兵庫県明石市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

ダンボールの無料で

家具の配置も対応してもらい

とても良かったです

作業員の感じも良かったです

暑い中、メゾネットからメゾネットへのお引っ越し作業ありがとうございました

当日来ると言っていた予定の人が来なかったが、特に連絡がなかった

当日、運ぶものが増えたことについて、追加金額をすぐ算出して、対応してくれた。

特になし

良かった点:他社に比べて安かった。

悪かった点:①引越し先が新築なので、見積もり時点で養生などをきちんとしてくれるか確認したが、当日は荷物にカバーを被せる程度の養生だった（当たり前ですという回答だったのに）。運んでる際にぶつけている所を目撃したが、特に謝罪もなく「あっ」と言っただけで終わられた。結果床も壁も傷がついていた。②照明も付けてくれる予定だったのに、3つ中1つしか付けてくれていなかった。③ダンボールに記載してある部屋とは別部屋に運ばれている荷物が数個あった。④エアコンクリーニングをお願いしていたが、ちゃんと連携が取れていなかったようでこちらの対応する手間が増えた。

以上の点から、多少金額が上がっても他社にするべきだったと思った（本当に数万の差だったので悔やまれます）。

スピーディに対応してもらえ、引越し当日もスムーズな対応頂き、助かりました。

良かった点

電話応対、訪問見積時、荷物の搬出、丁寧な印象を受けました。

3月繁忙期の引越しでしたが、料金も非常に良心的で大手他社と比較しても20万円ほどの差がありました。

値引き交渉も、余計な時間が掛からず精一杯の金額を提示していただいたので良かったです

悪かった点

荷物の搬入際、ダンボールに上積禁止と記入していましたが、いくつかのダンボールは上積されていた点

最初の方(中村さん)の対応はすごく良かった。

値引き交渉や条件交渉でも丁寧に対応していただけ対応満足度が高かったが、その後、時間確認でこちらから連絡した際別の方がでられたがすごく対応が冷たく気分が悪かった。

服を入れる箱を5箱手配してもらっていたが実際は3箱だったため入りづらくキツキツになった。

当日対応してくださった方(2名)の人柄はよかったし手際も良かったが作業が雑でヒヤヒヤした。

見積もりを早く済ませたかった為、電話のみで対応して頂きましたが、親切に対応して頂きよかったです。

料金も大手の引越し会社よりかなり安かったですが、当日も問題なくスムーズに対応して頂きました。

またお願いしたいと思います。

引っ越し会社を利用するのは初めてで不安もありましたが、質問にも丁寧に答えて下さり荷物の変更にも快く応じて下さりありがとうございました。

引っ越し作業も手際よくスムーズに終わりました。

自分が思っていたよりは少々高くなりましたが比較したなかでは一番お安く出来て良かったです。

引っ越し費用については、10万円以内を希望していましたが、当初の見積りで10万円を若干超えていたものの、引越社の担当者が私の要望を聞いて頂きかなり勉強して頂いたので助かりました。移動距離と荷物の量を考えるとお得だったと感じました。

見積り方法は、訪問見積りのとリモート見積りがありましたが、やはり実際に訪問で見て頂く方が正確だと感じました。私は見積りが過大なのではと不安に思っていましたが、引越社の見積りはほぼ合ってました。

運搬担当者も大変親切で丁寧に荷物を運んで頂き、現状荷物の破損も特になく大変満足です。

営業さんの営業満点

作業員さんの実力、技術、チームワーク、新築、家族へのサービス満点。

ただ、エアコンの取り付けの下請け業者は最悪、家の場所がわからない、取り付けに10万以上取っていく、これは多分この業界全体にはびっこてるものだろと思うが、なぜ、ついていた物を新築に付けるだけで12万ものお金がいるのか、それなら家電量販店で立派なエアコンが新しく買えた。

引っ越し屋にキックバックありきの下請けだろうが、両者そろって感覚が麻痺してるのだろう、大きい会社の傘の下でやってることがえげつない！これで引っ越し屋の営業さんや現場さんの努力が吹っ飛んでる。

これを良しとしているのであれば、未来はなさそう。

見積もりの対応は早く、会社の電話対応は非常よかったです。

作業者に関してはスピードは早いですが、養生などはなく、重い荷物を地面にすったり、発送時、到着時の荷物の数の確認などもなく、ダンボールに搬入部屋を書いているにも関わらず全て同じ部屋に置かれていた。

