大阪府高槻市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

希望する時刻に来ていただき、予定時間内で搬出、運搬、搬入が終わった。

衣類は収納ケースごと運んでくれたので、段ボール詰めの手間が省けた。

移動先での据え付けも手際よく、洗濯機の試運転もてきぱきとして頂き、とても満足しています。

まず営業担当者が詳しく説明して無いですし、引っ越しの当日と見積もりの内容が違う。

一人で荷物を持つケースが多く、タナ受けのピンは無くなってるし、運び方がとにかく雑です。

洋服箪笥も1人で運ぶので壁や天井に擦りまくって運ぶので、丁寧な引っ越しを望むなら、ハート引っ越しにしない方がいいです。

荷物運ぶ段ボールも頂ける物だと思っていたら、箱を運ぶ契約が無いので、渡せないと言われ、再利用でも良いからと言うと、ガムテープがくっつきまくった汚い段ボールしか貰えず、もう少しましなものはと言うと、金額を安くしたので、と言われました。金額提示したのはそちらの方なのに..

箱もスペースがあれば運びますと言ってくれていたのに、指定した物しか運ばないですし、もう最悪でした。

電気工事の人は悪くなかったです。

【見積もり時の対応】

営業マンの対応が丁寧で熱意もあり、この人に任せても良いと思わせる対応だった。

【料金】

他社見積りの後だったので、他社より比較して安く見積って頂けた。

【作業内容】

迅速でとても丁寧な作業でした。

作業員３名での対応でしたが、皆さんテキパキと連携して対応頂けましたし、

全員言葉使いも丁寧でしたので、よく教育されていると思いました。

【全体的な評価】

訪問営業者、コールセンター、引越し作業者と全体的に総じて皆さん対応が丁寧でした。

ですので、とても安心感をもって引越しをすることが出来ました。

【良かった点】

何より人の対応が良かった点が一番大きいです。

誰に何を聞いても、嫌な印象を受けることはなかったです。

ですので、相談もしやすく安心感を持って引越しをすることが出来ました。

【気になった点】

特筆して気になった点は、ありません。

まず電話での対応が良く、印象が良かったです。

引っ越し当日に担当の方が2名来てくれたのですが、連携がしっかりしていて非常にスムーズに物を運んでくれてもう終わったの？というような感じでした。

作業中も「これは持っていって大丈夫ですか？」とか、「この荷物はどうなさいますか？」などとミスや漏れがないように丁寧に作業を行ってくれたのがとても良かったです。

新居に物を運ぶ際にも、わざわざ重い荷物を運んでくださるのにも関わらず、笑顔でこちらの応対に応えてくれて、こちら側としても気分が良かったです。

引っ越しの電話の際にベッドの組み立てをお願いており、1からの組み立て作業であったので、かなり時間がかかってしまうことは覚悟していたのですが、想像以上に早く終わり、関心したことを鮮明に覚えています。

自分は学生で引っ越しを全て行うということは初めての経験で、わからないことが多かったのですが、そんな不安を吹き飛ばしてしまうようでキタザワ引越センターの方には感謝をしております。

また機会があればよろしくお願いします。

色々電話かかってきて

当初は、他社で決めていましたが

ある程度の値段を提示したメールが来ていたので

こちらから連絡しました。

今決まっている値段をお話すると

色々考えて下さり最安値提示して頂いたので決定しました。

決定した後も前日も丁寧な連絡で安心でした。

当日は、作業員の方2名無愛想な方だなー。

と思ってましたが

とても早い行動で無愛想なのは気になりませんでした。

荷物をトラックに積み込んで、

新居に下ろすまで1時間ほどで終ってとても助かりました！

閑散期というのもあり安かったとは思いますが

安くて早くて大満足でした！

仕事を、一日しか休めず

引越しに時間がかからなかったのはとても助かりました。

作業員の方も無駄話せず2人の方が分かれて黙々とされていました。

無駄な動きもなく気付けば終わってました！

荷物を運び終わったあとも

ちゃんとトラック内に下ろし忘れがないかの確認もしっかりして頂けて何から何まで安心でした！

もともと安いなと思ってたところをさらに値切ってしまったので、ちょっと罪悪感ありましたが、

作業員の方は本当にスムーズに作業してくれ、照明が届かなくて取れなかったところをとってくれたり、

後から言ったものもトラックギリギリまで積んでくれたりと、やれることをやれるところまできっちりやるという感じがありました。

そこまで愛想が良いとかではなかったですが(力仕事で大変そうだし)、お客さんとしてちゃんと気遣ってもらった印象でした。

予定時間の10時より早く来られたので、慌てた!

