愛知県豊川市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

◯全般

礼儀、言葉使いがよく、家具等の梱包が早く丁寧、おおよそ時間通りに搬出、搬入してくれる。

◯費用

予定していた費用・他社より１～２割安かった。

◯訪問見積

粗品も嬉しいですが、早い見積と助言(この家具は、◯◯のようにして運搬します。又は、その家財は、◯◯しないと運搬出来ません。)が的確で助かりました。

◯サービス品

ガムテープ、段ボール及び衣類そのまま運搬が助かりました。あと、終了後に10分サービスがあり助かりました。

◯気になった点

責任者と新人らしい人との２人組だったのですが、責任者さんの新人さんへのイライラ感が現れていたのは気になりました。気が利かなくイライラする気持ちは解るのですが、具体的に指示してあげればもっと新人さんも動けると思います。そして、新人さんも何をするのか感じて欲しいと思いました。

◯総括

また、使用したいと思える会社でした。

アートさんは自分の中での認知度ＮＯ１引っ越し業者なので料金も高いだろう…と　最初は見積もりも取らず他社さんで見積もりを。

最後の最後…アートさんに見積もりをお願いし　他社さんの値段を伝えたところ　その値段より安くして下さった。（引っ越しは大型家具だけをお願いしました）

そして引っ越し日当日、大型家具だけの予定でしたがトラックの荷台が少し空いていたこともあり他に必要な物も数点運んで頂けました。

最後に…ドラム式洗濯機のかさ上げ台を

「他社さんよりうちのは安いです。例えばA社さんなんかへ買いに行くと５千円くらいですがうちは３０００円でありますけど如何ですか？」と言われ購入したかさ上げ台　同じ物がネットサイトで１３５０円で売られていたのを見てこれは悲しくなりました

見積もり時に細かく教えて頂けず、当日

言われて困りました。

お金のかかることは、見積もりの時にきちんと言うべき…簡単に、入らなかったら買い換えてとか

言われて不愉快ですね。

服装もチャラっぽくきちんと上着を着ていない……

時間も、予定よりも2時間も早く来たり。。

評価があるからとハガキを渡す時は口調が変わるのもどうかと思います。

県によっても対応が違うかと思いますが

次は利用ないです。

【見積もり時の対応】

とても親身に話を聞いてくださって、相談にもたくさん乗って下さり、とても感じのいい方々でした。

【料金】

予想よりも遥かに譲歩して下さり、ありがたかったです。

【作業内容】

とにかくスピーディでした！

時間にかぎりがある忙しい中で私たちの初歩的な質問にも親切に応対してくださいました！

【全体的な評価】

とにかく素敵でした！

営業の方も実際の作業の方も質問したことには分かるまでしっかりと親切に説明してくださって、初めての引越しで不安もありましたが、乗り切ることが出来ました！また引っ越すことはないとは思いますが、あれば是非ともお願いしたいと思いました！

【良かった点】

とにかく好感度が抜群によかったです！

どんな不測の事態にも柔軟に対応して下さいました！

【気になった点】

全くありません！

繁忙期に見積もりをお願いしたがアリさんだけはとても素早く対応してくれました。（他の業者は話をほとんど聞いてくれずに電話だけで断ってきたところもあったのに、アリさんはにこやかに対応してくれました。）

見積もりに来てくれた人はこちらの状況を理解して丁寧に対応してくれましたし、当日の作業の方は、テキパキと仕事をこなしながら私どものお願いも解決してくれて、本当にありがたいと思いました。

訪問見積もり時に受け取った粗品は、その月の月末までのクーポン券が多くて一つも使えなかったのが残念です。

ダンボールやガムテープなど梱包資材は十分な量を置いていってくれたので助かりました。

以前にもアリさんで引っ越しをしたことがあります。

その時に比べて、すべてがしっかりとしていて信頼できる引っ越し屋さんになったなあとつくづく感じました。

アリさんは料金は手頃ですし、対応も親切です。ご検討中の方は見積もりだけでも取ってみてはいかかでしょうか。私は他の業者のひどい対応に面くらっているときにアリさんで救われました。

改築のため一時預かりが可能な業者をメインに探していたが、大手引越業者は対応できるところが少なかった。また対応できても倉庫が室外の業者がほとんどのため候補が少なかった。その点を満たしたのが決め手の１つ。

