三重県伊勢市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

予定時間を過ぎてから、到着遅延の連絡が入り、しかも2時間以上もまたされた。

終わったのが23時過ぎで最悪でした。

営業マンの見積もり不足により、荷物積載が困難と言われたが、作業員が必死にやってもらったのでなんとか収まった。

4つの会社へ見積もり依頼をし、1社業務範囲外のため対応不可と言われた。

残り3社(訪問見積もり順)は以下の通りで、結果アート引越しセンターに決めた。

A会社は、押し売りのような形だった。

こちらが何も知らないと思っていたのか、見積もり金額(ネットでの見積もりより高い)を出し、「ネットからの依頼とのことで、○割引していくら(ネット見積もりより数千円高い値段)です。」と言われた。

その後、A会社からの提案で仮予約とさせて頂きダンボール等無料で頂いたが、契約しない旨伝えた際にダンボール等を郵送して欲しい、しないとキャンセル完了出来ないと言われた。

※見積もり時の音声データがあったおかげで、A会社が後日引き取りに来た。

アート引越しセンターも初めは、ネット見積もりの値段以上の価格を提示してきたが、その後こちらの話を聞いた上で相場以下まで値下げして頂けた。

B会社は、Aと同じような形で、ダンボールは頂かなかったが、その後メール等の返信もなく対応は酷かった。

訪問時の対応、引越し時の対応、とても良かった。

また作業も速かった。

また引っ越し先の位置の説明の際、住所を入れればGoogleストリートビューで一発で出るのは分かるが、他社さんはすぐ探し当てて「ここですか？」っていうのが怖かった。

サカイ引越センターさんは付近の地図を一緒に見ながら徐々にに辿っていく感じだったのが良かった。

他社と比較して安価でありながら一定以上のサービス水準は保障されている印象ですが、作業員の態度が荒いという話も時々見受けられます。実際に当たった作業員は特にそういった印象はありませんでしたが、中には気になられる人もいるようです。

また、当初の予定より荷物の量が増えた場合は引き取ってもらえない荷物が発生するケースもありますので、荷物の内容に変更がある場合は頻繁に電話でコンタクトを取るのが良いでしょう。

クレジットカードを利用する場合や、マイルを貯める場合はインターネットから番号を申請するフォームはないので、電話でのやり取りが必要になるのが要注意です。

いずれにせよ極端に高いサービスを要求しないのであれば、リーズナブルに引越し出来る良い会社だと思います。

丁寧な積み下ろしで、チーフと呼ばれる女性の方が的確な支持をだしていたので、若手の男の子はその支持に従いスピードな搬入ができたことは大変良かったです。

ただ冷蔵庫を設置する際、下にひくマットを買うように勧められて購入してしまいましたが、そのような商品もトラックに積んでいる事に感心しました。

金額が一番小さな引越しで見積りとってもらいましたが、一週間前だと一万くらい安かったので、早くきめておけばよかったと後悔してます。

丁寧な対応でしたし、おすすめしたい業者だとおもいます。

あえて言えば、引っ越しの日は何時頃になるのか、もう少し早めに教えて欲しかったです。

時間はこちらから電話で確認した。

引っ越し会社からも連絡はあったが3日前だった。

引っ越し先の住所が契約時と変更していたので、前もって連絡したが、作業員には伝わってなかったのが残念。

それらがあっても、契約時の方と作業員の方は対応良かったです。

【見積もり時の対応】電話にて的確でした。

【料金】リーズナブルだと思います。

【作業内容】梱包や運搬は丁寧に手際よくされており、

　　　　　　家財の損傷や不具合は一切ありませんでした。

【全体的な評価】◎

【良かった点】ドラム式洗濯機の設置やIKEA製家具の解体組立は無料でした。

　　　　　　　ネジが痛んだりしていたので一部こちらで行う作業も残りましたが、

　　　　　　　残ったのも簡単な作業だけでオプション料金を支払う必要もないので

　　　　　　　リーズナブルに感じました。

　　　　　　　（IKEA製家具の対応については製品タイプによるそうで、

　　　　　　　　どの製品かお伝えすれば製品ごとに判断されます。）

【気になった点】特にありません。また、機会があればお願いしたいです。

電話対応の方はとてもよく喋る方でしたが、不快にならずこちらで決めても大丈夫だなという印象を持ちました。運送担当の方はこちらのワガママにも沿ってくださり、ものすごい速さで積み込みしていただけて驚きました。急な引越だったのですが、ご対応ありがとうございました。

