宮城県大崎市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引越し侍さんで複数見積もりをかけ、3社に訪問見積りして頂き、アーク引越センターさんにお願いしました。

決め手は電話口の方と訪問見積もりしてくださった方が誠実そうだったからです。

引越し業者さんは後出しジャンケンのように、後に見積もり出した会社が、他社より低い金額をどんどん言っていく感じでした。｢今決めて頂ければこの値段でやります｣｢今決めて頂かないと帰りにくい｣と居座っていった会社さんには、違和感があり、お願いしたくなくなりました。

電話対応、営業、作業、全ての方の対応が丁寧で親切だったのが今回お願いしたアークさんです。

引越し作業時も、ペットの猫への配慮をしてくださったり、こちらの掃除の足りなかったところを手伝ってくださったり、｢大丈夫ですよ｣と声をかけて頂き、大変ありがたかったです。作業も声掛けもテキパキとしていて、安心してお任せできました。

以前利用した、他の引越し業者さんの中には、アルバイトの方もいて、雑談や愚痴をこぼしながらの作業でとても印象が悪かったですが、

アークさんはベテラン揃いのようで、そのようなことは一切ありませんでした。

気持ちよく引越しでき、家族共々、大変感謝しております。また利用したいです。

見積りはすぐに来てくれ対応はよかったです。

最初の引っ越し希望日は予約が予約が一杯と言うことで、2週間ずらしたら、かなり安くしてくれました。

荷造りは12日14時の予定だったが、引っ越しが手間取ったようで来たのは16:30だった。

連絡は来ていたがその後の予定が狂ってしまった。

引っ越し当日は予定通りでテキパキと作業をしてくれました。

見積もり時点では印象は良くなかったが、何社も見るのが面倒なので決めた。

質問の意味がわからず聞き返したら、こちらが喋り終わる前に被せて解答して来られたのが不快だった。

無料サービスのウォーターサーバーも、実際は水代はかかっているので、すぐ解約の電話をいれた。自分で紙にチェックマークをいれたわけではないので。

作業員の方が機敏で笑顔だったので、好感が持てた。

挨拶も感じが良い｡

【見積もり時の対応】

元現場の責任者という方で、状況に即した判断、オススメをしてくれた。

【料金】

混雑ピーク直前の時期なら安く出来る、とご提案いただいた。前回使った他社よりも安く感じた。

【作業内容】

前回使った他社よりも非常に丁寧な梱包、こちらの要望も聞きながらスピーディに進めてくれた。

【全体的な評価】

料金以上のサービスが受けられたと感じた。連携がよく取れている会社、と思った。

【良かった点】

他県への引越しだった。見積もり、積込みのスタッフも感じが良かったが、荷下ろしのスタッフリーダーは若い女性で、非常にテキパキと感じがよかった。どちらもスタッフ間の連携が取れていてスムーズに作業が進んでいた。

【気になった点】

積込みの後、使った雑巾をそのまま床に放置されたことと、支払いの作業をホコリだらけの室内で行ったこと。しかし、前回使った他社も同じだったので、そういうものなのかなぁと。

【見積もり時の対応】

オフシーズンなのもあり、かなり値引きに応じてくれた。

交渉に入る前から自発的に値引きの提案をしてくれた。

【料金】

値引きの結果、他社より15％ほど安かった

【作業内容】

丁寧で迅速だった。

ただ、訪問見積もり時に聞いていなかったものまでダンボール梱包が必要で、当日バタバタした。

【全体的な評価】

作業の質は高く、満足できた。

【良かった点】

無料でダンボールがかなりもらえたため、荷物の多い自分にはそれだけでコスト削減になった。

搬出、搬入時の養生もしっかりやってもらえて安心できた。

【気になった点】

ダンボール梱包の必要/不要は訪問見積もりの際の営業の方の認識と搬出作業員の方で認識が合ってないように感じた。搬出当日に言われて急に梱包することになったため大変だった。（梱包用のダンボールやガムテープも使いきってしまっていたが、それらはその場で提供してもらえたため助かった。）

訪問見積りの時から親身になって話を聞いてくれて安くすむように運べる物は自分で運ぶように提案してくれました。他社の場合アパートの2階で金額が高くついたり日にちで高くついたり、他社の見積り価格より半分位安かったのですぐに決めました。ダンボールも持ってきてくれてたのですぐに荷造りにとりかかる事ができました。作業員の方も大変な雨の中、テキパキと運んでくれてスムーズに引っ越しできました。また引っ越す時があったら必ず頼みたいと思います。

