兵庫県宝塚市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

可もなく不可もなく

営業マンは丁寧で気が利いていてよかった。

作業員はどちらの県も丁寧でよかった

良かった点

・引越し希望日は前後しましたが、実際の料金が思っていたより安く、非常に助かりました。

・段ボールの手配など迅速に丁寧に対応していただきました。

・当初の引越し内容から当日までに大幅な変更があったにも関わらず真摯に対応していただきました。

・運搬車両2台で来てくださり、予定より早く運搬できた。

・担当していただいた方は

悪かった点

・1階のフローリングに傷ができていました。

・当日の状況により洗濯機の設置ができないかもしれないと事前に伝えておりましたが、来ていただいた業者さんに伝わっておらず申し訳ないことをしました。

受付から契約までの対応は非常に良かったが、訪問時間や段ボール搬入時・電話連絡は最低。時間があいまい過ぎて非常に遺憾に思った。今後は、違う会社かな？時間も少なく仕方がないのかもしれないが、何事も余裕必要ですね。

引越し見積時の細かな説明、質問に対して分かりやすく回答して頂いた。引越し一括見積の中でも安く、こちらが想定していた金額より安かった事や、新居の家電購入、家電の設置等の引越し以外のオプションサービスも充実しており、かなり安く購入する事が出来た。

契約後引越し迄の作業スケジュール、店舗への問合せ時の電話対応もしっかりとしており、分かりやすい説明回答であった。

過去の引越しは他社であったが、引越し作業時の事前説明や、運ぶ家具への養生、部屋への養生が良く無く、家電には引越しの際に発生したと思われる傷が発生したが、今回はその様な事は全く無く、作業前の説明、家具部屋へのしっかりした養生、丁寧な運搬など安心して任せる事が出来た。

引越し後ね段ボール処分を悩んでいたところ、後日引取り処分迄対応して頂き助かりました。

【見積もり時の対応】

見積を依頼してから、いち早くお電話を頂き、営業の方が直接丁寧な聞き取りをしてくださいました。一方的なセールス応答ではなく、引越の事情や規模、こちらの望むこと等に配慮してくださり有難かったです。

