兵庫県神戸市灘区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積り以降、担当者との連絡が一切つかなくなり、担当営業所もうまく伝達できておらず非常に不安しかなかったです。その後事務の方等の対応で何とか引越し実施までに至りました。

真夏かつ物量が多かったのですが嫌な顔せず終始気持ちの良い対応していただきました！

人見知りしないコミュニケーション能力高すぎる子供が最後の便新居到着後からいたのですが、子供に対しても優しくてすごく安心しました。

見積もりに来た営業さんの対応も良かったし、引越し日当日に来られた作業してくれる方もとてもテキパキと丁寧に荷出ししてくれ、新居に荷物を入れる際も丁寧でとても対応が良かった。

ダンボールのプレゼントは家族全員分の荷物が入る数を持ってきてくれて、ガムテープと食器を包むやつもくれました。ダンボールの引き取り料金も無料でした。

また引っ越しする事があればベスト引越しサービスに頼みたいと思います。

別世帯の家族にもとても対応がよくお値段も頑張ってくれたのでお勧めしておきました！

迅速な対応に感謝します。

作業員さんもとても愛想が良く、気持ちよく引越しを終えていただきました。

重量物の吊り上げなども丁寧にご対応いただきました。

その中で後日、一部家具に破損を見つけましたが、家に訪問いただき、修理業者を手配いただけました。

挨拶から始まり、作業中も従業員に的確な指示が出来ておりスムーズにできた。

2社の見積りしか取ってないが

非常に安かった！

最初から値段交渉できる人が来てくれたので

話が早かった！

他社は新人が来て都度都度上司と値段交渉で

時間がかかったからその時点で印象的にマイナスだった！

【見積もり時の対応】　営業マン

【料金】　他者と値段で勝負したい感じ

【作業内容】　雑

【全体的な評価】　お金に余裕があれば他社。次は他社。

【良かった点】　値段、愛想

【気になった点】　作業内容の丁寧さ、言い訳が先行

受付の方の対応がとてもよかったです。初引っ越しで色々わからず電話やメールでちょこちょこ質問したのですが、とても丁寧に回答対応いただけました。引っ越し当日も時間が遅れるかも、その場合別のチームに行ってもらえるならそうしますと事前に電話をくれて臨機応変に対応していただいて、結局当初予定していたチームだと予定時間を過ぎてしまうということで別のチームがきてくれて、予定時間通りにおわりました。来てくれた方の愛想もよくスピーディでした。ただ、これは仕方ないんでしょうが、むき出しで運んでくれたものには少し傷とかがついてました。

ダンボールも、照明や洗濯機の取付、布団袋の用意、時間指定料金も込みでこのお値段でマメに対応いただけましたし、全体的にとても満足しています。名前をきいてことがなかった会社でしたが、機会があればまた利用したいし、人にもすすめたいと思います。

見積書に家具の種類と個数を書いていただいたので、伝え漏れがないか確認しやすかったです。

契約後に引越し日をこちら都合で変更したのですが、その際も快く対応していただけて良かったです。※契約後の日程変更は電話で問い合わせる必要あり

当初は搬出搬入ともに時間フリー便でお願いしていたのですが、搬入日を丸一日空けることができず相談したところ、搬入のみ時間指定に変更するか、保管料を払えば搬入日の延期も可能とご提案いただきました。どちらにせよ追加料金はかかってしまうとのことでしたが、時間指定の方が安かったので今回は搬入のみ時間指定でお願いしました。

搬出日に私自身が立ち会うことが難しく、家族に代理で立ち会ってもらったのですが、当日私の電話に連絡がきてしまいました。たまたま電話に出れるタイミングで対応できたので良かったですが、事前に当日の連絡先は伝えておいたのにな〜と、そこだけは少しもやっとしました。

日程変更や見積もり後に荷物の追加など、こちらの都合で細かいお願いを色々したのですが、どれも快く対応してくださり、全体的な満足度は高いです。

荷物の追加に関しても、カラーボックス2台だったのですが、その程度であれば見積金額は変わらないとのことでした。

上記の時間指定便への変更と、搬入時に洗濯機の設置作業をお願いしたため追加料金がかかりましたが、それを含めても当初想定していたよりも3万円程安くすみました。

実際の引越作業は特に破損などもなく、短時間で作業を終えていただけてありがたかったです。

良かった点: 電話応対が丁寧で、見積りも早く、またある程度こちらの希望に沿った価格に合わせていただいた。　作業が効率的で、見積り時より増えてしまった荷物も追加料金なく運んでいただけた。　概ね満足している。

