静岡県焼津市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

業者を活用しての引っ越しは初めてでした。

営業さんが交渉上手でした。見積りで、他社と検討中でしたが即決したらこのお値段で…と大幅に値引いてくれました。他社含め13〜15万程でしたので、値引き交渉しながら一社くらいは10万程まで下げて貰えるかな、と考えていた段階で8万5千円では頷くしかなかった。営業さんに負けました(笑)

作業員さんたちがかなり好印象でした。爽やかで丁寧で、作業も速い。独り言と無視されても良さそうな言葉も、拾って会話してくれるところも素敵だなぁと思いました。

1点、トラックのドライバーさん？(私服で作業はせず)の方だけ、印象が悪かったです。初めに見た時、近所の方がトラックの位置に文句をつけているのかと思ったくらいです。仕事なら制服か名札。客の前では敬語くらい使って欲しい。

【良かった点】

・ファーストアクションの電話対応者、営業担当者、作業担当者、全ての担当者が丁寧に対応してくれた。

・荷造りの際に不明な点を問い合わせした際もコールセンターの方が親切に教えてくれた。

・作業担当者は暑い中一生懸命運んでくれた。作業中も子供がいる私たちの様子を気にかけてくれた。

【悪い点】

・営業担当者が引っ越し前、引っ越し後のご近所に挨拶のティッシュを配ってくれると説明があったが作業担当者が対応してくれたか不明。

・作業後に10分間何かをしてくれるサービスがあると聞いていたが対応してくれなかった。

【見積もり時の対応】

こちらの要望に素直に答えていただきました。

【料金】

この時期に、希望日にて税込み10万円を切ることが出来たのは大きかったと思います。

【作業内容】

スピーディーに笑顔で短時間で対応していただきました。

【全体的な評価】

過去に3回お願いしましたが、大手じゃない分不安はありましたが、それを上回る信頼できる引っ越し会社だと思います。

【良かった点】

全てが素晴らしいと思います。

【気になった点】

特にありません。

最初の見積りの電話が物凄くたくさん来てビビりましたが、どこの会社も電話対応はとても感じが良かったです。

訪問見積りは当初4社ほど予定していましたが、最初の訪問の方が親切、丁寧で、相談もきちんとのって下さって、とても好印象でしたのでその場で決めて、後の3社は断りの電話を入れました。

積込み作業員の方もさわやかな挨拶、テキパキとした作業であっという間に作業が終わり、好感が持てました。

遠方への引越しだったので、荷物は翌日の午後に来るとのことでした。当日は役所回りや近隣スーパー、100円ショップやホームセンターなどもゆっくり見て周り、夕方に業者から電話がきてから家に戻りました。

18時半頃からの積み下ろしでしたが、こちらもテキパキと時間通りの作業で、10分間サービスでお願いした、手の届かない部分の蜘蛛の巣撤去も一生懸命やってくれました。

遅い時間になったことも最後まで気にしてくださっていましたが、電話がくるまでのんびり買出し等していたので、最初から分かっていれば気にならないのかなと思います。

個人的には満足な引越しとなりました。

お世話になりました。

引っ越し前日まで仕事があり、荷物が完全に片付いていなかったが、快く荷造りを手伝って頂きました。

忙しい中スピーディーに作業をされていましたが、決して雑なわけでもなく丁寧でした。

また利用したいと思います。

営業さんは親身になってくださってるのが伝わった。

当日のスタッフさんの動きもテキパキしていて、質問したらハキハキしていて明るい方達で良かった。

他社さんは訪問見積りの段階で、

まだ相見積もりを取るため即決依頼を出来なかったら、目の前で会社に電話をし、依頼を持ち帰れない旨を会社に報告し謝っていたので、

こちらとしてはプレッシャーをかけられているのが分かり、絶対お願いしたくないと思った会社があった。

営業の方は誠実で信頼できたが、実際集荷に来た人はバイト3人組で態度も幼稚でテキパキと動くそぶりもない。

ハッキリ言って不快感満載。

臭いもキツく、触られるのが嫌な気分になった。

五万払ってこれなのかと残念極まりない。

営業の方の印象が良いだけに、人材不足・教育が回ってないのだと痛感。

いつも利用している運送会社の引越しサービスの方が基準になっているが、引越し業界はこんなものかと思った。

見積もりをしてくれた営業マンさんが手早く金額提示してくれました。

値引きもサクッとして気持ちがよかったので決めました。ありがとうございました。

作業員さんも気持ちよく仕事をしていただいて助かりました。

本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】

親身になった対応でした。

【料金】

相場だと思います。

【作業内容】

早かったですが乱雑な所も…。

狭い部屋になるので下ろす手順を考えて積んでもらったが！積み込み後何回もトラックに積み替えた為、収納しながら出来ず部屋内が段ボール箱でいっぱいになってしまった。後、引越し時間も指定して料金を払っているのに無視され遅れて来たのと自転車を積み忘れた。

