ファミリア引越サービスで単身引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

大手は上から目線、かつ押しが強かったり、訪問時間を間違えるなど不備が多く、信頼できませんでした。
ファミリアさんが一番対応がよく、迷わず一択でした。

ファミリアさんへ引越前々日にメールを送りましたが、そちらは全くみられていないようで返信も来ず、リクエストも伝わっておりませんでした。
出来ればこまめにチェックいただきたかったです。

引越作業を行ってくれた方もテキパキと動いていただき、荷積みもあっという間に終わりました。
女性の方もおり、荷物を雑に扱われることもなく安心してお任せできました。

【見積もり時の対応】
電話見積りのみでしたが、何の問題も無かった。
【料金】
飛び抜けて安かったので、最初は不安でした。
【作業内容】
きっちり養生もしてくれた上で迅速、丁寧。感動しました。
【全体的な評価】
大満足です。
【良かった点】
電話対応から作業まで全て良かったです。
【気になった点】
作業の方たちの制服がTシャツのみのようなので、大手さんのように見た目の統一感はないので、見た目重視の方は合わないかもしれませんね。

電話対応は良かったが、荷物の引取りはガサツな方だった。転居先での荷物の受取りは丁寧な対応だったと思う。
料金も、繁忙期であったが、使用済みダンボールの回収サービスもなく、割高な印象だった。
次は利用しないと思う。

他社では無理です。とか高くなります。とやんわり断られたりしましたが、困っている状況などもわかっていただき最善の方法で今日送りだしていただきました。
とても親切に的確にしていただき感謝しております。
段ボールガムテープなどもいただけました。
ありがとうございました。

当初考えていた料金よりも安くすんだのでよかった。他社よりも値段が安かったところも決め手になった。
会社によっては、同じようなサービスで3万円近く高いところもあった。
逆にこの会社よりも安い会社もあったが、即日配送できないなどの欠点があった。引っ越し日に新居に家具を置きたいと考えているなら、この会社がいいと思う。
不良品の回収も追加で応じてくれた。料金も追加で発生したが、思ったよりも安かった。
運ばれた家具にも、特に傷などは見受けられなかったので、仕事も丁寧だったと思う。
ダンボールもガムテープ付きで用意してくれた。
しかし、用意されたのがガムテープ1個だけで、梱包していると足りなくなったのが唯一の不満点であった。
また、荷物のみの配送で、引っ越し先に乗せていってはくれないので、引っ越し先までの距離が長い人には不向きだと思う。

・単身者同一市内の引越しで、メールでの概算見積は19500円だったが、電話で見積依頼したところ27500円に上がった。ただ、その差異理由を丁寧に説明してくれたことや、訪問見積もりが不要で追加料金等も発生せず、電話見積もり時の27500円で速やかに確定したこと、が良かった。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。

荷物の預け、受け時、共に靴下を変えずに自宅に入られたのでやや戸惑った。(言わなかったですが)

他社では、以前引っ越しした際に変えて頂けたので会社により対応が違うということなんだと思った。
あと、荷物預けの際に名刺を初めに渡してくれての自己紹介がなかったのが気になった。
初めましての挨拶として、担当して頂く方の名前を最初に知れないことはコミュニケーションが取れず困る。
荷物の受けは別日で別の方だったがこちらも自己紹介なし。
この会社は恐らく初めに自己紹介する教育はされていないようだ。
逆に、電話対応はとても良く、相談したいこともしっかりと答えてくれた。
見積りの名前を二度間違えられたのは困ったもんだが、対応が良かったため相殺という感じか。
現場の人間も愛想は良かったので、自己紹介をしないのはとても勿体ない気がした。

引っ越し予定日の4日前の夜遅くにサイトに登録して数社からメールがありました。翌日先方から早々のお電話をいただき、いろいろお話をしていく中でこちらにお願いしてもいいかなと思いました。
引っ越しの日が迫っていたのにもかかわらず段ボールなどの手配もスピーディーして頂きたいへん助かりました。
引っ越し当日もこちらの都合も考慮しながらの作業をしてくださいました。
また自分が引っ越しをする時は依頼できる業者だと思います。このアンケートに回答するにいたってもファミリア 引越での引っ越しが満足だったからです。

良かった点。娘の自宅へ戻る引越で、引越代金がお安くすんだ。

１０万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。

当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。

娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。

他社は連絡が多い割に対応や受け答えが雑だったり、異常に安い概算見積を提示してきたり、訪問見積のアポイントもドタキャンされたりし信用ができないこともありました。

ファミリアさんは連絡も最低限で、私の場合は訪問なしでの見積である程度想定通りの見積であり信用ができたのが決め手でした。

正直知らない引っ越し会社で一斉見積もり後の電話が頻繁にかかってきてたので最初の印象はあまり良くなかったのですが、
費用も安く何度かの運ぶものや廃棄引取りの変更に対しても対応していただき
引っ越し作業についてもテキパキとしていて
思ったより短時間で完了し助かりました。

