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ベスト引越サービスの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

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ベスト引越サービスの評価

ベスト引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 168件
  • 良い
    131
  • 普通
    29
  • 悪い
    8
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.17点
  • 作業員 4.25点
  • サービス 4.48点

ベスト引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ベスト引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとベスト引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

10,000円

(口コミ3件)

目安

(口コミ0件)

目安

28,900円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ベスト引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ベスト引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ベスト引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ベスト引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でベスト引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ベスト引越サービスの口コミ・評判

4.38

168件

  • 良い
    131
  • 普通
    29
  • 悪い
    8
並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3  次の30件
良い
とにかくムダがないよかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府八尾市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引越し自体が3月ということもありなかなか希望の金額で引越しをしてくれる業者さんが無い中、
希望金額に1番近かった
ベスト引越し社さんにお願いしました。

時間お任せでしたが、朝一に来ていただき
昼前には引越し先への搬入を完了してくれました。

来ていただいた営業の方も値切り交渉に
嫌な顔一つせず応じてくださりました。
見積もりの段階から、当日まで
ムダがなくスピーディだったなという印象です。

ダンボールやガムテープ、梱包資材一式、
布団袋なども無償で提供していただき、
大変助かりました。

梱包しきれなかった物も手際よく
箱に詰めて頂いたり、
ハンガーラックにつるしてある衣類もすべて
そのままでよかったという点も
とてもありがたかったです。

またエアコンの取り外し、取り付けも
低価格でしていただき大変助かりました。
有難う御座いました。
投稿日 2019年3月07日 08時14分
良い
テキパキとチームワーク良く作業をしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県武庫町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
-12,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
近距離間の引っ越しで家主さんの希望で引っ越し業者を必ず使って欲しい旨とその際物件内の養生を行って欲しいとの事で依頼しました。
まだ引っ越しシーズン前だったのと時間をフリーでお願いしたので大手さんより大幅にお安く引っ越し出来たかなと思って満足しています。
作業のスピードも確実丁寧でその他洗濯機のホース部の水漏れ欠損等も教えて下さり細やかなサービスにも好感が持てました。
また引っ越しする際はベストさんにお願いしようと思いました。お疲れ様でした有難う御座いました!
投稿日 2019年2月24日 22時23分
普通
対応は良かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
価格は他社と比べ圧倒的な安さでした。
電話対応は良かったです。 
また、当日作業に来たリーダーの方は手慣れた感じで対応も良かった。

悪かった点
ベランダに靴下のまま出ていたが、その足で新居に入ってきた。
コタツにキズがついていた(価格も安かったので黙認しましたが)
投稿日 2019年2月03日 21時21分
良い
大手ではないが良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引っ越しの前に、他社(大手)の引っ越し屋さんに、生活必需品や家電を、仮住まいに、引っ越し依頼したのですが、
約束の時間午後から2時~5時に、と3時間も訪問時間に余裕があるのに、5時を過ぎてもこず、約一時間後の6時前、冬場で辺りは真っ暗おまけに、1.5トンのトラックに半分くらいの荷物で5万円もかかりました。

