大阪府池田市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他社と契約していましたが、前日になり指定した時間には行けないと言い出し、

その時間帯で見積依頼をして契約したのに、本当に失礼きわまりない業者てした。

そこで困り数社見積をくれた中で、前日にも関わらず、見積より値引きしてくれて対応してくれました。

老健施設への引っ越しのため、時間指定がありましたので、こちらの業者は老健施設の引っ越しも多々手掛けいるとのことで、安心してお任せできました。

・東京大阪間という距離のある引越しだったが、値段もリーズナブルで安心できた。

・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。

・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、

臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。

・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、

作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。

・こちらが引越し初心者だったので、

梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。

・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、

引越しでの不安を払拭してくれた。

・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。

・予定していた金額と実際の金額がほぼ同じだった事と日程がタイトな中、予約を取れた事が決め手だった。

・訪問見積もりはなく、ホームページ上で荷物の詳細を選ぶのと電話での聴き取りで、見積もりは完了したが、丁寧な聴き取りだった為、当日特に困る事はなかった。

ただ、聴き取りをした時点でダンボールの数が確定していなかったので、荷造りの際に少しドギマギした。

・ダンボールなどの荷造りセットも宅急便で送られてくるという徹底したコストカットの姿勢も個人的には良かった。(その分大手よりも料金が安く抑えられているらしい)

・何度か大手の引越し業者を利用したが、ノルマがあるのか何やら色々と売りつけてくる事にうんざりしていた。

広告費や営業マンの人件費で料金が高くなっているという事に気付いて、この引越し業者を選んだが結果、引越し作業自体は大手と変わらず、スピーディーでクオリティが低いとは全く感じなかった。

ただ、対面でじっくり営業マンと話し合って決めたい方には合わないかもしれない。

見積もり来てくださった方、とてもいい人で

最初の提示金額でう～んみたいな顔していたら、察してくれて、他にも見積もり依頼してるところが一応あります。と伝えたら、満足いく金額提示してくださり、即決でした。

その後の対応も親切で、

全てにおいて良い点しかありません。

作業員の方も、優しくて、面白くて、テキパキしてて

こちらも全てにおいて良い点しかありませんでした。

暑い中頑張ってくださいましたが、嫌な顔一つせず気持ちの良い引っ越しができました。

本当に感謝しかありません。

ありがとうございました。

受け付け対応は最高でした。

配送して下さった方は3人来て下さいましたが若い方以外の方は段取り良かったです。

若い方はやはり力がないのか少し雑に感じました。　

椅子を運ぶ時に扉に何度かあたっていました。。。

息子が大阪で大学生生活をしていたのですが、後期授業もリモート授業であとは卒論だけだったので広島の実家に引き上げる為、引っ越しをしました。

今、コロナもあり引っ越しの手伝いに行くことも出来なかったので荷物の梱包もしていただけて、安くしていただける引っ越し屋さんをと思い三社から見積もりを出していただいて総合的に考えてハート引っ越しセンターに決めました。

荷造りには女性スタッフさんがテキパキと丁寧に箱詰めをしてくれ、荷物出しは男性スタッフさんがあっという間に運び出してくださいました。

地元への荷入れは単身引っ越しなので荷物がまとまってからの荷入れにした方が安くなるので日にち指定はできませんが後日の配達となりました。我が家にとってはその方がベストでした。

日程が決まったら早めに連絡もいただけるので、前もって仕事の調整をすることもできました。

息子から、とにかく仕事が早いとは聞いていましたが、ほんとに荷入れもテキパキと仕事が早くて驚きました。

スタッフの方も感じが良く、とても満足いく引っ越しができました。

また、春からの新生活が始まるときにはハート引っ越しセンターさんにお願いしたいと思っています。

・他社と同じく訪問見積りいただき、営業担当は好印象で価格も最安提示のため何も懸念事項なく契約した。

ガムテープ色分けやエコ楽BOX等の丁寧な対応、ミニオントラックの手配やご近所粗品挨拶等の無料サービスも充実している点も決め手になった。

・引越し3日前の事前連絡もあり、体制はしっかりしていると感じた。

・引越し当日の作業員や作業内容は最悪だった。とても気分の悪い引越しとなってしまった。

主な理由は、フリープランとはいえ当初聞いていた作業の倍近く時間が掛かり、作業遅れているにも関わらず10分程と聞いていた休憩が40分掛かり、その間窓を閉めるよう指示された室内でエアコン無しで無駄な時間を待たされた。