悪かった点: ダイニングの椅子の背もたれと脚が大きく傷ついていた(4脚のうちの２脚)。　かなり目立つので作業のかたも気がついているのではないかと思うのですが、何事もなかったように作業終了のサインを求められた。　こちらも一生懸命働いてくれている姿を見ていたことと、新しい家具ではないため、クレームは出さなかったが、後味の悪い思いをしている。

【見積もり時の対応】

電話の声からも誠実さを感じられて、

この方ならお任せしても大丈夫だろうと思わせてくれた。

【料金】

不用品回収も含めて、わかりやすい金額を提示して下さった。

他社さんよりも安い金額を示して下さったので、ありがたかった。

【作業内容】

搬出はあっという間だったし、搬入もテキパキしていた。

市で回収してくれない不用品も回収してくれたので、とても助かった。

【全体的な評価】

とても満足している。

次に引越をすることがあれば、またお願いしたい。

【良かった点】

担当者さんは仕事を楽しむ余裕があるように感じられた。

終了が夕方5時を過ぎたのに、他の場所の応援に行くと聞いて、いい意味で驚いた。

【気になった点】

他の場所でも作業をされて来られたからか、この季節にしては汗の臭いは気になった。

見積もりは3社お願いしていましたが、納得の金額だったのので一社めで決めました。さすが大手の会社さんで、スタッフさん全員の印象が良かったです。料金は、オプションを色々お願いしたのでそれなりの額にはなりましたが大変満足です。

一番すごいと思ったのはスピードです。

大量の荷物が一瞬で運ばれて行きました。皆さんそんなに急がなくても…ぐらいでした！

悪かった点は一切なし。

機会があればまたお願いしたいと思います。

ぼろぼろの桐のタンスを とても丁寧に扱って頂き 感謝です。

そして 若い方だったので スピードの速いこと。

引っ越し作業とは ゆっくりと 丁寧と思っておりましたが

早くて丁寧 驚きました。

また 機会がありますときは　よろしくお願い致します。　

作業員の方からも当日の連絡も素早く丁寧で予定よりかなり早く作業も始めてくれてこちらとしてはメチャクチャありがたかったしかといって作業に手抜きもなく最後の確認までキッチリとしてもらえました。

最初は他で見積りをお願いしたのですが話しているうちに金額が倍近い金額になっていたタイミングでNスタイルさんから連絡がきて見積りから段ボールの手配、当日の確認まですべてが順調で最初の説明から話が同じで安心して任せることができました。

・エアコンの着脱を頼みました。外す・運ぶ・付けるが全て違う業者の方でしたので、大丈夫かなと少し不安でしたが、その日の内に全て無事にでき、結果的には、よかったです。

・電話対応で、専門的にわかる方は、お一人のようで、その方を待たないといけないことがあり、気をもむことはありました。

・初めて利用した有名企業以外の引っ越しでしたが、結果的に満足のいく引っ越しになりました。

・個人で探していたら、頼まなかった業者なので、一括見積もりしてみてよかったと思います。ありがとうございました。

前にお願いした時も見積りが一番安かったのでお願いしました。

今回も複数見積りしましたが、一番安かったです。

今回で引っ越しが9回目ですが見積りしお願いした会社でハズレたところはないです。

でも、一括見積りでメールで先に料金提示してください、電話は出ませんとコメントに書いているのに、料金の提示もない会社があり頻繁に電話してくるのはどうかと毎回思います。

最初はメールだけで電話番号記載なしで一括見積りしてもらえたらと思います。

息子の引っ越しだったんですが、引っ越しする時

本人が不在なので、引っ越し先に私が行く事を話してたら、お気をつけて、とかお話してとても感じが

良く対応していただいたので、よかったです、

電話対応の時も遠方になるので、到着時間も相談して

いい対応してくれました

◆良かった点

•作業に来たスタッフのリーダーの対応、メンバーへの指示力etcが素晴らしかった

•引越当日にまだ荷造りが出来ていない部分が多かったにも関わらず、イヤな顔せずむしろ温かい声をかけてくれた

本当にお世話になりました。

営業の方は礼儀正しく印象が良かった。でも作業員の方のお一人はしばしば文句を言いながら、お喋りしながらで、作業は早いが雑でした。一生懸命してくれたのですが、どうせ仕事するなら、不満を言わず丁寧にしてくれたら会社のイメージも良くなるのに残念ですね。照明器具を壊されたり、家具や床に傷が付き、その他トラブルがありました。

トラブル対応の方はとても感じが良く、会社の事を良くしようという思いと、トラブルに対して真摯に対応してけれています。