宮城県亘理町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【業者への依頼から引越完了までの概要】

引っ越しの見積もりを一括請求したときに、3社（ここからはA社,B社,C社と表現します)ほど候補があり、中ではＣ社が一番安価でした。

C社は電話の応対がとても丁寧で、こちらの事情をよく聞いてくださり、荷物となるものの説明をしたところ、問題なく作業していただくことになりました。

本来なら訪問見積もり作成なのでしょうけど、事前に提出したシートの内容で見積金額を算出していただきましたが、正確な見積もりを算出するために荷物となるものの画像を送付して再見積もりをしていただくことになりました。

少々時間はかかりましたが、それでも安価でしたのでA社とB社へは依頼せず、C社へ依頼することにしました。

金額が確定したあとは淡々と事が運び、引越当時までサポートいただきながら、引越し当日を迎えることができました。

引越し当日は、前半2時間の作業、後半は1時間30分の作業で無事引っ越しが完了しました。

【良かった点】

・依頼当初からの電話対応の印象がとても良い感じでした。

・顧客の気持ちをくみ取っていただき、何か相談があっても丁寧に対応いただきながら、困り事があると連絡を入れて相談すれば、快く引き受けてくださる非常に感じの良いC社でした。

・また、当日の引越し作業員の方は、長身でイケメンでした。

・作業員の方は顧客に語りかけながら作業されていましたが、それが逆に安心感を生み、あっという間に全ての荷物を運び出していたのはとても驚きでした。

・洗濯機や冷蔵庫の設置や動作確認までおこなっていただき、感謝しています。

【悪かった点】

悪かったという印象はありませんでした。

【感想】

最終的にはC社へ依頼して良かったと強く感じました。

最初から最後まで丁寧に対応してくださり、引越の日を迎えることができてとても良かったというのが強く心に残りました。

【引っ越しを考えている方へ】

部屋の数や荷物の数にもよると思いますが、今回は次のようなことを実施しました。

・転居先の間取り図を作成して、荷物の搬入箇所に番号を振る

・荷物の搬入箇所にあわせた番号をダンボールや運び出す荷物に貼っておく

・番号ごとにできるだけ荷物をまとめて搬出しやすいようにしておく

・自分で運ぶものについては搬出する荷物とは別にまとめておくもしくは紙に書いてわかるように示しておく

・ダンボールについては人が持つことのできる重さに抑えること

以上の5点を実施したところ、作業がスムーズに進められました。

作業時間が決まっているので時間内に終わらせること、荷物の中身によって搬入する場所を指定しておくとあまり迷わずに荷物の整理ができるので、面倒なことかもしれませんが、実施することをおすすめします。

引越し業者の選定は価格も大事ですが、アフターフォローをしっかりしてくださるC社はおすすめです。

今回取り上げましたC社は『アップル引越センター』様です。

荷物の積み込みと運び出し、運び出しの為に解体した家具の組み立て直しなどの容量の良さは流石でした！！

今回、お任せコースを依頼しました。荷解きに関してだけは…助かる面も有りますが思ったのと違い直ぐ住める状態になるとか綺麗に片付くとかそういう状態の荷解きではなく、あくまでも箱から出して空いているところに出す…空いている家具や収納ケースが有ったら何か適当に詰めていく…という感覚なのかな…と、なので、荷解きは依頼してもしなくても変わらないかも知れません。指示出しが的確で容量の良い方が物怖じせずスタッフさんにお願い出来たら違ったかも知れません。引っ越しでいっぱいいっぱいの私には依頼したものの片付かず終わり運び込みの後の大変さは変わらなかったので、初めてのお任せコースの感動は無かったです。

【見積もり時の対応】

常に丁寧な対応をしてくれました。変更や質問のために電話した際も、始終親切でした。

【料金】

洗濯機設置等はオプションで別料金がかかる所が多いが、無料で、当初の予算より安く引越しができました。

【作業内容】

丁寧に細心の注意を払って行ってくれていたように思われます。汚れていた家電を拭いてきれいにしてくれました。

【全体的な評価】

最高でした。引越し慣れしていない私でも最初から最後まで安心して行うことができ、非常に満足しています。大手の方が安心かなと思いつつ値段の安さと電話対応の印象でNet引越センターに決めましたが、とても良かったです。次回もまたお願いしたいです。

