大阪府高槻市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もり時も丁寧に相談に乗ってくださり、作業員さんも親切かつ迅速に色々対応していただき、また引越しの時には利用させていただきたいと思いました。

ダンボールとガムテープも一緒に配送してもらった。

ラインで対応してもらったので、電話だと忙しいので対応できない時があるので、連絡がやりやすかった。

見積もりが他の業者の方よりも格安であったこと。

電話応対　作業など　良かった

引越し当日に荷物を運んでくれた方たちは、感じの良い方でした。ただ、壁の養生がされておらず、帰られた後には冷蔵庫に手形がくっきり残っていました。洗濯機も1人で運んでいて、安全面は大丈夫なのかなと心配になりました。

スタッフの方たちが良い人だっただけに、養生や運んだ後の拭き取りまで、会社がしっかり教育していれば、もっと良かったのではないかと思います。どのような教育をされているのか疑問に感じました。

一番困っているのは、エアコン工事です。担当した会社が壁に穴を開けた際に配線を切ってしまい、新築なのにコンセントが使えなくなりました。

工事会社は「うちのせいではない」と言っています。引越し業者は「補償させます」と言ってくれていますが、約1ヶ月経った今も修理されていません。問い合わせても「工事会社が渋っているんです」と言っていて、修理予定日の連絡もありません。

契約前は「口コミの評価がとても良いです」と勧めてきて、夜21時にも連絡が来ていたのに、引越しが終わった後は、ちょっとした質問にも折り返しの電話がありません。契約前後の対応の差に不信感があります。

新築なのにこの状態が続いていて、正直、最悪です。大型家電や家具をミツバチ引越し業者に任せる際は、作業内容やトラブル後の対応も含めて、十分に気をつけた方がいいと思います。

低価格でスピーディーに作業してもらえた点が良かった

見積もりに来たスタッフ、引っ越しスタッフは皆んな良かったが営業所のスタッフの電話対応はいまいちでした。

【見積もり時の対応】

必要にして十分、手短であっさりと完了しました。

【料金】

当初は想定より高めの提示でしたが、他社見積額を明かしたところ、同等以下まで抑えて頂けました。

【作業内容】

荷物の量が多かったのですが、暑い中開始から終了まで手際よく対応頂けました。

【全体的な評価】

満足しています。

【良かった点】

箱に収まらない物の梱包や扱いが丁寧でしたし、スタッフ間だけでなく我々(依頼主側)にもコミュニケーションを欠かさず、安心感がありました。

【気になった点】

エアコン着脱費用について。事前見積時に説明はあったものの、詳細金額は当日にならないと確定しない部分もあり、結果的に想定より数万円高く、引越自体の費用と比べてもやや高い印象で、「引越＋エアコン着脱」の全体総額はさほど安くなかったな、というのが正直な感想です。(作業内容には不満なし)

他社より安くやってくれた。

以前やっていたのもあって、簡単に見積もってくれた。

初めの搬出時の方は、丁寧で素早く優しい方たちで大変よかったが搬入時の人、2人きましたが片方やり方が初めてなのかそういう人なのか今までの人は最後まできちんとやってくれたのに途中で荷物をこちらに渡されることが多かった。おまけにベット設置の裏食器棚裏などコンセントを入れるとこもやってくれてなかったので、後でやる羽目になって大変だった。あと外の靴を平気て中まで途中入ってきて(何も敷いてないところ)嫌な気分になった。その人のせいでこんな気持ちになるのはもったいない。