【料金】

当初頂いた見積よりも安い金額を提示してくださった別の業者さんがあり、その旨お伝えしたところ即座に社内で金額調整しコストダウンしてくださいました。

【作業内容】

丁寧でありながらスピーディーな対応でした。搬入時に気付いた新居の問題点（室内のメンテナンス不備等）もご指摘くださり、とても有難かったです。

【全体的な評価】

あまり経験がなく不安でしたが、今回お願いしてとてもよかったと思いました。

【良かった点】

見積、事前連絡、作業までたいへんスムーズでした。

【気になった点】

特にありません。

営業の方、受付の方の対応がよく、引っ越しを決めてからの疑問などについて　丁寧に対応してくださったので

心強く感じた。

訪問見積もりの際には　お米２kgを粗品でいただいた。

ベットが海外製で　運ぶ際にどうするか？　細かく見て下さり、家具を大事にしているので　この点もサカイさんに決めるポイントになった。

他社の訪問見積もりでは　全くのスルーだった。

3LDKの住まいで　50枚の段ボールをプレゼントされた。

実際　当日には電話でお願いしておくと、新しく無料で10枚追加で段ボールを持ってきてくれた。

引っ越し当日は　トラック１台をピストンする予定だったが、トラック２台になり　ちょっと戸惑った。

作業員は2人で　初めの挨拶から作業中も態度が良く　落ち着いて引っ越し作業にのぞめた。

作業は　家具の梱包や配置なども丁寧にして下さり、概ね満足です。

テーブルの損傷と植木鉢が割れたので　この２点に関して　引っ越し後サカイさんに電話して　テーブルに関しては　預けて修理をしていただくこと、

植木鉢に関しては　私が同じ物を購入し、レシートをお渡しすることでサカイさんから返金していただくことになった。

サカイさんの営業の方は　『今　決めて下さい』という感じで言ってくるが、そこで『お願いします』と決めて

段ボールを置いて行ったとしても、

後からキャンセルはできるし、無料で段ボールも引き取ってくれる。

やはり他社との見積もりから金額を提示すると、15万から12万まで安くなったので　交渉は絶対に必要。

段ボールは追加で　10枚3300円で販売しているが、足りなくなった場合

担当の方に『リユースの段ボールでいいので下さい』とお願いすると

リユースの段ボールは無料でもらえるので　段ボールは購入しなくてもいい。

連絡も早く、見積りの方も実際の作業された方も丁寧だったが、積みきりで見積りしてもらったが、その見積りが甘くて、予想以上に重い荷物が残った(ダンボールで30箱以上と諸々細かい荷物)それを何日もかけて家族で運んだので安さだけで選んではいけないと学びました。決して見積りに来て頂いた方や作業された方の対応が悪いというわけではないのですが、もう少し正確な判断をしていただけたら良かったです。見積り以上にこちらの労力があったので、それならばもう少し予算が高くても運んでもらえる方が良かっです。

予定の時間から大幅に遅れてしまうとの連絡がきたため、次の日にしてもらいました。隣近所の迷惑になる時間帯でしたので。しょうがないのかもしれませんが、時間配分の甘さかと。その他の対応はとてもよかったと思います。次回の引越も頼もうかと思います。

【見積もり時の対応】

他の業者の見積もりがおしていて1時間ほど予定時刻より遅くなってしまったが、嫌な顔一つせず、対応していただいた。

【料金】

当初予定していた金額より大幅に値下げしていただいて助かった。また荷物を一時的に預かってもらわなければならなかったが、自社倉庫を持っているということで、その辺りも金額が安くなった要因であった。

【作業内容】

梱包も丁寧にしていただき、またスピードも早く驚いた。

【全体的な評価】

次回引越しがある際は、また頼みたいと思える業者であった。

【良かった点】

引越し全てを通して、社員の皆様の対応が素晴らしかった。

【気になった点】

特になし。

友人数名がサカイ引越しセンターにお願いしたと

聞いていたので、そこにお願いするつもりで

複数の見積もりを取りました。いろいろと

値下げしていただき納得できる金額で引越しを

することができました。その場で即決したので

その日のうちにダンボールとガムテープを

いただき、すぐに荷詰めにとりかかることが

できました。またお米もいただき助かりました。

引越し当日はお願いしていた時間より

1時間遅れになりましたが、手際良い作業で

すぐに準備ができ移動することができました。

移動後も速やかに作業していただき、思っていたより

はやく終わることができました。

10分間サービスでは細々とした

要望も聞いていただき本当に助かりました。

初めて引越し業者さんにお願いしましたが

何から何までしていただいたのにこの価格で

引越しができて、本当に得したと思います。

また引越しすることがあればお願いしたいと思います。

初回の見積り相談の時から、フリープランの積みきりをご提示してくださったので、自分の思っていた引越（荷物の一時的な移動）ができたと思います。

梱包資材も的確な量だったので、どれくらいスペースがあるのか心配でしたが、予定していた荷物は全て運んでいただきました。

集荷に20分ほど、荷下ろしは戸建ての2階なので、少し大変だったかもしれませんが、スムーズに運んでくださいました。

相見積りを取った別の業者さんから、「契約した金額を教えてください」と言われ、教えましたが、金額を聞くだけで「価格対応できずすいません」の一言もなく、ちょっと気分悪かったです。

業者さんによって、かなり対応が違うので、引越侍さんのサイトは大変役に立ちました。こんど、息子が引越をするので教えてあげようと思います。

お世話になりありがとうございました。

現場にきた人は、一生懸命で対応は、とても人としていい子達でした。

営業の人は、こちらが伝えたことを現場にまったく話してなくて困りました。

仕事については、早いけど雑で箱を落としたり、冷蔵庫に傷があったり、洋服がぐちゃぐちゃにかけられていてシワシワに……かかりきらないものは、横に落ちてました。

全部完了のチェックも自分たちでされ、こちらはサインするだけで読む間もなく

トラックが去りいざエアコンとテレビのリモコンを探すとリモコンが汚れてる外の室外機カバーと一緒に入れられていて、しかも外に置いたまま……こちらが気づかなかったら雨で濡れていたはず。。

