愛知県名古屋市天白区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

初めて聞いた引越し業者さんでしたが、見積してくださった営業さんが非常に印象が良く、他社より多少高い見積でしたが信頼して契約しました。

当日のリーダーさんはじめ、作業員さんもとても手際が良く、また、対応も素晴らしかったです。

住宅街のため作業音や会話を控えてほしいとお願いしたところ、周りに配慮いただきながらテキパキと作業してくださいました。

これまでの引越し業者さんの中で、ダントツで良い業者さんでした。

【よかった点】

急な引越しで予め処分出来なかった大きい不要品、粗大ゴミが沢山あり処分に困っていたので不用品回収業者の見積もりも数店舗取りましたが高く迷っていたところ引越しと一緒に安く処分していただけたのが1番よかったですし、ダンボール箱も不足してしまい当日荷造りもできていなかった荷物が沢山あったのですが引越し会社が用意してあったハンガー衣装ケース？に全て詰め込んで頂き手荷物が少なく済んだので助かりました。

【悪かった点】

スムーズに荷物を運んで頂けたのですが最初に壊れ物は「赤いテープ」すぐ使う物は「黄色テープ」と作業前に説明したにもかかわらず忘れてしまったのか作業員の中で周知できておらず壊れ物が1番下に積まれていてあとから箱を作業員の方が上下を入れ替えたりすぐ使う箱を奥に置かれてしまったりとあとから出すのが大変だったのでその点は残念でした。

また引越しする場合には他の会社も検討したいと思います。

【見積もり時の対応】

非常に丁寧に相談に乗って頂きました。

見積も他社よりもかなり安く、一発勝負で出して来た金額だと感じました。

【料金】

90000円

【作業内容】

賃貸アパート2LDK→戸建3LDK

【全体的な評価】

金額が他社よりもかなり安く、安かろう悪かろうかと思い少し心配しましたが、社員のみの作業との事で非常にテキパキと作業して頂けた。子供がうろちょろしても嫌な顔せず対応して頂けた。

【良かった点】

引越し先のキッチンが2階で階段が非常に狭く、冷蔵庫が上がるか非常に不安でした。見積段階で相談した時には階段から上げるのはかなり厳しいが、一回チャレンジしてみますと仰っていて冷蔵庫の買替えも視野に入れて当日を迎えました。

当日かなりの雨で荷物の濡れや汚れが心配でしたが、家電も丁寧に梱包して頂き殆ど汚れはなく、新居に入る時は靴下も変えて作業して頂けました。

問題の冷蔵庫ですが、新居の階段を見て頂き多分厳しいと仰られながらも人を追加で呼んでくれてなんとか階段から2階に上げて頂き、半ば諦めていたのでこれには本当に感動しました。

プロの仕事はこう言うものだと実感。

追加料金もなし。

【気になった点】

特にありません。

人当たりも良く、素晴らしい引越し屋さんだと思いました。

子供の頃から引越しを何回も経験して来たので、引越しに対してど素人ではないと勝手に思ってました自分ではあります。

昼1番の時間帯を選び、EVのない3階への引越しでしたが疲れた感じを出される事もなく感じ良かったです。引越しのトラックの時差で細かい物を自分でピストン輸送した時に、階段ですれ違った時にも挨拶されしっかりした教育指導されてるんだと感じました。

トラックに余裕があるのなら、当初の段ボール数などより多くなっても大丈夫と電話での案内をされてましたが内容の変更に困惑な表情をされた事が残念ではありましたが、変更した自分も悪かったとは思ってます。

単身者の引越しなので、少しの変更の臨機応変は必要なのでは…と思いました。勿論業者のルールもあるとは思いますが、困惑された症状が伝わったので、気まずかった…と1人で感じ取ってしまいました。

それ以外は、申し分なかったと思いました。

引越しの日にちが迫ってからの申し込みだったため、最初にお電話いただいた業者からのお電話で交渉　見積もりが始まり、その電話で即答しないとトラックが押さえられと言われて、決めてしまいました。