作業段取りも悪く結局搬入が夜になったため近隣挨拶は翌日に当方が代理で行う為控えるよう伝えたが、要望を聞いてもらえず近所挨拶されてしまった。

お客がやめてほしいと言っている事をやめなかった事、これから長く住む当方の立場を考えない行動を取られてしまい、ご近所に非常識と思われた。

その他雑談も目立ち、目の前での同僚への口調が荒い、物を落としても軽く半笑いで謝罪するなど誠意を微塵も感じなかった。

作業終了後に今後の紹介キャンペーン案内があったが、こんな最悪の気持ちにさせられた所をお勧めするわけがありません。

初めての引越しだったのですが、スタッフさんの態度がもっと悪いものだと想像していました。

そしたら想像を上回るホスピタリティのある接客のような引越しを提供され、非常に驚きました。

ここまでは満点なのですが、引越し前の家にダンボールを1つ忘れられてしまいました。

わたしも確認不足だったので悪かったのですが、そこだけが惜しかったです。

雨のため予定時間より遅れるとの連絡がありイライラせず待たずに済みました。

ただ、この暑い中汗が床や家電に落ちているのが気になりました。（気づいたところは、吹いていただいたのですが、後でテレビ等の接続の際）

以前にも2回依頼しており、なんとなく今回は違う会社にしようかと思って各社からお見積をしてもらいました。何社かお電話いただきましたが、繁忙期だっただめか対応の悪い会社もあり、残念でした。

町の引越屋さんは電話対応もよく、リピーターというのもあり一番安く、以前の仕事ぶりもわかっているため、町の引越屋さんにお願いしました。

当日は丁寧にかつスピーディーに運んでもらい、とても満足でした。町の引越屋さんにお願いして、よかったです。

今回の引っ越しは大型家具、家電を運んでいただくことにしたため、金額も大きくないから嫌がれるかと思いましたがそのようなことはなく見積もりに来ていただいたかたもこちらの言い分も理解して頂き値引き交渉にも耳を傾けて下さいました。

十分予算内にだったので手をぬかれるかとおもいましたが、その様なこともなくいつも通りの丁寧さでした。ご近所さんへの配慮やマンションだったので建物の養生もしっかりとして下さり助かりました。

段ボールの追加も早急に届き、作業が滞ることなく進めることができました。何回めかの利用ですが

安心です。遠くても近くても評判に変わることない対応だと思いました。

見積もり時に、他社は訪問見積もりをしないと料金は確定しないとのことでしたが、こちらは最初の電話見積もりの金額で確定しますと言われて、少し不安でした。

しかし、実際その料金で引越しを行なっていただけましたし、作業員の方も3名で非常に効率よくまた丁寧に作業してくださいました。

比較サイトにて名前が挙がった時に存じ上げない会社でしたので、正直なところ不安はありましたし、大手引越し会社様とはかなり料金に差があり、どうかなという感じでしたが、とても良い引越しができ大変嬉しく思っております。

・最初の連絡の段階からある程度好感が持てた。

見積もり時も、営業マンが感じ良く対応し、しっかり勉強して頂いた。

・引っ越し当日は、養生もしっかりして頂いたのも安心できた。

てきぱきと作業員が慣れた感じで作業に当たる姿も心地良かった。

・搬出の際、こちらが希望した方法よりも良い方法を、アドバイスして頂けたのはありがたかったし、さすがはプロの引っ越し屋さんだと感心しました。少しのトラブルがあったが許容範囲でした。

