愛知県江南市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

ウォシュレット移設キャンセルに伴う対応が遅すぎる。引っ越しから３日経っても連絡がこないため、こちらから連絡をいれたが、「キャンセルの連絡が工事業者からきてないので、連絡待ち」とのこと。工事業者に連絡したら、「連絡済み」との回答。いろいろ話を聞くと。キャンセル連絡と工事完了報告書が工事業者からFAXで届かないと、客に連絡できない仕組みらしい。「時間がかかるならその旨だけでもいいので事前に一報入れてほしい」と頼んだら、「こちらもマニュアルどおりに進めております。」との回答。結局４日後にキャンセル返金連絡があって返金はその8日後。キャンセルや不具合応は即座に連絡してほしい！

キャンセルから４日後が不具合の一報を入れるタイミング。マニュアル化しているのは、どう考えてもおかしいと思う。

知人がとても丁寧で対応が良かったと言っていたので、当初から見積もりは取ってもらう予定でした。

意外と込み合うシーズンだったのか、他社とは見積もり日程がなかなか合わないところもありましたが、電話で相談をした即日に見積もりに来ていただけました。早く引っ越しの日程を確定したかったので助かりました。

結局３社に見積もりをしていただいたが、アークさんが一番丁寧な見積もりで、押しつけがましかったり、強引なところは全くなく、安心して契約できました。

大型家具のみの搬入で段ボール等も不要ということで、こちらから値引きを持ち掛けなくともかなり値引きしていただけました。

当日は３人のスタッフさんに来ていただきましたが、あいさつやちょっとした会話などのコミュニケーションもよかったです。とても統率がとれていて、新居の養生もきちんとしており、てきぱきとした作業でしたが、とても家具や新居を大事に扱っていただけました。

また機会があったら、アークさんでお願いしたいと思います。

・契約当日に段ボール箱が頂け、引越当日まで忙しい中、段ボールの受け取りに時間を割くことなく済みとても有り難かった。

・見積り後、積み込み荷物の変更に気軽に応じてもらえ、料金もしっかり変更していただきました。

・引越当日、

作業のスピードがとてもよかった。

・度々することではないけれど、

機会があったらまた利用したいと思いました。

まず訪問見積もりいただいた会社が3社あり、アークさん以外に、2社で相見積もりをいただきました。

アークさんの良かったところとしては、他社の悪評を一切言われなかったことでした。他社さんでは相見積もりをする会社を伝えたところ、一社一社悪評を伝えられました。また、今回見積もりをした業者さんに10万円までなら会社負担してもらえるので、それくらいにならないかとご相談させていただいたところ、アークさんは予算を下回った額を提示いただきました。そのため今回アークさんに決めました。

元気で礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで感心しました。

チームワークもよく見てて気持ちが良かったです。

荷造りも見積もりの際の説明通りにはうまく行かなかったものの、現場のスタッフに手際よくお手伝い頂きスムーズに引っ越しが出来ました。

他社はもっと安い値段で頑張りますと言っていただきましたが、サカイ引越センターさんにお願いして、本当によかったです。

ただ、最初に提示されたお値段よりも大幅にはお値引きして頂いているので、引っ越し業者は相見積もりを行うことは大切だなとも思いました。

【見積もり時の対応・料金】

こちらの意見を汲んで対応して頂き、大変助かりました。

【作業内容】

当たり前ですが、引っ越しで物が壊れないように丁寧に作業していた事が印象的でした。

夕方からの引っ越しだった為、近所迷惑にならないかなと心配してましたが、作業自体も素早く、すれ違いの近所の方へ「申し訳ないです」と声掛けしながら進めて下さった事がありがたかったです。

【全体的な評価】

私達の意見を一つ一つ確認しながら進めて頂けました。

金額も時間も希望通りでした。ありがとうございました。

【気になった点】

私達への言葉遣いと、仲間同士での言葉遣いが異なり、若干気になりました。私語はなく業務でのやり取りでしたが、こちらも丁寧な言葉の方がお客様ウケはいいかなと思いました。

オプションとしてエアコンの取り外しも行って頂きましたが、とても早く丁寧に作業されていてとてもよかったです。

【見積もり時の対応】

話しながら精一杯の対応をしてくれた。

時間通りに来ていただき、様々な細かい点まで料金説明もありとても分かりやすかった。

また引っ越し日時のアドバイスも頂き、荷解きもゆっくり出来た。

【料金】

予想以下で助かりました。

自分が予想していた料金とは違ってかなり安くして貰えたかなと思います。

【作業内容】

暑い時期なのにスピードが早く驚いた。

まず驚いたのは元気な挨拶。久しくそんな大きな挨拶は聞いたことないのでこちらとしてもとても気持ちが良かったです。荷物の積み入れの早さは勿論ですが、おろす時もしっかりこちらの希望の位置も随時聞いてもらいながらだったので荷解きもスムーズに行えた。

