愛知県名古屋市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

元気でテキパキ作業をこなしてくれます。

若さゆえに少し家具、家電に損傷がありましたが、目をつぶれる範囲です。

エアコン、洗濯機の取り外し、設置も対応。

後日のダンボールの回収、不用品の処分もしてくれるため、大手よりも小回りは効くので、このまま低価格なら次回も機会があれば確定です。

以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。

②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。

③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。

④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。

⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。

⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。

⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。

⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。

⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。

【よかった点】

急な引越しで予め処分出来なかった大きい不要品、粗大ゴミが沢山あり処分に困っていたので不用品回収業者の見積もりも数店舗取りましたが高く迷っていたところ引越しと一緒に安く処分していただけたのが1番よかったですし、ダンボール箱も不足してしまい当日荷造りもできていなかった荷物が沢山あったのですが引越し会社が用意してあったハンガー衣装ケース？に全て詰め込んで頂き手荷物が少なく済んだので助かりました。

【悪かった点】

スムーズに荷物を運んで頂けたのですが最初に壊れ物は「赤いテープ」すぐ使う物は「黄色テープ」と作業前に説明したにもかかわらず忘れてしまったのか作業員の中で周知できておらず壊れ物が1番下に積まれていてあとから箱を作業員の方が上下を入れ替えたりすぐ使う箱を奥に置かれてしまったりとあとから出すのが大変だったのでその点は残念でした。

また引越しする場合には他の会社も検討したいと思います。

【見積もり時の対応】

親切でとても良かった

【料金】

どの会社にも言えることだが、料金見積もりは不透明なため、高いのか安いのかわからない。数社で見積もって下げるところまで下げて決めるほかないため、業界の変革が必要だと思う。

【作業内容】

運び出しは丁寧な方が対応してくれた。受取時は私語が多かったり、圧迫気味の対応であまり印象が良くなかった。また、子ども用の学習机の組み立てがされていなかった。ただ、スピードはとても早く大変満足。

【全体的な評価】

可もなく不可もなくだが、無事に引越しができたので全体的には

満足している。

【良かった点】

上記の通り

【気になった点】

上記の通り

引っ越し代金について、繁忙期であり、引っ越し業者が空いていなかったため、見積もり比較ができず、かなり釣り上げられた感じがある。

誰に聞いても、学生一人暮らしで、15キロ圏内で、そこまで高いことはないと。

当日、家具を減らしたが値段は1円も安くはならなかった。

子供が対応したので値引き交渉はできなかった。

段ボールや粗品はプレゼントがありましたが、ハンガーラックの貸し出しは、当日言われたので、すでに箱詰めした後でした。

TSCさんは金額も安く、作業の方もとても迅速でびっくりしました。

電話で、細かく物を聞かれたので少し疲れましたが（笑）その後部長さんから連絡が入り、ズバッと金額を提示されて即決しました。

今後引っ越す時もTSCさんにお願いしたいと思っています。

会社の都合で急に引っ越しすることになりました。

引っ越し屋さんが忙しい時期の3日前でちゃんと引っ越し出来るか不安でしたが、無理な要望もをのんでくれて助かりました。やっぱり今の時期は忙しいので値段がどこも張るのは仕方ないですが、見積もり時のときの他の他社さんよりも安く、日付も希望してた日通りでした。積み下ろしの日付も急に変更する事になりましたが、丁寧に対応してくれて助かりました。

また作業時もスムーズに終わり、電話の担当さんも作業員さんもいい方たちで気持ちが良かったです。

引っ越し屋さんは今回初めて使いましたが、本当によかったです。

今までは自分で軽トラに荷物を乗せて運んでましたが、労力がはるかに楽でした。また引っ越しする機会があれば是非お願いしたいと考えています。この度は本当にありがとうございました。

はじめ、単身パックくらいの価格を想定していたので、お見積もり時にええい５万円で！と言われてえー...と言ったら向こうもエェ...という感じで今思うとコントのようでした笑

後から他の業者さんにことごとく「その荷物量と距離と時期で、それは敵わない...」と言われ、改めてものすごく安くしてもらったんだなと気づきました。よく考えたら実入りが心配になるレベルでした。渋ってすみませんでした。

