岐阜県関市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他の業者3社と相見積もりしましたが、営業の方が一番礼儀正しく、若いのにすごく頑張ってくれました。

また、分からない事も親切丁寧に教えてくれて好印象な営業さんでした。

当日の、作業員の方達もすごく良かったです。

色んなお願いにも、嫌な顔一つせず運んで頂き感謝しています。

最初、名前の聞いた事無い引っ越し業者だし、どうなのかな？っと不安でしたが、今はジョイン引越ドットコムさんに頼んで良かったと思います。

今後、友達・家族等が引越しを考えている時は、絶対紹介します。

訪問見積りは丁寧に説明して頂いて良かった。

作業員の方も見積りでは4名だったのですが6名も来られて

てきぱき作業されて、愛想も良くて良かったのですが

作業の内容は若干雑なところがあり

後で床にキズがついてたりテレビの足のフレームが曲がってたりが見つかりがっかりしました。

エアコンも引っ越しをお願いし

クリーニングも追加でお願いすることになりましたが

引っ越しの電気業者の方に配管の下がカーポートで付けれない

屋根を外さないと出来ないと怒り気味で言われ

カーポートの施工業者に確認すると

普通は高所作業車で出来ると思いますし

外してまた付けるにも費用が大きくなると言われ

結局高所作業車で出来そうな話になりました。

高所作業車での見積りはまだですが・・・

訪問見積りに対して

実際の作業内容での価格訂正は無いようで

処分費用とかその他でプラスされる感じでした。

また、訪問見積りの内容はあまり把握されて無いようで

改めて引っ越す物の指示が必要でした。

荷物の少ない引っ越しには向いてて

そこそこ大掛かりな引っ越しや新築への引っ越しはお勧めできません。

次もし引っ越すなら他でお願いします。

全員の自己紹介があり、仕事が丁寧で、迅速でよかったです。搬入先に入るときは靴下を履き替えるなど細かい気遣いがよかったです。タンスとドレッサーだけの引っ越しだったので、5万円弱という料金は高かったですが自分ではできないことなのでしかたないのかなあと。実際、二階からの吊り下げ作業なので、素人には無理かな。

【見積もり時の対応】

見積もりの時の対応は他社さんよりもサラッと簡単な感じだった。

【料金】

最初の契約時は希望の金額くらいにはなったのだが、作業終了時に見積もりの時と内容が変更してあり、追加で料金をもとめられた。

【作業内容】

作業員さん達はとても親切で丁寧に仕事をしてくれて嬉しかった。

【全体的な評価】

荷物を運んでくれる作業員さん達の対応はとても良かったので同じ人たちだったらまたお願いしても良いと思った。しかし、営業の方は、最初の見積もりと違う内容に報告も無しに変更してあり、とても困った。後味の悪い感じで引っ越しが終わったので、こんな事になるのなら他社さんにお願いすれば良かった。

【良かった点】

現場の作業員さん達の仕事はとても良く、しっかりとした訓練がしてあるのが感じられた。

梱包は2人で午前中に終わると電話で言ってたのに、来たのは1人で２時近くまでかかった。

作業員2人と運転手の３人で作業して昼までに引っ越し終わると言われたのに、来たのは2人で４時半までかかり時間が話しと全然違ったのは困った。

引き取りに来て頂いた方々がかなり時間がかかっていました。新しい方だったようです。また引取時間が予定より2時間以上遅れたので少し予定が来るいました。ただ皆さん一生懸命やっていただいていました。対応はとてもハキハキされていてお願いしても大丈夫そうだと思い決めました。

【見積もり時の対応】

電話で丁寧に対応して頂けた。些細な質問にも答えてくれた。

【料金】

予定していたより高くなったが、仕事ぶりを見たら安いなと思った。

【作業内容】

冷蔵庫と洗濯機、その他ダンボールだけだったが、1時間ほどで作業が終わり、頼んで良かった。

【全体的な評価】

てきぱきして、作業員の方の印象も良く、自分で軽トラで作業する事も考えたが、電化製品は心配だったのでお願いしたが、さすがプロだと思った。アートさんにして良かったです。

【見積もり時の対応】

見積り依頼をしてからすぐにメールで対応してもらえて、とても良かったです。

【料金】

初めての引っ越し業者さんへの依頼だったので、あまり相場がわかりませんが妥当だと思います。

【作業内容】

リーダーの方がよく指示を出していてテキパキと作業してもらえました。

【全体的な評価】

全ての対応が丁寧で信頼できる会社さんだと思いました。

最終日曜日で立て込んだいたと思いますが、訪問見積もりでは値引きなどしっかりとして頂けて大変助かりました。ダンボールに詰めた荷物も運んで頂けて大変助かりました。また半年後に引っ越しの予定ですが同じ引っ越し会社に依頼したいと思います。

良かった点

・搬入した家具の置く位置もこだわりに合った置き方をしてくれた

・重い荷物も届けてくれたので助かりました

・感じの良い方ばかりでした

悪かった点というよりは残念な点

・お気に入りの家具に穴が空いてしまった事

初めての業者利用で心配でしたがハートさんを選んで良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

知人に勧められたから

笑顔でテキパキ作業してくださり、きもちよかったです！

見積り依頼の電話に出られなくて、こちらから折り返し電話したとき（フリーダイヤルではなかった）、通話料に配慮して「いったん切ってすぐにかけ直します」という対応をしてくれたら良かったと思います。
それか、フリーダイヤルを使いやすいように案内などの整備を徹底してほしいです。

立ち寄り

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

排水ホースの亀裂は引越中に付くものでは無いとしながらも、部品代を出してくれるといってくれました。

ダンボールの下には何かシートを引くべきである。
また引越前に清掃した洗濯機が汚れていたため、資機材等は常にきれいな物を使って下さい。
そしてアスファルトにお客さんの荷物を置くのは止めて下さい。

また、ベッドの手すりを外せるのに、付けたまま運んで、全ての扉で時間を要していた。社員がいたのか分かりませんが、アルバイトも含めスキルアップを希望します。

他社と比較して価格が安かったから

知人に勧められたから

すごくテキパキと動かれて、後輩の指導も適確に丁寧語でされていました。お願いした物以外の荷物も運んでくださいました。また、家具の配置は指示通りキレイにやってくださいました。もし知人が引越しをするなら、この作業員さんを紹介したいと思いました。

家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

以前使用したことがあるから

こちらの疑問点にも丁寧に教えて下さったり、挨拶も丁寧でとても印象が良かった。
また、以前利用したことがあったため安心して任せられた。
挨拶や確認も丁寧にして下さって、家族の評判も上々でした。
交渉にも応じて下さって、助かりました。
また機会があれば、利用したいと思います。

一つ残念だったのは、業者さんの方が先に引越し先に着いており、そのトラックの中で足を窓の方に突き出して待っていたことです。
不動産やに鍵を取りに行かなくてはならなかったため、私たちの方が遅くなると伝えてあったのですが、思わずビックリしてしまいました。

引越し業者は、顧客だけでなく引越し先の環境等にも配慮して頂いた方がよろしいかと思います。
リラックスも大事ですが、方法はいくつかあると思います。

家具梱包 / 家具の配置

親身な接客でした。いろいろアドバイスもいただけました。とっても親切です！希望日に安く質の高い引越しができたので本当に助かりました。