三重県四日市市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引越し先の状況確認と実際との確認の甘さあり。引越前日の内容変更に迅速に対応してくれた。

訪問見積もりや引越し当日も丁寧な対応をして頂けました。

こちらにお任せして良かったです。また引越しが必要になった際もアーク引越しセンターさんにお願いしたいと思っています。

良かった点は、丁寧かつ敏速に荷物の搬出搬入をしてくださった事。搬出搬入前には家の通路の確認、壁や床の安全確認をしてくださいました。作業が終わると支店との作業終了連絡をして、信頼度は抜群でした。

悪い点は見当たりません。

見積もりに関しては、相場の半額近い金額の希望をだしたにも関わらず、希望金額に近いところまで下げて頂いたので、対応の好感度と大手引っ越し業者さんと言うこともあり、決めました。段ボールはいくつでも無料で家具の配置通りに置いて頂き、照明まで取り付けて頂き有り難かったです。

こちらが動くのが遅かったので、なるべく早く対応して下さる引っ越し屋さんが条件だったので、アーク引っ越しセンターさんから、すぐに連絡頂き、その日のうちに訪問して、お値打ちに、見積もりを取ってくださり、1週間後に、決定出来たことが良かったです。当日の作業員さん達も誠実で親切な対応で、大型仏壇の運搬も、丁寧にしっかり運んで下さったので、有り難かったです。とても重い３重窓ガラスも取り外し、スムーズに元に戻して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

設置や取付にも専門の方が来てくれてとても安心出来た。

良かった点

・作業員の方は、テキパキ作業こなしてすごく助かりました。　

悪かった点

・ダンボール回収がない事を教えてもらえなかった。

・聞きたい事がありましたが、10回ぐらい電話しても結局繋がらない。

今回、車と貨物を利用するエリアになる引越しで、どこの業者さんが対応してもらえるのか、料金も時間もどのくらかかるのか途方に暮れていた中、見積り依頼をしたところ、速攻で訪問対応して下さったのが大手２社でした。どちらも対応がよく、１社は見積り時のプレゼントまで頂いたのですが、決め手は料金の大きな違いでした。決めた業者さんは貨物の契約を得意としていたようで数十万も料金に違いが出たことに加え、積込み·積み下ろしの日程にも大きな違いがあり、決めてとなりました。

実際の作業に関しては、積込み時と積み下ろし時の担当営業所が違うこともあり、地域性もあるのかどうかわかりませんが、作業や荷物の扱い方、対応に関して結構違いを感じました。人員の育成度の違いもあるかと思われますが、こればかりは経験値だと思うので仕方ないことと思っています。

総じて、問題もなく満足な引越しが出来て業者さんには大変感謝しております。

当初考えていた予算よりだいぶ安く依頼できて良かったです。見積もり訪問に来て下さった方も丁寧に説明してくれ、信頼できると思い契約しました。

引越し当日の作業の方達も仕事が丁寧で素早くさすがプロの方々と思いました。

良かった点

電話対応が良く、口頭だけで見積もりをしてもらえた。（時間が短縮出来た）

悪かった点

特になし

感想

電話対応、現場のスタッフも対応が良かった。

我が家が当日4件目にも関わらず疲れた顔を見せずニコニコとしていた（CMのお兄さん達の様でした 笑っ

最初の見積もりでした。

他の業者さんも比較したかったですが、安くしてもらったので まぁ良かったです。

少し強引なとこがあったかな～と、言う感じでした。

でも その後のフォローがすごく良かったです、

また何かあればお願いしたいです。

見積もりの日が取れてなかったみたいで来なかった事が困りましたが、すぐに対応はしていただきました。

それも考慮した割引もしていただいて、思ったより安く出来てよかったです、ソファーの処分も困っていたのですが、すぐに方法を教えてくれて助かりました。

ありがとうございました。

前日までに引っ越し準備が終わらなく散らかっていたのに精いっぱいしてもらえてその点は大満足です。懸案であった婚礼ダンスもしっかりとしてもらえて前より開閉もよくなって大満足でした。PCの電源とマウスとキーボード電話機ドアホンのモニター等当日作業員の方に外してもらったのが引っ越しが終わって帰られてから見つからず問い合わせたときに自分で探してくださいとおっしゃられ当日は全く見つからず家族総出で探してもどこにもありませんでした。翌日明るくなってから廃棄の外に置いてあって雨の中精密機器だったのでびっくりしました。支店の対応者が慇懃無礼な感じで全くトラブル対応する気ない感じでした。他社に比べて安かったのでその分で購入すればいいかと思いました。安く上げてトラブル対応ができる人にはお勧めです。きちんとしてほしい人には向いてないと思います。

繁忙期の為、連絡したほとんどの業者から

断られる中、対応してもらえただけで満足です。

正月明けの希望日に訪問見積いただき、

その場でダンボールのプレゼントをいただけました。

引越を希望していた週に似た案件があり、

それと組み合わせることで値引きができるとの

ことでした。実際、マンションの隣の部屋と

同じ日の引っ越しで、同じ引越業者でした。

このような提案をいただけたことに

とても感謝しています。

娘の引越も合わせ、2回利用しました。

作業員4名のうち2名が外国人でしたが、チームリーダーがしっかり、ジョークを加えながら指示を出して下さったので、トラブルなく引越ができました。

当日、こちらのミスで作業前精算が出来ず、パニックになっていた私に、『数日前に、娘さんの引越の対応したので、作業後の精算で大丈夫ですよ。』と言われ、とても安心しました。

