大阪府交野市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もり時の研修中の女性スタッフの物腰の柔らかい対応と、上司の方のプラスのサービス等(値引き交渉も含めて)が素晴らしく、他社で考えていたのが一変しました。

多少料金他社より上がりましたが、スタッフさんの誠実さに心動かされました。その後の電話対応や、当日の作業員さんたちもテキパキと良い雰囲気で作業されており、家族も感動してました。

新居への搬入時間がこちらのトラブル等で遅くなったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず誠実に対応して下さりました。搬入の時も、一つ一つ的確に素早く搬入し、荷物の場所や配置もひとつずつこちらの希望に沿って配置してくれました。

次の引越し時もぜひ、ハート引越しセンターさんにお願いしたいです。

気持ちの良い引越しが出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

良かった。

【料金】

思っていたより安価であった。

【作業内容】

引越というより、同じ家屋内での違う階への家具移動をして貰った。

【全体的な評価】

良かった。

【良かった点】

青年の作業員二人がテキパキと短時間で作業してくれたこと。

【気になった点】

コロナ流行の折、作業員の一人がマスクをしていなかったこと。

【見積もり時の対応】

手際がよかった

【料金】

他よりも安くしてくれた

【作業内容】

早く丁寧だった

【全体的な評価】

とてもありがたかった

【良かった点】

大型家具、家電優先で見積もり時点であんまり持っていけないだろうなと思っていたけどほとんどの大きいものや、自分達で運ばないとと思っていたものまで持っていってくれて助かった。

またシーリングライトをつけるのにてまどっていたら声をかけてくれ代わりにつけてくれた。

【気になった点】

特になし

見積りの値段から、引っ越しのアドバイス

電話対応すべてよかったです。

見積り時に、他の会社の福利厚生の割引サービスの方が安くなるのでそちらにわざわざ変えてくれたり、日程のおすすめを教えてくれました。

持病があることにも対応してくれ注意すべき点など考えたりこちらの要望もうまく聞いてくれました。

丁寧な搬入でした。

手際もよくとてもスムーズに終わりました。

自分でトラック借りようかと思ったが、冷蔵庫などはプロに任すべきだと思いました。

実際訪問見積りしてもらうのをおすすめします。

エアコンの移転も御願いしていたのですが営業さんが忘れていたのか再度確認してから動いてもらったよで・・・それ以外は事前連絡もあってしっかりとしている会社だと思いました。

作業の人はリーダーがしっかりした人で気持ち良い作業をしてもらいました。

エアコンの作業の人も人当たりが良く・・勧められたので新しいエアコンを１台買ってしまいました（笑）

見積もりにこられた方が実際に引越しをされているセールスドライバーさんなので、引越し荷物の見積もりが正確でした。

また、作業員の方も1名は社員さんで丁寧に指示を出しながらの作業で、ベテランのアルバイトさんから不慣れなアルバイトさんまでいましたが、適宜持ち方の指導をしたり声掛けがあったりと、安心して引越しを任せられました。

事務方が前日に知らせてくれた開始時間と

現場スタッフが聞いていた開始時間に違いがあった。会社内での単純な連絡ミスにぶつかると

とても不安です。

積み忘れ、パーツ紛失、設置場所未確認で放置

ありました。

午後からは元気よく作業してくれて

結果には満足しています。

営業さんの仕事のはやさと決断力が気持ちよかったです。

引越し先の鍵を紛失してしまい、1時間以上待たせることになってしまいました。それでも笑顔で対応してくれた上、何かお手伝いできることはないですかと、気を遣ってもらい、作業員さん達の優しさに感動しました。サカイさんに頼んで本当に良かったです！

・良かった点

しつこく電話してこなかった。

増えた荷物にも文句を言わず笑顔で対応してくれた。

・悪かった点

メールで送られてきた見積もりの額が、閑散期のもので意味がなかった。

引越しの日を伝えているんだからその時期の値段を知らせてくるべき。

見積もりで出した内容を、オペレーターがきちんと確認しておらず実際の作業で抜けがあった

これまで幾度も引越を経験しており、今回の業者へお願いしたのも4度目ですが、以前の方々が非常にテキパキと作業をされ、人数も多かったせいもありますが、引越も非常にスムーズでした。今回は人手不足の世の中ですので、仕方がない事は重々承知の上でしたが、それにしても時間がかかりすぎのように感じました。お陰で工事予定だったインターネットの接続も当日の工事がキャンセルになり、次回の工事の予約も随分先でしか取れず、非常に困りました。予定よりも安くでは引越出来ましたが、お得感はなく、逆に引越の見積りを他社でも取るべきだったと後悔しています。

