新潟県新潟市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他社の引っ越し業者より断然値段が安かった。

引っ越しの段取りについての話し合いをLINEでも対応してくれるので気軽にできてよかった。

引っ越し当日は作業員の方が気さくで話しやすく、作業もスピーディだったので助かった。

悪かった点はLINEの返信と当日の引っ越し時間帯の連絡が遅いことです。

できれば早め早めでしていただければもう少し動きやすかったかなと思います。

引っ越しを機に大量に処分する家電があり、それに対応して頂ける点を重視して選びました。

訪問がなく電話での見積もりもとてもありがたかったです。

また過度なセールス電話が無かった所も好印象でした。

電話ではこちらの不安なことに丁寧に答えていただき、作業員の方は当日荷物が増えたにも関わらず柔軟に対応して頂きました。

引っ越し後の段ボール回収が有ればありがたかったですが、それ以外は文句なしでした。

引っ越しシーズン中での引っ越しとなり、料金相場が高いなかでの、引っ越しになりました。

色々な業者さんの話を聞いた所、引っ越し費用が17万〜20万程掛かるとの話しでした。

しかし、サカイさんは、引っ越し費用で悩んでいた所、10万を切る所まで値段交渉に応じてくらました。ダンボールも他の業者さんが6千円提示した所、無料で配布してくれました。営業の方の接客は、

とても丁寧でよく話しを聞いてくれて大満足でした。

引っ越し対応の方も、愛想が良く、テキパキと動いていました。

私達が２人で持つ様な、大きくて、重いマットレスでしたが、軽々と1人で持ち上げ袋詰めしており、技術の高さに驚きました。ベッドの解体、設置もサカイさんがしてくれました。当日は、引っ越しの片付け等で大変だったので、すぐに眠れる状態にして頂けたのはとても助かりました。

又、何年も掃除が出来ていなかった為、冷蔵庫裏が埃まみれでしたが、短い時間ながらも綺麗に拭き掃除をして下さり、綺麗になってから物を運んで下さっていてので、新居生活も気持ち良く過ごせる事ができました。

　引っ越しする方に対しての細かい配布、仕事の質、値段も大満足でしたし、汗をかきながら、働く姿にただただ感服するばかりでした。さすが引っ越し業者No.1のサカイさんだと思います。

また機会があれば利用したいと思います。

訪問見積に来てくださった営業さんが、他社さんと比べると調子のよい営業トークをあまりしない方だったのですが(もちろん人によると思いますが)、そこが私にはむしろ好印象でした。粗品は特にありませんでした。

料金は1社目の見積もりより安くなり、そのことについて1社目の営業さんから「トラックを小さく見積もっていないか？」と言われ心配したのですが、会社によってトラックの大きさ等が異なるために出た違いだろうとのことでした。粗品は特になかったのですが、引越し前で物を減らしたかったため気にしませんでした。

作業員の方がみなさんとても親切・一生懸命で作業も素早かったです。

作業リーダーさんは引越しや賃貸・家具のちょっとした知識を教えてくれたり、私が間違えて持ってきてしまった前の部屋の備品を「前の部屋のものですよ」と教えてくれたり、家具の裏拭きや家電の設置・動作確認までしてくれました。

あと、壁養生の模様がとてもかわいくて見ていて癒されます。

見積もりの時点では小物も含めて20000円で良いと言われていたが、

引っ越し当日来た瞬間に荷物を見てやっぱり値上げと言われました。

当日で後に引けない状況でしたし、

おそらくそう言う方法でぼったくってるのだと思います。あまりお勧めできません。

電話の対応も良く、実際に来てくれたお兄さん方も明るく元気で印象良かったです。

他の引越し業者に１箇所だけ電話してみましたが、対応も値段も全然違うので、ここ以外とは

契約したくないと思いました。

いい引越し業者さんに出会えて良かったです。

また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

【見積もり時の対応】

約束の時間に遅刻してきたところは困るが、引越のサカイが出来ること、出来ないことをしっかり説明してくれた。他の業者は値段の事しか言わなかった。営業としてけしからんと思った。

【料金】

市内間転居、1階からEVなしの4階。二人暮らし2DK→2LDKへ。値段交渉して55000円

【作業内容】

せつやくコース

【全体的な評価】

星をつけるなら★★★★☆

【良かった点】

見積もり時の説明、作業員の方達もテキパキ動いていた。エレベーター無し4階まで嫌な顔見せずに運んでくれて助かった。10分サービスで、前の家の清掃やカーテン、ネジはずし等色々やってくれた。