【見積もり時の対応】
私が伝えたことと送られてきた見積書で相違する部分があり、少々不安になりました。

【料金】
希望金額と同等であり満足です。

【作業内容】
スムーズに対応していただき満足です。

【全体的な評価】
作業もスムーズで全体的には満足しています。

【良かった点】
日時の確認もきちんとされていて、引っ越し当日を安心して迎えることができました。

【気になった点】
こちらが伝えたことと見積書に相違していた点があったことです。

不用品の引き取りもお願いしました。
半額ほどの見積もりを出してくれた業者もいくつかありましたが、メールや電話の対応が悪く、口コミもよくなかったため、予定していた金額より高かったのですが、誠実で丁寧な印象を受けたこちらの業者にお願いしました。
愛想もよく、フレンドリーかつ誠実に作業していただけました。
結果として料金的にも満足しています。

一括見積に対する挨拶メールにでてくる初期見積もりは、どの業者もそうですがかなり低めだと思いました。今回実際に電話にて見積もったときにはプラス1万円になりました。
単身でしたので訪問見積もりなど省略してもらえたのは助かりました。
実際の引越作業に関してはスピーディで丁寧に行っていただきました。
新居への道も住所を伝えただけで迷わず来ていただけたので、近所への引っ越しは近隣の業者さんが一番良いと感じました。

最初の一括見積の比較の段階で価格差がありすぎ。
あまりにも安い業者は、訪問見積を依頼する気にもならない。
結局は訪問見積をお願いした中で安価なところへ発注した。まあ壁養生しない等いくつか気にはなったが、価格なりだと思う。

直前（2日前）の依頼にも関わらず、見積り依頼を出した瞬間折り返しの電話があり、ヒアリングも丁寧でスムーズに進んだ。
横浜から品川区への引っ越し。
内容物は、洗濯機・勉強机・スーツケース（大）で自身も補助するという条件つきで、作業員1名派遣で保証ナシ22000円のコースを依頼。
当日はほぼオンタイムで到着し、荷物確認へ。

ただ、実際には勉強机を処分しており、追加料金を払ってもいいから代わりの荷物を持って行ってもらえないかとその場でお願いしてみたところ、料金据え置きで持っていってもらえた。

実際に持っていってもらった荷物は、洗濯機・木の棚（小）・段ボール（大）・スーツケース（大）を自身も補助という条件つきだったが、作業員の方1人で持って行っていただけた。
引っ越し先はエレベーターナシの4階という物件だったが、こちらも洗濯機含め1人で作業してくださり、たいへん助かった。

単身の引越しです。

電話とメールでの見積でした。対応にも気になるところはありません。
ダンボール20枚+クラフトテープ１巻は無料で頂けました（配送代も無料）
われもの用の梱包材はないので、食器等はプチプチを購入し梱包。
引越後のダンボール回収はありませんので、ダンボールは自治体に処分してもらいました。

引越作業の時間指定無しで依頼しましたが、着時間の連絡が来たのは前日のお昼過ぎです。
正直、もう少し早い段階で判ると助かりましたが、見積時にも前日になると説明頂いていたので不満は特にありません。

ダンボール梱包、ドラム式洗濯機の取付・取外、ベッドの解体はすべて自分で行い、後は運んで貰うだけ。という状態で引越し当日を迎え、中年男性２名での作業。サクサクと家財を運び出し、40分程度で搬出が終わりました。新居搬入も指示通りに行われ、30分程度で終了です。
費用も見積通りの金額で、追加料金は発生はありませんでした。

【良かった点】
はやい！やすい！

【気になった点】
旧居・新居ともに家への養生はされませんでした。
中型家電は段ボール梱包、大型家具・家電にはすべてジャバラが巻き付けられ、運搬時も角には注意を払っている様子でした。
ジャバラ梱包があるので多少ぶつけても家や家財に傷がつくことはないと思いますが、気にする人は気になるかもしれません。なお、家財へのダメージは皆無でした。

【こんな人におすすめ】
運んで貰えればOK、家具の解体や家電の取付・取外は全て自分で出来る。荷物の多少の傷つきは気にしない。安く済ませたい。

逆に、家具梱包や解体・取外しを丁寧にしてもらいたい。きちんと家への養生をしてほしい。多少の傷も気になるという方にはお勧めしません。
特に中型（電子レンジ程度のサイズ）の家具・家電は直にカートン梱包されます。どうしても多少の擦れは発生します。特に気になる家財には自分でプチプチを巻いておくのが無難です。

【見積もり時の対応】
営業の方の対応が丁寧で非常に良かった
【料金】
妥当
【作業内容】
早かったが、愛想が悪かった
【全体的な評価】
値段を考えれば○
【良かった点】
営業の人・値段
【気になった点】
作業員の態度・作業員が女性

良かったのは、スピーディーかつ、丁寧
エアコンの取り付けは、2台つけようとして、2人での作業が必要であることが、わかり1台は当日無理で、後日になったのが、残念。
専用業者との連携でしたが、時間等の要望にも、応えてくださり、感謝しています。
ただし、それ以外は、問題なく、とにかく、速さにかけては、さすがプロという感じで、文句なく、段ボールも片付けてもらい、、助かりました。
色々な、サービス込みでというのには、選べる幅がさらにあると、尚、顧客が見込めるのではないかと思います。
困った点としては、ネット登録すると、次々に電話が入り、自分自身が、対応しきれなかったため、まずは、ネット見積もりを、大まかにでもくれると、業者を決める優先順位が高まると思います。
何はともあれ、時間が1週間もなかったなかで、無事終了することが出来て、助かりました。