また一時預かりの費用について月初月末カウントでない業者があり、結果的に一か月分余分に支払う必要があるなど、無駄に費用が増える見積りもあった。

値引きでは希望額に近づけるための提案があり、変な駆け引きをしなくて済んだのはプラスポイントだった。また担当者の方の経験に基づく助言により預かりのメリデメや家電預かりのリスクなどを再確認でき、結果的に判断に活用できた。

結果的に選定業者と他では10万円弱の費用差異が発生した。また預かりではないが、家財道具や家電を下ろすサポートも快く費用内で、引き受けていただいた。

作業の手際も良く、運んで下さったのに やっぱり

こっちにしてと 変更したのに いやな顔 せず おおじて 下さいました。 他社さんでは、この引っ越しは2日間かかりますといわれました。でも サカイさんだけは1日でできますと言ってもらえました。

それと、10万で少しお釣りもありました。大変助かりありがとうございました。 また機会があれば お願いしたいと思います。

見積もり価格がどの会社よりも安く、また他社は訪問見積もりではないと、だいたいの見積もりも出してもらえなかったが、ネットと電話で見積もりを出してもらえ、当日は予定より荷物が少し増えたが、見積もりの金額のままで運んでもらえた。また電話のスタッフの対応も、当日のスタッフの対応もよく、かなり気持ちの良い引っ越しができました。ジョイン引っ越しドットコム、おススメです！

営業の方は「他社より高ければ連絡ください、その下をくぐります」と言ってくださり、さらにはその支店が定休日が引っ越し希望でしたが、無理を聞いてくださり、希望日にしてくださいました。食器などを包む紙も通常はあげられないんだけど…と持ってきてくださったり、段ボールの数が足りなくなったら再度届けてくださったりととてもいい営業の方でした。また、作業スタッフの方もすごく段取りがよく、ひとつひとつ確認しながら作業を進めてくださいました。転勤のための4回目の引っ越しでしたが、その中で2番目にいい作業スタッフの方でした。転勤のため、会社請求の引っ越しで、稟議が通らないと返事ができないとお伝えしていたにも関わらず、営業の上司の方が何度も何度も連絡してきて、顧客に対するハラスメントではないかと思うくらい、圧力をかけられました。この上司の方がいらっしゃらなければ、最高の引っ越しでした。。。サカイ引越センターで何度か引っ越しをしていますが、営業・作業スタッフともにいい人にたまたまあたるか、あたらないかでとても差があるので、毎回この業者を選ぶかと言われるとせず、もしもよくない作業スタッフの方が来られた時に自分を納得させるために、一番安いところを選択すると思います。

【見積もり時の対応】

世間話が余計だった。

【料金】

即決しようと思っていた金額で初めから提示してきたので、安いと思った。

【作業内容】

無駄な動きがなく、スピーディで良かった。

【良かった点】

引越し当日の作業内容、接客の点でとても良かった。

【気になった点】

見積り依頼の電話が夜中も御構いなしにかかってくるので、非常識だと思った。

作業員の方の積み込みはスピーディでよかったんですが、引越し先で荷下ろししてくださった作業員の方は、やっつけ仕事的な印象でしかありませんでした。ひな人形の入っているダンボールに大きなめくり上がりの傷が着いていて荷物に対して雑な印象が見受けられました。

見積もりを担当した方が実際に作業に来てくれてお願いした事をきちんとしてくれてよかったです。皆さん和気あいあいと作業をされていて、でも作業はテキパキこなされていたので気分良く引越しできました。ただ貸してあげたぞうきんをそこら中にほかったままだったので少し残念でした。値段は安くてよかったです。

・良かった点

こちらの希望に対し、確認対応が的確で良かった。

引越当日も事前連絡がしっかり有り、立合がやり易かった。

最初の提示値段も交渉後の値段と差異が大きくなく、誠意のある料金設定に感じた。

営業、作業者の両方がしっかり挨拶をしてくれ、雰囲気が良かった。対応も淡々とした雰囲気はなく、好印象を持てた。

・悪かった点

道具を大切に扱ってる証拠とは思うが、作業道具の傷やくすみが気になった。壁の保護材も敗れ箇所をテープで張り付けるなど、性能の低下が不安になった。

急な引越でしたが、見積りも早く価格も予定内に納まり満足です。

無料で洗濯機を取り付けていただけたのもすごく助かりました！

また是非お願いしたいです。

引越し時間も予想よりも早く来ていただけました。

家の通路や階段が狭くて大きな家具が通るか心配していましたが、心配無用でした。手早く壁に保護材を貼り、全く傷つけることなくスイスイ運び、流石プロだなぁと夫婦で感心していました。