シューズボックスに靴を詰めて、新居にはバランスを見て収納してくれた。臭かっただろうに。

【気になった点】

強いて言うなら、段ボールの置く部屋を一つだけ間違えていた。あとは本当特にない。

複数社の見積もり比較で決めることで考えていたが、現場見積もりで出された額を基本としながら更に社へ持ち帰り調整した額を速やかに再提示してくれ、比較検討が速やかにできた。そんなに下げて大丈夫かと思えてしまった。

以前、余り感じなかったが、今回は凄くスピーディーな作業だと感じた。特に搬入時は雨だったが、雨のなか小走りに荷物を取りに戻り予想外の時間で作業が終了したことにビックリ。

悪く感じたことは無し

仕事も丁寧で早く、希望なども話しやすく非常にありがたかったです。

予定していた時間よりも遥かに早く終了し、本当に助かりました。

急遽発生した追加のオーダーも対応してくださったおかげで引っ越しがスムーズに終了しました。

電話の段階で他社より対応が丁寧ではっきりしており、お願いして正解でした。

また機会があればよろしくお願いします。

（電話応対）

　電話で他社の見積もりについてわりと詳し目に聞かれたほか、決める際に安さ以外で何を重視するかなどについても尋ねられた。ところが、訪問見積もりに来たスタッフさんにはフィードバックされていなかった模様で、いったい何のために長々と電話で話したのかという印象が残った。

（見積もり）

　自社のサービスに自信があるので他社とは違ってこの値段、という形で、あえて最安値ではない額を呈示された。サービスと値段を見比べて、コストパフォーマンスがいいと感じたので契約。金額的には、予定よりは高くついたが、作業のできばえやサービス内容を考えれば頼んで良かったと感じた。安物買いの銭失いになるのではないか、という心配とは無縁で安心して任せられた。

　ただ、見積もりの際に、追加の段ボールは営業所に自分で受け取りに行かねばならないことや、カード払いにするには別途手数料が発生するなど、説明が抜けていた部分もあった。

（作業）

　狭い大変な作業にも関わらず、きっちりと対応していただいた。事前の説明通り社員教育がしっかりしているという印象。細かいところまで気配りがされた引越しだったように思う。

　一点だけ、見積もりの際には積み込み後に立ち合いで荷物を封印すると聞いていたが、現場ではその工程が抜けていた。実際には何も問題が無かったが、見積もりの時の話と違っていたので違和感はあった。

値段も安くしてもらったので、駄目なところがあっても少しは目をつむろうと思ってましたが、値段以上の仕事をしてくれて大満足でした。

若い作業員が三人いらしたのですが、三人とも好青年でした。仕事もてきぱきと、見ていてとても好感が持てました。

天候も悪く、気温もひくいなか汗だくで頑張って頂き本当に感謝しています。

作業時間も早く、お陰さまで色々な用事や新生活に向けての準備に時間が使うことができました。

安かろう悪かろうではなく、安くても、仕事をきっちりする、ハート引っ越しセンターの皆さんにはプライドをもって仕事をしている姿を見せて頂きました。

これから引っ越しを控えてる兄弟がいるので、ハート引っ越しセンターを紹介したいと思っています。

新しいスタートを気持ちよく迎えられて本当に良かったです。ハート引っ越しセンターの皆さん本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】

普通

【料金】

安い

【作業内容】

かなり良い

【全体的な評価】

かなり良い

【良かった点】

作業員の方々が対応が良く、サービスで追加で色々運んで貰えるかなり助かった。次回もまた利用したい。

【気になった点】

見積時点で安価であったが他社と比較したかったのに営業の方になかなか退出して貰えずしつこかった。

事前見積りで他社はただ全体でいくらですみたいな感じだったのですが、アークさんは写真などでこう言う風に養生しますとか保険がこんな感じですなど事細かに教えてくれたのが良かった。

他社より高かったがアークさんでお願いしたいと伝えたところ支店長と掛け合ってくれて１番安い所より更に値引きしてくれた。

当日の作業員の方は３人来られたのですが３人ともテキパキと梱包してくれて難なく引越しが終わりました。

朝８時から開始で移動抜き４時間くらいで終わりました。

ただ最初にちょっとタバコの匂いがしたので気にする人は気にすると思いました。

あとエアコンの取外しと取付けのオプションも頼んだのですが取付けの業者がこちらの都合も聞かずに一方的に日時を段取りしててその日は用事があったのでまだ取付けできていません。

