静岡県静岡市駿河区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

以前2度利用していたので、今回も本命で見積もり依頼して希望以上の金額を出して頂いたので決めました。

以前より梱包が過剰すぎるほど丁寧でした。

クレーンを手配していましたが、業者のミスで来ませんでしたが人力で対応していて感心した反面、降ろせなかったらどうするのかと心配になりました。

悪かった点は一切ないです。

5階の階段昇降での作業でしたが手早さに圧巻。

洗濯機を1人で持ち上げた姿は主人と歓声あげ感動してしまいました。

他社での引越し経験がありましたがアートさんは初めてでしたがエコ楽BOXも便利だったし見積もりで置いてってくれたダンボールがほぼ使い切りで見積もりの正確さも信頼でき満足な引越しでした。

契約を迫るあまり居座ることも無く、親身になって考えてくれた。

引っ越し時のイメージが出来ているので、道路の状況等も含め検討してくれた。

実際作業を行っている人の意見がとても参考になった。

悪かった点はあまりないが、しいて言えばお金をいつ払ったらいいのか自分が聞き忘れていてぎりぎりになった。

他社のサービスも素晴らしかったが新築の一軒家に引っ越すわけでは無かったので、今回は引っ越しの内容に合わせられた。

通常の引越はとてもお勧めである。

見積もり前の電話の印象は良くなかったが、見積もりや当日対応してくれた人は明るくハキハキしており印象が良かった。

ダンボールやガムテープもたくさんいただけた。

当日新居に向かう間に喫煙をしていたようで、タバコの匂いがするなかでの新居での荷物搬入となり気になった。

家の養生はしっかりしてくれていたが、床には特になく、そのままダンボールなどを置いていくため傷ついた部分もあり残念だった。

2件の引越しを同日に行うというワガママな計画を予算内に収めてもらいました。また急な道路工事予定を回避して前日に当初の予定を変更調整する柔軟な対応に感謝しています。おかげでスムーズに2件分が言われていた予定時間よりも2時間ほど早く終了しました。荷造りも不充分な部分があったのですが作業員の方の助言ですんなり行うこともできました。運び入れの際もこちらの希望をきいて配置してもらえ後の片付けもスムーズでした。荷物も丁寧に扱っていただき今回の引越しに満足しています。

全くトラブル無く、大満足でした。

ずいぶん前にお願いした事があった。その時の対応時の記憶が無いが、今回久しぶりに相談してみて、早く、そして自分が思っていた金額より安く見積もりが、実際に引っ越しの時間も早くてお願いしたかいがありました。

梱包、開梱、設置の作業のスピードは良かったのですが、転居先まで迷った？のかなかなか到着せず気をもんだ。でも代金も他と比べて安く、空きがないと断ってくる会社もある中で希望日に受けてもらえて満足しています。

運び忘れた物が一つあったが対応してくださり、食器棚の扉が少しズレて取り付けてたモノを直してくださって、大変助かりました。

良い点

電話対応、見積もり訪問対応が丁寧でした

無理な依頼にも対応してくれ、価格もできる限り抑えてくれた

処分を困っていることを伝えると、いい方法を提案してくれた

引っ越し当日、難しそうな家具の解体に一生懸命に対応してくれ、結果解体ができた

悪い点

見積もり時に依頼した家具の解体が当日になって解体できそうもないとのことで、見積もり時の家具の確認が甘かったように思えた(最終的には解体できた)

引っ越し作業中に、現場作業担当の上司から部下へお叱りの声が丸聞こえだった

スリッパを履かずに靴下のままベランダに出ていることがあった

説明も丁寧にネットからの見積もりという斬新な方法でしたが損がないように見積もりをしていただきました。

引っ越し当日も迅速に荷物運びで大変満足してます。

事前の説明と違った点があり、残念。

雨の中、ありがとうございました。

日程的に難しい日をとってくださったこととがありがたかったです。また、他社の営業さんは、お互いに値段の引き下げ合戦や、見積もり当日に決めさせようと、自社自慢に必死だったのに対し、ハトの営業さんはこちらの要望や困りごとを聞いてくださった様子がとても好印象でした！ ありがとうございます。