テレビの配線も前の家に置きっぱなし取りに行くことになりました。

値段で決めましたが、やはり口コミ通り残念な引っ越し会社でした。

アップル引越しセンターの見積もりは親切丁寧でわかりやすく、料金も良心的に割引いて頂き助かりました。

ただ引越し当日の時間が曖昧で少し戸惑いました。

実際の作業は手際良く行なって頂きました。

不用品の引き取りや買取りも相談しやすく、気持ちよく対応してくれますので（もちろん出来る範囲でですが）見積もりの際に気軽に相談されると良いと思いますよ。

男性の他に１名、女性のスタッフさんがいらっしゃったことに驚きました。彼女は結果としてとても頑張っていたので満足はしていますが、来たときは、やや大きな家具があることと荷物が多い引っ越しだったので、女性の方で大丈夫なのか？と疑問に思いました。

良かった点は、色々お話して

アドバイスして頂いたりしたこと。

悪かった点、

2tトラックでも色んな種類があるが、

高さがあるものがくるのかと思ってましたが、

1番小さいもので来られたので

冷蔵庫がギリギリ。

今のより大きかったらどうするつもりだったのか。

と不安でした。

後はエアコンの取り外し3台お願いしてましたが、

管理会社が置いていってもいいなら

置いていくと最初にお伝えしていたはずなのに、

しっかり話が会社で連携が取れておらず、

不要なお金を請求されたので、

こちらからこういうお話しましたが、、

と言わないといけなくなりました。

●この時期の、引っ越し代金の高さに、凄く驚きました。

他社さんと、比較出来、少しでもお安くしていて貰ったと思いますが、考えていたより少し高かったですが、良いサービスで、気持ち良く引っ越しが出来て良かったです。

●訪問見積もりでの粗品は、なかったですが、心のサービスが、受けれたと思います。

●お値引きにも快く交渉に、答えてくれました。

●段ボール、引き取りサービスは基本ですね。

食器の包み紙を頂いたのは初めてでした。

●もしまたお引っ越しすることがあれば、アートさんに、お願いしたいと思いました。

初めの電話対応から、見積もりに来ていただいた方もとても親切で、現場対応も非常に良く親切で、とても好印象でした。

でも、プラＢＯＸを運んでいる時に２．３個一気に持っていたらひっくり返してしまっていて、まあ、その時は問題ないくらいの感じだったのですが、引越し先で受け取った時に１つ破損している所がありました。

気付いたのが帰られてからだったし、高いケースではないですし、穴があいてしまってはいましたが使えない事はなかったのでそのまま特に伝えてはいません。

その事以外はとても親切で良い対応をしていただいたので、仕方がないかなと納得しています。

金額は時期的な事もあり思った以上に高かったのですが、しっかりした対応をお願いしたかったので、以前使用した事のある会社で評価も高い所にお願いしました。

繁忙期にもかかわらず、がんばってくださってありがとうございました。

電話申込→見積もり→段ボールお届けサービス→前日連絡→当日連絡→荷入れ・荷受けまで、きちんと作業をしてくださり、大感謝です。

予算においても引っ越しの手配も、そして関わってくれたスタッフさんもすべて文句なしの対応でした。仕事は丁寧で、素早く、見積もり外にも頼んだ物も嫌な顔ひとつせず、ちゃんと運んでくださいました。

何社か見積もりを頼みましたが、見積もりの帰り際、「どこに頼んでもおんなじ位だと思いますよ」と捨て台詞をはき、次の日今回は見送らせて欲しいと電話をしたら、ろくに返事もせず電話を切った不届き者がいる引っ越し会社もありました。

本当にこの引っ越し会社に頼んで良かったです。機会があればまた是非使いたいし、他の方にもお勧めします。