でも日時の融通はきく感じでした。

【見積もり時の対応】

雑談も混じえながら気さくに話して下さいました。引越し内容も相談させていただくことができました。

【料金】

以前に同じような時期に引越しをしていたので、同じくらいもしくはそれ以外だとありがたいと相談させていただき、了承してくださいました。

【作業内容】

スタッフ2名で作業され、スピーディーな作業でした。家具の位置などその都度聞いてくださったので、安心してお願いできました。

【全体的な評価】

初めてお聞きする引越し業者さんでしたが、安心して任せることができ、アドバイスもいただきました。契約してよかったです。

【良かった点】

価格、時間、作業スタッフの笑顔・動き

【気になった点】

汗臭、旧居→新居での靴下

知人に紹介してもらい、他社との見積もりと比較して凄く安く済んでとても驚きでした。

営業の人や、作業員の人の対応がとても爽やかで優しくして頂き誠に感謝しております。

また遠くの引越しでも安くさせていただきとても嬉しかったです！！

また最初は家電だけの予定でしたが、他の荷物も預かっていただきとても助かりました！！

ダンボールも足りない時に当日持ってきて頂き本当に良い気持ちでした

お客の事を良く考えてくださってる良い会社だと思います！！

電話に出てくれた方はちょっと対応があれでしたが、営業の人や作業員の方がとても優しくして頂いたので満足です！！

また引越しする時にぜひ利用させていただきます。

本当にありがとうございました！

今後もよりよいサービスを続けて行ってほしいと思います！

頑張ってください！！！

我が家でのアート引っ越しセンターの利用は２回目でした。8年前の利用の際も、丁寧に対応してもらいました。他社との料金と比べたところ、低価格でした。もう少し安くならないかと、値切ったところ相談してみますといい、結果頑張ってくれました。他社では14万円と大幅に高値で、こんなに違うものかと驚いたほどです。

アート引越センターの窓口電話対応は相談するため何度かかけましたが、いつも愛想良く対応してくれ、やはりここだと思いました。当日も勿論のことですが、予定の時間内に来てくださり、丁寧、スピーディーに詰め込んでくれました。

当日の配達ではありませんでした。低価格なので仕方ないと思いました。当日のスタッフは、始まりにはお二人揃って挨拶をしてくれ、名刺を頂き積み終わった後もしっかり挨拶をしてくれ無事終了。

アート引っ越しセンターに依頼して良かったと思いました。また、引っ越しの際は利用させてもらいたいと思います。みんなに紹介したいです。

全体を通してとても良かったです。

特に見積もりについての電話対応が、はきはきしていて要点も分かりやすかったと感じます。具体的には、…すると割引が大きくなるのですが〜は可能ですか？といったような聞き方をしてくださったのと、当方が受電時に仕事中だったことを配慮してご対応くださったことが印象的でした。

作業員の方も大変印象がよく、テキパキやってくださいました。ただ、窓を全開にして作業していた関係で、車載の作業の方が他のお客さんの話をしているのが聞こえてしまい、そこだけ気になりました。もちろん個人情報保護に抵触するような会話ではありませんでしたが、あまり良い話ではなかったため、自分もそんなふうに言われるのかもと少し悲しくなりました。それ以外は本当に終始印象が良かったです。

値段についても、他社と比較させていただいた関係でかなり融通を聞かせていただきました。見積もり時より実際の搬出の段ボールが増えた際も、柔軟にご対応くださって有り難かったです。また機会があればお願いさせていただきたいと感じました。

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。

また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター？についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。

引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。

重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。

またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

ラックや小型家電など、そのまま運んでもらっても良かったものまで丁寧に梱包してから運搬してくださった。

またその荷ほどきと廃材も全部持ち帰っていただいたので大変助かりました。

他社からは何本も電話が入ったり、訪問見積の提案が少ししつこかったりしましたが、こちらはそういったものが無かったので印象も良かったです。

見積もりに来てくださった営業の方は、とても丁寧でわからないことなどの質問にも全て対応してくださりました。電話対応もとても好印象です。

作業員さんは非常に明るく元気があり、行動もスムーズで早い、尚且つ丁寧でした。

少し残念だったのは、ソファーの足のフェルトが剥がれているのを指摘した際に、「とりあえず、テープで止めておきますね。」と言われたところでしょうか？

その後そのまま終わりでしたので引っかかる部分ではあります。

そのほかの対応は素晴らしいものだったと思います。