大手の業者よりお値打ちにして頂き有難かったです。

知らない業者だったので少し不安もあったのですが作業員お2人があまりにも素晴らしくあっという間に終了していました。

回し者では無いですが断然アピールしたいです。次回があれば引越革命にまたお願いしたいです。

作業員さんの三人のうち、一人が新人さんらしく、男性の先輩が仕事をしながら指導や注意等していたのだが、指導内容は理不尽なことも多く、そもそもお客の見てるところで大声で堂々と新人研修みたいなことをさせるのはどうなのか。

新人さんは若い男性だったが、こちらが気の毒になるほど酷い言われようだったな。

かわいそうだった。

若い女性がリーダー？で、この人は新人さんに対しては思いやりや気遣いの態度をとっていて優しさを感じた。

作業前後の説明や支払いや書類関係もこの女性だったが、ハキハキテキパキされていて非常に好感が持てた。

作業も然り。

大型家電のみの引っ越しのため、予算は3〜5万。訪問見積もりに来た営業の方は好印象。料金も頑張ってくれて、作業説明なども丁寧な対応。

値引き交渉の際は他社の見積もりと比較し、一番お安い見積額の40000円に。

予定していた大型家電＋ダンボール10箱プレゼント&一緒に運んでもらえました。

引っ越し当日の作業員の方は、愛想も手際も良く、流石だと思った。しかし、いざ搬入が終わってみると引っ越し前にはなかった傷が。大手だから期待していただけに、ショック。(現在、補償について問い合わせ中)

オプションサービスの引っ越し作業後10分お手伝いは、すっかり忘れられ、何かありますか？などと尋ねてももらえませんでした。

繁忙期の引っ越しは、できるなら避けた方が良さそうです。

数社に見積もりに来ていただき、料金を抑えたい。や大きい荷物は極力運んで欲しい等、こちらの希望を伝えた所、他社は繁忙期の上にお金にならないと判断したのかあっさりと見積もりしてお帰りになりましたが、アークさんはこちらの希望に近い提案をしていただき満足する引っ越しができました。当日は生憎の悪天候でしたが、担当していただいた作業員の方はとてもテキパキと作業していただき印象も良かったです。ただひとつ残念でしたのはコタツの天板に1ヶ所破損がありました。

壁に立てかけてあったので、こちらも作業員の方もその場では気が付かなかった。引っ越し作業が完了し夜遅くに気がついたので、その後送られてきたwebアンケートには破損の件はお伝えしましたがまだ返信はないです。

破損の件が解決すればとても満足度の高い会社です。

契約した当日のみ担当の方がお話しやメールをしてくれたが、その後は引越し当日になっても担当の方からは

一切連絡がなかった。

当日、現場スタッフの方から一度では運べないので

2往復することになりましたが聞いていますか？と言われた。

1度で運べると最初の話ではなっていたので、新居と

元の場所を2往復する必要があり、予定が狂った。

その点を事前に担当の方からお話し欲しかった。

引っ越しが初めてだったので、契約日だけではなく、

その後困ってる点や梱包に疑問点はないですか？など、一度くらい間の連絡が欲しかった。

連絡受けた時間より遅かった為、転居先に着いたのが夜中になって大変だった。

洗濯機の引き取りをお願いしたつもりなのに持って行ってくれなかった。

洗濯機の料金を確認したのに金額も違っていたりで

少し嫌な気分でした。

次回引越しを業者にお願いする時はもっとしっかりとした打ち合わせをしたいと思いました。

残りの荷物も県外への転居だったのに東名3往復して頼んだ意味があったのか？納得のいかない引越しでした。