【見積もり時の対応】

すぐに電話がきた、翌朝一番に訪問見積もり、早い。

【料金】

希望の値段になるよう努力してくれる。

あれこれと方法を考えてくれた。

【作業内容】

テキパキ。仕事が早い。

【全体的な評価】

またお願いしたい。

【良かった点】

作業員の方の人柄がよかった。

【気になった点】

値段が安いと現場の作業員の方のモチベーションが低くなるのではないかと懸念される。

とにかく完璧と言うことで大変満足した形で引っ越す事が出来ました。

電話応対から、営業マンに現場スタッフまで、文句のつけようがなかった。

過去に仕事の関係で長距離を含め9回引っ越したが、非常に金額が高いイメージのあったサカイ引越センターではあるが、電話オペレーターから営業マンに現場スタッフが非常にレベル高く満足でした。

さらにはアフターの電話オペレーターも本気でユーザーの視点で尋ねてくれるし、これだけの大企業にも関わらず、会社全体の姿勢に感動した。

そしてサカイさんがエアコン脱着を依頼している電気工事会社さんも全く同じ対応で、驚いた。

これはお亡くなりになられた代表のマインドが末端まで通じている企業である証だと思う。

次の引越し時にも必ずお願いしようと思った。

次回は、繁忙期の引越しの機会になると思うので、その際も期待しています。

訪問見積りで来られたアリさんマークの営業の方と、他業者二社の営業の方に来ていただきましたが、一つの会社は早く来たのに全然金額提示をせず、他の業者の方が金額提示していくらくらいだったか確認するまで居座られて、本当に困っていました。

しかしアリさんマークの営業の方はそれを見て、一緒に明細書提示をして、「明細書を見て検討したほうがいいですよね」と言ってくださって、とりあえず帰っていただきました。

アリさんマークのほうが金額も安く営業の方の対応も良かったので、こちらにお願いしようと考えていたら、他の業者さんがしつこく電話・訪問して金額を聞いてきてとても不愉快な気持ちになったので、やっぱりアリさんマークに決めました。

引越し当日のスタッフの方はリーダーの人が指示するのはいいけど、口調や態度などがどうかなと思いました。

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

諸事情で引っ越し準備をあまり出来てなく、バタバタしていたにもかかわらず、出来ているものから、段取りよく運んでくれ、時間のロスがほぼなくできた。ネットでは２人の作業員さんとなっていたが、３人の作業員さんが来てくれたので、９時前に来て１０時半過ぎにはすべて終わる事が出来た。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

追加の荷物が出でも、すべて運んでもらえました。不用な家具も3点まで引き取ってもらえてよかったです。

他社と比較して価格が安かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

知人に勧められたから

見積もりでの話はこちらの希望に沿ったプランを提供していただけて満足している。
昼からの引っ越しを希望したが、やはり大きな箪笥類に時間がかかったり、分解して運ぶということをされていたので、予定より時間がとてもかかってしまったが、丁寧な梱包、傷をつけないような準備を予想よりもしっかりしていただいてたので驚いた。
段ボールをいくつ使っても無料、がとても助かった。荷物が多すぎて個人で準備していたぶんでは到底足りなかったので。チーム作業でてきぱきとしていたのでとても好感がもてた。ずいぶんとお安くしていただいたと喜んでいたが、作業をみていると申し訳ないくらいの働きをしていただいた。万が一、また引っ越しをする場合があれば、もう一度お願いしたいと思う。

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

電話に出れなかった時に、メールでの対応をしてくれた。メールでの質問に対して丁寧に回答してくれた。安心してお任せできた。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もりでの対応が良く、とても親切に相談にものってくれました。笑顔での対応も気持ちが良かったです。引越し当日も、親切に説明してくれ、テキパキと仕事も頑張ってくれました。挨拶も大きな声で気持ち良く、こちらの気遣いもしてくれ疲れも吹っ飛びました。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

見積もりの時点から、しつこくなく質問にも親切に答えてくださりました。実際作業していただいたスタッフの方も手際よくやってくださいました。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

まず、電話の対応がとてもよかった。こちらはできるだけ安くしたいというお願いにもきちんと丁寧に答えていただき、とても印象がよかった。荷物の内容や時間の変更があった際にも丁寧にご対応いただいたので、また引越しがあればお願いしたいと思います。