大阪府大阪市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

日程が切羽詰まっていた中で対応していただいたので感謝しています。

【料金】

もう少し安くできないかと思いましたが、日程が日程なだけにこんなものかと。

サカイ引越センターは見積もり時にお米がもらえると聞いていましたが、法人の引越しだったからかお米はもらえず、残念です。

【作業内容】

作業員の方はみなさんテキパキと丁寧でした。

引越しの後、書架の扉が不具合がでましたが、直していただけました。

へこみやキズなどなく、丁寧に引越ししていただいたと思います。

【全体的な評価】

時間も厳守していただいたので満足です。

【良かった点】

引越し元、引越し先のビルの管理室よりエレベーターを使わないでほしい時間帯や、引越しまえに管理室から業者に注意事項の連絡がしたいから来てもらいたいとかいろいろ言われましたが、すべて対応していただけました。段ボールも多めに用意してもらえて感謝しています。当日、空いたダンボールは引き取ってもらえました。デスクや書架の配置も変更するなら移動すると言ってもらえました。

【気になった点】

見積りの担当の方が少々強引な感じでした。

「空いたダンボールは電話したら取りに来ますよ。」と作業員の方に言われたので、後日電話しました。その時に有料だと言われたのでお断りしてビルのゴミ置き場にだしました。

来て下さった引っ越し業者さんはとてもよかった。

当日に、事前に伝えた荷物以外の物も運んでくださり助かりました。

ただ、引っ越し侍さんからの勧誘で契約したウォーターサーバーのキャンペーンでいただけると聞いてる1万円の受け取り方法がわかりません。電話だったのですが、折り返して問い合わせようと思ってもその電話には何度かけても出ていただけません。問い合わせフォームにも問い合わせしましたが、返事も電話もありません。

既に3社から見積りをもらうことになっており、断わろうかと思っていたが、電話をかけてこられた方の感じが良く、見積もりをしてもらうことにした。

見積りに来られた営業の方の感じも良く、見積り結果も一番安かったのでお願いした。

作業は、朝9時から始まり、夕方までかかると聞いていたが、実際は午後12時には終わり、その後の片づけ作業に早くとりかかることができたのでとても助かった。

【見積もり時の対応】

希望する予算に合わせるため、日時の変更や上司への相談など、素早く対応してもらえました。

【料金】

他社より安く満足です

【作業内容】

料金が安かったですが

作業内容に問題

ありませんでした。

【全体的な評価】

料金と作業内容ともに満足しています。

【良かった点】

作業員の人の対応が良く、また作業もはやく、あっという間に対応してもらえ、そのうえで他社より安い見積もりを提案してもらえた所です。

【気になった点】

引っ越し自体は問題なかったのですが、付随して依頼した。食洗機の取り外し、エアコンの取り外しとクリーニングに問題がありました。具体的には食洗機、友人に譲るため、取り外しの依頼をしていたのですが、手違いで対応がもれ別途対応が必要に

なった。エアコンクリーニングの依頼をしたが、それが原因で故障した。修理をすると連絡があったが、３週間経っても、未解決の状態。　　

訪問見積もりに来てくださった方の対応がとても丁寧で、この時期には嬉しいマスクまでくださいました。

高価な家具などなかったので、正直、安く引っ越しできるならどこの会社でもよかったのですが、最安値だった他社の見積もり額を提示すると、引っ越し日・時間などおまかせという条件ではありますが、同額までかなり無理して下げてくださいました！

引っ越し当日は、作業員の方が予定時刻より遅れて来られましたが、それも繁忙期かつ人気でお忙しい業者さんだと思えば、しょうがないかな、と。

かなり荷物が多かったのですが、搬出・積み込みもとても早く、本当にスムーズでした。

新居はエレベーターなしの4階で、搬入は本当に大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつせず『それが僕たちの仕事ですから！』と笑顔で作業してくださいました。

