静岡県静岡市駿河区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

全くトラブル無く、大満足でした。

ずいぶん前にお願いした事があった。その時の対応時の記憶が無いが、今回久しぶりに相談してみて、早く、そして自分が思っていた金額より安く見積もりが、実際に引っ越しの時間も早くてお願いしたかいがありました。

梱包、開梱、設置の作業のスピードは良かったのですが、転居先まで迷った？のかなかなか到着せず気をもんだ。でも代金も他と比べて安く、空きがないと断ってくる会社もある中で希望日に受けてもらえて満足しています。

運び忘れた物が一つあったが対応してくださり、食器棚の扉が少しズレて取り付けてたモノを直してくださって、大変助かりました。

良い点

電話対応、見積もり訪問対応が丁寧でした

無理な依頼にも対応してくれ、価格もできる限り抑えてくれた

処分を困っていることを伝えると、いい方法を提案してくれた

引っ越し当日、難しそうな家具の解体に一生懸命に対応してくれ、結果解体ができた

悪い点

見積もり時に依頼した家具の解体が当日になって解体できそうもないとのことで、見積もり時の家具の確認が甘かったように思えた(最終的には解体できた)

引っ越し作業中に、現場作業担当の上司から部下へお叱りの声が丸聞こえだった

スリッパを履かずに靴下のままベランダに出ていることがあった

説明も丁寧にネットからの見積もりという斬新な方法でしたが損がないように見積もりをしていただきました。

引っ越し当日も迅速に荷物運びで大変満足してます。

事前の説明と違った点があり、残念。

雨の中、ありがとうございました。

日程的に難しい日をとってくださったこととがありがたかったです。また、他社の営業さんは、お互いに値段の引き下げ合戦や、見積もり当日に決めさせようと、自社自慢に必死だったのに対し、ハトの営業さんはこちらの要望や困りごとを聞いてくださった様子がとても好印象でした！ ありがとうございます。

大手の業者よりお値打ちにして頂き有難かったです。

知らない業者だったので少し不安もあったのですが作業員お2人があまりにも素晴らしくあっという間に終了していました。

回し者では無いですが断然アピールしたいです。次回があれば引越革命にまたお願いしたいです。

作業員さんの三人のうち、一人が新人さんらしく、男性の先輩が仕事をしながら指導や注意等していたのだが、指導内容は理不尽なことも多く、そもそもお客の見てるところで大声で堂々と新人研修みたいなことをさせるのはどうなのか。

新人さんは若い男性だったが、こちらが気の毒になるほど酷い言われようだったな。

かわいそうだった。

若い女性がリーダー？で、この人は新人さんに対しては思いやりや気遣いの態度をとっていて優しさを感じた。

作業前後の説明や支払いや書類関係もこの女性だったが、ハキハキテキパキされていて非常に好感が持てた。

作業も然り。

大型家電のみの引っ越しのため、予算は3〜5万。訪問見積もりに来た営業の方は好印象。料金も頑張ってくれて、作業説明なども丁寧な対応。

値引き交渉の際は他社の見積もりと比較し、一番お安い見積額の40000円に。

予定していた大型家電＋ダンボール10箱プレゼント&一緒に運んでもらえました。

引っ越し当日の作業員の方は、愛想も手際も良く、流石だと思った。しかし、いざ搬入が終わってみると引っ越し前にはなかった傷が。大手だから期待していただけに、ショック。(現在、補償について問い合わせ中)

オプションサービスの引っ越し作業後10分お手伝いは、すっかり忘れられ、何かありますか？などと尋ねてももらえませんでした。

繁忙期の引っ越しは、できるなら避けた方が良さそうです。

数社に見積もりに来ていただき、料金を抑えたい。や大きい荷物は極力運んで欲しい等、こちらの希望を伝えた所、他社は繁忙期の上にお金にならないと判断したのかあっさりと見積もりしてお帰りになりましたが、アークさんはこちらの希望に近い提案をしていただき満足する引っ越しができました。当日は生憎の悪天候でしたが、担当していただいた作業員の方はとてもテキパキと作業していただき印象も良かったです。ただひとつ残念でしたのはコタツの天板に1ヶ所破損がありました。

壁に立てかけてあったので、こちらも作業員の方もその場では気が付かなかった。引っ越し作業が完了し夜遅くに気がついたので、その後送られてきたwebアンケートには破損の件はお伝えしましたがまだ返信はないです。

