京都府舞鶴市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

契約した会社は色々相談も聞いてくれて対応が早く、丁寧で良い印象を受けた。

荷物も多いこともあり、ある程度の金額はいくだろうと思っていたのですが、交渉をした結果最初の見積もりより3万以上安くなりました。見積もり担当の方は見積もり後の下見を調整しておくと言いながら全く連絡がなかったり他にも色々問題があったがそのフォローをして下さった方や作業員の方は仕事も早く、感じの良い方だった。次回もし引越しすることがあるなら見積もりの方以外は満足いく内容だったのでまた利用したいと思っている。

対応もよく良かったですが少しバタバタしてる感じがありました

信頼できるし良かったが　不用品の引き取りや引っ越し後のダンボールの引き取りが無いのが残念

素早く作業してくれて助かりました。

三度目の利用であったが、毎回の他社に比べて良い条件の引越し費用を掲示してもらえる。見積もりも訪問で実施してくれるため、正確でかつ迅速に対応してくれる。なお、見積もり時は持って行く家具が未定でも算出してくれるので、早めの予約が取りやすい。見積もりでも粗品は今回はなかったが、過去には米やステンレスボトルを貰ったことがある。引越しの手引きの様な冊子も貰えるため、初めての引越しの際は知識として役に立てることができる。引越し当日の作業員は毎回、丁寧に作業しており大きな不満はない。また子供にも優しく対応してくれる。作業完了時には良くある忘れ物などについて説明してくれ、搬送忘れの防止になった。実際の料金についても、繁忙期かつ遠距離であったが予算内に収めることができた。

営業以外に店舗に電話をすることがあったが、

要望に耳を傾け、臨機応変に対応してくれたのがよかった。いやな顔一つせず、一生懸命働いてくれました。おかげで、希望どおりに引っ越しをすることができ、本当によかったと思っています。また引っ越しをすることがあったら、ぜひお願いしたいと思います。ダンボール箱が、無料なのもありがたかったし、なによりも見積もりの担当の方の対応が、とても分かりやすかったです。遠くから来ているのに、いやな顔一つせず、ニコニコとして、たいへん印象がよかったです。

近所への挨拶も丁寧であり、引越し作業中も子供への対応など温かい接客であった。

荷物については、当日に見積もりから抜けていた物があったが、柔軟に対応してもらい無事に引越しすることができた。

料金についても、他社を踏まえたうえで良い条件を掲示していただき納得して契約することができた。

他社の見積もりは400,000円から300,000円程度であったが、契約をしたところは200,000円台で、最初はバイクの陸送費用があったが、バイクを売ることになったので、それを除くと最終的に200,000円を切る値段になった。

その変更にもスムーズに対応していただいた。

犬がいるために訪問されると犬にストレスがかかりあまり嬉しくないのでネットでの見積もりとなったが全く問題なかった。

段ボールの量も適切であり、引き取りにも一切お金がかからなかった。

ただエコ楽ボックスは食器が多すぎてあまり効果を発揮しなかった。

皿には対応できるが、厚みのある小鉢等はなかなか対応できていないのが残念であった。

スタッフには女性の方もおられ、細やかな気遣いがなされていたのは好印象であった。

重たい荷物も大丈夫かと心配したが、全く問題なく運ばれていて感心した。

以前にも利用したことのある業者なので、安心して任せていたので、あまりネットの評判などは気にしていなかった。

他社は休日料金も加算されていたが、平日料金で休日でもやっていただいたので大変ありがたかった。

【よかった点】

1月上旬に、3月下旬の引っ越しを予定していると連絡していた。3月下旬に連絡した際にも、トラックを押さえていただき、繁忙期にも関わらず迅速に対応してもらえた。ダンボールについても、引っ越し日の3日前に無料でお届けしでもらえた。引っ越し当日の作業員さんは、明るく愛想良く対応していただき、荷物の搬出も迅速であった。

【悪かった点】

荷物の運搬中に、高速道路で事故に巻き込まれたらしく保証について説明されたが、新品交換等ではなく査定額、中古商品での保証であった。また、現状復帰していただける荷物については時間がかかる場合があると説明された。