ただ交渉して少し安くしてくださったり、電話応対自体はとてもよかったと思います。

当初　自分でやろうと思っていたため梱包がいい加減だったり、途中だったりしたのですが、当日対応してくださった作業員の方がすべて対応してくださり、助かりました。

また作業もとても早かったです。

搬入は引越しから中2日かかり、なおかつ予定時刻ギリギリの連絡をいただいた上　更に30分遅れたのは困りました。

6時半到着から、片付けはつらいです。

電話応対頂いた方はとても丁寧であり、要望にも柔軟、かつ迅速であったためとても良い印象を抱きました。

作業に来られた方は、元気でテキパキと作業が進んだため、安心して荷物を預けられると感じました。

以前に依頼した他社と比較しても全てにおいてレベルが高い水準でした。

今回の引っ越しは他社よりも格段やすく提供頂きましたが、次回以降でもし、他社と迷った際はかならずアートさんにお願いしようと思いました。

対応、スピード、料金に大変満足しています。

過去転勤で色々な引越業者を利用しましたが、どれよりも一番対応が良かったです。

引越当日も迷惑かけましたが、嫌な顔せずテキパキやってくれました。

作業員のみなさん、ありがとうございました。

リーダーの対応や説明の仕方等は非常に好感が持てた、また他の方々に関しても挨拶から始まって、作業員の方の連携はしっかりとできていて、効率よく運んでるように見えました。

また最後の確認までしっかりとしていただきましたし、今後のアフターサポートのご説明までしっかりと受けることができました。

また、引っ越しを終えた際の段ボールの回収も早いタイミングで来て頂いたので、家に置いておく時間も短く、非常に助かりました。

悪かった点は家具を拭いてくれるサービスがあるが、ものによっても拭いていなかったり、拭いてある形跡はあるものの、ちゃんとできていなかったりと中途半端になってしまっていて、営業から説明があった際に期待をしていた分少し残念な結果でした。

訪問見積もり時にはお米のプレゼントを頂きました。

また、値引き交渉に関しては相見積もりということで、なかなかいい数字が出ていたので、少し嫌そうな反応ではありました。

訪問見積りの際にお米がもらえて、まだ見積りだけなのにいいの？！って感じでした。とても嬉しかったです。

営業マンの人から引っ越しについての話を詳しく聞けたことと人柄の良さでサカイ引越しセンターさんにしようとほぼ即決でした。

引っ越し当日の作業員の人達もマスク越しでもわかるぐらいの笑顔ではっきりとお話してくださったので安心感がありました。

準備期間には段ボールだけでなくガムテープや、緩衝材などにも使える紙まで充分に用意してくださってとても楽に梱包できました。

また引っ越す機会があればサカイ引越センターさんに依頼しようと思います。

よくなかった点をひとつ挙げるとするならば、依頼してから引っ越しまでの間に何度かお電話をいただいたのですが、電話番号がバラバラだったことです。

私のように電話が苦手な人だと少しだけ不快に感じてしまうかもしれないです。

それ以外に気になったことはありませんでした。

【見積もり時の対応】

見積もっていただいた中で一番良かったです。

【料金】

予算より安くすみました。

【作業内容】

二人でてきぱきと気持ちのよい作業ぶりでした。

【全体的な評価】

たいへん満足しています。

【良かった点】

作業がとても早かった。

【気になった点】

特にない。

転勤が多く様々な引越し会社さん使わせてもらってますが、今回は初めて二度と頼みたくないと思いました。

営業のミス(積み忘れ)に関して、営業と話してもあやふやな返答されて、支店のほうに電話したら「いや、ちゃんと確認しなかったあなたも責任があるでしょ」という始末。こちらからしたら、クローゼットの中身ふつう全部忘れますか？明らかに見積もりより量が少ないの途中気づきますよね？