次からは、他所に頼もうと、思いスマホで、今回の引っ越し見積もりを取って、ベスト引越サービスさんに依頼しました。

仮住まいと、もう一ヶ所の二ヶ所で荷物を積んで、エアコンの工事込みで、荷物の量は以前の3~4倍に。
しかもテキパキと作業していただき約3時間弱で終わり、料金も安い10万円でお釣りがくる。
見積もり時の、料金のままですみました。
見積もりで粗品をいただくよりも、料金交渉をするまでもなく、最初から安くしていただき大変助かりました。
投稿日 2019年1月23日 19時36分
良い
笑顔と低姿勢
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神崎郡福崎町 → 兵庫県神崎郡福崎町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しお疲れさまですと一言言ってもらえて、引っ越しの疲れも飛びました。
若い方でしたが、良心的でした。
新居への気遣い、ズボンをずらない様切るなどして対応も素晴らしいかった
梱包も、テキパキと詰めてあり、同じ者同士詰めてあり、大変片付けが楽でした。
投稿日 2018年12月07日 16時19分
普通
価格重視という感じ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
手早く済ませてくれたのは良かったのですが、運び忘れはあるわ、ただ事務的に運ぶだけという感じ。融通もあまり効かない。トラックにはまだ余裕があるのに、事前に聞いていないから無理と、電子レンジすら運んでくれませんでした。なのに、全て運び終えました。と、テレビ、テレビ台を運び忘れされる始末。安いからそんなものでしょう。
期待はしない方がよさそうです。
投稿日 2018年11月27日 13時14分
良い
納得できる内容でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3DK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-23,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応してくださった女性の対応はとても良かった。値段交渉も気軽に受け付けてもらえ、納得の値段交渉ができた。
また、ダンボール20箱、ガムテープ1個、布団包装の袋等無料でつけてもらえた。
引越し当日の作業員の方は黙々と作業を進めて下さり素早かった。
荷物詰め込み後、先に業者さんが新居地へ出発し、少し遅れてこちらが出発したので遅れる旨を電話で伝えたところ、夕方から17時頃になっていたからなのか、嫌な顔をされたのが悪い印象を受けた。
それ以外はとてもスピーディに対応して頂けたので値段と共に納得できるものでした。
ありがとうございました。
投稿日 2018年11月27日 09時52分
良い
とても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-46,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた方はハキハキと聞いた事に答えてくれて、値段もすごく安くて良かったです。
作業員がとても動きが早く、要領良く運び出しや運び入れをして下さり気持ちが良かったです。無駄な動きが一切なく本当にベストさんにお願いして良かったです。引っ越し後も段ボール引き取りを無料でしてくれるので助かります。
投稿日 2018年11月15日 22時25分
良い
丁寧、スピード、マナーどれも最高
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
どこも値下げてきてはくれたけど、見積り時の印象が凄く良く金額も一番安くしてくれた。引っ越し当日の作業される方々の丁寧さ、スピードどれも良かったです。今後引っ越しを考える時は迷わず、お願いできる業者さんです。
投稿日 2018年11月06日 22時52分
良い
価格も安く、対応もテキパキされていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 奈良県北葛城郡王寺町
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 79,920円
-10,080円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初のメールの対応から訪問見積もりの際の対応も好印象で、価格も他社より安かったので契約させて頂きました。荷造りに必要な備品も頂いたものだけで賄えました。当日の作業員の方の説明もわかりやすく、作業も丁寧で満足です。
一度だけ連絡漏れがあり、その点だけ残念でしたが、その後の対応はきちんとして下さったので特に不満はありません。
投稿日 2018年10月03日 12時54分
良い
とても素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県三田市 → 兵庫県三田市
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 32,400円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回ベスト引越サービス様を選ばせていただきました。理由は見積もりいただいた中でずば抜けて安かったのと、お電話ですぐに見積もりしていただいたところでした。他の見積もり業者の方に値段が全然違う話をしたら、そんなところで頼むと荷物は玄関までとか、対応や作業が雜ですよ、と言われましたが、実際に作業をしていただいた方は、とても丁寧で、作業も迅速に愛想よくしていただきました。本当にありがとうございました。また友人、知人にも紹介させていただきたいと思っています。
