静岡県長泉町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

1)以前も利用、安心感。

2)途中作業員の体調不良リタイヤがあったが、応援の作業員が来た。

3)若い方の迅速な移動、作業。

4)家財の移動場所に関する臨機応変な対応

5)１日作業における作業員人数等の的確な人員確保

6)無理なお願いにも笑顔で対応いただけた

悪かった点

1)洗濯機の移動の際のアース線やホースなどの取り扱いが

　一部雑なところがあった。アース線がアースから引っ張って抜き取られていた。

2)家財が多かったこともあり、また移動先が複雑だったため、

　運び忘れが一部あった。

値段に関しては、初めから値引きを含めた最安値を提示すると言われ、予想より高額であったものの確かに他社と比べても比較的安値であった。

搬出をしてくださった沼津営業所の方々はとても丁寧だった。

ただ、搬入の際の世田谷区の方々は、仕事中に雑談が多く、かったるそうにやっているバイトと思われる方がいて、気分があまり良くなかった。

急に決まった引越しで、自分の休みの関係や引越し屋さんの繁忙期ということもあり、予定金額よりもかなり割り増しの料金でした。それでも希望の日に予定が取れ、費用の面もかなり相談に乗ってくれました。費用を抑えるため、午後のフリー便にしたので、遅くなることを覚悟していましたが、１６時には搬入が全て完了しました。早く終わったのはとても助かりました。雨の日の引越しでしたが、荷物がなるべく濡れないように、また雨がかかってしまったものは全部拭いてくれる気遣いが嬉しかったです。

他社さんと金額が並んだ際、頑張った金額を出してくれました！作業も丁寧で作業員さんのチームワークも素晴らしくテキパキされていました！

後日、エアコンなどの取付を対応して下さった下請けの方もとても親切に色々と教えて下さいました。

良かった点、

自分の考えてた見積もりよりも、安い提示金額と引っ越し日程が急遽決まり、日程調整が希望してたとおりになりました。スタッフの電話対応にいい印象を受け、すぐに決めました。電話対応の際、何度か荷物の変更などを

お伝えしましたが、速やかな対応に感謝致します。

感謝点

スタッフの皆さんの対応が、とても良いですね、

こちらからのお願いには、ムリです、できませんなどは

ありませんでした。素敵な対応に感謝致します。

次回もお願い致します。宜しくお願い致します

悪かった点

欠点は、ひとつもありませんでした

仕事に対する、プロ意識を感じる素敵なスタッフさんでした。引っ越しの際には、皆さんもご利用をおすすめ致します。

【見積もり時の対応】

値引きに対して、希望を聞きながら案を出してくれた。

トラックの大きさを１段下げて安くしようとしたが、営業さんから止められた。理由が明確で納得できたので、結果営業さんの言う通りにして良かった。

【料金】

しっかり努力いただいた

【作業内容】

早くて丁寧

【全体的な評価】

安心してお任せできる

【良かった点】

作業が早くて丁寧

【気になった点】

なし

・早く終わらせることを考えて途中増員してくれた。料金はそのまま。

・食器と靴の専用ボックスが大変便利で作業が楽だった。

【見積もり時の対応】

今回、料金よりも日付指定での引越しを希望していました。月末の土曜日午後で忙しい時期でしたが、すぐに手配をしてくれました。

【料金】

こちらの希望を聞き、その場で即決する際に、出し惜しみなくすぐに値引きをしてくれました。その点、とても信頼できまし。

【作業内容】

作業はとてもスピーディでした。作業員の方は2人きてくれましたが、連携もよく丁寧に対応してくれました。

【全体的な評価】

午後の作業をお願いしてありましたが、行き違いがあり午前中の作業をお願いされました。何度かやり取りがあり、希望通り午後の作業をして頂くことができました。作業員の方はスピーディに作業をしてくれましたし、丁寧に対応してくれました。

【良かった点】

新築への引越しでしたが、こちらで用意していた家具に不具合があり(冷蔵庫の下にひくもの)、その点(不具合があること)指摘をしてくれたことと新しい代替品を提案してくれました。

【気になった点】

沼津支店の人で

今日のリーダーみたいな人の対応がとても良く

仕事に対しても後輩に

しっかり指示出したり教えたりしていて

とてもよい感じでした！

・良かった点

見積もり時の対応は非常に良く、作業前の疑問についても電話で尋ねた際は非常に丁寧に回答して下さいました。

価格についても割と交渉にのって下さり、満足のいくものでした。

荷物の運搬についても普通だったと思います。

・悪かった点

契約時にオプションのカタログを渡されました。追加料金で家財や生活アイテムの購入、追加工事などがありましたが正直高いです。モノと値段が釣り合っていない感じがします。ウォシュレットの購入を考えていましたが、同じ製品で工事料金含めて他所と10000円以上差がありました。