10時から12時の間に来られると聞いてたので、こちらは10時前に集合でしたが、

9：30頃来られたので待っていただく事になり、こちらも焦って現地に向かいました。

地元の引越し屋さんで、地元割ということでお値引きしていただきました。

地元というだけでも信頼できそうな感じなのですが、電話の対応が営業の方も女性の方もいつも感じが良くて好印象でした。

訪問見積もりは家の事情がありお断りしたのですが、電話でのやりとりだけで丁寧に対応していただきました。

エアコンの取り付けもお願いしましたが、良心的なお値段だったと思います。

とても助かりました。

おふたりの作業員の方たちもとても感じが良く、テキパキと作業を進めてくださってあっという間に積み込み等完了しました。

欲を言えば、不用品の回収などもしていただけたらもっと良かったかなと思いますが、無事に引越しができて満足しています。

いつかまた引越しをすることになれば、もう一度マイスター引越センターにお願いしようと思います。

良かった点

新築新居だったので信頼できる大手で見積り。

「今、決めてもらわないと帰りません！」みたいなことが過去にあった大手は今回の訪問見積はやめました。

訪問見積時の担当　Tさんはおしゃべりで常にニコニコというタイプの営業マンではなかったが、誠実そうで好印象でした。他社の悪口は出さずに自社の良さをアピールしてくれたので決めました。

当日の作業員3名は朝から夜まで頑張ってくれました。作業員間のコミュニケーションもよくリーダーも部下に丁寧な口調でした。

悪かった点

電話対応担当の間のコミュニケーションはもう少し頑張ってほしい。伝えたことがちゃんと伝わってなかったことが少しあったので、やや不安なまま当日を迎えた。いろいろと大事な点があり変更などもあるので大変だと思うが。

【見積もり時の対応】

何社か来ていただいたんですが、引っ越し日が近いのと、単身のわりに荷物が多いのであまりいい顔はされず…しかし町の引っ越し屋さんは全然大丈夫ですよ、と言って下さりました

