兵庫県明石市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

電話応対、訪問見積時、荷物の搬出、丁寧な印象を受けました。

3月繁忙期の引越しでしたが、料金も非常に良心的で大手他社と比較しても20万円ほどの差がありました。

値引き交渉も、余計な時間が掛からず精一杯の金額を提示していただいたので良かったです

悪かった点

荷物の搬入際、ダンボールに上積禁止と記入していましたが、いくつかのダンボールは上積されていた点

最初の方(中村さん)の対応はすごく良かった。

値引き交渉や条件交渉でも丁寧に対応していただけ対応満足度が高かったが、その後、時間確認でこちらから連絡した際別の方がでられたがすごく対応が冷たく気分が悪かった。

服を入れる箱を5箱手配してもらっていたが実際は3箱だったため入りづらくキツキツになった。

当日対応してくださった方(2名)の人柄はよかったし手際も良かったが作業が雑でヒヤヒヤした。

見積もりを早く済ませたかった為、電話のみで対応して頂きましたが、親切に対応して頂きよかったです。

料金も大手の引越し会社よりかなり安かったですが、当日も問題なくスムーズに対応して頂きました。

またお願いしたいと思います。

引っ越し会社を利用するのは初めてで不安もありましたが、質問にも丁寧に答えて下さり荷物の変更にも快く応じて下さりありがとうございました。

引っ越し作業も手際よくスムーズに終わりました。

自分が思っていたよりは少々高くなりましたが比較したなかでは一番お安く出来て良かったです。

引っ越し費用については、10万円以内を希望していましたが、当初の見積りで10万円を若干超えていたものの、引越社の担当者が私の要望を聞いて頂きかなり勉強して頂いたので助かりました。移動距離と荷物の量を考えるとお得だったと感じました。

見積り方法は、訪問見積りのとリモート見積りがありましたが、やはり実際に訪問で見て頂く方が正確だと感じました。私は見積りが過大なのではと不安に思っていましたが、引越社の見積りはほぼ合ってました。

運搬担当者も大変親切で丁寧に荷物を運んで頂き、現状荷物の破損も特になく大変満足です。

営業さんの営業満点

作業員さんの実力、技術、チームワーク、新築、家族へのサービス満点。

ただ、エアコンの取り付けの下請け業者は最悪、家の場所がわからない、取り付けに10万以上取っていく、これは多分この業界全体にはびっこてるものだろと思うが、なぜ、ついていた物を新築に付けるだけで12万ものお金がいるのか、それなら家電量販店で立派なエアコンが新しく買えた。

引っ越し屋にキックバックありきの下請けだろうが、両者そろって感覚が麻痺してるのだろう、大きい会社の傘の下でやってることがえげつない！これで引っ越し屋の営業さんや現場さんの努力が吹っ飛んでる。

これを良しとしているのであれば、未来はなさそう。

見積もりの対応は早く、会社の電話対応は非常よかったです。

作業者に関してはスピードは早いですが、養生などはなく、重い荷物を地面にすったり、発送時、到着時の荷物の数の確認などもなく、ダンボールに搬入部屋を書いているにも関わらず全て同じ部屋に置かれていた。

また搬出後は玄関も全開放のままさっさと出ていくなど対応は最悪でした。

安い業者を選んだので荷物を引越しができたというだけでありがたいと思い割り切るべきかな、と思います。それ以上求めるならそれなりに対価は必要ですね。

今回は荷物も少なかったのでよかったですが、次回以降はある程度大手でサービス内容を比較した上で、最低レベルの相場を知るくらいの参考にしたいと思います。

とにかく安く済ませたい、荷物はあまり多くなく、家電製品などは新しく引越し先で準備する、という方にはおすすめかも知れません。

とにかく安い業者にはそれなりに安くできる理由があるわけですね。

13時から15時の間に来られると聞いていたが。12時40分に、家の前にいますと電話がかかってきたので焦った。娘に荷物の送り出しを頼んでいたので遠くから車で来る為忙しかったが、後の必要品の買い物がさっさとできて、結果的によかった。

契約後色々な勧誘の電話があり不快でした。

また、引越し当日別の方の荷物を運んでいたそうで

大幅に予定の時間よりも遅れて荷物が届いたのにも

かかわらず、謝罪の言葉ももらえませんでした。

確かに料金は安かったのですが、最低限の常識はもっていて欲しかったです。

荷造りが完了しておらずご迷惑をおかけしたにも

関わらずダンボールに詰めれてない物も運んで

いただけました。残念な点は洗濯機移動の際に

ホースの残り水で床がびちゃびちゃになり他の

荷物も濡れてしまっていたのにそのままにされて

いたことです。改善した方がいいと思ったところ

ですが、体力仕事なので仕方ないと思いますが

新居への搬入の際、ダンボールや床に汗が

落ちているのが気になりました...