今は外国の人を使う業者さんも多いですが、2人来て頂いたスタッフは二人とも日本人で、とても慎重に作業をして頂けたので安心でした。

速やかな見積り日の調整と見積り時の柔軟な対応が素晴らしかった。また、長距離の引っ越しであり鉄道のコンテナを希望したところ、速やかに調整してくれ、また数日間のコンテナ預かりも承諾してもらい、非常に良かったです。値引きにも柔軟に対応してもらい、過渡期の引っ越しでは十分な値段交渉か出来ました。段ボールについても無料で準備してあらり、見積り当日に受領出来たのと、追加についても質問したところ、中古であれば対応可能であり、満足です。知人から勧められたサカイ引っ越しセンターに、大満足です。これから、引っ越しの予定がいたら是非とも推薦しようと思います。

見積もりの連絡はすぐに来ました。急な転勤で、引っ越し日まであまり日が無かったこともあり、対応が良ければすぐに決めてしまおうとは思っていました。最初提示された見積もり金額は、ぼちぼち高額ではありましたが、どうしてもこの価格でお願い‼︎と頼みこんだところ、何とか上司の方から了承してもらえ、予算内で済ませることができました。しかもダンボールも余分にサービスして下さり、本当に助かりました。色々と無茶なお願いに対応して下さり、ありがとうございました。対応が良かったので、見積もりは1社で終わりにしました。当日は予定の10分くらい前に到着されました。あいさつをしっかりして下さり、笑顔も良かったので、色々と頼みやすかったです。リーダーの男性は的確な指示を出し、部下の2名の方もそれに従って、作業が早かったです。サブの男性の方は人の良さが顔に出ているだけあって、愛想も対応も良かったです。ネットにはこの業者さんの良いことも悪いことも書いてはありましたが、今回の私の引っ越しの中では悪い部分は１つも無かったです。何かこだわりやお願いがあるなら、きちんと最初にはっきりと言っておけば良いんです。きっとどの会社も、その個人個人によりけりなんでしょうが、もしまた引っ越しをお願いする際は、今回お願いしたこの業者さんの、今日のチームにお願いしたく思ってるくらいです。多くの業者さんから、色々と見積もりしてもらうことも大事かと思いますが、相手も人間なので「そちらに決めるから、良いチームを派遣してね」とお願いするのも作戦かも知れません。

当日の仕事は少し雑に感じましたが、素早く無駄は少ないです。4日前に段ボールが届く予定が、一日ずれて届かないと言われ残念と伝えたら即持って来てくれた。あちらの連絡ミスであるが、迅速な対応と気持ちだけと少し値引いてくれた。クレーマーにはなりたくなかったのを先に考慮してもらえて凄く信頼感を感じましま。

【見積もり時の対応】

細かく運搬物のすりあわせができ、訪問確認がなくても安心だった。

【料金】

安くもなく、高くもなく。

【作業内容】

丁寧に梱包してくれた。搬出、搬入どちらも一時間半ほどで終わり、手際の良さに驚いた。

引越し料金は前回の料金を伝えたらほぼ同等の料金にしてもらえました。

訪問見積りの営業の方は他社をこき下ろす営業マンがいる中で、ほとんど悪口や陰口を言わなかったのは好印象です。

作業員の方も正社員の方のアルバイトの子に対する言葉遣いも丁寧で好印象。

また、割れ物が無ければ袋詰めの物も持って行ってくれました。

反面、残念な点もいくつか。

まず、冷蔵庫の到着が遅れました。

これにより、夜には使えたはずの冷蔵庫が朝まで使えず、結果的に30時間以上も食品をクーラーボックスの中に入れておくことになりました。

次に小型家電の取り扱いです。

大型家具・家電は毛布や伸縮する布などで保護されますが、小型家電はダンボール箱にそのまま入れるだけでした。

梱包材(プチプチなど)か毛布などで巻いてくれると安心感が違うと思いました。

以前お願いした業者さんは梱包材で巻いてくれていたのでそれが普通だと思っていました。

最後にダンボールの荷降ろしです。

時間が押して急いでいたのはわかりますが、箱の大小はバラバラ、軽い箱の上に重い箱が山積み、箱の中身が書いてある方が内向きで見えない。

荷ほどきのためにダンボールを積み直す必要がありました。

積み方はもう少し考えて欲しかったです。

総合的には満足しています。

ただ小型家電の取り扱いについては営業マンに聞き、ダンボール箱にそのまま入れるだけなら自分たちで梱包材で巻きましょう。