富山県富山市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

•営業の対応は早く、慣れているのは良い。

•電話対応者により作業内容などの情報が曖昧。

•丁寧な作業は良かったが、作業が遅い。予定時間を超過しすぎ。

•エアコン撤去など、情報がちゃんと伝わっていない。

•支払い方法が分かりにくい。

•作業後の清掃が出来てない。引っ越し作業で出たゴミをこちらが掃除する羽目になった。

•段ボールは無料で引き取って欲しい。

•あると聞いていた作業後の３０分サービスが無かった。

対応が早く、

途中に入った内容の変更とかにもすぐに対応して頂き安心できた。

利用料金に関しても比較対象の会社の中では1番融通が聞いてくれたように思うし、これでしか出来ないみたいな押しつけは感じられなかった。

オペレーターの対応も引越しまでの期間に何回となく連絡があり気持ち的にも余裕がもてたし、サポートがしっかりしていたと思う。

また、電話だけで見積完了、契約というスピーディーさにもすごく魅力を感じられた。

作業に関しても、決められた時間にきちんと来られ、引越し荷物の持ち出しもテキパキとこなし言うことなしだった。

今後、この業者さんを使う場合は色んなことを相談して下さい、1番ちゃんと対応してくれると思います。

すぐに電話で連絡があり、次の日には訪問で見積もりを出しもらった。メールで見積もりを出してもらえると考えていたが、実際に家具を見ないと見積もりを出せないと言われたのが残念だった。

また初回見積もりでその場で決定すると料金の割引があると言われたため即決してしまったので、他社との見積もり比較を行えなかったのが残念だった。

後日追加で運んでもらいたい家具があったので連絡すると、大物１つ追加料金2000円で運んでもらうことができたので安心だった。

引っ越し作業は、自分では道具がなくてできなかった家具の解体もやってくれてたのでとても助かった。段ボールは初回訪問時に20箱無料でもらえたので、早いうちから荷造りに取りかかれたので良かった。使わなかった分は引っ越しの時に回収してもらえた。

また粗品としてお米がもらえた。

いちばん連絡が早く、こちらの希望に沿った金額提示でした。

今回は大型家電4点のみの移動だったのと、子供達にウロチョロされるのが嫌だったので、訪問見積もりしなくても良い事が選んだ要因でした。

他社は訪問必須な上、概算が高く、連絡も遅かったので、依頼する気にはなれませんでした。

当日は、フリー便でお願いしていたのですが、引越し前日に決まったテレビ工事や家具屋等の業者の来訪時間と重なってしまい、少し離れたところにトラックを置き、運び入れさせてしまい、逆に申し訳ない状態でした。

ただ、実際の作業スピードも対応もとても良く、安心して利用できました。

本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】

他社より高くなり得る理由を説明していた。

その他の説明も早口で、聞く側が理解できるようにとの意識が欠けている。

【料金】

他社見積りとの差額で買い直す必要のある電子レンジが買えるので、その分減額できないか要請したところ、概ね受け入れられた。

【作業内容】

荷出しを行った作業員の対応は非常によかった。

なお、荷受けはこの記載時点で行われていなので、その作業員の評価は含まれていない。

【全体的な評価】

訪問見積り提示後、契約を急がせるような言動があった。

内容は、見積り出し我が家を辞した後少しして、この時期は混み合っており50分後までに決めないと今回は辞退させてもらう、とのメールが送られてきた。

不明点があったのでその催促は気にせず質問をしたところ、店舗担当者と話して欲しいと言われたので連絡し、その結果依頼決めたのは催促された期限の時刻より後だったが、引越は引き受けられた。

【良かった点】

①依頼をした翌日７時半に電話があり、都合つけば当日11時に訪問見積りに行くとのことで対応は一番早かった。

②午前の荷出しを希望していたが、既に予定が組まれておりできないとのことで已む無く16〜18時で了解していたが、翌々日だったか朝一の8時〜8時半でよければ対応できると連絡があり、よくフォローしてくれた。

③店舗で電話応対をした方２名の対応は非常によかった。価格対応や以下記載事項への対応など、丁寧にスピーディーだった。

【気になった点】

費用はクレジット払いとしたが、送られてきた情報が見積り額と全く違う額だった。

電話で確認したところ、諸々の割引前の定価ベースの額になっていたとのことでシステム上そうなっていた模様。

同様の問い合わせはあるようなので、システムの改修をした方が良いように思われる。

見積もりや対応は早かったです。自宅訪問での見積もりもこちらの無理のない時間帯で助かりました。ただ、その際に引越し料金を振込む際の振込用紙を置いくはずが忘れてたようで、誰しも忘れることがあるのでそれはいいのですが、その後の対応はちょっと雑でした。