営業の方から作業員の方まで、本当に丁寧で優しく、さすがプロだな！と感心しきりでした。

また引っ越しの機会があれば、ぜひ同社でお願いしたいです！

本当にありがとうございました！

実際に引っ越しの搬出・搬入をして貰った方は丁寧でしたが、訪問された営業担当者や、メール受付事務などはツメが甘い印象を持ちました。

結局他社よりも安くなるならこちらに決めますという値引き交渉で最安値になり、ツメが甘いだけで困りはしなかったのでこちらに依頼しました。

・訪問見積時に見積詳細メモなどなくザっと見ただけで把握された様子でしたが、その場では見積金額が提示されず、そんなもんかな、という印象。当日夜に電話連絡したら状況を教えて貰えた。

・訪問見積時にこちらから名刺を渡したが営業担当者からは名刺の提示すらなかった。合計6社の訪問見積を受けたが名刺を貰えなかったのはこちらの企業担当者のみ。業界大手なのでそんなものかな、という程度ですがビックリしました。他社の見積金額を伝えて最終値引きで最安値にして貰えたので営業担当者としては労せず受注できてラッキーだったのでは。

・実際に搬出・搬入を担当された方は、見ている限りでは非常に丁寧でした。

・担当部署間の連携がうまくいかないのか、見積内容とwebで確認した内容が異なり、一度指摘するも修正されず最後まで食い違っていました。

お電話での対応もとても良く、こちらの意見を汲み取ろうとして話を聞いてくださいました。

特殊な荷物が多かったのですが、親切に対応していただきました。

引っ越し当日もとてもテキパキと作業していただきました。追加の荷物もあったのですが、嫌な顔をせず再見積もりを出してくださり対応していただきました。

始めから終わりまで安心して全てを任せられました。

家具や荷物や、段ボールなどそっと置いたり全てを丁寧に扱ってくださってたのが嬉しかったです。

洗濯機など専門的な取り付けもしてくださった上に試運転までして確認をしていただきました。

作業後もスタッフ皆さんが挨拶をしてくださり、こちらにお任せして良かったと思いました！

何も不安に思うことがなく無事に引っ越すことができてよかったです。

また機会があれば是非利用させていただきたいとおもいました。

ありがとうございました。

３名のスタッフさんが段取りよく進めてくださったので、当日の作業は本当に早く終わりました。

また、事前の電話対応も丁寧でこちらの負担が少しでもすくなるように

提案してくださったりと、親切な対応でした。

友人など引越しを検討している人には、ぜひオススメしたいと思います。

仕事の都合上、電話になかなか出れないので、電話に出れないときはメールをしてくださったのでありがたかったです。

メール中心でやり取りをしたい方にはおすすめです。

営業の方の下見はなく、電話でのやり取りで見積もりをいただきました。

金額はだいたい他の会社とだいたい同じ値段だったので女性に安心という宣伝文句に惹かれてこちらに決定しました。

女性に安心というところは結局よくわからなかったですが、テキパキと作業されていて効率よく引っ越しできました。

引っ越し先が車が通れないところ？だったのか当日は3人で作業されていました。

補償はないけれど洗濯機の蛇口設定も無料でしていただけて助かりました。確か他のところでは有料だったので…