また会社の指導というか教育もしっかりされている印象を受けました。
投稿日 2018年9月28日 10時08分
良い
誠実でスピード感があって良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → アパート(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県加西市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定日まで時間がなかった中、配車などの迅速な対応をメール並びに電話連絡で対応して頂けた。実際の訪問見積もり時においても、初めて使う業者さんでしたが、予算、引越し先の状況なども含めアドバイス、不利になるかもしれない、状況に応じた追加予算も誠実に提案して頂き、当方の予算なども鑑みて、できる限りの値決めにに協力して頂けました。実際に複数の相見積もりにおいては、他社が安価な見積もりを出して頂いた業者さんもありましたが、ベストさんに依頼をしました。
引越し当日も事前に約束の時間までに到着の時間を連絡頂き、なおかつ予定時間よりも早く現場に到着し、開始5分程度前に玄関に挨拶にこられました。これが全てとは言いませんが、挨拶に始まり、作業のスムーズさ、家具はいうまでもなく、建物に対しても最善の注意を払い、テキパキと作業を暑い日中に数名で作業して頂いた姿は、感謝をこえ、感動がありました。当然、引越し先においても、予定外の出来事にも臨機応変に対処して頂き、予定通り引越しを終える事が出来ました。ハレの日であると同時に、準備に始まり、当日の作業は、引越す側としては、様々な負担があります。それだけに、偶然目にしたサイトからご縁のあったベストさんは、新しい生活の始まりをよりいっそう希望多き生活を期待させてくれる出会いでした。
投稿日 2018年8月30日 00時10分
普通
作業員さんは皆さん腰の低い丁寧な方でした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
香水のきつい方が来たので訪問するのには不向きじゃないかなと感じました。
【料金】
比較しましたが断然安い。
【作業内容】
丁寧かつ迅速で満足
【全体的な評価】
営業さん、コールセンターの対応がいまいちでしたが、来られた作業員さんには感謝しかない。
【良かった点】
大型家具の処分までしていただきました。
【気になった点】
コールセンターの女の子の対応が気になりました。洗濯機の設置までしますと言われましたが、自分達でしました。
投稿日 2018年8月04日 21時49分
普通
安い金額で引っ越しできる。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回は安さで選んだが、いくら安いからといって対応が悪すぎる。照明着けずに帰ろうとしたり(急いで呼び止めた)。家具の扱いも悪い(電動ソファがなかなか分解できずで片方持ち上げてはドンっと落とされる)。壁にぶつけたりもしていた(ベッドの角を天井にぶつける)。トラックに積めるだけのプランで、優先して運んでもらいたいものが残されていたり(重たいものを残して軽いものばかり積まれた)。家の前でタバコ吸ってたり(ご近所からの見た目が悪い)。もうここで頼むことは一生ない。
投稿日 2018年8月04日 16時38分
良い
とても丁寧でお願いして良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-25,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
友人にすすめられて、ベスト引越サービスさんに見積もりしてもらいました。
見積もりから引越しまで、とても丁寧で、本当に親切でした。赤ちゃんがいて、引越しが不安でしたが、素早丁寧にして下さりました。
感動しました!!!
引っ越しのお代金も他社と比べて安くて本当に助かりました。
次回からは洗濯機の取り付けもお願いしようとおもいます。もし、また引越しするときは絶対にベスト引越サービスさんにお願いしようと思います!友人にも勧めたい!
投稿日 2018年7月23日 07時12分
普通
安い!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県赤穂市 → 兵庫県赤穂市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-2,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当の方となかなか連絡が取れず(携帯が壊れたと言われました。こちらが本社に問い合わせるまで何も連絡がありませんでした。)少し不安な気持ちにもなりましたが、段ボールはすぐに送ってきてくださったし、引越し当日に作業してくださった皆さんのご対応は本当によかったです。スピードが早く、対応もとても丁寧でありがたかったです。
投稿日 2018年6月18日 13時33分
良い
あまり聞いたことのない業者だったので最初は少し不安…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日はとても丁寧に作業をしてくださり、こちらの厚かましいお願いにも笑顔で対応してくださいました。作業員の方たちのプロの引っ越し技術には感心させられました。
家電製品はどの程度梱包しておく必要があるのかとか、ハンガーラックはあるのかなど、あらかじめ教えていただきたかったです。
投稿日 2018年5月29日 14時38分
良い