忘れたなら後日持ってくるのが吉だったと思います。

営業マンは契約とったらそれで終わりって感じがでてましたね。

料金は結局、当日手渡しで支払いしました。

当日こられた作業の方は流石でした。

とても満足です。多少時間が推しても最後まで丁寧に作業をしてくださいました。

前回は遠方からだったので大がかりで家財等一式を運んでもらい、今回は近場だったので冷蔵庫と洗濯機だけをお願いしましたが、前回に比べて少額にも関わらず、同じように丁寧に対応していただきました。10分サービスも付いていましたし、見積もり時のお米プレゼントもありました。段ボールも無料で20枚付けてもらえたので、助かりました。

運ぶ前に冷蔵庫を拭いてくれました。拭く前には念のための了承確認もありましたし、設置されてた場所の床も掃除してくれました。

料金は最初から想定より安めでした（他社との競合で下げるのではなく）。金額だけなら他社も同額程度の見積もりがありましたが、全体的なサービスと前回の信頼で決めました。想像していた以上に丁寧な対応でサービスが良かったので、次の機会があればまた利用することになると思います。

【見積もり時の対応】

費用についての説明がわかりやすかった

費用は妥当だと思ったので値引き交渉をするつもりはなかったが、どうすれば費用を低く抑えられるかなど、向こうから説明があり値引き交渉に応じてくれそうな雰囲気があった

引っ越し日時について、こちらの希望に添った対応だった

【料金】

22000円

【作業内容】

大型家電(冷蔵庫、洗濯機)のみの引っ越し

家電の設置込み

【全体的な評価】

費用についても納得できるものだったし、搬送や設置も丁寧だった

【良かった点】

作業がスビーディーだった

感染の面で心配していたが、作業員の方がマスク着用で安心した。

【気になった点】

特になし

他社から長い電話が2回もあり、近いので今から見積もりに来る、早くしないと引っ越しできないなど言われちょっと怖かった。

この業者さんは女性の方の電話対応が一番良かったし、見積りに来られた男性の方も親切で、色々説明していただきわかりやすかったので決めた。

引っ越し当日、若い男性の方が来られてすばやく作業された。

作業音も静かで私語は一切なくプロの仕事という感じであった。全体的に話やすい雰囲気で、分からない事があったら作業中でも聞きやすかったです。

引越当日はとても蒸し暑く、途中で雨にもあいました。

そんな中、重い荷物にも関わらず、また廃棄を迷っていたものを当日直接相談させていただいたにも関わらず、嫌な顔一つせず対応していただきました。ありがとうございました。

サカイ引越センターさんにお願いして本当に良かったと思いました。

【見積もり時の対応】

他社との比較をしていましたが、最初からギリギリの価格まで落として提案してくれました。

またすぐに決めたい旨を理解してくれて、担当さんが休みでも別の担当さんが親身に対応していただきました。

【料金】

比較的に安くかつ、引っ越しの手順や保険、スタッフの教育など細かく説明して頂き安心感がありました。

【作業内容】

トラックの種類やどこまで車を付けられるか、物や家を傷つけない工夫などさすが大手さんといった対応でした。

【全体的な評価】

安いだけの引っ越し会社だと不安もありますが、知名度もあり、予想通りの対応でかつ金額も安く満足でした。

【良かった点】

電話での見積もりでしたが、細かくこちらの懸念を解消できる話をして頂きました。また時間がない中、営業時間が過ぎてからも見積もりの対応をして頂いたことに感謝しております。

ありがとうございました。

営業の訪問見積りの対応が良かった。なかなか見積りの電話に出られなかったが、電話が繋がったら直ぐに、こちらの都合に合わせて訪問してくれた。

引越までの日程もギリギリであったが、引越日程もこちらの都合に合うように調整してくれた。

また見積り時の粗品や無料段ボールサービスなどについて、とてもお得感が感じられた。

また、段ボールについて、サカイは段ボールにパンダが描かれている。想定外のことであったが、段ボールのデザインを子どもが気に入ってくれたおかげで、梱包作業を進んで手伝ってくれた。そのおかげで、引越作業も楽しく進めることが出来た。

また、当日作業者の対応も良く、予定通りの時間に訪問してくれ、また作業も早かった。業者に頼む引越は初めてであったが、機会があれば、また頼みたいと思う。全体的に大満足であった。