電気も言っていればしていただけたのかな？そこは確認不足でした。

段ボールとガムテープ、布団袋は無料でいただけました。

ただし、契約後キャンセルするとその分のお金はいるそうです。

来ていただく前に連絡して欲しい旨をお伝えした所、

メッセージで丁寧に了承の連絡を貰いとても気分が良かったです。

電話も丁寧で、金額も1番に連絡を下さり他社と比較する前に1番安い金額を提示して頂けてとても良心的でした。

また機会があれば是非お願いしたいです。

【見積もり時の対応】

初めての引越しだと伝えたら丁寧に対応してもらえました。

忘れがちな荷物など色々教えてもらえたので良かったです。

【料金】

自分の予定では5万から6万ほどかかると思っていたのですが、

長距離だったにもかかわらず他社さんの見積もりより15,000円も下げて頂きました。

【作業内容】

荷物積み

照明の取り外し

洗濯機取り外し

【全体的な評価】

電話対応、作業員の対応は、スムーズで良かったと思います。

【良かった点】

電話の対応がとても親切で丁寧でした。

破損したものなどの対応も早めにして貰えたので良かったです

【気になった点】

積み忘れがあったので洗濯機が動かせず困りました。

壊れやすい照明など、何かで覆う事なく箱にそのまま詰められてたのも気になりました。

電話対応では「大型家具は分解して運ばせていただきますよ」と伝えられたので、「じゃあ任せようかな」と思っていたら、いざ作業に来た人は一向に分解する気配がなく「お客さん、分解してもらえますか？」などと言われ、とてもプロには思えなかったです。

結局家具は分解してもらえず、玄関で家具が通らないことをアピールされ「あとはお客さんの判断です。」の一言。「どうせ話がすすまないんだろう。」と思い、6万円の机と、５万円のテレビ台を処分させられました。（しかも、処分費用3300円を請求される始末。）もし最初から分かってたら他の業者さんに頼みましたし、今回の家具は前回の引っ越しでも運搬してもらったものですから、分解できないはずがありません。

搬入作業中も搬入する部屋を全ての段ボールに記載してあるにも関わらず、「すいませーん！お客さんこれはどこに運びますかー？？」と毎回聞かれてその度に作業が中断してとてもイライラ。見てほしい。最終的には、「搬入漏れ」「搬入時の破損」もあり、延長コード２本、作業台１台を失い、衣装ケースのキャスターを運搬中に壊されてしまいました。補償の話は全く出て来ず、「とりあえずこなせばいい」とでも思ってるんだろうな。といった印象で、誠意は微塵も感じられませんでした。

作業時間も全体で８時間。新居において、ガスの開栓や、荷物の受け取りの予定もあったのですが、全てキャンセル。初日はお風呂に入ることも出来ません。本当に、良い加減にしてほしいです。絶対にこの業者は使わないほうがいいです。

【見積もり時の対応】代金を確定してもらえて安心できました(もちろん変動がある可能性もきちんと伝えていただけました)。

【料金】想定よりも大幅ダウンで大満足です

【作業内容】３人の方が丁寧に作業をしてくれました。今回は梱包済みの荷物の移動だったので、梱包作業については不明。途中での荷物ピックアップもしていただけて助かりました。