・入居先では、他から応援が入り作業員が増えたのは良かった。途中、車の出入りの度にトラックの移動を余儀なくされたが、作業員が増えていたおかげで上手く乗り切り、搬入もよりスムーズになった。

この辺りはさすが大手の引っ越し屋であり、安心して任せていられた点は大きかった。総じて満足いく引っ越しができたと感じている。

【見積もり時の対応】

電話越しですが、運ぶ家財の詳細などを丁寧に質問してもらえて答えやすかった。

【料金】

見積もりが他社より高いことを正直に伝えると、色々な運搬方法やサービスを駆使してかなり値引きしてもらえた。

【作業内容】

運び出しも搬入作業も全てスピーディーかつ丁寧で助かった。

【全体的な評価】

また引っ越す際には利用したいと思える会社だった。

【良かった点】

全体的に良かった。段ボール回収サービスがあったのも助かった。

いくつかネットで見積もりをとりましたが、思ってたより高く、特に大手になるほど高い印象でした。そのなかでも今回利用させてもらった業者さんは、、安くできるように考えて頂き、助かりました。

2人で作業にきて頂きましたが、手際よくスムーズに済ませられました。

暑い中お疲れ様でした！

電話で対応してくださった方も、作業に来て頂いた方も雰囲気良かったです。

引越し翌日に荷物が届く予定でしたが、こちらの都合でその翌日に受け取れないことを伝えると、1日保管有料のところをサービスして頂き、とても助かりました。

作業もとてもスムーズに行って頂き、安心して引越しが出来ました

大手引越し業者さんの利用も考えましたが、不用になった大型家具の回収もしてくれる業者がなく、引越し侍さんのサイトから紹介された業者さんの中で、最初に一番良い印象を受けた会社に依頼することにしました。それまで聞いたことがない会社でしたので、不安もありましたが、クチコミの評判の良さ通りの、良い業者さんでした。決して格安ではないですが、料金より、安心、安全、丁寧を優先したかったので、利用して本当に良かった、と思います。引越しまでの対応の良さ（質問にはすぐに返信してくれる、など細やかな対応）と、引越し当日、柔軟に対応してくださったことを考えれば、料金も、さほど高額とは思いませんでした。

引越し侍のサイトで、偶然知った会社でしたが、とても良い会社に出会えたと思います。

単身の引越しのためか電話での見積もりでしたが、とても丁寧でした

他の業者が苦笑するほど安くしていただきました

時間指定が出来ないプランでしたが、なるべく午前中を希望と伝えたためか朝一に作業開始していただけました

当日のスタッフは愛想がよく、ユーモアもあり、気分が良かったです

女性独り身のため、ワガママを言って家具の配置を何度か変更してもらっても嫌な顔せず対応していただけてありがたかったです

唯一不満を挙げるとすれば、作業員の足が臭く新居に臭いが残っていたのでガッカリしました

訪問での見積もりは行わず電話対応で契約完了した。その結果、荷物受取時に吊り上げの道具を作業員が持ってきておらず、ベッドは玄関に放置したまま作業完了となった。作業員はそんなこと(家具吊り上げ)は予め言われなければ用意もしないと言っていたが、契約時に訪問もしていない、受け取る住宅について質問もしないので、用意ができているものと思っていたこちらとしてはとても残念な結果となった。二度と頼みたいとは思わない。

今回初めて使った会社だったが、全体の印象は悪くない。これまで6回引っ越しを経験しているが、時間の指定は大抵の場合、○時～〇時となり、開始時間の誤差はある程度覚悟する必要はあるが、今回は予定の5分程度前に到着し予定どおり運び出しを始められたので好印象。繁忙期の場合は引っ越し業者ではないトラックを他社から借りてくる場合があり、そういうトラックは引っ越し荷物以外を運んでいる可能性があるため、汚れや匂いが移る可能性がある。今回は、短距離（県内）だったせいかもしれないが、会社名の入ったトラックを使用していたため安心できた。この会社はアンケートに答える必要があるが、段ボールの引き取りサービスがあり、ありがたかった。