ハトのマークの引越センター(静岡県)

ハトのマークの引越センター(静岡県)の口コミ・評判

対応地域

東海・北陸

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ハトのマークの引越センター(静岡県)の口コミ・評判

表示件数: 
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年8月15日 16時59分
引越し時期 2018年8月11日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 静岡県島田市 → 静岡県島田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった方によると作業員は多くても3人との事だったのですが、当日4人来てくださって思っていた以上に早く終わらせることができました。
作業員の方の手際の良さがすばらしかったです。
気になった所は、冷蔵庫移動時に水が出て床にこぼれました。
それは仕方の無い事なのですが、こぼれた水の上を作業員の方達が歩き、濡れた靴下のまま新居に上がるのを見て少し残念でした。
やはり新居では靴下を履き替えるのがいいと思います。
対応が良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年7月23日 10時45分
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → アパート(3LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,200円
3,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーさんは対応もよく、細かな作業をしっかりやってくれました。
そのほかの方も良かったですが、作業員同士の会話がたまにきついなって思い、聞いてるのが微妙でした。 初めてハトのマークさんを利用しましたが、今まで数回引越しをしたなかでは、1番良かったかなと思います。
皆さんとても感じの良い方々でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 20時27分
引越し時期 2018年7月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市清水区 → 福島県いわき市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額は予定よりもオーバーしましたが、想定が低すぎたのかもしれません。
遠距離で翌日着なのでそれを考えると高くはないかなと思いました。
値段も最初から最低価格を提示していただき、オプションでサービスしていただけて良かったです。
(洗濯機の処分・一部近くの別の場所へ運んでいただきました。)
段ボール・ガムテープ・布団袋・食器用のクッションが頂けて助かりました。
当日は無駄な動きもなくすごい速さで養生・積み込みされて圧倒されました。
見積に来て下さった方もお引越しに来てくださった方もとても感じが良く、
気持ちよくお引越しできました。
お引越しの相場はよくわかりませんが、お勧めできるお引越し屋さんだと思います。
地域の引っ越し屋さんなので、大外れはないであろうと…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年6月02日 17時54分
引越し時期 2018年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 長野県中野市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 112,000円
12,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】価格交渉のいやらしさは感じませんでした。
【料金】普通かと思いますが、こちらから値引きの交渉を持ち掛けるべきだったと少々後悔の念があります。作業人員や作業内容に影響が無いよう配慮してしまった。
【作業内容】荷物のまとめや梱包作業はほとんど当方で行っていたため、ほぼ運び出しだけの作業でした。3階から降ろすものがあったり、少々工夫を要する作業もありましたが、おおむね作業しやすくしてあったのではと思っています。自宅内の養生はほとんどしていなかったのが気になりました。狭い階段を擦らずに運ぶ自信があったのかもしれませんが。

【全体的な評価】2日間に渡った作業で、長距離の移動もあり、作業員の方には感謝をしております。荷物の搬入は1時間程度で終わり、設置の手間があまり無い作業内容でした。時間調整の為なのか、搬入作業が終わってからゆっくり片付けをされていた様子からは、こちらの開梱作業を待っているのか、もしくは心づけなどを待っているのか、微妙な様子なのが気になった程度です。
【良かった点】自身で梱包作業を行っていたものはそれほど傷をつけられずに運んで頂けた。
【気になった点】こちらで包んでいなかった荷物は、トラックに積まれて擦れあったのか、傷んでいるものもあり、少々残念な思いがあります。
とても良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年5月22日 22時16分
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 静岡県藤枝市 → 静岡県藤枝市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 54,000円
-26,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大分値引いて頂いて、安くして頂けました。だからといって作業が雑ではなく、丁寧に作業をして頂けました。新居も床や壁を傷つけないようガードして頂き、家具も慎重に運送や移動をして頂けました。配置場所も一つ一つこちらの意見を聞いてくれました。
ダンボールやガムテープ、布団袋をサービスしてもらえるところは多かったですが、食器を包む梱包材もサービスしてくれるところは初めてで、大変助かりました。
全体的にとても良かったです。
ごくごく普通。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年4月17日 12時03分
引越し時期 2018年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 150,000円
80,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物か運び込まれ、引っ越し会社が帰った直後に家具のパーツが無くなっていることに気づき、引っ越し会社に電話連絡。
「分かりました、のちほど連絡します」と言われるも、一週間近くたってもなんの連絡もなし。そのためこちらから連絡すると「スタッフに聞いても知らなかったし、トラックの中を探したけどなかった。」との対応。家に運び込まれた時点で無かったのだから、運搬中に無くしたのは明らか。また、一週間も連絡してこない時点で探してないことが予想され、保証なんてしない気満々の対応でした。本社に電話するも、「うちの会社は協同組合で、トラブルの対応は各加盟店に任せている。だから自分たちに何か言われても知らない」との対応。全国展開しているとは言いながら、実態は個々の運送会社の寄せ集めの会社との事。泣き寝入りです。紛失の連絡をしても一週間も返答がこない、保証もしないという対応の悪さもさる事ながら、「前日に何時頃引っ越し伺うか連絡する」と言いながら、こちらから電話しないと確認が取れない、見積もり金額とは別に資材代を別に請求してくる所など、不満が残る点が多々あるため、今回は急な転勤だったので慌ててこの会社に決めてしまったが、次は絶対に使わない。
見積りが一番安かったが、、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年4月02日 13時16分
引越し時期 2018年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県浜松市浜北区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応は悪くなかったが、催促しないと見積りは届かないし、契約書なしで当日を待つのはいかがなものかと…。利用者の事を考えた対応とは思えません。まぁ、引越しできたので結果オーライですが、他の人に勧めるのはちょっとためらいます。
営業の方もそうですが、現場スタッフの方々が非常に感…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月02日 10時09分
引越し時期 2018年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県静岡市清水区
考えていた見積り料金 350,000円
実際に払った料金 280,000円
-70,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し経験のある友人の話を聞くと、営業の方と現場の方の意思疎通ができてなくて困ったという話を沢山耳にしておりましたが、ハトのマークの引越センターさんは、どちらの方も大変良い対応で頼んで良かったと思いました。
とても好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月01日 17時13分
引越し時期 2018年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応時も大変良く、作業員の方も、スピーディーかつ、とてもご親切に対応していただいて大変助かりました。
引越しの際はまたハトのマークさんにお願いしたいと思いました。
他社よりもお値引きもしていただいてありがたかったです。即決して正解でした。
安い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年10月31日 12時49分
引越し時期 2017年10月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
どの引越し業者さんよりも安くて済んだ。近距離の引越しなのでこちらで正解だった。
梱包に使っている毛布などの資材が古くボロボロだった。
雨の日の引越しの場合は通常包まない家具でも濡れないように梱包してほしかった。
濡れたり汚れた靴下で新居に入られるのは嫌なので、取り替えるなり歩く場所に何か敷くなり対策してほしかった。
壁や床に対する傷はなかった。
手際が良くて早かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年6月06日 08時41分
引越し時期 2017年6月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 群馬県高崎市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 162,000円
-38,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
キッチンの食器を梱包するのに作業殷の皆さんの手際が良かった。
引っ越し時間をこちらの希望の時間にあわせてくれた。
また、タンスの中身を出して運ぶことは安全を考えての事なので良いと思う。
中身を入れたままの業者があるけど、無理してタンスを落とされたら大変になるので。
また照明を取り付けてくれたが手際が良くて早かった。