また、エレクトーンの扱いも丁寧で安心して運んでいただくことができました。

【全体的な評価】満足のいく作業内容でした。

前回の引っ越しでは大手他社にお願いしました。そのときの代金の1/6以下で収めて頂けて本当に助かりました！

ひとつ気になった点があるとすれば、養生作業がややアバウトだったかな、と思います。家財に傷がついたわけでもないですし、全く問題のない範囲でしたが。

次の機会がありましたら、是非お願いしたいです。

最初に概算見積りしてもらった料金が他社と比べて随分安かったので、

Nスタイル引っ越しサービスにお願いしました。

結果的に実際に支払った金額は見積り額より高くなりましたが、

引っ越し希望日が連休中だったこと、引っ越し日まであまり余裕がなかったこと等鑑みると他社よりは安くしてもらえたと思います。

段ボール、ガムテープ、布団収納袋は無料、作業スピードも速かったので概ね満足です。

シューズボックス、ハンガーラックも追加料金もなく使用できたのもよかったです。

作業に取りかかってくださる方もとても早くてスムーズでしたが、

引越し先では、階段なしの5階だったせいか、とても、愛想良くなかったです。

申し訳ないとおもい、先に気持ちチップをお渡ししましたが…。

もう一人のかたは、普通に対応してくださりましたが。

ちょっと困ったことでも、助けて頂けたら…少し料金かかるけど、やりましょうか？とか言ってくださったら…。っておもいました。

ベランダの突っ張り物干しの取り付けだったのですが、ダメなら、女の私には到底つけられないので、回収して欲しかったです。

その時は疲れ切っててそこまで気がつかなかったけど。

そんなちょっとした気遣いがあってくれたら。と思いました。

引越し先では、応援にお二人来てくださったので、

帰りにジュース代と、少ないですけど千円お渡しさせていただきました。

時間通りに来て頂き、挨拶もとても丁寧で作業はかなりテキパキと早く、荷物も丁寧に扱って下さってました。

一括見積してなかったら、こちらの引っ越し屋さんの事は知らなかったのでお願いする事はなかったと思いますので、

本当一括見積して良かったです。

次回引っ越しするときも迷わず、こちらの引っ越し屋さんにお願いしようと思いました。

見積もりの時の対応、金額の提示までの時間、提示された金額がリースナブルでよかった。

事務所引っ越しということで、夜間の作業でしたが金額相見積で何社かしたが、昼間の金額とあまりかわらず納得できた。

また、当日もしっかりと丁寧に、かつ迅速に対処してくれた。

【見積もり時の対応】

当初書ききれていなかった荷物を追加でお願いした時も非常に丁寧にご対応いただきました。

【料金】

他社と比較しても圧倒的に安かったです。

【作業内容】

3人で来ていただき、荷出し作業もテキパキとされ、引越し先の養生も丁寧にしていただき非常にスムーズでした。

【全体的な評価】

金額も作業内容も大満足です。

【気になった点】

全くありません。

引越し作業はスムーズだったが、玄関を靴下のまま降りて作業されてたのが神経質なわたしからすると少し気になった。

作業前には無かったベッドフレーム(木製)に傷が複数付いてしまったのが、少し気になった。

【見積もり時の対応】

大変人当たりの良い方が対応して下さった。

しかしお約束していた時間の5分前に電話がかかってきて1時間遅れますと言われ急遽時間をずらすことになった。

せめてもう少し早く連絡をしてほしかった。

【料金】

可もなく不可もなく。

【作業内容】

荷物の引き取りにきてくださった方は大変テキパキと作業してくださり、こちらの質問等にも色々答えてくださった。

しかし先方理由でお約束の時間から2回ぐらい時間変更があったり、そのせいでマンション側との約束の時間が変わってしまったせいで、

作業員の方が到着してからも作業開始までに30分以上かかった。

また、ダンボールの底が抜けてしまっていたにも関わらず(自分で荷造りした際に使用したものと違う色のテープで底が止まれていたことと、そのダンボールの中身が別の段ボールに移されていたことから判明)一言もその説明がなかった。

洗濯機の搬入もお願いしていたため、サカイ経由で業者の方を手配して頂いたのですが、

上記の時間がずれた件など業者の方に連絡が行っておらず、度々私の方に連絡が来た。

【全体的な評価】

今回は引越し先の指定業者だったため使用したが、全体的に社内での伝達不足や時間のルーズさが多々見受けられ、あまり持ちよく引越し出来なかった。

次回は使用することはないと思う。

【良かった点】

直接対面で対応してくださった方は皆さんとても感じの良い方々だった。

荷物の持ち運び等はテキパキとやってくださっており安心できた。

【気になった点】

マンションの指定業者だったため、指定されていたように法人窓口に引越し依頼をしたのですが、お見積もりは通常の地域の営業の方がしてくださっており、その内容が法人窓口と地方の営業間で情報伝達が全くできておりませんでした。

引越し内容に関して法人窓口の方に連絡しても内容を把握していなかったり、

確認します、社内で調整して改めて連絡しますと言われたのにいつまで経っても連絡が来ず、

もう一度こちらから連絡したら先日と同様確認して連絡しますと言われ、待っていたものの結局連絡は来ませんでした。

(その後見積もりをお願いした営業の方に連絡したら別の引越し業者に決められたと聞いてると、言われ予約が入ってないことにされていました。)

正直、約束の時間を守ること、社内での情報伝達や確認後の折り返しの連絡をすることはサービスの最低条件だと思いますので、

全体的に見て会社としての信用度はかなり低いです。