【全体的な評価】

普通からそれ以下。凄く良いとは言えません。

【良かった点】

営業の方と最初のドライバーは親身になって印象は良かった。

【気になった点】

どの方も自分評価のアンケートシートに丸をお願いしますばかりでした。それしか考えて無いからお客の事を考えられないのでは…？

作業も非常に迅速で、妻が一人だったので、妊婦さんだと退去が大変だからと掃除機もかけてくれたそうです。金額に出ない人としての素晴らしさが出ており感動しました。

残念だったのは、ダンボールを持ってくる時間が分からず家に帰ったら置いてあった事と、前日の電話で判明した、8:30開始のところが午後スタートになっていた事です。最終的には調整してくれました。作業は完璧なクオリティでした。家具のお手入れなど、ちょっとしたアドバイスもありがたかったです。また、自分達でもすっかり忘れていた家具のビスを次の日に「近くを通ったので」と届けてくれたのは本当に助かりました。こういった温かみのあるサービスに感謝です。マネージャーの栗田さんにお礼をお伝えいただきたいです。

うちの方の準備不足が原因なのですが、それにしても持っていく家具の上に乗っていた物をガラクタだと思ったのか、ざーっと腕で下に落としたり、わからなくならないようにまとめて置いて、置いた物を邪魔だったのか勝手に動かして後でどこにいったのか探さなければならなかったりり、家具の確認とかはもうみんな古い物だから傷だらけだから良いですって言ってるのに、何度も呼んで確認させるのにどこに移動させて良いのかは全く聞かないので、ここにあったはずの物がないということが度々ありました。段ボールも追加で買うことが出来たらと思いました。１度荷物を運んだ部屋は後から荷造りしても確認しないので持っていってもらえなかった。思うように仕事が進まなくてイライラするのはわかるが、客の前で部下の指導はどうかと思います。

よかった点は、作業当日と引越し後の家具移動のサービス。丁度今日冷蔵庫を数センチ動かしてもらった。あんなに重い冷蔵庫をすっと簡単そうに。

やはり訓練されているんだなと感じた。

感じもよかったし大満足。

前回の引越しはありさんだったのだけど大切にしている桐ダンスの開け閉めが悪くなったり残念な事があって・・・サカイさんに頼んでいたらと何年も前なのに後悔に変わった。次回もきっとサカイさんにお願いするだろう。タンスの中身をそのままでいいって本当に助かった。よそにできるかを聞いたらお客様がよければそうしますけど〔壊れてもいいなら〕と言われた。悪かった点は、営業マンの営業スタイル。折り返しの電話はない、言い訳が多い、他社を悪く言い過ぎる。度が過ぎると不愉快だし私は嫌い。

時期的に自分が考えていた日程や金額に無理があった為、訪問見積もりの際に考える時間をもらえないまま、半分強制的に日程と金額を提示して決められた感があったので、最初は少し不安と不満が有りましたが、実際の引っ越し作業は丁寧で、素早くやってもらえて良かったです。ただ、私は見積もりの際マッサージチェアを搬入するのに別料金がかかるかもしれないと言われていたので、運ぶのをやめましたが、知人は見積りが安いと思って決めたのに、冷蔵庫を玄関から入れられなくて、別料金がかかって高くついたと言っていました。そういう話を聞いて、安い金額を提示されて決めたら、実際は追加料金をとられるのが当たり前になっているのかな？と思うと騙されている気がしてなりません。わざわざ、訪問見積もりして、運ぶものの大きさなどを把握している以上、しっかりとした金額提示をして欲しいと思いました。

良かった点

・時間通りに作業開始

・予算内での契約かできた

悪かった点

・衣装ケース破損(対応済)

・人員不足なのか、経験不足のバイト?の様な若い子が来た。(冷蔵庫の梱包の仕方を、その場でその場てレクチャーしていた。先輩作業員に、梱包の仕方分かりません！と言っていたのを聞いてしまった。)