明るく元気だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 13,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は受付対応もしつかりしており
現場に来てくれた作業員の方の手際もよく対応も良かった。
悪かった点は特に無いが梱包道具が少し古く感じた程度。
値段が他の会社に比べて安かった為少し
心配でしたがこの会社にしてよかったです。
投稿日 2018年5月16日 20時32分
良い
営業マン含め、爽やかなスタッフが多い印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3K) → 公共の建物(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
快く相見積もりに応じていただき希望の日・料金で対応していただいた上に、段ボールプラス、ガムテープや割れ物用の紙、布団入れもご用意いただいて助かりました。
そして実際の作業はとてもスピーディーかつ丁寧で、荷詰めも少し手伝ってくださったりシーリングライトの取り外し→取り付けも手伝ってくださったりと、とても良い印象を受けました。
さらに段ボールを無料で引き取りに来てくださるとのことで、また引っ越す際はベスト引越サービスさんにお願いしたいです。
投稿日 2018年5月12日 17時53分
良い
作業が早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(-)
住所 兵庫県明石市 → 大阪府大阪市都島区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越の忙しい時期のうえ重い本が多く、しかも4階から階段で降ろす引越だったのに、安い値段を提示してくださった。作業がとても早かった。引越先へ私たちが到着するのが遅くなってしまったのに、イヤな顔をせずに、また猛スピードで運んでくださった。今までの引越のうち、段ボールに書いたメモを一番見やすいように置いてくださった方たちでした。
投稿日 2018年5月09日 14時26分
悪い
トラブルがあり、良くなかったです。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点で言っていたトラックと違う大きさのトラックが来た。
見積もり時点で、全部は乗り切らないがほとんど積めると言われたのでお願いしたが、実際かなりの量の荷物が残ってしまい、結局自分でトラックをレンタルし、友達に手伝ってもらって何往復もして荷物を運んだ。
見積もり時点で、全然乗らないからもっと大きなトラックにした方が良いとか台数増やした方が良いなど言ってもらえていたらそのようにしたし、一体何のための訪問見積もりなのか理解不能。
また、荷卸の際に、トラックを開けた瞬間にエアコンが落下し壊れた。
どんな積みつけをしているのか、正直素人仕事だと思った。
これなら最初から友達に手伝ってもらって引越しする方が良かった。
まだ荷解きの途中だが、家具の傷も見つかり腹立たしい。
二度と利用することは無い。
投稿日 2018年5月08日 11時48分
普通
敏速に動いてくれました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
21,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
すごく早いけど、プリンターが破損してました。
捨てるか悩んでたし、引っ越し先で破損したかもしれないので、照明器具取り外しお願いしてましたが
よつん這いになった人の背中にのって外す荒業にビックリしました。引っ越し先でも金具落ちてきたので少し評価さげます。しかしみんな敏速に動いてくれて思ってたよりも早く引っ越しできたので感動でした。
投稿日 2018年4月24日 09時53分
良い
テキパキ、ハキハキとしていてとても好感が持てた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
来られた時から笑顔で、5階のエレベーター無しなのに終始テキパキとしていてとても気持ちが良かったです。3人で効率よく荷物を運んでくださり、自分達で運ぼうと思っていた小さな物も、段ボールを持ってきてくれて入れてくれたら運びます!と持って行って下さいました。段ボールも電話一本で引き取りに来てくださりとのことでとても助かります。
投稿日 2018年4月23日 00時33分
普通
他社と比べて断然安くてよかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → その他(3DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの前日に、何時頃に来るかの連絡をくれるということで、仕事をしてるので何時以降じゃないと出られないと伝えてあったにもかかわらず、出られない時間に電話があり、当日は今から行きますと、ご飯時に来られて、ちょっと嫌だと思った。引っ越し前も、時間お任せだったので、二日前に連絡しますということだったけど、連絡をくれたのが仕事中で出られず、その後は連絡なし。こちらから連絡をするまで何もなく、電話に出た人も、言葉だけ申し訳ありませんと言ってたけど、連絡したのに出なかったこちらが悪いと言われてる印象だった。また、見積もり時に、近いから大きな物や重い物を運んでもらえたら、という話はしたけど、じゃあ、乗せれるだけって感じでいいですか?と言われたので、重い物や大きな物から積んで、トラックに乗るだけ積んでもらえると思ってたら、見積もり分ここまでになりますって、結構な量の荷物を残された。