また、後日ダンボールを引き取ってくれるとのことでしたが、予定が詰まっていて作業員が回収しに来れるのが10日以上先と言われてしまいました。

外に出して置いてくれれば回収するとのことでしたが、アパートの通路を塞いでしまうため、結局自分で処分しました。

・感想

見積もり、荷物の運搬に関しては非常に良い。

ただし、オプションは割高という安心です。

とてもテキパキと作業していただき頼もしかったです。

応対もしっかりしていました。

もう少し安く抑えたかった気持ちもありますが、安心して引っ越しが終えられました。

エアコン・洗濯機の取り付け取り外しが別日になる可能性を予め伝えられなかった。結果的に当日すべて完了できたが、別会社による工事になることも含めて、事前に伝えてほしかった。

見積もり時点では作業員2名と聞いていたが、当日は4名きた。バイトの見習いみたいで、指導しながらの作業していたが、ベテラン1名に対してバイト3名なのか、教えながらだから少し時間かかっていたみたいに感じた。

当日、冷蔵庫の下に敷くシートや、クローゼットの除湿剤などの説明をされたが、高額だからか料金の説明を最後にされて、そんなすぐに決められない額だけから、先に料金を教えて欲しかった。

前回も使ったが、料金は少し高めだった。

もっと値引き交渉をしてもよかったが、人柄の良さで決めた。

こちらとしては満足している。

見積もりの時から、親身になって下さって、とても信頼できると思いこちらの会社に決めました。電話での受付の対応もとても良かったです。当日も本当に親身、そして丁寧に、こちらの要望を聞いて下さって、初めて引越し業者さんに引越しをお願いしたのですが、大満足です。次に引越しをすることがあっても、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

予定の時間よりも、少し遅かったですが、遅くなる連絡も何度か頂いて、作業に来た二人の方は、感じも良くテキパキと仕事をしていました。

料金に関して言えば、他社と比べて安かった。それも数千円ほどならまだしも、数万円も安かったので、迷わずここに決めた。

申し込んだ後、何度か電話やメールでやり取りしたが、電話の対応はとても丁寧で感じが良かった。

前日になって運搬物の追加や、不要な家電の回収を急遽お願いしたが、断られることなく対応してもらい、料金も家電の回収費を追加で払っただけで済んだ。はっきりこちらの要望を告げて良かったと思う。

引っ越しの時間は会社に任せた方が料金が安くなるとのことだったので、日にちだけ指定して時間はお任せした。結果、変な時間になることは無く、2日前には明確な時間がメールで知らされて、引っ越し当日の1時間前には電話にこれから向かうとの連絡があり、慌てることなく対応することができた。

スタッフの対応も丁寧で、運搬時の接触など、細かいところまで気を使っていて、1つ1つ、こちらに確認をしてから作業するので、安心して見ていられた。

他社と比べて料金がかなり安かったので、少しばかり不安もあったが、料金が安いからといって特に悪かった点、気になる点も無く、終わってみれば満足して引っ越しできた。また機会があればここに申し込もうと思う。

登録したら、すぐに電話がきて、その日のうちに見積もりにきてもらいまして、納得のゆく値段だったので、その日のうちに契約をしました。

ただ、段ボールを届けてもらうのに、時間指定ができないとのことで、外に出られませんでした。

待っていたのにその日のうちに届けてもらうことができなかったです。

連絡して、ほかの日にちに変更しましたが、変更した日にも届きませんでした。

クレームの電話をしましたが、どうしても時間指定はできないとのことが、一番の不満です。

あと、営業時間が8時からとなっていて、8時過ぎに電話しても、営業時間外のアナウンスが流れていまいした。

実際の引越の時の作業員に対しての不満がありませんが、契約どおり作業員が二人でしたが、大変そうでした。

訪問見積もりの約束時間から1時間遅れ、見積もりは他社より最安値だったが「今、この場で契約すれば…」ということで他社に迷惑をかけてしまった思いが残る。

フリー便だったが、16～17時と言われたが17時を過ぎても来ないので問い合わせをしたら18時30分～19時と言われたので、先に食事に出かけ18時過ぎに帰宅したら到着しており「待ちました」と言われた。

箱も1箱紛失し（自分でも運んだので業者かどうか分からないが）、問い合わせたら「調べてあったら連絡します。なければ連絡しません」と言われ結局連絡はなかった。

次回はこの業者は使わないだろう。

ワガママにも嫌な顔せずに対応してくれました！

汗かきながら迅速に対応してくれました！

つぎも利用したいとおもいました！