・見積時の予定時間を2時間以上超過したため、その後の予定が狂った。(電器屋•家具屋•ガス開栓が全部被って対応が大変だった。)

・10分間サービスをフルで受けられなかった

・シューズクローゼットに靴を入れてくれたが、雑に入れてあり、傷もついていた。(翌日発見)

値段について、散々ワガママを言わせていただいたが、希望に沿っていただき、さらに作業員の対応もとてもよかった。詰め込みも引越し先への荷物の移動も、とても丁寧だった。新居での冷蔵庫等の位置を何度か変えてもったが、嫌な顔せず、一緒に考えてくれて最高のサービスだった。

仕事が忙しいので事前の見積見学なしでメールのみの予算を出してもらえて大変助かりました。

内容と大きさ、数で金額がでる感じでした。

予算を抑えたかったので大きい物のだけ運んでもらいました。物が多かったのでよくをかけばトラックに入るだけ入れて欲しかったですが…

作業の方も感じもよく手際よくて良かったです。

ちょっとの掃除してからの梱包もあったりしていい心配りだと感心しました。

予定の時間より早くいらしたのでチョッとバタバタの準備で、あせりましたが事前の連絡があったのでまあなんとかなりました。

以前他の業者さんで今回は初めての業者さんで不安でしたが滞りなく引っ越しができて良かったです。

良かった点は、価格の安さ。

荷積みの方二人（関西方面の方）の丁寧なお仕事。

「すべての箱にワレモノが入っている前提で運搬します」とおっしゃい、丁寧に作業してくださいました。

悪かった点と感想は合わせて以下の通りです。

パソコンの輸送用外箱の下の角に大きな潰れができ、側面には３センチほどの穴が開き、中の製品箱が見える状態になっていました。

箱自体にパソコンと注意書きをしていなかったので、認知していない作業員がいた事を疑ってしまいます。

パソコンの箱は独特の形で、引越し業社の方なら誰しもわかっているのではないでしょうか。

荷積の時点でもパソコンとお伝えしていますし。

荷積みと荷下ろしを二日にかけて行ったのでそれぞれ作業も違うメンバーでした。

東京の荷下ろしの方に、挨拶しても返してこない方がいて、印象が良くない上にパソコンの運搬の信じられない雑さです。

これ以降、不調といかないまでもパソコンに何かあると引越しの時何かあったのではないかと疑ってしまいます。

パソコン所持の方はこの会社はおすすめしません。

積極的に避けるか、どうしても利用する場合箱にパソコンと書いておいたほうが良いです。

私自身次は適正価格を払って安心な業者にお願いすることにします。

はじめは他社が見積り金額が65000円と一番安かったが、別の業者に「安すぎるのは何か疑った方が良い」、と言われた。

それで、不安になって口コミを調べたら破損が多いとあり、迷っていたところ、アリさんマークから電話があり、その旨を話したところ、「68000円まで下げる、うちの方が安心と思ってうちにしてほしい」、とのことで、契約した。

が、その後、あまり連絡はなく、ダンボールも初めは個数がはっきりせず、40個もらった。

当日は、「30個しか持ってかない」、とか「リストにチェックのあるものしか持ってかない」、とか言われた。

トラックに乗る分については乗せてくれると思っていたので、がっかりした。

結果的には、段ボールに入れた分は載せてくれた。

こちらの引越し準備が終わってなかったのもあるが、人の荷物を踏みながら作業してたのは、憤りを覚えた。

これなら、はじめの見積りどおり他社でよかったのかもしれない。

自分が考えていた相場よりは高い値段でしたが、繁盛時期であったことや週末の土日だったこと、最低必要料金などを聞いて納得してさらに値引きもしていただけたので、１社の見積もりのみでお願いしました。

今回３回目のサカイ引越センターの利用でしたが、何度か利用して安心だと思えたのも決めてでした。

訪問見積もりもしていただきダンボール、お米２キロをいただきました。

引っ越し当日は３人の予定を６人のスタッフが来てくれて手早くやっていただけました。

また予定以外のものもダンボールに梱包して持ってきてくれました。

トラックに入るだけ運んでいただき助かりました。

また、全体的に丁寧な言葉遣いで対応いただけました。

新居では靴下を変えて新たな靴下にしてやっていただけました。

ただこの季節暑いので汗をたくさんかいていたため、新居の綺麗なところに汗が落ちて床が汚れてしまったのは気になりました。

しかもさすがに言いにくくこちらから言えませんでした。