青森県つがる市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

家具の運び出しや搬入がとても丁寧でした。

運び入れた後の設置や移動も対応していただいき、とても気配りができるスタッフの方で気持ちよく引っ越しできました。

ダンボールも後日引き取りに来てくれるとのことで処理しやすくたすかりました。

契約時も値引きしていただき、比較的希望通りの値段でできました。

【見積もり時の対応】

一番最初の受付の人の対応はとても良かったが、その後に荷物の変更の対応した人の対応がイマイチだった。(面倒だ、というような、ため息混じりな話し方をされた)

【料金】

他の業者より高かった

【作業内容】

作業員の感じは良かった

【全体的な評価】

初めての引っ越しだったので 比較出来ないが、目立った不満はない

【良かった点】

最初の受付の電話対応は、とても親身になってくれて、とても良かった。

【気になった点】

繁忙期の為か、電話対応にムラがある。統一した指導をしてほしい。

届けに来たスタッフさんの対応が非常に酷く不愉快でしたが、

青森での電話対応も非常に良かった。営業マンの電話対応、契約時の対応も非常に良かった。ダンボールの配達日、引っ越し日、引っ越しの住所連絡などで何度か電話での連絡をさせていただきましたが、お客様ナンバーを伝えるだけで、速やかに対応をしていただきました。引っ越し日に長距離運転、現地での予定の不安から、考えていた時間よりはやめに出発をしたい旨を伝えると、心良く当初より1時間はやくしていただきました。引っ越し作業では、スタッフの方々の心配りに感動しました。スタッフさんは別のスタッフさんに対するア指導なども、優しく気持ちいい伝え方で感動しました。スタッフ皆さんテキパキした対応で考えていた時間より非常に早く終了しました。お陰様でで現地にもはやく到着できました。

ですが、次の日に届けに来て頂いたスタッフさんはまるで真逆で非常に不愉快になりました。もう二度と仙台のスタッフさんにはお願いしません。女性やのスタッフさんは返事もままならない、お願いしても直ぐに動かない、男性のスタッフさんは物を壊しても知らないふり、新品のじゅうたんを敷いた方がいいと言われたので敷くと、じゅうたんの上に汚れたダンボールをあげる。スノコを運ぶ際はフローリングにガタンと音をたてる引きづり。ベッド組み立てでは、フローリングの上で直に組み立てをはじめ音をだしなが、引きづりながら組み立てをしてフローリングは傷です。あまりにも酷い対応で組み立ての時は何か敷いてやってほしいと伝えました。ベッドが完成するとまだ終了していない物もありましたが、作業は終了した言われました。テレビの作業が終わってまだ作業が残っているのに、また作業終わったと言います。何度もそのやりとりがありました。

考えていたより遥かに時間がかかり、子供にお昼ご飯を食べたせたいと考えていたのですが、スタッフさんの姿がなく、探していると男女二人で休憩をしていました。一言言っていただけたら、私も子供にご飯を買いにいけたのにと、、、驚きの対応です。

一括見積もり便利でしたが、対応出来ない地域と言われた引越し会社もあったので、それも含めた一括見積もりだったらより良かったと思います。

また、ほとんどの会社が訪問見積もり必須でしたが概算だけでもメール見積もり欲しかったです。

また概算メール見積もりくれた会社も、実際に電話してみると繁忙期価格ということで概算よりも5万円以上高かったり、と不安になってしまう業者もいました。

【見積もり時の対応】

日程ごとの具体的金額まで教えてくれた。電話対応でも一番日程がよく安い条件を提示してくれたのはありがたかった。

【料金】

日程によって値段は大きく変わるようだったが、他社よりもかなり安かった。安くなる日付けを教えてくれたのはありがたかった。他社では、どの日程でも同じと言われて困っていた。

【作業内容】

非常に丁寧な梱包で、信頼できる。カラーボックスまで梱包するのは初めてだった。家具をどこに置くかまで指定する引っ越し業者さんは今回が初めてだった。作業員の態度も、今まで2回他社の引越し業社さんを使っているが、それと比べて格段に態度が丁寧であり、挨拶を徹底していることも印象的だった。

【全体的な評価】

安い上に確実に運んでくれた。安心できる引っ越しだった。

【良かった点】

非常に丁寧な梱包や対応。

【気になった点】

とくになし。