その後、受付窓口さん？のほうに電話して、やっとちゃんとした対応を取ってもらいました。

もう二度と頼みません。

電話対応、営業、作業員の方々、どの方も感じよく、説明もこちらの立場に立ってお話しされてくださいましたので、始終安心感がありました。

引っ越し当日の作業スタッフさん達もコミュニケーションがすんなりできる印象で、みなさん明るい印象でした。

また引っ越しする時にはお願いしたい会社だと思いました。

スピーディーに対応して下さり良かったです。

作業して下さった方々も問題なく、一生懸命して作業して下さいました。ありがとうございました！

以前利用した業界大手の他社はとてもひどい対応たったので、大手でも信頼できないと心配していましたが、

事前の対応もよく作業もテキパキとして頂きました。

引越し直後不具合が発生した際もすぐに対応して下さり良かったです。

最初別の所に依頼する予定だったのですが、営業がかなり積極的で最終的には値引きもされました。

この業界はそんなものだと聞きますが、個人的には値引きありの価格設定は改善してほしいなと思います。

【見積もり時の対応】

安くなる方法などアドバイスが貰え、分かりやすかったです。

【料金】

自身が想定していた金額より、大幅に安くなり助かりました。実際の相場より大分安いです。初めての引っ越しで分からないことが多くあり、相談に乗って頂けたため、次の機会でも是非利用したいと思いました。

【作業内容】

丁寧に梱包して頂いてとても満足です。また荷物の梱包についてアドバイスが頂けたため参考になりました。

【全体的な評価】

対応が早くとても助かりました。

【良かった点】

自転車を追加で持っていってくれてとても助かりました。

また、作業員の方の対応が良く安心しました。

【気になった点】

時間メールより早くなったため少し予定を調整しました。

良かった点　とにかく作業が早い。運ぶスピードが、過去に何度も引っ越ししてきたが、その中でも早い。作業が時間通りに進む。

悪かった点　建物に養生にして作業するという話だったが特にされていなかった。どこもそんなものだと思う。靴下を云々・・・なんて話も、結局どうなんだかわからなくなる。

感想　梅雨時期の大変なタイミングだったが、作業の速さで何とか雨を避けられた。元気のいい作業員の皆さんだった。ベッドなど捨てるものの対応もしていただいた。十分満足でした。

電話対応は対応して下さった人によって微妙に言ってる事が違ったりしてて、困惑しましたが。

訪問なども無かったので、大丈夫かな？と思いましたが、何とかなったので良かったです。

作業員の方の対応が良く、親身になって下さったので、選んで良かったと思いました。

事前事後の対応は非常に丁寧で親切でした。当日の作業は、申し送り不足なのか、いくつか事前の話と違う点がありましたが、こちらが説明するとその通りにやってくれました。エアコンは事前情報不足で当日取付できませんでしたが、後日諸々の費用も無料でやってくれました。

アーク引越しセンターで作業していただきました。あいにくの雨の中、早朝からでしたが元気の良いリーダーとよく働きそうなガタイの良い作業員の方を見て、始める前から作業品質に対する期待値が高くなりました。

作業を開始した後は期待に沿った作業精度で、かつスピーディーな動きという文句のつけようがない品質でした。また、うちには小さな子供がいますが、この子に対する気配り、微笑みや声かけもしてもらえて感心しました。

大型家具の分解や、天井ライトの取り外しも楽々こなしており、もたつく姿を先後まで見ることはありませんでした。当日作業、満点です。

改善希望な点としては、今回荷造りを自分たちで行うプランとした場合に用意していただくダンボールの数です。うちはそんなに荷物が多い方ではないと思うのですが、結局足りなく自分たちで用意して間に合わせとなりました。

プラス10枚くらいしていただけると助かるかなと思います。

予定時間より若干早く訪問されて、朝早かったので焦った。

作業されたかたの印象は良かったです。

めちゃくちゃテキパキ作業されてて驚きました。

安心して任せられるとおもいます。

大型家具の処分が多く対応してもらえたのがアリさんだけでした。

エアコンの引越し取付が合わなくて追加工事費用がかかりすぎて断念。作業してないのに返金無し。電気関係の工事も事前見積もりできると有難い。