作業員さん3人来られたけど、一人はバイトで、その人に対しては言葉もきつく、見てて気分のいいものではなかった。荷物も落とされたらしいし、繁忙期で思ってたよりだいぶ高かったので、他社より格段に安いとお願いしたけど、こんなことなら少し高くても他社に頼めばよかったと思う。
投稿日 2018年4月21日 21時11分
良い
知らない会社でしたが、口コミ評価も高かったので依頼…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは少しだけ頼りない感じでしたが、作業員の方達はしっかりしていて頼りになりました。3人中一人だけバイトっぽい子がいましたが、社員さんにしごかれながら頑張ってました。有料ですが、オプションで不用品(粗ごみ)を引き取ってくれるのが大変助かりました。ただ、粗ごみは引っ越しの荷物とは別便の軽トラ1台で引き上げると聞いていたのに、実際は軽トラなしでトラック1台に全ての荷物(粗ごみも一緒に)を積み込んでました。でも、対応は良かったので満足です。ありがとうございました!!
投稿日 2018年4月11日 11時57分
良い
テキパキ動いてくれて早く終わって助かりました!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
この度はありがとうございました!時期的に料金などが高くなるのが心配だったのですが営業の方もすごく親切で安くしていただいて助かりました!当日の引っ越しも業者の方がテキパキ動いてくれて引っ越し先でも早く荷物運んでくれて助かりました!また引っ越しの後の段ボール回収無料なのもいいです!友人や家族にも引っ越しするなら、ベストさんをオススメしたいです!ありがとうございました。
投稿日 2018年4月04日 13時59分
良い
とても良い対応をしていただきました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 118,800円
18,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方もスピーディーにしてくれたことと、相見積もりを伝えると金額を頑張ってくれたのが好印象でした。当日の作業の方も新人の方が多い中、ベテランの方がしっかり指示をしてくれていたのでとてもスムーズに進みました。
投稿日 2018年3月31日 14時23分
良い
迅速な作業で助かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 61,000円
11,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は繁忙期ということもあり普通でした。当日の時間帯はフリーで契約しましたが夜間の対応となり近所の方の迷惑も考えてしまいましたので、できれば近場のため早い時間で対応をして欲しかった。作業員の方は迅速に動いて頂き、非常に助かりました。
投稿日 2018年3月23日 13時07分
良い
営業の方も作業の方も電話応対の方も感じが良く、作業…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市中央区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 52,000円
-248,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】他社はほとんどの所が概算も教えてくれず「電話下さい」の一辺倒でしたが、ベストさんはメールで最初に概算を教えてくれたので、とても決めやすかったです。仕事があるので、電話でやりとりするのは非常に難しく、また、概算すら無い状態では連絡しにくいので、助かりました。また、ベストさんは、一括見積した際の最初の反応も電話ではなくすばやくメールで下さったので、それも助かりました。私の場合は、いくら最初のコンタクトが早くても、電話だと応対できず困るので…

【料金】他社より安く満足です。

【作業内容】驚く程早くて手際が良かったです。見積にも来てくださった三木さんという方が、作業のリーダーのような役割もされていましたが、スタッフへの指示の出し方もとてもテキパキしていて、なのにエラそうな感じがイラついた感じが全くなく、急いている時の悪い意味での圧迫感が一切無いのに素早い、といういいチームだなという感じでその点も印象が良かったです。

【全体的な評価】ベストさんにお願いしてよかったです。見積に来て下さった方が、作業もして下さっていたので=作業ができる方が見積をして下さるので、そういった点も安心だと思います。

【良かった点】全て良かったです。営業の人は感じ良かったのに、作業の人が感じが悪い、とか、電話応対は感じが悪くて残念…などよくありますが、皆さん感じが良かったです。

【気になった点】一切ありません。
投稿日 2018年3月10日 14時29分
普通
電話対応悪く不安だった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市城東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応等ははっきりいって微妙です。3日前にご連絡するとの連絡も前日までなかったのでこちらがかけて聞きました。
来てくださった引っ越し業者さんはとても明るく
対応すごくよかったです。また利用したいと思いました。
投稿日 2018年2月23日 14時36分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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