エアコンもセットで購入したが、エアコン業者の態度対応が悪かった。

事前に聞いていない料金の請求された。

その予算が増えたのでそれが不愉快になった。

作業長が仕事も早く指示も的確でよかった。

食器棚の取り付け時に作業長がコード挟んでないか若手に確認していてよかった。だが、若手は大丈夫です。挟んでないですと言っていたが思いっきり挟んでて不愉快だった。

【見積もり時の対応】

自社の特徴の説明や、価格についても相談に乗ってくれた。

【料金】

自分が考えていたよりも安く引越しが出来た。

【作業内容】

梱包、運搬が丁寧なのはもちろん、荷物を運び入れる前に壁や床の養生もしてくれて傷の心配なく引越しができた。

【全体的な評価】

価格も安く、作業も丁寧で良い引越しができた。

【良かった点】

悪天候の日の引越しで心配だったが養生もしっかりしていてほぼ濡れも無く引越しが出来た。

冷蔵庫などの重い荷物の位置確認や、最終物の置き場確認など丁寧な作業だった。

【気になった点】

冷蔵庫の下に敷く傷防止パネルが有料で引越し時に話があった。見積もり時に先に話があっても良いなではないかと思った。

【見積もり時の対応】

他社は申し込みの時点のアンケートで運ぶ物の内容をこたえているのに見積もりの電話で再度いちから確認だったけどここは最初の電話でズバリ値段を出してくれた

【料金】

申し込みのアンケートから一発で見積もりだしてくれたのに安かった！

【作業内容】

丁寧で感じの良いお兄さんたちでした。少ない荷物にもかかわらず本当に親切丁寧でした。

【全体的な評価】

他社よりスムーズに契約できたのが良かった

事前の確認連絡もあった

【良かった点】

申し込みから契約までとにかくスムーズだった！

【気になった点】

特になし

他社の訪問見積もりでは荷物が少ないのに大型車を用意したり道が狭い事などを理由に料金を高く設定（依頼した業者の値段の約３．５倍）するなど説明も納得できない事が多かったが、依頼した業者の訪問見積もりでは細かく状況を見て納得のいく説明をされていて安心して頼む事ができた。

【見積もり時の対応】

訪問見積もりで丁寧に説明してくれた。引っ越し先の道幅が狭いため往復作業の手配をしてくれたり本当にありがたかった。この営業さんなら押し付け押し売りなく気持ちよく契約できる！と感じた。

【料金】

他社より少し高かったが人材の魅力で補えていた

【作業内容】

３人でした。小さいトラックを手配してもらい２往復の作業。早いのに雑ではなくて大変驚いた。

【全体的な評価】

値段で選ばずサービス内容やそれを説明するときの態度で選んでよかった。

【良かった点】

荷物を運ぶ際も丁寧に扱ってくれて、ペットがいるため気を遣ってもいただいた

【気になった点】

最初に訪問で受けた説明と実際のサービスに違いを感じたが、終わってみれば文句の付けようがない引っ越しだった

電話の応対が、馴れ馴れしくって、嫌な感じを受けましたが、家具の処分を他社は出来ないと断らられ、難儀してましたが、良い案を出してくれたので、結果良かったです。値段が予定より高いと迷っていたら、大手は殆ど変わらないからと、言われ見積もりを何回もするのも面倒になり決めました。当日、トラックが2台来たので、値段も納得しました。

梱包も依頼しました

食器や、鍋調理器具を素手で梱包され

どうなのかな？と思いました。

(これさえなければ、私の中で100点でした！)

それ以外は、トラックも時間通りで

荷積み、おろしもスムーズでした！

引越し先が山の上で大変な所だったのですが

問題なく来てくれ、指示されてるリーダーさんが

とてもテキパキしてて

本当に頼んでよかったと思いました。

遠隔地であったため料金については仕方ないところもあると思いますが、割高感は否めないと思う。他社についても数万円しか違わないのでまぁ納得です。荷出し作業は素早く単身赴任で荷物が少ないとは言え僅か30分程でした。冷蔵庫、ちゃぶ台、電子レンジ、テレビ、テレビ台も素早く梱包して頂き、その速さに感心致しました。繁忙期でオペレーターとのやり取りが引き違う事もありましたが、無事荷出しが終わり安心しています。前回の転勤時もサカイさんを使用しましたが安心して任せられると思います。

お値段も安く対応の電話からよかったです。

2人で手際よくしていただき、４階まで階段での運びだったため大変助かりました。

細かい位置なども調整してもらいました。

忘れていかれたものが多くどうしよかなと迷いました。

が、最後まで笑顔で対応していただき

気持ちよく引っ越しできてありがたかったです。

見積と引越し作業、それぞれの方の人柄がとてもよく、どちらにも好印象を受けた。また、受け答えもハッキリしており、自分が質問した内容について的確に答えてくれた。見積の方は歳が近かったのもあり、とてもフレンドリーに接して頂けまし。他社さんの見積りは少し重い雰囲気でしたが、引越しという大きな作業を行う計画を立てる中で重苦しい雰囲気に囚われず、私は嬉しかったです。作業の方は、作業の手際がとても良くスムーズに引越し作業が進んでいきました。ただ、3人で引越し作業を行われたのですが、そのうちの1人は質問しても空返事で、私のために作業をしているという感覚にはなれず、先輩の言うことを聞いて怒られないようにしなきゃという印象を受けました。それ以外はどなたも私のことを考えて作業を行っていらっしゃると感じられました。次引越しをすることがあれば、また頼みたいと思います。

見積り時の営業さんの対応も、当日の作業員さんの対応もとても良かったです。高級そうでなかなか費用を抑える事が難しそうなイメージでしたが、こちらの要望と費用を考慮して下さり色んな形のプランや提案を頂きアークさんにお願いする事にしました。作業員さんの対応も丁寧で気持ち良く、また、安心してお願いする事が出来ました。良い引越しが出来感謝しております。ありがとう御座いました。