スピードが速かったことが良かったです。

ただ、少し雑だったように感じます。置く時の音や、扱い方が心配になりました。

最後に全部の荷物を運んだのかトラックの中を確かめさせてもらいたかったです。

訪問見積もりで何ももらえなかった。

担当のNさんがテキパキとされていましたし、

要求した事に色々対応してくださり、家具についてアドレスも頂いたりもしました。

緩んでいたネジなども締めてくれていたり

違うなぁと思いました。

もし又、引っ越しあった際には、お願いしたいと思いました。

何社か価格のお話をさせていただきましたが、予算よりオーバーしていたのでお断りした。

実際引っ越しをお願いしたサカイさんも一度お断りしたが、何度も電話があり値段交渉させていただいた。

価格は予算内でおさまり満足しています。

引っ越し当日は梱包する必要のあるものでもその場ではせず、持ち帰ってからされるとの事でした。

少し不安が残りましたが仕方ないのでお願いしました。

見積時の営業の方の印象が微妙。

他者との比較もしたかったため、このサイトを利用したが、引っ越し先のマンションのエレベーター使用予約をサカイにする必要があり、他社では連絡が面倒であったため、サカイに決めました。

営業の方には、直接サカイへの連絡ではなく、なぜ引っ越し見積もりサイトを利用したのか理由を問われたが、その口調が責められているような印象であり、その後もそのことを繰り返されるので、イラっとしました。

また実際の引っ越し時に、エレベーター使用がうまくできず、実務の方には迷惑をおかけしました。たぶん、連絡がいっていなかったのだと思います。

2年前、3月末の繁忙期に他社に依頼したときは、予想金額程度であったため、今回もその程度を予測していましたが、予想以上に高かった。営業からは「これでしか無理です」とのこと。

まあ、繁忙期でもあるし、了承しましたが・・・。お米もいらないし・・・。

実際の引っ越しの対応は、とても頑張っておられて、丁寧で、何の不満もありません。ありがとうございました。

物干し竿をリストに入れていたが、私がベランダに起き忘れていてそのまま置いてきてしまいました。私の確認不足ですが、業者さんが気づいてくれたら良かったと思いました。

また、荷物を運ぶ時、速やかに行ってもらえたのですが、特別丁寧さは感じられませんでした。

前日に荷物を取りに来る時間、届く時間が電話で伝えられましたが、もっと早くに知れたらもっといいと思います。その際の電話番号が複数あり、いつもしらない電話番号からの電話に出なければいけない緊張感がありました。仕方ないかもしれませんが、番号が同じだともっといいと思いました。

テレビと冷蔵庫の設置も有料でお願いしたのですが、冷蔵庫の排水ホースと排水溝をつなぐエルボが新居にありませんでした。前の住人さんが持って行ってしまったそうなのですが、作業員さんがそのまま帰って行ってしまったため、私としては洗濯機を自分で設置することとなってしまいました。作業員さんがエルボを持っていらっしゃって、その場で部品を買うことができたら便利だと思いました。

初めて引っ越し業者にお願いして来ていただいた。

訪問無料見積もりで提示された費用は、想定していたよりも比較的格安で助かった。また、基本的な疑問や不明な点も、見積もり時に適切に対応していただいた。

引っ越し当日、作業員の訪問時間は依頼した通りで、正確だった。

作業開始から全体としては滞りなくスムーズに家財の積み込みが行われた。

積み込み作業もおよそ丁寧で速く、予定時間よりも約半分の短い時間で支払いまで完了した。

家財を搬出する際には、必要に応じて確認をとりながら進めてくれたので、特段の不安はなく引っ越しの作業ができた。

悪い点は、今回利用した限りでは特に存在しない。今後も機会があれば依頼したいと思う。

途中で汚れている棚を、洗剤をつけてピカピカに磨いて頂き、感激しました。荷物一つ一つ丁寧に梱包され、壁の養生もしっかりされていて、それでいてとてもスピーディーな作業でした。見積り時点では、混んでいる日に直近でお願いしたのですが、小型の車で2往復の段取りを組んで頂き、助かりました。

いろいろな引っ越し業者さんにお電話してお聞きした時の対応の良さや、お見積りの時の対応が良かったので、驚きました。

以前の引っ越しの時は、別の業者さんにお願いしたのですが、対応が全く違っていました。

アークさんにお願いして良かったです。

実際の作業も手際がよく、子供がチョロチョロしていたのですが、嫌な顔ひとつせず、ニコニコと接していただきました。ありがとうございました。