作業員さんが、家から荷物を運ぶ際も届ける際も大変素早く、とても的確に対応してくれました！

ただ、電話で日程を予約し見積もりしてもらい、その時に言われた引っ越し料金と、家に届いた見積もり料金書の金額が違い、1万円以上高くなっていたことに驚きました！

電話対応も悪くはないのですが、もう少し丁寧に見積もりについて説明があったら良かったかな〜と思いました。

でも全体的には大変信頼できる引っ越し会社だと感じました。

【見積もり時の対応】

いたって普通。特に不満なし。

【料金】

数社見積もったが他社が2t車2名が多かったのに対し、2tロング3名なのに2割以上安かった

【作業内容】

非常に丁寧だった

【全体的な評価】

過去に5社ほど利用したが、作業は一番よかった

【良かった点】

ちょっとしたもので、傷つきそうにないものでも簡易包装して運んでもらえた

【気になった点】

前日に時間連絡があると聞いたが、当日までなかった。

午後でお願いをしていたが前の現場で時間が掛かったらしく17:00〜の作業開始でした。

周りの方も仕事を終えて帰宅する時間であった為、車の駐車等で少し迷惑を掛けてしまいました。

今後利用する事があればもう少し早めに来て頂きたいと思います。

それ以外では迅速丁寧に対応して頂いたので満足しております。

ありがとうございました。

わざわざ雪の日に嫌な顔もせず訪問して頂き、対応も素晴らしかったので即決で決めました。

作業員の方も近隣への挨拶、細かい確認事項も丁寧に行って頂き、次回以降も引っ越しの際は利用させていただこうと思いました。

初めて利用する引越し会社で心配でしたがとてもスタッフの方が良く説明などきちんとしてました！

1番はどの会社よりも自分の希望の時間帯で出来て、料金がとても安くて、早くてとても良かったです！

次引越しする時は、是非また利用したいです！

予定よりも来るのが早くて驚いた。

初めて引越し業者を頼んだが、行動も早くて良かった。

ただ、運んだ後に傷が元々あったといわれたが、本当かどうか少し微妙な感じ…。

ただ、安かったから良かったと思う事にする。

今回急な引越しだったので、訪問見積もりを待っていられない状況でした。が、やはり殆どの会社がほぼ訪問見積もりじゃないと…という中、電話で運んで欲しい大型家電や家具、大体の段ボールの個数を伝え、見積もりを出していただけたのが非常に助かりました。

はじめの印象通りひとつひとつの応対が誠実で作業も丁寧でとてもいい感じで満足できました。

引越し業者に依頼したのは今回で2度目でしたが前とは比べ物にならない満足感です。

見積もり時にお願いした荷物予定より数がおおかったりしてしまいましたが

まったく気にすることもなくすぐに引き受けていただいたりで感謝でした。

4人で作業されましたがどの方も丁寧ながらスピード感のあるいいチームだったと思います。

リーダーや他の方も全員気さくに話せましたし、アタリだったのかなと思います。

おかげさまで気持ちのいい引越しができました。

見積もり訪問時に即決を求められた。

確かに、引越しの準備で忙しい時に何件も訪問に来られる手間と労力を考え、また、特に営業さんの印象が悪かった訳でもないので決めてしまったが、「相場を知りたかった為に比較サイトに登録したのに…」という後味の悪さはあり、高く払ってしまったのではないかという疑心はあります。

でも、引越し当日の作業が良かったのでもうこれで良かったと思う事にします。

きちんと挨拶と自己紹介をしてから、トラックの準備や作業にとりかかっていた。

作業中もリーダーさんが、常に作業手順について的確に、しかも優しい口調で指示を出してくれていた。

リーダーさん以外の方も常に機敏に作業されていて、どの方もとても丁寧に荷物を扱ってくださっていました。

積み込み後の最終確認も内容を読みながらわかり易く説明していただきました。

実は以前にもお願いした事があるのですが、その際もとても良い方々に当たり、たまたまかな？と思っていたら今回の方々も素晴らしい仕事ぶりでした。

社員教育がきちんとなされているのだと思います。

値引き交渉はしませんでしたが、伝票を確認した所かなりの値引きをしていただいていました。

見積もり後に予約して、更に日にちの確認も入り、事前に時間の確認と訪室より２時間ほど前にも連絡をくれるので、フリーの時間での予約でも安心していられました。

手際よく作業してくれました。

家具の配置についても細かく希望を聞いてくれて助かりました。

作業員の方の印象もとても良かったです。

予定より安く済み大満足です。

ただ一点、キルトシートにゴミが結構付いていて、終わってから掃除機をかけたので、それが少し気になりました。

とにかくスピーディーかつ丁寧でした。作業の合間にも話しかけてくれたり、若いスタッフにも優しく指示を出しているところを見ると、スタッフ教育もしっかりされてる会社だと思いました。

無駄な動きがありませんでした。