静岡県三島市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

スタッフの対応もよく搬出・搬入もスピーディーに終了しました。

搬入時間が予定より遅くれ終了時間が21時過ぎになったので、

ご近所の方に迷惑をかけないか心配でした。

何軒も掛け持ちとの事、

繁忙期で仕方ないのかなとは思いますがもう少し時間を考えていただけるとよかった。

こちらは電話無し、具体的な見積もり額のメール1本だった。

実際に電話で確認しても同額(他社はメールと全く異なる額もしくは訪問しないと概算すら伝えられないの一点張り)で訪問見積もりなく当日追加料金も無く、他社の2/3くらいの費用で終了した。

同時に見積もりを取った大手の半額またはそれ以下でした。

大手の所でも交渉によっては金額を考慮してくれたところもありましたが、ピークシーズン近かったので、基本がそもそも高く、お願いした会社が1番安かったです。

見積もりも電話やメールで可能でしたし、疑問点にもすぐ答えてもらいわかりやすかったです。

作業着は着ておらず、靴下の履き替えなどもありませんでしたが、一人暮らしの部屋を作業をしてもらうだけなのでさほど気になりませんでした。

段ボールや荷物等はもちろんですが家電のコードも地面につかないようにきちんと運んでもらい気遣いが感じられました。

とにかく料金を抑えたい方にはオススメです。

・見積営業担当者

感じはとても良かったが、振り返ると説明不足だらけで、結果的によくないと感じた。

・見積

作業員は2名、非常に近距離（車で７～８分）、２ｔトラック。これで7万（洗濯機設置業者は外注）。

・梱包について

ハンガー掛けのものと布団はそれぞれ専用BOX、布団袋を持っていくのでそのままでOK、またオープンラックにあった電子レンジなど家電類、鏡なども包むのでそのままでOKとのことだった。

・当日の作業

営業担当者の見積もりが甘かったために資材が全く足りなかったが、引っ越し日までに可能な限りの箱詰め、袋詰めは完了しており、自分としてはできる限りの準備はしてあった。

作業員は３名来たが、見積書と荷物の量があっていないとか、袋詰めのものは運べない、箱入れしていないもの（家電類）は運べないなどと３０分以上にも亘ってグチグチ言われ（結局は「仕方なく運んでやる」体で運ばれた）、後で営業担当者から電話させるので文句はそっちに言えと言われた（結局電話はかかって来なかった）。

さらに帰り際にも今回のような作業はあり得ないというようなことを１０分くらい言われ、自分たちがいかに善意で作業したかのような口ぶりだった。

・作業の不備

極め付きは引っ越し元の部屋の掃除に戻った際、天袋、シンク下、靴箱などにちゃんと箱詰めされていたものが丸ごと残されていた。→近距離の引っ越しだったので、２週間ほどもかけて自家用車でちまちま仕事帰りに残りの荷物を自分で運んだ。引っ越し業者が荷物を運ばないでどうするのかと非常に腹立たしい。

・反省点

仕事の都合で他社の見積を取るタイミングが合わず契約してしまった。無理をしても複数見積を取るべきだった。また、当日あまりにグチグチ言われ、こちらは営業担当者からこう言われた、というやり取りが多かったために荷物の積み込み確認を自分も業者もしなかった。荷物を運ばない業者があるとは考え及ばず。

・その他

他社では電話で3万くらいでできそうだという見込みは言われた。実際には3万でできたかはわからないが、これほどひどい引っ越しになるならそちらに頼めば良かったと、後の祭り。

荷詰めが全然終わってなかったのに、指示をくれたり手伝ってくれたりして なんとか作業を終われた。

3人のうち1人がとても感じがよくて、笑顔だし、確認してから作業についてくれたり、質問にも答えてくれたり とても丁寧親切でよかったです！

来てくださった方3人ともしっかりされていて安心してお任せ出来ました！

チームワークが良く、声を掛け合いながら作業していて 作業の手際も良く 子供がいる家庭にとってはテキパキやってくださり 助かりました！

３歳の息子にも 明るく接してくださり嬉しかったです！本人も嬉しかったようで 引っ越しごっこを楽しんでいます！

10分間サービスですが、具体例を提案してくれたほうが助かります。

暑い中、頑張ってくれて逆になんか悪い気がして、気が引けてしまった。

一覧になった提案書などがあれば選択できるので、「じゃあ」という気にもなる。

作業員の方たち、３階への引っ越しで大変だったと思いますが、気持ちのいい対応で、最初から最後まで、てきぱき仕事していただき、あっという間に引っ越し終了。

あと、お皿をケースに入れるだけの「エコ楽ボックス」など、梱包資材が充実していること、たんすの中身は入れっぱなしで運んでくれること、など、荷造りの手間を省けるサービスが多く、とっても楽チンでした！

【見積もり時の対応】

とにかく対応が早くて印象が良かったです。お米ありがとうございました。

【料金】

一番安かったです。

【作業内容】

もくもくと作業を続けて頑張っていました。

【全体的な評価】

満足しています。

【良かった点】

満足しています。

【気になった点】

特に無いです。

責任者の方を中心に、若い新卒の男の子達が一生懸命働いていたのが、印象的でした。

挨拶も気持ちよく、家具なども丁寧に運んでくれて、安心してみていられました。

食器類を梱包していただきましたが、とても丁寧に梱包していただき、嬉しかったです。

当日はとても暑い日でしたが、みんなテキパキと運んでいただき、プロの仕事を見せていただきました。

次また引越しすることがあれば、また同じ会社にお願いしたいです。

良い会社を紹介してくださり、ありがとうございました。

良かった点

色々な要望にも嫌な顔せず、誠実に対応してくれた

その他

引越し料金が予定よりオーバーしましたが、見積もりの時に内容や他社との違いを確認し納得した上で依頼しました。

4社見積もりを依頼し、一番価格は高かったのですがサービス内容などトータル的に判断して、最後に見積もりに来た会社にその場で依頼しましたが、その場で決めずに一度保留にしてから、後日返答した方がもう少し料金を下げてもらえたかもしれないと思いました。どの会社も依頼して欲しいので、他の3社からは後日料金を下げてくれると連絡があったので。

