテ、班長さんが嫌な顔もせず１人で下ろし上げされたのにも感謝です。

急な変更も快く引き受けて下さり、当日も笑顔で対応して下さいました。荷物を運んでいただいた後に何か手伝うことはないですかととても丁寧な対応でした。

三名のスタッフさんが来られ、段取り良く作業を行ってくれました。

スタッフさん同士も仲良く、コミュニケーションをしっかり取られ、作業もスムーズに進んでいました。

猛暑の中、笑顔を絶やさず対応してくれたのは、すごいと思いましたし、お陰様で新居へ気持ち良く入居出来ました。

とても満足度も高く、感謝しています。

正社員の方が指揮を取って、他の補助作業員も含めてみんな動きがスムーズでテキパキと引越し作業をしてくれた。

家具の配置もアドバイスをくれたり、数センチ単位で位置を動かしたりしてくれた。

段ボールが足りなくなった時に問い合わせをしたけど、自分で手配しないといけないのが面倒だった。

支払いをカード払いにしてて数日前に確認の電話があったけど、手続き出来てるって言ったのにその後2回ほどまた名前や番号の確認を何度もされて、少し不安になった。

トータル的に無事に引越しも終わって良かったです。

良かった点

他社との見積もり額から同等の額を出してくれました。

受付の方の電話もとても丁寧でした。

作業はテキパキ動いて下さり、養生などもしっかり行ってくれました。

最後、家具の配置はこれで良いか確認もあり安心できました。

気になった点

スタッフ3名来て下さり、上下関係は分かりかねますが1人の方が同じスタッフに対して横柄な態度をしているのが気になりました。

顧客の前でする態度ではないと思います。裏でするのも違うと思いますが…

洗濯機設置をお願いしていたのを忘れられそうになったり、引っ越し元のアパートの郵便受けを外して設置されたのが逆向きだったり細々気になるところもありましたが、一生懸命して下さりお願いして良かったなと思います。

【見積もり時の対応】

他社より丁寧に教えてくれていた。

【料金】

大差ではないが1番安い金額だった。

【作業内容】

荷出しは丁寧な対応でしたが、荷入れに

時間がかかった。

【全体的な評価】

全体では良かった。

【良かった点】

荷物運びだしを非常に丁寧にやって

いたところ。

【気になった点】

荷入れは3人でしたが、女性＋外国人の

方で頼りない感じがあった。

営業の方、作業員の方ともに丁寧な対応をしてくださりました！

引っ越し当日の時間も遅れることなく、スケジュール通り行ってくださいました！

悪天候にも関わらず嫌な顔一つせず、丁寧な対応をしていただきありがたかったです！

今は上司が後輩に教育、指導をすると何かと問題になる可能性もある時代ですが、なにかあるとしっかり現場で、注意をされておりましたし、

なにより後輩の方も現場の上司の方の言うことをしっかりと受け止めている姿を見て、素直に行き届いている会社だと感じました！

要望があるとすれば、一括見積もりをした返事が深夜に、それも電話でかかってきた事です！

いくら顧客のためだとしても、時間的に電話ではなく最低でもメールがマナーではないかと感じました！

またその電話先ですぐ訪問見積もりの話をされた時は逆に非常識な会社だと感じ、その場はお断りさせて頂きました！

しかし、改めてこちらから連絡すると非常に感じの良い方が対応してくださったので、結果的には満足でした！

営業担当の方となかなか連絡が取れず(携帯が壊れたと言われました。こちらが本社に問い合わせるまで何も連絡がありませんでした。)少し不安な気持ちにもなりましたが、段ボールはすぐに送ってきてくださったし、引越し当日に作業してくださった皆さんのご対応は本当によかったです。スピードが早く、対応もとても丁寧でありがたかったです。

ネットからこちらの町の引越屋さんに繋がり、何社か連絡もらいましたが、1番こちらの町の引越屋さんが良心的で価格や時間帯も考えてもらって良いと思い、お願いしました。

メール対応から始まり、電話対応も丁寧にしてもらって助かりました。

何回も連絡しましたが、いつも優しく答えてもらいました。感謝の気持ちでいっぱいです。

ダンボールも期日どおりに届き、当日は電話連絡から時間どおりに来てもらって、来られたらすぐに名刺を渡してもらいました。とても対応が良く、聞いた事に笑顔で答えてもらいました。とても好印象でした。

荷物搬送はテキパキと進めてもらって、素早く終わりました。新居では玄関から階段まで全て壁の養生も完璧にして下さり、安心して引っ越しを終わる事が出来ました。

ここまでしてもらえるのかとビックリしたのと、嬉しさでありがたく思いました。

引っ越しと言う一代イベントをスムーズに進めてもらい、本当にありがとうございました。大変感謝してこれからの新生活を進みたいと思います。

次回また引っ越しする事があれば、必ずこちらの町の引越屋さんにお願いします。

持ち出し、持ち込みともに、スピーディーであった。

丁寧に行ってくれた。

大手でなくとも、問題は感じられなかった。

最後に2階から1階に掃き掃除をしてくれるのはよかったのですが、ｺﾞﾐを掃いてるのに、ほうきのｺﾞﾐを階段に落として帰っていた。

新しい家に荷物を入れる時に靴下を履きかえてくれるのはすごくありがたかったです。でもﾘﾋﾞﾝｸﾞの扉の横にﾄﾗｯｸをつけて荷物を出したりしていて、その時に靴下のままﾘﾋﾞﾝｸﾞとﾄﾗｯｸを行き来していてそれはどうかと思いました。

電話のみでの見積りで済んで、その後の変更もすぐ対応していただけたし、何より作業に来てくれた人の対応がとても良かったです。

見積もりに来た営業さんも、とても対応がよく分かりやすく説明して下さり、当日の作業員さんも、とても愛想よくテキパキと仕事をしてくれましたし、とても親切に対応して下さり、全ての人に感謝の気持ちでいっぱいです。丁寧迅速に仕事してくれ、配置も納得いくようにしてくれました。少しでも安くと思い、何社にも見積もりをしてもらいましたが、アリさんマークの引越社さんにして本当に、よかったです。

家具梱包 / 家具の配置

派遣やバイトは使っていないということで、電話連絡、説明、作業、全てにおいて一切の不信感なく、安心して任せられました。
こちらから電話した場合でも 他社のように担当者以外話が通じない訳でなく、誰でもすぐに応対してくれました。

従業員の対応・動きもとても良く、さらに電機工事関係の方の対応も仕事もとても良かったので、頼んでよかったと思っています！！！可能な限り、細かい事まで聞いてくれたので、おかげで安心して引越しをすることができました。