破損の件が解決すればとても満足度の高い会社です。

契約した当日のみ担当の方がお話しやメールをしてくれたが、その後は引越し当日になっても担当の方からは

一切連絡がなかった。

当日、現場スタッフの方から一度では運べないので

2往復することになりましたが聞いていますか？と言われた。

1度で運べると最初の話ではなっていたので、新居と

元の場所を2往復する必要があり、予定が狂った。

その点を事前に担当の方からお話し欲しかった。

引っ越しが初めてだったので、契約日だけではなく、

その後困ってる点や梱包に疑問点はないですか？など、一度くらい間の連絡が欲しかった。

連絡受けた時間より遅かった為、転居先に着いたのが夜中になって大変だった。

洗濯機の引き取りをお願いしたつもりなのに持って行ってくれなかった。

洗濯機の料金を確認したのに金額も違っていたりで

少し嫌な気分でした。

次回引越しを業者にお願いする時はもっとしっかりとした打ち合わせをしたいと思いました。

残りの荷物も県外への転居だったのに東名3往復して頼んだ意味があったのか？納得のいかない引越しでした。

【見積もり時の対応】

他社は訪問やオンラインミーティングが必要でしたが、電話だけで確定見積りを出していただけたので、とてもスムーズで助かりました。

【料金】

想定していたより、また他社よりも5万円ほど安かったです。また、転居先とは別のところへの立ち寄りも快く応じてくださいました。

【作業内容】

とても手際がよく、また雰囲気も気持ちの良い方に来ていただけました。

【全体的な評価】

とても満足しています。

また次回も人力引越社さんにお願いしたいです。

【良かった点】

電話での応対がとても親切だったこと。

段ボール箱がかわいいこと。

作業する方の手際がとてもよかったこと。

【気になった点】

ありません！

見積もりの訪問時、また引っ越し当日も天気がかなり悪い中誠実に対応していただき大変感謝しております。

サービスでいただいた段ボールやガムテープで引越しの荷造りを終えることもでき、他社では追加で費用を請求する所もある洗濯機の設置もサービスの中に含まれていたのもありがたかったです。

そして余った段ボールも無料で回収して頂きました。

良かった点、荷物を出すのが早かった、他社よりも格安でやっていだけエアコンの取り外し込みでの価格でお願い出来た。

他社は営業マンが連絡もなく遅刻してきて、さっと部屋の荷物を見て見積りだけ出してさっさと帰ってしまい対応が悪かった為クレームをだした。これでは電話で見積りをだしてるのと変わらない。わざわざ時間を作り部屋にあげているので改善を求める。

また料金的にいくらならやるか聞かれたが、希望を行った所直ぐに帰ってしまった。本当に営業職なのかと思うひどい対応でした。

悪かった点、荷物を2つほど出した後に玄関口に壁、床などシートで保護し始め作業をしていた。何回か引っ越しをしているので、ある程度は分かるがやはり事前に説明が欲しい。

他社と比べ荷物をトラックに入れた後お客様と従業員で荷物がちゃんと入っているか目視確認が無かった…

静岡から埼玉までの引越しで、会社負担がない状況でしたので、これは少しでも出費を抑えたいと思い3社から見積を取りました。

家族構成が4人で引越し距離も県を跨ぐ事から金額はある程度の覚悟をしていましたが、アリさんマークさん（静岡支店）の見積は他社より安く頑張ってくれました。

ダンボールも60枚まで無料で付けてくださり大変感謝しています。

引越し当日も予定時刻に到着し、社員の方々、バイトの方も非常に対応が良く、アリさんマークさんを利用したのが初めてでしたが次回の引越しもお願いしたいと思いました。

特に営業の方含め顧客との窓口となるスタッフさんの対応は、今まで利用した引越し屋さんの中で個人的には1番良かったです。

悪い点を強いて挙げるとすると、アリさんマークさんと提携？されているエアコンの取り付け業者さんの対応が悪かったことくらいだと思います。

この度はありがとうございました。

他社の見積もりに対し料金の交渉にも応じてくださいました。他者が限界というところからさらに値引きを行ってくれて助かりました。

当日の作業もリーダーは的確な指示を出し丁寧に作業を行なってくださいました。

新人ぽい方は何をしたらいいかわからずウロチョロとしていた部分もあり、今の方がもう少し全力としてで動いてくれると全体の時間も早くなったかとは思います。

ベッドのバラしたパーツをどこの部屋に持って行ったらいいでしょうかと聞いてきたり、明らかにスピーカーとわかるものをこれはどこですか？など考えればわかることも聞いてきた部分などはもう少し教育をしてもらうと全体としてスムーズに進むのではないかと思いました。

だだ、リーダーの方は非常にテキパキと行動をしていて作業も丁寧で素早かったです。

教育をしながらの作業は大変だとは思います。