粗品は特に何もいただきませんでした。

当日は迅速に作業を進めてくれて、対応も良ったです。

ただ、最後の方は、次の引越しが控えていたせいか少し焦っていた感じで、TV機器などの扱いが少し雑なのが気になりました。

DVDレコーダーのリモコンも運び忘れていました。

また、テレビの設置を以前同じ会社で引越した時は

特にオプションを付けなくてもやっていただけたのですが、今回は自分で説明書を見てやるように言われたのでその点が残念でした。

見積もりの時に、通常プランの中に入っている様な説明だった気がするのですが...。

次回引越す機会があったら、これだけはしっかりやって欲しいという作業リストを見積もりまでに用意して、全て確認したいと思います。

見積は他社と比較する中で、安いと思いました。見積1社目でしたがかなり頑張った金額の提示でした。サービスのダンボール数が少し足りず手間がかかりました。思ったより小物の収納が多くダンボールは多めの手配が良いです。当日の担当者はテキパキとしていて感じも良く家電の扱いや家具の分解組立など何でも良く知っていて安心してお任せ出来ました。何より信頼感が高かったと思います。

引っ越し作業も丁寧で良かったのですが、10分間サービスとして途中実家で使ってもらうのに整理ダンスと食器棚をおろしてもらい実家の家の中まで配置してくれました。

引っ越し作業や対応も好感が持てて気持ち良く引っ越しをすることができました。

見積もりに来た社員さんとても親切でした。使用する段ボールの数はぴったり使いきれました。改正された法律によって、市内の会社じゃなくてゴミの処理できないと、結局ゴミの処理の代行が依頼できなっかたことでとても残念だと思いました。引っ越し日に来たスタッフさんもとても丁寧でした。見た目は10代と20代だったけれども、仕事はとても熟練で、作業のスピードもかなり速かった。私の家具はまるで自分の物みたいで、一つ一つ丁寧に梱包してくれてありがたいです。仕事に対する熱意を感じました。あとクレジットカードで決済できないことは残念でした。サカイさんは、全体的にとてもいいサービスを提供していると思いましたが、もっと値段が安くなったら、お客様にお得と感じさせられるでしょう。

【見積もり時の対応】

思ったよりも安く、料金を抑えるための助言があった

【料金】

見積もり時の料金と同じ

【作業内容】

手際よく進めてくれました

【全体的な評価】

満足です

【見積もり時の対応】

てきぱきとした対応であった。

【料金】

ほぼ希望どおりであった。

【作業内容】

都度確認しながら、丁寧に作業したいただいた。

【全体的な評価】

荷物の数について、多少の融通をきかせていただいてよかった。

【見積もり時の対応】

値下げを上司にすぐ交渉してくれた

【料金】

値下げしてくれたが繁忙期なのもあって高かった

【作業内容】

とても丁寧にやってくれたのに早かった

【全体的な評価】

もう少し安くできたら良かった

【良かった点】

仕事が早かった

【気になった点】

エアコンの取り外し業者は、委託先だと思いますが、何の説明もなくはじめて、終わりましたんで～と雑な工事で、しかもそれは通常の出来栄えだと言うから驚きました。

新居の取り付けはこれからなのでちょっと心配です。

営業の方も、実際に作業いただいた方も全てにおいて好印象でした。

他社が訪問時に契約を迫ってきたり、自社サービスの内容を把握していなかったりする中で、訪問見積もり時もガツガツすること無く、他社を見てから再度連絡するとさらっと値引きいただきました。非常にスマートな会社さんだと思いました。

引っ越しの作業も2名で行う予定でしたが、途中で追加サポート人員を派遣いただきましたし、キッチンに入らなかった冷蔵庫もなんとか入れようと試行錯誤してくれました。

運ぶ間に照明を壊されてしまったのですが、そのフォロー連絡も即日ありましたし、新品を購入いただくということでその場で対応いただいたので、全くマイナスイメージにはなりませんでした。

むしろプラスイメージになったくらいです。

金額にもよりますが、次回引っ越しをする際にも有力候補に入れさせて頂きます。

金額もそうなんですが、大手他社2社は営業の方が好きになれませんでした。特に営業マンはもう少し自社の勉強をした方がいいと思います。

【見積もり時の対応】

現地を確認してから来て下さったので、話がスムーズにでした。

【料金】

希望額まで下げていただけなかったので、少し残念です。

【作業内容】

当初予定していた量より、多い荷物を運び出して頂き、大変満足しています。人数も4人で来て頂き、とてもスムーズでした。

【全体的な評価】

最初は金額に少し不満はありましたが、当日の作業は本当にお願いして良かったと思います。

天井の照明など、こちらから何も言わなくても取り付けましょうか、と申し出てくれたり、いろいろと気遣っていただいて、とても助かりました。慣れないことばかりなので、自分でやっていたら相当手間取っていただろうと思うと、本当にありがたかったです。