【全体的な評価】

額に汗を垂らしながら頑張ってくれる姿を見て、この料金で良いのかと思ってしまった。次回引っ越しする際は夏はやめようと思った。

メール対応が早くこちら側の希望に対して柔軟に対応していただいたことがとても印象に残っています。

引越し作業者の方々は手際が良く新人の方に対して指導をしっかりしているところが好印象でした。

【見積もり時の対応】

対応が早く、また、こちらからの希望にも柔軟に応えてくれ、非常に良かった。

見積もり依頼が一番手であった為、不利な条件の中、価格もこちらが納得できる提示をしていただけた。

【料金】

2t車１台分なので、時期的にほぼ相場かと思われる。

【作業内容】

マンション2F、EV有りから、平家戸建てへの引っ越し。

【全体的な評価】

大手らしく、教育が行き届いている印象を受けた。

作業もマニュアルに沿って行われており、作業時間も早い方であると思われる。

気になる点は何点かあるが、及第点かと。

【良かった点】

当初予定されていた物以外も、搬送していただけた点。

【気になった点】

社員かアルバイトかは不明だが、作業が少々雑な印象を受けた。

搬出搬入時に、壁などに家具が当たることが何度かあり、また、洗濯機の脚に付いている、調整用ゴムが置き去りになっていた。

前回の引っ越し業者では、この様なことは無かった。

仕事が丁寧かつスピーディーで非常に助かりました。引っ越しする機会が多いのでまたお願いしたいと思います。

小さな子供がいるのですが、嫌な顔せず、やんちゃな息子に対して少し遊んでくれたのが好印象でした。

お値引の交渉も、色々と考えて下さり、希望通りの金額で大変助かりました。

ありがとうございました。

訪問見積もりをしてくださった方がとても丁寧で、好感が持てました。金額も細かく提示してくれて安心できましたし、時間帯の割引や、引っ越し地域の割引などもあり、思ったよりずっと安く済んだので嬉しかったです。ダンボールやガムテープ、布団カバーもプレゼントしてもらえました。引っ越し作業を行ってくれた人たちも、テキパキとスピーディーに作業してくれました。ただ、前もって連絡を入れていただきましたが、午前中の引っ越し作業が押してしまったため、私たちの午後からの引っ越しの開始時刻は予定より1時間ほど遅れてしまい、新居のガスの立ち会いに間に合わなくなったりしてしまったので、その点は少し残念でした。でも、もしまた引っ越しすることがあれば、MSブラザーズさんに頼みたいと思います。とてもおすすめです。

見積りの時は丁寧で色々と親切なとこが良かった。

運んでほしくないもの新居に運ばれてたのが残念だった。

見積もりしていた荷物+αも一緒に運んで下さいました。

（自分で運ぼうと考えていた分）

思いがけず、ラッキーでした。

洗濯機の取り付けなども丁寧に説明頂き、安心できました。

ダンボールも10箱、ガムテープ、布団袋まで無料で付いてくるのは良かった。

【見積もり時の対応】

　わざわざ訪問してまで見積もってくれた。

【料金】

　7万と高めですが安めに設定して頂いたと思います。

【作業内容】

　壁や荷物に傷などがつかないようにしっかりと作業していたと思う。

【全体的な評価】

　作業員が全員社員で派遣などの従業員はいないと聞いていたのでそれが真実なら信用のおける引っ越し会社だと思います。

【良かった点】

　１つ1つ丁寧な作業で作業スピードも速かったと思います。

【気になった点】

　特になし

エアコンの清掃は後日行うというのを、引っ越し前日ぐらいに聞かされた。

自分は当日やると認識していた。

見積もりに来てくださった営業さん、

引越しの際に作業していただいた社員さんは言葉遣いや、対応が素晴らしくて最高でした。

お値段も営業の人が上司に頼み込むくらい安くしていただけたので大変満足しています。

作業の研修に関してもこうゆう風でうちではやってますと写真付きの資料を見せて頂いてわかりやすかったです。

ただ、作業していた他のアルバイトの方が

ぼけーっとしてたり、たまたまダンボールを4箱崩し落としたのを見かけてしまったりなどしたので、そこだけはこちらが問いただす形になってしまい残念でした。

自分の方から言ってもらえれば全然よかったのですが、

やっぱり引越しだと信用が大事だと思うのでそうゆうとこが垣間見えたのがとても残念でした。

その後の対応としましては、社員の方がしっかりしてくださったので、何事もなく引越しをすすめました。

養生などもかなりしっかりしていて

新築がキズなどもまったく付かないで引越しできたので、よかったです。

もちろんこんなお値段で引越しができるの自体がびっくりしたので、色々ありましたが

私自身はとても満足しています。

引っ越し業者を利用しての引っ越しが初めてだったので、どんなものかも分からずに契約という形でしたが、見積もりも作業も丁寧で、必要と思われるオプションの説明(エアコンのクリーニングや耐震マット、冷蔵庫マットなど)もきちんとしてくれて満足でした。

色々お願いした分、お金は予算よりも高くつきましたが、新居への引っ越しを考えたら、お願いしたことだけをやってもらうよりも不安の残ることが無い状態での入居ができたように感じているので、とても満足です。

悪かった点を挙げるなら、家具家電の拭き取りもサービス内容に含まれていましたが、やってもらえない部分もあったので、どの程度やってもらえるのかを初めに教えてくれていれば尚良かったかなと思いました。

引っ越し業者によってはブラック企業と言われるところもあるので作業などもしっかりやってもらえるのか心配でしたが、ここにお願いして本当に良かったと思っています。

電話で見積もりを出す時点で、予算内でより多くの荷物を運ぶと見積もりを出してくださった。

当日も見積もりよりも、余分に荷物を運んでくれた。とても、助かりました。