千葉県白井市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

最初の電話の人の対応は良かったのですが、そのあと契約内容の確認のために電話をしてきたスタッフにまちエネ、光回線、ウォーターサーバーの案内をされました。まちエネは詳しい説明がなく、これはお得なので契約させていただきますと言われました。

光回線もauの携帯を使ってると言ったのですが、これから住むアパートはソフトバンク光しか使えないと言われました。ただネット回線は早めに欲しかったので申し込みをお願いしました。

その後不動産屋に確認したところ光回線は通っているが、ソフトバンクでなければならないわけではないことがわかりました。電話でお断りすると、「もう契約した。録音もとってる」と言われ脅されたような気持ちになりました。契約書にサインもしていなければ、口座の振り込み登録等もしていません。再度お断りすることを伝えると、申し込みの取り消しにお金がかかる場合があると言われました。そんなことは電話で、案内された際は一言も言われていませんでした。結局、料金はかかるがこちらで負担しますとのことでお金はかかりませんでしたが、とても不快な気持ちになりました。

最初の見積もり担当の方、作業員の方はとても対応も良く、感謝の気持ちでいっぱいです。

【見積もり時の対応】電話対応の方は話も分かりやすくこちらの状況も理解してくれた。

【料金】　他社より安かった。

【作業内容】無駄はなくシンプルで早かった

【全体的な評価】　安いけれども仕事は堅実

【良かった点】　　安い

【気になった点】　作業の方がマスクしていなかった

見積もりより荷物が多いとの事で、的確に伝えなかったこちらも悪いが、怒った口調でトラックに乗る分だけ、後は自分で運んでくれと言われ残った荷物の手配は当社では無理と言いきられた。

終始ぶっきらぼうで作業も雑だった。

やむなく別の業者を手配して翌日残りを運んだ。

結局他社より高くついた。

良かった点、初めての会社であり、安くて少し不安だったが、結果として丁寧な作業だったうえ、作業員の方の対応が非常に好印象であった。

悪かった点、荷物のチェックリストがあれば、最終確認が、確実であり効率的だと感じた。

価格が安い割にしては、大手の会社にひけをとらないので、次は安心して依頼できると思う。

また、段ボールのデザイン多数ありオシャレなデザインだった。

作業員の引き継ぎが良くなかった。

千葉での対応（作業員の箱詰め、トラックの積み込み）は素晴らしかったが、仙台に移った際の対応が良くなかった。頼んでいた作業の引き継ぎが上手くできておらず、千葉の営業や作業員と連携していなかった。

団地の5階からの搬出で時間を取ること（搬出で3hぐらい）を想定していましたが、休憩含めてもかなりの短時間、2hで搬出を行っています。荷物の扱いも丁寧。

搬入時は応援人員が入りましたが、料金はそのままとしていただいており、助かりました。

引っ越し先が近かったため小物類は小型マイカーで運んで、冷蔵庫と事務机と椅子等の大物の運搬を頼みました。インターネット上の予定見積り金額の殆どが90,000円台の中に27,000円の所を見つけ、半信半疑で申し込んだところすぐにコンタクトが有り、当初もっと多くの家具類や電化製品を運ぶ予定で見積りが7万円台と他社よりも安かったのですが、27,000円が頭に入ってしまい、運ぶものほとんどが古いため予定を変更して新居での買い直しをすることにし、大物数点運搬での見積りが3万円以下となったので満足しています。愛想の良い若者が大きな冷蔵庫や大事な机に傷を付けないように手際よく軽々と運ぶプロの仕事ぶりに頼もしさを感じました。今回の引っ越しは一時的なものと考えており、次回の引っ越しには同じ会社にもっと多くの家具類をお願いすることになると思っております。

始めのA社の女性は他社との比較、悪口などがすごく自分の会社の良いところしか言わず早急に決めてください。が多くて急かされてる様だった。

そして他社と比較してる事を話すと目の前で断ってくれたらもっとお安くしますと。

次のB社の男性はこちらに小さな娘がいて泣いてしまったりセカセカしても、それに合わせてくれて他社の悪口も批判も一切せず競い合うつもりはないと。お客様のお時間ご要望に添うだけなので…と。

すごく良かったのでB社にしました。

本日これから引っ越しです。営業さんと配送はまた別だと思いますが営業さんの様な方が来てくれます様に。

オペレーターは、どの方も本当に機転がきき、用件の回転もよくて、1から説明する事もかったので素晴らしいなと感じました。

見積もり営業は決めるまで帰らないだろうなと、ガツガツくるんだろうなと身構えていたら、控えめな方で、又傲慢な態度もなくて好感が持てました。

いつもアットホームを売りにしている業者にお願いしていて、今回初めて大手会社だったのですが、作業スタッフは手際良く、手慣れていて良かったです。

無駄な打ち解けとかなかったから、一緒にお昼でもってな雰囲気ではないので、チップを少しですが渡そうとしたら、断られました。

大手は徹底しているので、余計な気遣いをしたくない方にはサカイさんはおすすめです。

営業担当、コールセンター、どちらも対応が丁寧であったことで最終的に決めました。

作業者の方々も少人数にも関わらず丁寧かつ迅速に行って頂きました。

この会社に依頼して良かったと非常に感じています。

連絡、返信は早く他社より印象がよい。

しかし、当日の移動にかかる時間の見積もりが甘かった。素人でも移動に3～4時間はかかると想定できる所を2時間程度に見積もった集荷、配送時間の設定はやはり無理があった。