また搬出後は玄関も全開放のままさっさと出ていくなど対応は最悪でした。

安い業者を選んだので荷物を引越しができたというだけでありがたいと思い割り切るべきかな、と思います。それ以上求めるならそれなりに対価は必要ですね。

今回は荷物も少なかったのでよかったですが、次回以降はある程度大手でサービス内容を比較した上で、最低レベルの相場を知るくらいの参考にしたいと思います。

とにかく安く済ませたい、荷物はあまり多くなく、家電製品などは新しく引越し先で準備する、という方にはおすすめかも知れません。

とにかく安い業者にはそれなりに安くできる理由があるわけですね。

13時から15時の間に来られると聞いていたが。12時40分に、家の前にいますと電話がかかってきたので焦った。娘に荷物の送り出しを頼んでいたので遠くから車で来る為忙しかったが、後の必要品の買い物がさっさとできて、結果的によかった。

契約後色々な勧誘の電話があり不快でした。

また、引越し当日別の方の荷物を運んでいたそうで

大幅に予定の時間よりも遅れて荷物が届いたのにも

かかわらず、謝罪の言葉ももらえませんでした。

確かに料金は安かったのですが、最低限の常識はもっていて欲しかったです。

荷造りが完了しておらずご迷惑をおかけしたにも

関わらずダンボールに詰めれてない物も運んで

いただけました。残念な点は洗濯機移動の際に

ホースの残り水で床がびちゃびちゃになり他の

荷物も濡れてしまっていたのにそのままにされて

いたことです。改善した方がいいと思ったところ

ですが、体力仕事なので仕方ないと思いますが

新居への搬入の際、ダンボールや床に汗が

落ちているのが気になりました...

また、作業終了後に私物の毛布を作業用と

間違えて持って帰ってしまっていたみたいですが

無い事に気付き電話したところ作業員3名の方が

謝罪に来てくださりとても誠意が伝わりました。

利用してよかったです。

梱包が間に合わなかった物も、嫌な顔せず直ぐにダンボールで箱を作って運んでくれました。

積み込み後、引越し先に車で向かいましたが、先に到着して待ってくれていました。こちらのロスが無く嬉しい反面、待たせてしまい、申し訳なく思いました。

大きな荷物を運ぶ時の養生や持ち運び方は安心して任せられました。

エアコン工事もお願いしました。取り付け時、取り付けたい方向が難しい方向でしたが、こちらが納得するまで相談にのって頂けました。

養生していた筈なのに引越し後の掃除で壁紙に破れがありました。信用してお願いしたのでかなり残念です。

気にしすぎかもしれませんが、靴下に着いた砂や、ダンボール等に着いた小さなゴミが落ちたのか、作業後の床の汚れが気になりました。

細かいことを気にしなければ、とてもスピーディーに作業をして頂けたと思います。

【見積もり時の対応】

メールでの見積もりでは数分で帰ってきて早かった。

【料金】

メールでの見積もりより10万円程度高くなった。クレジット払いにすると現金払いよりさらに数千円高く請求された。

【作業内容】

作業はテキパキと行ってたが作業が雑でした。搬出の時は床や壁に養生をせず作業していました。搬入のときはちゃんと養生してました。

冷蔵庫も一人で持ち上げており、そのせいで天板の端が割れてしまいました。

荷物は横向けて運ばれたりするので中身がぐちゃぐちゃでキズが入ったりしてました。PCもケース背面を下にして床に置かれてたのでケース背面が曲がりました。

テレビ台も横向いてても特に気にせず運んでいて、搬入されたときにはタボが1つなくなっていました。

割れ物のダンボールに重いダンボールを重ねられグラスが割れてました。

搬出時に業者が持ってきたダンボールに虫の死骸がついており死骸の破片が大量に床にばら撒かれて掃除が大変でした。

【全体的な評価】

安くはなく速くて雑

【良かった点】

作業が速い

【気になった点】

作業が雑で傷がついたもの、壊れたもの、パーツがなくなったものが多数

訪問時刻が3時間のうちのどこかで訪問となっているので、その間ずっと待機が必要だったこと。さらに当日は雪の影響で2時間遅れてきたので合計5時間待機だった。

良かった点

・仕事が丁寧だった。梱包していない家電も、その場で段ボールや梱包材で包んでもらえた。

　無理に素人が梱包するより、当日プロに任せることができて良かった。

・時間通りに来た。当日に、何時頃に到着すると連絡が来て便利だった。

悪かった点

・引っ越し時間が２日前までわからなかった