当初の希望日程が合わなかったときに別日で、

安くできるように提案してくれました。

荷物の積み忘れがないかなど、きっちり確認してくれましたし、何よりも貨物トラックから新居までの人手運搬で、立地上、階段を何往復もすることになりましたが、

嫌な顔ひとつせず、心のこもった対応で気持ちよく作業してくれて、嬉しかった。

誰か引っ越しする話しがあれば、是非、お勧めしたいです。

【見積もり時の対応】訪問してくださった営業担当者は，ベテランの方で信頼がおけました。他の業者が見落とした物も的確にご指摘いただいたので，正確な見積もりが出ると思い，信頼できました。

【料金】他の業者に比べてかなり安かったので，大変助かりました。

【作業内容】積み込みは2台・4名で来てくださり，手際よく行ってくださいました。ただ残念ながら，あいさつは少なく無愛想，車の停め方もこちらからわざわざ出て行って情報をお伝えするなど，雰囲気はあまりよくありませんでした。事前の電話連絡も無愛想なもので，あまり良い気持ちではありませんでした。

荷下ろしは比較的愛想のよい担当者が来てくださいました。作業も非常に手際よく行ってくださり，1時間半ほどで完了しました。残念な点としては，近隣への挨拶がなかったためか駐車に関して近所からのクレームが出ました。また破損物があったので責任者にお伝えしたところ，説明が「経年劣化によるもの」「センターに連絡しても示談で終わってしまう」など言い訳の連続で，やや不快でした。

その中で，一名の若い作業員の方のさわやかさが光っていました。「すぐにできることをしますので，何でも言ってください」とおっしゃったり，破損物についても「私が言える立場ではないが，ぜひセンターに連絡して情報をお伝えください。本当に申し訳ありませんでした。」とおっしゃってくださったのは，お願いしてよかったという気持ちになりました。

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

ここ３年で引越しを4回し、いつも会社手配の決まった会社だったが、今回は個人手配だったのでいつもラジオから流れてくる引越し侍で一括見積もりをしてみることにした。結果的に予定より少し安くなったが、引越し会社からの提案で、引越し日に余裕があったので、当初予定していた月末から安い日程で引越しすることになった。

作業はとてもスムーズで、前回搬入した会社が30分かけて苦労して入れた学習机も搬出は5分で完了した。引越し元から引越し先は近隣で、引越し先は狭い道の物件だったので小型車の2往復で実施したが所要時間は4時間程度だった。

引越し業者のサービスで、家電販売があり、物件が3階建ての2階にキッチンの物件で、冷蔵庫は買い替えした時にクレーン手配が必要になるから買い替え時期だから購入した方が良いとアドバイスしてくれ、買い替えすることにした。

トータルで良い業者だった。

とにかく安く済ませたかったので、見積もりお願いしました。といっても相場とかまったくわからなかったので何社かに話を聞いて決めようと思っていました。

引っ越し侍に登録してすぐ電話が4社くらいからかかってきてびっくり。見積もりの時間が合う2社に来ていただくことにしました。

1社目が今回お願いしたアークさんでした。ここで決めてくれたら割引します、の営業トークに負けました。

もう1社にも見積もりに来てもらったらきっとそちらの方が安くしてくれたんだろうと思いますが、営業の方の営業努力を評価して、、、

安ければいいというものではないけれど、アークさんは営業の方も作業に来てくれた方も感じが良かったですし、重いものを階段で運んでもらって感謝しかありません！

私は冷蔵庫、洗濯機、テレビなど大きいもの5点のみおねがいしたかったのですが、プラスでダンボール10個分と衣装ケース10個分と、さらにプラス2個何か運んでくれる、とのことでした。お値段も納得のいくものでしたし引っ越しの作業時間も2日前に連絡が来るタイプの、アークさんにお任せ便にしたのでかなり割安でした。ちなみに時間は16時からでした。

【見積もり時の対応】

営業の方がとても丁寧で、こちらの要望にもできる限り応えてくれた。

【料金】

こちらの要望に、できる限り応えてくれた。

【作業内容】

早く丁寧で、傷などもなく無事に終わった。

【全体的な評価】

とても良かった。

【良かった点】

契約をしたらダンボールが無料でついてきた。

【気になった点】

なし。

見積書をダンボールを持ってきてもらう時に持参すると言われていたが持参されず。その後問い合わせすぐにメールで送ると言われたが送ってこず。3度目の催促でやっと送られてきました。その際の問い合わせ時も繁忙期だからか電話がなかなかつながりません。

作業は養生もなく、靴下のまま玄関をおり外の廊下まで荷物を出して、またそのまま家にあがってこられました。作業は早いけどすごく雑です。机の門が削られて凹んでいました。ベットの組み立ても後で確認したらネジがゆるい状態。形だけ組み立てましたという感じでした。知らずにネジのゆるいまま使い続けていたら壊れていたと思います。

電話での見積もりだったので、大体の家具を言っていて細いものを言ってなかったのですが、見積もり時に申告してなかったものは別料金になると言われました。今までは訪問見積もりだったので、こちらから申告してということが初めてだったため、このくらいなら申告してなくてもいいかと思ってたのが甘かったです。ちなみに洗濯カゴです。

どうしても繁忙期でどこも予算オーバーになってしまったので一番安いハートさんに不安でしたがお願いしましたが、やはり大手の引っ越し業者さんのサービスとは違うことを学びました。大手の引っ越し業者さんはこの値段ではとてもできないと断られました。信じられない値段と言われたのはこういうことかと思いました。