兵庫県神戸市垂水区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良い点、見積りの連絡が早かった。引っ越し料金が安い。ダンボールとガムテープがもらえた。引っ越しまでのフォローメールを送ってもらえた。引っ越し当日、最初と最後の挨拶をしっかりされていた。指示する人が的確に指示されていて、テキパキと3人で新居に荷物を運んでもらえた。悪かった点、特になし。

受付の電話対応、見積もり、作業、すべてパーフェクトでした。ただ、エアコンの取り外し、取り付け会社との連携ができておらず、少し手間取ってしまったのが残念でしたが、それを含めても、対応がすべて良く、次回も、同じ引っ越し会社にお願いしたいと思いました。

多くの業者で見積もりをして、その価格を提示するとお値段の方は頑張って頂けました。納得の値段です。繁忙期に依頼しましたが価格も安く、か作業も早く安心して引越しをお願いできました。

何度か利用している会社ですがやはり何度見積もりをしてもここがサービス内容や作業のスピード、人の良さは一番かなと思います。

私は値段を特に重視しているのでそういう方は本当におすすめだと思います。

運悪く天気も悪いなかで引っ越し作業。申し分ありません。

神戸から加古川の引っ越し。無料段ボール支給、それもピッタリの数量で1枚も余りませんでした。

7点の家具を安い料金で廃棄処分をしていただいたのは感謝の気持ちでいっぱいです。

重い物、壊れやすいものが多かったが、嫌な顔せずに対応頂けた。

交渉で提示金額に近くなった。

早めに資材を持ってきてくれた。

連携良く、作業をしていた。

礼儀正しく、好印象。

照明を外して頂くつもりが、業者を呼ばないとできない工事だったため、やって頂けなかった。

安心してお願い出来る業者を紹介はしていただけた。

資材の使い方がわかりにくい。

ダンボールのサイズが大きく、中身がおもくなりがちだた。

テープが使いにくかった。

到着時間が予定より、遅く、暗くなるまで作業が掛かった。

搬入前に頂いた資材の使い方がわかりなくかった。

作業される方の応対は良かった。

他社と比べて圧倒的に安い料金設定で、追加のダンボールも快く応じていただきました。

実際の引っ越しでは、事前に聞いていた通り乗り切らない分はこちらで運びますと言っていたので仕方ないですが、自動車で何往復もしないといけない量の荷物が残ってしまったのが少し心残りでした。

IKEAの家具など、急遽分解して運搬対応していただいたのがとても助かりました。

また、個々のダンボールに本やレコードなど、重量がかなりあるものがあり、荷造りしていたときには、これらを運ぶとなると大変だと思っていた量だったのですが、実際の作業員の方は、スイスイと運び、応援も来ていただき急いで作業されていたので、実質かなり助かったという思いが一番です。

また、アフターサービスのダンボールの引き取りなども、きちんと説明していただき、サービスが行き届いていたという印象でした。

良かった点

引っ越し迄は、対応は迅速丁寧でした。

悪かった点

梱包を頼みましたが、物が紛失しました。色々一緒くたで乱雑な梱包でした。

紛失物の対応が、梱包業者と引っ越し会社共に対応が遅く、梱包業者に関しては「確認後連絡します」と言ってから連絡ないままです。

引越し後のアフターケアーは最悪だと思いました。

金額の相談にも応えてくれて、

安くしてもらえることができた。

また大手のサカイさんで引越しできて、

とても安心して引越しを迎えられた。

またパンダのマークも可愛くて

ほんとうにここでよかった

電話応待、見積もり時の対応、引越し当日の作業も良かったです。他社見積もりを参考に値段も頑張ってくれました。段ボールも多めに用意していただき助かりました。引越し翌日に鍵を返しに行きましたが、ベランダの荷物を全部忘れてたのが少し残念でした…

引っ越し作業員の方は親切丁寧でしたが、営業の方は契約するまでは調子良くサービスすると言っていたが、忙しいと言って詳細連絡の折返し電話もなく、最終打ち合わせもないまま引っ越しを迎えた。

アフターフォローも必ずしますと言いながら全く音沙汰もなし、契約後は手の平返しのようになり、客を客とも思わない失礼な言動を取る営業担当がいる引っ越し会社は次は絶対使わない。

営業担当者と現場の作業員の方の連携にミスがあり、作業内容の一部が共有されていなかったことが当日判明した。結果的に当初の作業内容で引っ越しはできたが、おそらく予定より時間がかかった。

作業員は1人以外おそらく全員アルバイトで、明るく楽しく作業していて微笑ましいと思う人と、仲間内での（とはいえお客さんにと聞こえている）軽い言葉遣いが気になる人に分かれるように思う。

社会人としてのマナーや言葉遣いを重視する人や、粛々と作業してほしい人には不向きかと思います。

引越しまでの日数が、見積もりをしていただいた日を含め１０日しかなく、無理かもしれないと思っていたのに、料金まて安くしていただけてとても良かったです。

思っていたよりも荷物が多くなり、運んでいただくのに申し訳なく思っていたら、「大丈夫ですよ」と言っていただけて、ほっとしました。どう見ても、たいへんだったと思います。