訪問見積りではプレゼントはなかったが、無理してお客さんの獲得をする業者ではないので、かえって安心感があった。
また他社にあわせてキッチンまわりの梱包をサービスしてくれた。
段ボールが足りない際は、電話したらすぐに届けてくれた。 
テレビの宣伝は多くないけど、作業は確実安全第一を考えているんだなと思っている。
最大手の営業は、訪問見積りの日にちと時間をこちらの都合を考えないで、営業の都合で無理に訪ねてきた。
しかし頼んだ業者はこちらの時間にあわせてくれた。
良いと思います
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月04日 11時21分
引越し時期 2017年3月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 110,000円
-90,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
超繁忙期ですが請け負うのは1日二件とのことで、夕方までに作業が完了してくれるとのことでした。
(「他社は1日何件も請け負っているので、二件目以降は時間が読めず最後だと暗くなってしまうかもしれない」と言われました)
こちらの会社は一件目か二件目かは前日の夜にならないとわからないと言われましたが、実際は二日前には連絡をくれ助かりました。
「引っ越し先が新築物件の場合は特に注意が必要なので明るい時間に作業したい」と仰っていました。
また、他社に比べて最も価格が安く(大々的な宣伝や見積もり時の粗品などもないことなどが理由だそうです)、作業もテキパキと行い予定よりも早く終わりました。
作業員の対応もよかったです。
引き取りサービスの価格も最も安かったです。
お客様の為に、を一番に感じる良い会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2016年10月02日 20時16分
引越し時期 2016年9月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 静岡県島田市 → 静岡県島田市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りに来てくれて、スタッフの態度も全員良く、家具家電を大事に梱包してくれました。
また、「トラックにまだ余裕があるから」と、予定以外の荷物まで丁寧に梱包して持って行ってくれました。
新居では希望通りに完璧に設置してくれて、本当に感謝しています。
大手企業とか、会社名の有名・無名で判断してはいけないと勉強になった日でもありました。
当初は大手企業に依頼するつもりでしたが、今回、ハトのマークの引越センターさんに出会えて良かったと思っています。
料金が安くなるよう考えてくれた気がします。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2016年9月30日 22時34分
引越し時期 2016年9月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはどの業者もそれなりに早く出してくれると思うが、単にオペレータが対応するようなところはマニュアル通りの対応や、金額の提示しかしてこないと感じたし、融通やいろいろな相談に乗ってくれる対応ではないと感じた。
しかし今回のところは営業担当が確実に対応してくれていると一回目の電話で感じたし、単純なオペレータの対応でないことで、「ここがいいかな」という印象を最初に強く受けた。
その後の料金交渉でももっと安ければそれに越したことはないが、納得して契約できたと思う。

ハトさんに関しては特に思い浮かぶ悪い点はないが、強いて挙げれば引越しほぼ初心者の身としては、「こうやって荷づくりを」とか、アドバイスがあったら良かったように思う。
たとえばレンジや炊飯器を持って行ってもらうことになったが、「そのままだとキズがつかないかな」とか思ったので、「こうやって運びますからそのままでいいです」とか言ってくれたらよかったかなと思う。
丁寧で、スピーディーで、対応がよかった!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2016年8月22日 21時34分
引越し時期 2016年8月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
ハトのマークの引越センター(静岡県)に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    作業員が、手際が良く、予定していないかった荷物まで、梱包運搬してくれた。すごくよかったです。
    クレーンを使ったのに。値段も安めで助かりました。
    サービスの段ボールは小20、大10でしたが、かなり助かりました。
    他にも布団袋や、作業員さんの持ち込みの梱包によってスムーズに運び出しができました。
    友人におすすめしたいと思う、引っ越し屋さんです。
    見積もりに来てくれた人も相談に丁寧に答えてくれて、かなり料金は安くしてくれたと思います。
    クレーンだけ時間が遅れてしまったのですが、他の作業がとても良かったので、あまり気になりませんでした。

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

    都道府県別:ハトのマークの引越センター(静岡県)を利用した方からの引越し口コミ

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