後から荷物が増えた時も、電話で連絡すると気持ちよく対応してくださり、安心して引越しできました。

これから引越しされる方の参考として、一点大変だった点があるとすれば、引越し時間フリーで契約したのが災いして、搬入時間がどう考えても新居の鍵の受け取りに間に合わない早い時間に決まってしまいました（予告されていた通りの３日前に時間決定の連絡がきて、慌てて高速バスの予約を解約）。

多方面に無理を言ってなんとかしましたが、時間指定なしの場合は、そういうケースを覚悟しておく必要があるということですね。

子供の頃から引越しを何回も経験して来たので、引越しに対してど素人ではないと勝手に思ってました自分ではあります。

昼1番の時間帯を選び、EVのない3階への引越しでしたが疲れた感じを出される事もなく感じ良かったです。引越しのトラックの時差で細かい物を自分でピストン輸送した時に、階段ですれ違った時にも挨拶されしっかりした教育指導されてるんだと感じました。

トラックに余裕があるのなら、当初の段ボール数などより多くなっても大丈夫と電話での案内をされてましたが内容の変更に困惑な表情をされた事が残念ではありましたが、変更した自分も悪かったとは思ってます。

単身者の引越しなので、少しの変更の臨機応変は必要なのでは…と思いました。勿論業者のルールもあるとは思いますが、困惑された症状が伝わったので、気まずかった…と1人で感じ取ってしまいました。

それ以外は、申し分なかったと思いました。

【見積もり時の対応】

荷物が多くても淡々と数えて、説明もして安心しました

【料金】

超繁忙期ということで、希望より10万円高くなってしまいました。

【作業内容】

リーダーの方を筆頭にしっかりと梱包、移動をして下さり、良かったです。

【全体的な評価】

全員社員、身元照会などが無い業者でしたが、作業の方々は本当に真摯に対応して、作業して頂いたのでアートにして良かったです

【良かった点】

ダンボールが足りなくて、お願いをしたら、中古の綺麗なものをすぐに持って来てくれたことと、見積り金額ピッタリだったこと。必要かもしれない、洗濯機のカサ上げ台や、エアコン分解掃除を無理強いせずすすめてくれたこと。色々アドバイスしてくれたこと。