・他社よりもアリさん引越社の訪問見積もりにきた営業の方が1番説明が分かりやすく態度など対応がよかったです。

・値引き交渉も嫌な顔せず「頑張らせて頂きます」と言って交渉して貰えた。他社さんは値引き交渉一切してもらえなかったです。

・2月中旬に大型のものだけの引越しだったので安いのかな？と思ったが自分が思っていた金額より2倍以上したので2月でも金額高いんだなと思いました。

・見積もりしてくれた方が引越し作業もしてくれたのでとても安心して引越しを任せれました。

・作業もぶつけない様に2人で声を掛け合い丁寧にしていて関心しました。

・訪問見積もりでもらった粗品がマスクだったので今の時期必ず使うものだったので嬉しかったです。

・引越し作業をしてくれた1人の方が新人？だったのか少し作業に時間がかかってるように見えました。

仕事はテキパキと早くて

当時に荷物が沢山増えてしまいましたが嫌な顔せずに全ての荷物を運んで頂き、そして引っ越し先では洗濯機の設置ではホームセンターまで道具を買いに行って頂ききちんと設置までして頂き凄く助かりました。

まず、最初の電話対応がしつこすぎる。

「明日になってしまうと、ここのお時間は埋まってしまいます」

的な文句で引き止めようとするのが必死すぎて笑えました。

最終的には、引っ越しをすぐに控えていたので、

他社の見積もりに来てもらうよりこの電話で早く決めてしまおう、

と決めましたが、やめておけばよかったです。

荷物の量を伝えていたのにトラックが小さく、「衣装ケース(20程)かエアコン(三台)、どちらかは載りません。残った方はご自分で運んで下さい」という旨の話がありこの暑い季節、エアコンを運ばない選択肢は考えられず、結局重い衣装ケースを自分達で二階から下ろして運ぶ作業を三往復しました。

更に「二階」と明らかにダンボールに書いてあるのに重たいからなのか一階に置いてあったりもしました。

挙げ句の果てに洗濯機も水漏れで約1週間はコインランドリー通いです。

もう利用したくありません。

決められた時間に来て、手際よく作業をしてくれたので、スムーズに新居に移動することができた。

また、料金についても他社と比べて、安くしてくれた。見積りの際に段ボールをもらえたのでよかった。ストレスなく、引っ越しができた。

ベッド、家具の解体に必要な工具をさきに段ボール詰めしてしまい、どこに入れたか解らなくなって困っていたら、何事もなかったように素早く分解、養生、梱包してくれて助かりました。なるべく自分でやろうと思っていましたが、信頼して任せることも必要だなと思いました。

テキパキ動いてもらえた

重いものがたくさんあったが、大丈夫ですと力強く返答してもらえた

汚れたものが多かったが、嫌な顔ひとつせずに対応してもらえた

若手とベテランのペアだったと思われるが、どちらの方も安心感があった

CMが流れているので大手で安心という部分がある

指示(お願い)通りに対応してもらえた

引っ越し業務の担当の方がとても親切で、注意点(洗濯機の下の扱いや、カビの家具は持ち込まない方がいいなど)を親切に教えてくださり、とてもありがたかったです。お名前を聞きそびれましたがお礼を言いたいです。

見積もりでは、希望の日時で他社さんよりも安い見積もりをスムーズに提案していただきました。

サービスも説明やパンフレットを見た限りではそれほど大差ないので、値段が安いのは助かります！

引っ越し当日天候が悪かったのですが、出来る限りの対応をしていただきました。

引っ越し先の状況に合わせてトラックの手配などもしていただいて、スムーズに作業してもらえてとっても助かりました。

良い点は、対応が早かったことです。費用も想定よりかなり安価にすみました。

他には、作業にこられた方が接しやすく、梱包の相談にものっていただけました。

口コミの悪い点はさほど感じられませんでした。

大手なので、作業に来られた方により満足度が上下する可能性は否めないかと思います。

積み込み、現地への輸送、荷下ろしと全て違う作業員が対応するともお聞きしましたので、目に見える部分はしっかりと対応していただけたと思います。

ネットの口コミではあまりいい評価がないようでしたが、実際は電話対応、引越時の対応悪い印象はなかったです（地域によるのかも）。ただ、繁忙期でもあり引越当日は、午前の引越(他人の）に時間がかかり、一時間遅れでの引越となったのが残念でした（13:00引越予定だったが、遅れる連絡が入ったのが13:12だったので、13時前には連絡が欲しかった）。料金は、必ず他社と比較し交渉すること。