良かった点は、サービスがシンプルで10代の私でも分かりやすく、電話での説明も丁寧だった。

変更点があった時もスムーズに対応して下さり、滞りなく引越しが終わった。

当日も予定より早く来て下さり、早めに引越しが終わったので良かったです。

ネットで調べた口コミが良くて利用させて頂きましたが、口コミ通りで素晴らしかったです。

当日荷物が少し増えてしまいましたが、嫌な顔せず対応して下さり。料金も見積もりと変わらなくて安心でした。

あと、他社とまとめて見積もりした時に、あまりしつこく電話を何度もかけてこなかった点と、他社は携帯電話からかけて来てたのですが、ベスト引越しサービスさんは市内局番から電話をかけてくれていたので安心でした。

悪い点は特になく、本当に丁寧で良かったです。ありがとうございました。

ややこしいサービスをされるのがめんどくさい方にはとてもオススメです！！

【見積もり時の対応】

分かりやすく丁寧に説明をしていただけた。自分たちの会社と他の会社との違いや出来ることとできないことをしっかりと伝えてもらえたのが好感触だった。

自分の会社の弱みの部分と強みの部分をしっかり理解して説明してくれたので料金は高いが決めました。

【料金】

他の小さめの業者より3,4万円ほど高いが、安心を買うという点で納得できた

【作業内容】

引っ越し作業はとても早く終わった。個人で運ぼうとしていた小さな机もついでに持って行ってくるとのことなのでとてもよかった

【全体的な評価】

気になった点がいくつかあるが、基本的にはかなり満足できた。

【良かった点】

説明や段取りなどとてもしっかりしてくれたので安心できた。

【気になった点】

温水洗浄便座を交換した作業手袋で他の作業もしていたのがとても気になったが、説明や仕事ぶりなどについては良かった。

夏場なので仕方ないが、シャツを着替えてもらいたいのと汗を小まめにふき取ってもらいたいと思った

【最後に】

大手の会社の為費用は高いが社是に「まごころで頑張ろう」という点からも、しっかりと仕事には反映されていたと思う。

自分が衛生的なことを仕事にしていることから気になる点はいくつかあったが、温水洗浄便座以外は許容範囲だった。

また、出入り業者や短期の派遣を使わないで自社社員のみでの対応ができることはとてもポイントが高いと思う。

引っ越しと、家具の処分どの面倒な作業だったせいか、積み間違いが多く、時間的にも作業的にも、ロスが多かったと思います。(最初の予定より人員が少なくなってしまったせいもあるかも知れませんが)　距離が近かったからまだ良かったと思いますが、、　最終確認は、責任者の方が上がっての確認はありませんでした。私たちも確認したつもりでしたが、アルバイトの人が玄関先で口頭確認しただけだったので、積み残しがありました。

コンビネーションが良かった。電話対応の方の的確なアドバイスや見積もりの正確さ、感じよかったです。その雰囲気そのままに、来られたピアノ屋さんも、その後の引越しスタッフも実に爽やか、手っ取り早く、爽やかな人達でした。感謝感激。

前のお客さんが引っ越し荷物が多かったらしく

予定していた時間より大幅にずれて、引っ越し先では

迷惑な時間帯になってしまった。

でも、作業員の人の対応は良く、手際も良かったので時間以外は不服は点はありませんでした。

以前もお世話になった会社ですが、本当に気持ちよく動いてくれるし色々勉強していて困難な状況にもテキパキと対応してくれた。ただ残念ながら打ち合わせ時点でお願いしていた事が実際の作業される方には伝わっていなかった。作業の方には言わなかったが、本来積んで欲しかった物があったがトラックに積み込めそうになかったため残留品として処理した

電話対応の方も作業員の方も親切でとても感じが良かったです。

時間通りに来てくれて作業も早かったです。

費用や荷物についても柔軟に対応して頂き、価格も安くて非常に助かりました。

引っ越しをする時にはまたお願いしたいと思います。

実家から1人暮らしになり、1人暮らし分の荷物量。フリー便を利用しました。

引っ越し侍登録後、すぐに電話がきました。見積もりが1番早く、荷物の量の確認と、安くなる方がいい旨伝えると、この曜日なら安くすみますと、その場で見積もり金額がでました。最初は早すぎてびっくりしましたが、念のため別の会社の見積もりもとりましたが、圧倒的な安さでした。

また大きめの荷物が途中増えましたので、連絡しましたが、追加料金はそこまで高くありませんでした。

本当に対応が早いので、事前に荷物量はしっかり確認した方がいいでしょう。笑

当日は、作業が早くて、あっという間に終わりました。

他県への引っ越しでしたが、スムーズに引っ越す事ができました。

荷物の運び方は、特に気になることもなく、丁寧にしてる印象でした。

ただ、い草のようなゴミが布団袋についてたので、トラックにあったゴミだと思いますが、この安さなら全然気になりません。

ありがとうございました。