ダンボールより大きいものは全て梱包してくれたこと。

【気になった点】

エアコンの取り外しの人が怖かった。設置に意外とお金がかかった。

アートにして、良かったとおもいます。

他社は100万かかると言われ体良く断られました。

良かった点

当日のスケジュールで結構無理を言ったがこちらの予算に近づけるよう頑張っていただいた。

値引き交渉はかなりして貰えたと感じています。

他社の半額くらいで対応していただけたので、よかったです。安い割にサービスが悪いとかは一切なかったです。

訪問時は丁寧に対応して頂き、見積もりの内容も分かりやすかった。

当日はテキパキと作業されていて無駄がないなと感じた。

年配の作業員の方がやや、注意力散漫で所々危ない場面もあったが、もう1人の作業員が声かけをしてキチンと対応していた。

悪かった点

洗濯機の取付業者が別になる旨の説明がなく、業者から連絡が来た際に困惑した。また、取付業者とのアークさんの作業予定時間の連携がされていなかった。

サービスで普段掃除できない家具家電を拭くために、雑巾を用意して欲しいと言われたが、当日はこちらから指示しないと使用しなかった。

【見積もり時の対応】

淡々としていて好印象だった

【料金】

安すぎず高くなく、ちょうどよかった

【作業内容】

素早く丁寧

【全体的な評価】

今後も頼みたい

【良かった点】

作業が早かったため定時に仕事を終われた

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】

会話しながらタブレット入力で、時間のロスなくすぐに見積提示してくれた。

【料金】

大物の廃棄物が多く、他社は別業者を紹介であったが、この会社は廃棄込みの見積で価格メリットあった。

【作業内容】

段取り良く、効率的で短時間で完了した。

【全体的な評価】

非常に満足。

【良かった点】

引っ越しを機にタンスやベッドなど大物廃棄物を処分したかったので、同時に引き取ってもらえたこと。

何度も電話で連絡をしてしまったが、

嫌な態度を一つもとらずに毎回丁寧に対応してもらえて本当に助かった。

当日も担当の引越しドライバーさんも雰囲気が良くてきぱきと荷物を運んでくれたため予定より早く行動ができてよかった。

【見積もり時の対応】

親切丁寧素早い！

【料金】

安い！

【作業内容】

素早い！

【全体的な評価】

満点

【良かった点】

引っ越しについてナーバスに思っていた費用が安くなった

【気になった点】

なし！

【見積もり時の対応】

事情をきちんとヒアリングしてくださり、ケースに見合った相談にのってくれました。

【料金】

最大限お安くしてもらいました

【作業内容】

丁寧で早い

担当の方の印象がとても良く、他社で見積もりをしていただいた時は、すぐ引っ越しの家具などの確認、見積もりという流れだったのに対して、ハートさんは自分の会社についての説明や、家具の梱包など、引っ越しが初めての私にわかりやすいよう説明していただけて、信頼できるところだと思えました。

そして、他社だとトラックの大きさに対して金額が変わってくるところ、こちらではトラックの大きさは関係なく、トラックを分けることもでき、物の量に対しての料金だったのでありがたかったです。

引っ越し当日の作業も素早く、親切だったのでまた引っ越す機会があれば、こちらを利用させていただきたいと思える会社でした。

【見積もり時の対応】

・質問にも答えて下さって、細かく丁寧にお話ししてくださいました。

・メールのお返事も早かったし、電話もすぐに繋がりどなたとも内容確認ました。私とのタイミング良かったです。

【料金】

・荷物が少なかったので、もう少し金額が抑えられればと思いましたが。見積もり時以上の荷物を運んで下さいました。相場っていうのがはっきり分からないから、出来るだけ安くなればと思いますが、内容的に良かったので満足です。

【作業内容】

・迅速、丁寧。見ていて気持ちよかったです。

【全体的な評価】

・２回目の利用です。今回も満足です。0123のトラックを見ると嬉しくなります。

【良かった点】

・３日前の配達時間連絡で、AM８時ということで時間が早く心配でしたが、引越しが早く終わり後の時間が有効に使えました。

・洗濯機の設置が心配でお聞きしたら、丁寧に教えて下さいました。

【気になった点】

・慣れない土地だったので、引越し業者さんの後に車で着いていけばと思ったのですが、別々でとの事。配達時間連絡の時、聞いておけば良かったです。快く対応していただけましたが、引越し先で少しお待たしてしまうことになり申し訳なかったです。

良かった点は、初めの一歩の受付電話の方の対応がとても感じがよく、その後、訪問された営業の方の引越についての説明はとても分かりやすく、またこちら側の希望を汲んでのアドバイス、提案をしてくださり、他社の見積りとも比べて最終的に納得のいくものになりました。

さらに、引越当日の荷物の搬出搬入における作業員の方たちは礼儀正しくて、仕事ぶりは一生懸命で、とても親切、丁寧、手際よく安心できるものでした。

搬入後は、段ボールの回収も素早く、荷物のチェック、保証もあり、有難かったです。

また引っ越しがあれば、次もお願いしたいと思うほど全て良かったです。

最後に料金については、自分が考えていた相場よりも安く収まり、満足のいく金額でした。

本当にお世話になり、ありがとうございました。

悪かった点は、特にありません。

今回、引越をお願いしてとても良かったので、これから、引越を考えている方にも是非お薦めしたい業者だと思いました。

価格は普通かなと思いました。

見積時にお米をいただきました。

普段使う物なので良かったです。

値引き交渉はけっこう頑張ってくださったとおもいます。

単身の引っ越しでしたが、段ボール大小10個ずつと布団袋、ガムテープをいただき問題なかったです。

引っ越し作業などそれほど問題もなかったのですが、見積時の話と引っ越し時の内容が違っていました。

あと引っ越し時に到着時間が遅れるのは仕方ないのですが、連絡がもらえなかったのが残念でした。

なので次回は同じ他社さんにしようとおもいました。

良い点

電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。

若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。

当日、臨機応変な対応をしてくれた所。

悪い点

段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。

ガムテープが付いてない所。

総合的に良かったと思います。