また、作業終了後に私物の毛布を作業用と

間違えて持って帰ってしまっていたみたいですが

無い事に気付き電話したところ作業員3名の方が

謝罪に来てくださりとても誠意が伝わりました。

利用してよかったです。

梱包が間に合わなかった物も、嫌な顔せず直ぐにダンボールで箱を作って運んでくれました。

積み込み後、引越し先に車で向かいましたが、先に到着して待ってくれていました。こちらのロスが無く嬉しい反面、待たせてしまい、申し訳なく思いました。

大きな荷物を運ぶ時の養生や持ち運び方は安心して任せられました。

エアコン工事もお願いしました。取り付け時、取り付けたい方向が難しい方向でしたが、こちらが納得するまで相談にのって頂けました。

養生していた筈なのに引越し後の掃除で壁紙に破れがありました。信用してお願いしたのでかなり残念です。

気にしすぎかもしれませんが、靴下に着いた砂や、ダンボール等に着いた小さなゴミが落ちたのか、作業後の床の汚れが気になりました。

細かいことを気にしなければ、とてもスピーディーに作業をして頂けたと思います。

【見積もり時の対応】

メールでの見積もりでは数分で帰ってきて早かった。

【料金】

メールでの見積もりより10万円程度高くなった。クレジット払いにすると現金払いよりさらに数千円高く請求された。

【作業内容】

作業はテキパキと行ってたが作業が雑でした。搬出の時は床や壁に養生をせず作業していました。搬入のときはちゃんと養生してました。

冷蔵庫も一人で持ち上げており、そのせいで天板の端が割れてしまいました。

荷物は横向けて運ばれたりするので中身がぐちゃぐちゃでキズが入ったりしてました。PCもケース背面を下にして床に置かれてたのでケース背面が曲がりました。

テレビ台も横向いてても特に気にせず運んでいて、搬入されたときにはタボが1つなくなっていました。

割れ物のダンボールに重いダンボールを重ねられグラスが割れてました。

搬出時に業者が持ってきたダンボールに虫の死骸がついており死骸の破片が大量に床にばら撒かれて掃除が大変でした。

【全体的な評価】

安くはなく速くて雑

【良かった点】

作業が速い

【気になった点】

作業が雑で傷がついたもの、壊れたもの、パーツがなくなったものが多数

訪問時刻が3時間のうちのどこかで訪問となっているので、その間ずっと待機が必要だったこと。さらに当日は雪の影響で2時間遅れてきたので合計5時間待機だった。

良かった点

・仕事が丁寧だった。梱包していない家電も、その場で段ボールや梱包材で包んでもらえた。

　無理に素人が梱包するより、当日プロに任せることができて良かった。

・時間通りに来た。当日に、何時頃に到着すると連絡が来て便利だった。

悪かった点

・引っ越し時間が２日前までわからなかった

【見積もり時の対応】持って行きたい物の確認や、エアコンの状態なども、とても丁寧に説明してくれた

【料金】引っ越し費用にあまり予算をかけれなかったので値引き交渉したら、上司の方に相談して申し訳けない位、下げてくれました。

【作業内容】一つ一つ確認しながら、作業してくれました。家具の微調整等も快くしてくれました

別途電化製品の取り付け等も頼んだが、製品に対しての質問も、とても丁寧に説明してくれました。

【全体的な評価】

　また引っ越しすることが有れば

また利用したいと思う業者さんでした

【良かった点】

シューズボックスやハンガーボックスを当日持って来てくれるので、場所を取る事なく荷造り出来たので助かりました。皆さんが好感の持てる対応をしてくれました。

【気になった点】

最初、連絡のあった時間より2時間遅れになり、何時に終わるかと不安になった事

非常に手際良く作業をして頂き、予定よりも早く搬出して頂けた。搬入に関しては家の前の道が狭く少し離れた場所からの搬入になってしまい、次の案件の時間に間に合わなくなるとの事でしたが応援の人員を急遽手配されスムーズに作業して頂けたと思います。大変な状況だったと思いますが最後まで対応良く満足してます。

昔の印象で3社を選び見積もりをしました2社は粗品があり丁寧な説明もありましたが1社は手ぶらで見積もりも数分でした話し方もこちらの印象としてはよくなかったので当然前の２社から価格の安いほうに決めました引っ越し当日二人での作業に少しビックリしたが頑張ってくれました、三人で行えばもう少しスピーディーに出来たと思うこちらの業者も昔の印象と違い普通で少しガッカリしました作業をしてくれた人たちは頑張ってくれました、

すごく丁寧でなおかつ安くて大変満足です

受付してくれたかたも親しみやすく

見積もりにこられたかたも清潔で丁寧で

引っ越しにこられたかたも迅速で丁寧でつつんでないものも丁寧にはこんでいただけました。他の人にもすすめようとおもってます

こちらの準備不足で、段ボールに入れていない荷物や、搬入先を段ボールに記載していないものがあった。

その点は申し訳ないと思うが、作業中に部屋の外で、作業員同士が、その文句を言っていたのが、家の中に聞こえてきたことは、少し残念であった。

文句は、直接客にお伝えいただくか、他の人に聞こえないところでグチを言いましょうねー！

営業担当の方や当日の作業員の方などとにかく対応が丁寧で信頼できると感じました。マンションの管理人さんが厳しくエントランスの養生など丁寧に行わないと引越し作業ができなかったのですが、大手の引越し業者だからこそ安心して任せられました。また、家具の配置などこだわりがありましたが一つ一つ配置を確認してくださり、大変満足のいく引越しになりました。

見積もりの段階でとても印象がよく、他者へのお断りの電話も代わりにしてくれました。値引きに関して、言いづらいなぁと感じていたのですが、営業の方からこれくらいではどうでしょう？とどんどん値引いて下さり、逆に申し訳なくなりました。荷物を2ヶ所に運んで欲しいとお願いした時も嫌な顔なさらず、荷物の搬出も搬入もとても早くて助かりました。

また、組み立てて使うソファーを組み立てて下さったりと本来なら自分達で行わないといけないことも代わりに行ってくれて、こんなにサービスしていただき、とっても気持ちの良い引っ越しが出来ました。