【良かった点】

最初の電話対応から、作業まで親切でした。

【気になった点】

ないです。本当に素晴らしかったです。ありがとうございました。

良い点　作業が丁寧、人によっては10分サービスが便利

悪い点　無料でもらった梱包用のクラフトテープが細め

　　　　で若干やりにくかった

　　　　養生テープの剥がし忘れがあったくらい

電話でも親切に案内してくれて見積書の取り直しもすぐに手直しして送ってくださいました。

当日来てくれたスタッフもお若くて二人しかいないのに一人がテキパキ指示して動いていて見積もり時より増えた荷物も快く運んでくださり大変助かりました。

満足に引っ越しできたのに料金は他社のほぼ半分という価格だったので本当にいいのかな？と思っています。

良かった点:

①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。

②他と比較して料金が断トツでお得だった。

③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。

急に決まった引越しだった為、段ボールが無料で頂けた所は、助かりました。

コロナでなにかと大変な時期でしたが、引越し希望日も叶えて頂き、良かったです。

引越し当日、スタッフの方の愛想があまり良くなかった所、こちらの質問に対し、もう少し丁寧に対応して頂けるとより良かったと思います。

以前も利用した事があり営業の方の条件が良かった為頼んだところ当日何も聞かず、不要な物を運び込み必要な物が運べなくなりそのまま元の家に残され、不要な荷物で圧迫され押し入れ前に荷物を積まれ、中味を書いた面が見えない置き方をされ、軽い物、小さい箱の上に重い物大きい箱を乗せられ、積み荷も危なく予定のように生活が始められず大打撃です。

翌日（本日）状況を見にきた友人夫婦二組は返金、クレーム入れるべき。最悪の状況だ！！と怒っていました。

引っ越し元に残す荷物も邪魔だったのか？勝手にその辺にぶちまけて…自分で運びたい物がごちゃごちゃにされたりで、不要な片付けの手間が発生したり…と後の事、片付けがし易いかどうか？などはお構いなしでただ、運ぶだけ！しか頭に無いようでした。

【見積もり時の対応】

がつがつしてなくて落ち着いて、客のことを一番に考えてくれていると感じた。

【料金】

予定額より大幅に安く済み満足

【作業内容】

スピーディかつ丁寧

【全体的な評価】

小さい子どもがいるのでそれを配慮して、連絡や作業をしていただけたことが何より良かった。

【良かった点】

全て

【気になった点】

なし

すごく迅速、丁寧に作業していだだき、当日急にお願いしたこともさっとこなしていただき、本当によかったです！

少しでも安くする為、時間帯をフリーにして、26日に荷積みして、27日に荷降ろしにしたのですが、洗濯機などの取り付けが翌日の時間指定もできないで、当日にしてもらえなかったのが悪かった点です。

作業自体は迅速丁寧でとても良かったです。

予定時間内よりも早く丁寧でした。

ダンボール回収は「2週間後に連絡」と言うことで、日時の指定が出来ないのは、都合上あまり良いとは思いません。

訪問見積もりでもらえた粗品はありません。

"洗濯機やテレビ配線の取り付けサービスが引越し日の後日"というのは、不満が残ります。

また、サービスではなく、別料金が取られるので、相場より高くなりました。

時間に余裕があるのならばとても良い引越し業者だと思います。

私の場合、休みを長くとっていたので対応できましたが。。。

もう少し、他の業者と比較してみれば良かったのですが引越し予定日をずらすことができなかったので、アークさんに決めました。

一番最初に連絡をくれたことで話を進めるきっかけとなりました。

電話対応、訪問見積もり、引越し作業はとても良かったです。

今後値段や時間の指定、オプションなどのを考慮するならば、他の業者と時間をかけて練りたいと思います。

サカイの統括の方からの御礼電話もあり、CSが根付いている引越し業者と確信しました。

次回もサカイさんにお願いしたいと思います。

CS=カスタマーサティスファクション

近隣への引越しで利用しました。今回２回目です。

大物荷物のみのプランとしてお願いしましたが、大型のトラックを手配いただいたためほとんどの荷物を運んでいただき、とても助かりました。

手際がとても良くキビキビしてました。

また大手だけあって養生がしっかりしていました。

料金については以前３月に引っ越した時より高かったのが疑問でしたが、その分荷物を沢山運んでいただいたので良かったです。

しかし、体育会系のノリで時々大声が飛び交い、子供が少しびっくりしていました。

またカード払いを希望していましたが、それがしっかり伝わっていませんでした。

これからアートさんで考えている方は、営業さんと話をよくつめて、契約書で明記していない点がないようご確認ください。

特に高所の明かりの取り外しとかに脚立が必要ですが、先に伝えないと持ってきません。

引越し当日も契約書のコピーを持っていれば「言った言わない」のトラブルが防げます。