当日17～19:30の配送予定で半日休みを取ったが、実際の配送が21時で休みを取った意味が無かったし、夜中で周囲にも家族にも迷惑となった。

20:00になり会社に電話しても受付終了の自動応答で問い合わせもできず、ドライバーから遅延の連絡が来たのが20:30と遅く、いつ来るかと食事もせずに4時間以上待機してたのは時間の無駄であった。

困った事にも直ぐに対応してくださり とっても助かりました。荷物や建物に対応する扱いも丁寧で しかも作業が早く思っていた作業時間よりも早く終わりました。営業さん 作業員さん 皆さん感じが良い方ばかりでした。次の引越しもアートさんに頼む予定です。

【見積もり時の対応】

わかりやすく説明していただき、引っ越しまでの見通しを持つことができた。Yシャツはズボンから出しっぱなし、ノーネクタイなど服装が気になった。

【料金】

誠意ある対応をしていただいた。

【作業内容】

大型家具の輸送及び配置。家具の解体などもすべてやっていただき、とてもありがたかった。

冷蔵庫にわずかではあるが凹みが見られた(キズ)。気づかなかったのかわからないが、特に説明がなかった。

【全体的な評価】

一番気にしていたのはコストパフォーマンス。いろいろと書いているが、他社と比較しても金額の差に開きがあり、即決できたことは大変ありがたい。(他社に断りを入れた際、今回の契約会社と同等の金額にしていただけるという話があった。なぜ最初からその金額を提示しなかったのか、他社に対して不信感を抱いた)

【良かった点】

引っ越しの見通しをもてたこと。コストパフォーマンス。

【気になった点】

上記記載の通り

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

信頼できそうな引越し会社だったから

作業員リーダーがしっかりしていた。手際よく、的確な工程判断、的確な指示をして２名で、大きな家具の運び出し、運び込みをやり遂げた。大きな家具の配置につき、こちらの指示通りだと不安定であることを指摘し、なおその場所に置きたい旨告げると、自発的に、たまたま携帯してきた廃材をあてがって少しでも不安定さをなくすよう取りはからってくれた。さらに「手伝えることがあれば」旨申出てくれた。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

信頼できそうな引越し会社だったから

隣の部屋への引越しでしたが５階の階段を下りて、また５階の階段を登らないといけなかったのですが、見積もりの方がバルコニーの壁がはずせることを指摘してくれて、壁をはずして荷物をバルコニーから移動することを提案してくれた。
バルコニーの壁をはずしてバルコニーを通って荷物を移動させたので、壁のとりはずしの時間をいれても３時間で引越しが終わって良かった。細かい物を直接使う場所に持って行けたので、梱包の手間が少なく済んで良かった。最初に言った所に家具を設置してもらったが気が変わったら又家具を移動してくれて良かった。自分の気づかなかったことを提案してくれスピーディーに引越しが終わって料金も安かったので良かった。次回も是非お願いしたいと思います。

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

荷物の中に壊れかけの学習机がありましたが、嫌な顔もせず運んでくれました。簡単な修理も試みてくれて、ありがたかったです。荷物の扱い・家の養生も丁寧でとても良かったです。見積もり時点では大手は高めかな、と思いましたが良かったです。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

受付の電話応対の感じの良さ、良心的な値段、行き届いたサービス内容で、契約を決めました。当日は、作業員のお二人がテキパキと丁寧な作業をしてくださり、安心してお任せできました。三ヵ所の荷物を搬送していただいたので、時間がかなり掛かるかと心配していましたが、14時から始めて19時には転居先に荷物も全て運んで頂けました。ありがとうございました。

立ち寄り

サカイは営業のマナー教育がきちんとされている印象がまず高感度。見積もりも携帯プリンタで打ち出してくれる。見積もりに対するレスポンスは早すぎると最初は思うものの、営業のフォローが対応がよいため、同価格の見積もりなら他社ではなくサカイさんに頼んでみようかという気になるのではないか。当日の現場作業員も疲れもみせず、丁寧な仕事をしてくれ満足です。運送業だとどうしてもぶっきらぼうな言葉遣いをする会社や担当者もいるとは思うがサカイはみな感じがよかった。電話などの連携もよいと思います。