プロロさんは電話での対応で北海道への引越し先ならいちばん安いですよと自信があって信頼できました。

知人もプロロさんを利用したことがあって作業スピードが早いと好評だったのが決め手になりました。

メールで直ぐに見積もりもだして頂いて対応がはやかったです。また、ダンボールが20枚とプチプチガムテープが無料で貰えてとても助かりました。

初めての引越しで分からないことがあり何度か電話をさせてもらった事もあるのですが、その対応もしっかりしてくれて良かったです。

当日の作業は二人でダンボール20箱を素早く運んでくださって、ゲームモニターも丁寧に梱包して運んでくれました。

作業員さんの雰囲気もよく好印象でした。

どこよりも早くSNSでの連絡をいただいたこと、その際におおよその金額を提示してくださっていたので、何も分かっていなかった私にも相場が掴めたこと、電話対応された方の印象が良かったことが決め手となり契約しました。予想よりお安い料金で引き受けていただけましたし、段ボールとガムテープのサービスもとてもありがたかったです。次に引っ越す時もまたお願いしようと思います。

引っ越し作業はスピードがあって、的確だった。訪問見積の見込みがあいまいだったため、段ボール箱の数量が倍以上不足。作業員の増加が必要だったのではないか。

他社と比較して少し高いけど、大手なので信用できるし、値引きも頑張ってくれたと思います。作業もテキパキとしていてとても早かったです。

ダンボール箱の回収が有料なので、それだけ残念だったかな。全体的ににとても良かったです。次回もお願いしたいと思います。

急な引越でしたが、訪問見積りも時間がなく断りましたが、実際の見積り額から一切変更なく、大変手際よく丁寧に運んでいただきました、とても好印象な作業員の方達で愛想も良く、大変お世話になりありがとうございました

知人にも薦めたいと思います

見積もりに来た方の印象がとても良かったのとゴミを捨ててくれると言うので決めました。営業の方に養生はしないといけない決まりと聞いて安心していましたが当日全く養生は無し。段ボールに運ぶ部屋も書いてあるけど一切わけず。棚板を外さずそのまま運んでるのでピンが外に落ちていて足らない。衣装ケースの蓋は全て割れていた。ゴミもこれはダメと、聞いていたのと違った。

大手にすれば良かったと思いました。見積もりも一番高かったけどこの結果でせっかくのスタートだったのに残念です。

営業さんの話がコロコロ変わる事があったので、少し不信に感じた。

【見積もり時の対応】

テレビ電話を利用しての見積だったが、営業担当の方の対応がとても良かった。

【料金】

当初よりも安くなった。

【作業内容】

荷造りをお願いしたが、荷造りも丁寧に細かくやってくれた。

【全体的な評価】

契約前の対応、引っ越し時の対応どちらもとてもよく、気持ちよく引っ越しができた。

【良かった点】

営業の方の対応、説明もわかりやすく、こちらの質問にもしっかり回答してくれた。1番最初に見積を出してもらったが、対応が良かったのでハートさんにお願いすることにした。

【気になった点】

引っ越し後の確認をする時間が少し短かった。引っ越し後に本棚の棚板の部品が足りなかった。

二箇所から引っ越したがどちらもスムーズに引越しができた

また、運び込みなども手際よく、かつ丁寧だった

見積もり額は、1番高く 相見積終わった後 再度交渉して頂きました。搬出を前日に宵積みし当日2回ピストンでの等工夫して頂いて 当初の金額より 最終13万程お値段値引きして貰いました。無料で用意されるダンボールから追加して計 大中合わせ200個位になったが、最後まで手抜き無しの雑な取り扱いもせずに新居に運び入れて頂き感謝です。見積もり担当とは別の作業員が当日 実際に現地で荷物を見て 新居に搬入 入りきらないとドタキャンする大手の業者さんもいると噂で耳にしてたので、最終追加料金発生するかもとビクビクでしたがナシ。長時間 共に作業を傍でやりながら応援し励まして貰いながら終始フレンドリーで話し安く、色々アドバイス等も頂けました。機会がありましたら、同じ業者を利用で 同じ方に担当して頂きたい。ありがとうございました。

早くて良かった

仕事が早い上に家具の設置のアドバイスもしてくださり、感じの良い人達でちょっとしたことも快く聞いてくださるので助かりました。

金額は大体想定していたくらいでしたがお金以上の仕事ぶりでした。