【料金】

どこよりも良心的なお値段で即決できました

いちばん高い業者さんの半値で…正直驚きました

【作業内容】

初めて荷造りお願いしたんですがとても丁寧で素早く助かりました

処分もいくつかお願いしたんですが、手際よく搬出して荷物もとても丁寧に運んでいただけて本当に傷ひとつありませんでした

【全体的な評価】

電話の時点でもおおよその見積もり出して下さり、他の業者さんとの比較しやすかったです

見積もり時も電話と相違ない金額で結論一番安かったのもですが、電話・営業の方のお人柄の良さが決め手でした。

次引っ越すときも是非こちらにお願いしたいと思いました

【良かった点】

本当に来てくださった方皆さんお人柄がよくて、気さくな方ばかりで、女の子の単身での引っ越しでしたが安心してお任せできました

作業終了後に遅かったのに何かお手伝いできることありませんか？とおっしゃっていただいて…最後までお気遣いありがとうございました

【気になった点】

特にないです

他社では、エアコン工事費用が想定以上に高く、当日追加料金が発生するとも言われた。

マイスターさんは、発生する可能性のあるエアコン工事の内容を含めた見積金額を提示してくれ実際に追加料金は発生しなかった。

<対応>

現地で対応してくれて運んでもらえた。

<作業員の人数>

作業員は単身サイズで、2人。

<荷物の運び方>

今回トラック荷室内は一軒分のみでしたので、混載はなく荷物の取り違えやダメージなどは無かった。

<全体的な作業のスピード>

作業スピードに関してはテキパキと動かれていて手慣れた感じでした。マンションからマンションの移動だったので、迷うことなく来られてスムーズでした。

<契約について>

引越し2日前まで確定時刻がわからないフリー便にしていたので予定が立てづらい面がある。

今回はたまたま早い時間に来てもらえたのでラッキーな回だったと思っています。時間が気になる方は確約プランをとるほうがいいかと思います。

対応が早く値段も手頃で予想金額より安く契約が出来良かったです、引っ越し希望日もOKでした。

又機械が有ればこの会社に最初に見積もりをもらうと思います。ダンボールも丁寧に対応してくれて希望通りのひに持ってきてくれました。

室内を少しキズつけられてしまいましたが、コチラが気付いていないにもかかわらず、キチンと申告して下さいました。

布団の搬入先を「この部屋にして下さい」とお願いしましたが、「この部屋でベッドを組み立てるのなら、布団は隣の部屋によけておいた方が、組み立てやすいですよ。」と、適切なアドバイスを頂けた。

訪問見積もりの時に粗品を頂けるはずでしたが、在庫切れなので引っ越し当日に持参しますと言われましたが、今日の引っ越しの時に頂けなかった(コチラもバタバタしていたので、今、夜になって思い出した)。

引っ越し作業前に現金で代金をお渡ししましたが、お釣りの小銭の用意が無かったのと、出来ればカード支払いが良かったという点を今後改善して欲しい。

◼️良かった点

・当日の梱包が間に合ってない状態でも嫌な顔せず笑顔で荷運びを進めてくれた。

・養生がしっかりしていて部屋に傷がつかない様に配慮して作業してくれた。

・当日転居先での搬入で少し難しい場所に入れて欲しいとお願いしたところ快く引き受けてくれた。

・カード払いに後日変更させてもらった際にコールセンターの方がとても丁寧かつ親身に対応してくれて安心感が持てた。

◾️悪かった点

・営業担当からの見積もりの連絡がなかなか来なくてこちらから連絡を入れることになった。

他社と比べて引っ越し料金に納得する事ができた上に、対応もとても丁寧でした。

当日は予定していた荷物より少し増えましたが、追加料金なく快く引き受けて下さり良心的な会社だと思いました。

何よりテキパキと効率よく作業されていた為、予定より早く引っ越しが終わったことに満足です。

引っ越し荷物用の不要となったダンボールは、連絡して後日確実に回収してもらいました。

コロナの影響もあり、電話での見積もりをお願いしたのですが、運搬荷物の漏れがないか確認して下さり、あまり引っ越しの経験がない方でも安心してお任せできるような気がしました。

恐らく安かったのもあり、保証等はなかったですが、トータルお手頃で、急遽堺まで荷物も取りに行っていただけて、本当に助かりました。

最後に引越し先のマンションも階段しかなく、運びやすいとはいっていただけましたが、、、本当にお疲れ様でした。

ありがとうございました！

急なお願いなのに　繁忙期にも関わらず　日程を調整してくれ　価格も抑えてくれて　本当に助かりました。

今までは馴染みの業者に決めていましたが　繁忙期で日程が合わず　今回初めてお願いしましたが　一応会社名も聞いたことがあるので大丈夫かなと…

全て手早く進めてくれて　ありがとうございました。

作業はとてもスムーズにしていただきました。

残念なのは荷物の運び出しのときに傷付けた場所があったのに

こちらが指摘するまで黙っていたこと。

また、料金受け取りの領収書に

『問題がなかったことを証明します』

という内容が勝手入れられていること。

作業終了確認のサインをした書類と渡される控えが

複写ではなく内容様式が異なること

過失があったことの控えは渡されないことなど不信感が残りました。

何か過失があった場合には書類の画像をとること

過失があったことを認めるサイン入りのものを書いてもらうことをおすすめします。

とても丁寧な対応でありがたかったです。

３名で来てくださいましたがチームワークよく作業を進めてくださいました。

テレビや冷蔵庫裏のホコリを拭き取って下さり新しいお家でもきれいにスタートできそうです。

見積もりを一番初めにとった業社なのでほんとうに最安値かはわかりませんが、３階建てのためクレーン車で冷蔵庫を吊り上げる作業も含めての見積りでした。

他社の、見積りを断ってすぐに契約してくれるなら…と、更に値引いてくれました。

(元々、その値段でいくつもりだったのではないかと思っています。

今じゃないとここまでは安くならないと少し脅しぎみではありました…。)

段ボールは、S.M併せて30箱とガムテープ２個サービスしてくれました。

契約日に置いていってくださったのですぐに荷造りが始められました。