スター引越センターでオフィス引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

スター引越センターの総合評価

スター引越センターを実際に利用された方の満足度は4.20点でした。

総合評価

4.20

受付時の対応:
4.30点
見積もり時の対応:
4.26点
作業員の対応:
4.30点
作業スピード:
4.55点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ47件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

スター引越センターの口コミ・評判をチェック

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スター引越センターの新着の口コミ

50代 女性
良い

親切

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
他社に比べて電話対応から見積りまでが早かった。
事務デスクの組立が不慣れなのか、少し時間がかかったが、
全体的に作業員の対応や丁寧さなど満足な引っ越しとなった。
投稿日 2026年07月07日
引越し時期 2026年07月02日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り 倉庫 → 倉庫
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
+10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

親切で対応が早い!

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社さんとの比較で、ディスカウントもしてくれた。
段ボールの無料配布、引取、不用品の回収等もリーズナブルな金額で対応をしてくれて予想していた金額より安く済ませることができた。
こちらの要望に寄り添う形で対応をしてくれた姿勢がとても良かった!
引越し当日も、とても早く丁寧な対応で、スタッフ全員の対応が良かったです。
投稿日 2021年02月26日
引越し時期 2021年02月25日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都渋谷区 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
23%DOWN
-23,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
普通

営業さん、、、

評価点数:3.25
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:3
コメント
他社と比べて圧倒的に安かった。でも本当に引っ越せるの?と思うくらい、営業さんと連絡が取れず困りました。当日はしっかりやってくれましたが、潤沢な資金がおありの方にはお勧めしません。とにかく安くあげたい方にはいいと思います。
投稿日 2020年07月27日
引越し時期 2020年07月26日(土日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都新宿区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 1,200,000円
実際に払った引越し料金 800,000円
33%DOWN
-400,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

丁寧で親切でした。

評価点数:3.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
良かった点
・相見を取った中で、予算どおり引越しができた。
・当日、廃棄処分の物と運搬荷物が増えてしまったが、対応してもらえた。
悪かった点
・見積りが、出てくるのが少し遅れた。
・予想よりも、引越し当日に時間がかかってしまった。
投稿日 2021年11月11日
引越し時期 2021年11月08日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
+20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

最初の対応が非常によく、割高でしたがお願いしました

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:3
コメント
最初の対応は非常によかったのですが、その後連絡がつかなかったり、請求処理が最初の話と違ったりと、非常にストレスがたまりました。とにかく、何度電話しても担当の方とつながらず、電話をたらいまわしにされるのは非常に困りました。
引っ越し当日の対応はよかったと思います。繁忙期で大変な時期だっと思いますので、それ以外の時期でしたらいいのではないでしょうか。
投稿日 2020年04月07日
引越し時期 2020年03月26日(平日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 368,000円
+18,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

作業員のリーダーの方が素晴らしくよかったです。

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
作業員が2人できてくださったのですが、リーダーの方が素晴らしく、対応もいいし、作業も素早く、なおかつ後輩への指導も行き届いていて、2人組での仕事がスムーズでした。
また、細かな点も(椅子の脚が取れかかっていた)気がついて教えてくださり、直してくださったりなど、これ以上ないほど、よい方でした。
また、料金は安くしていただき、小さな事務所の引越しですので、助かりました。スタッフ全員で大満足な引越しでした。ありがとうございました。ダンボールの引取りもスムーズでした。
投稿日 2020年03月19日
引越し時期 2020年03月06日(平日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → 店舗
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
34%DOWN
-34,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

こじんまり。丁寧。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
こちらの質問に丁寧に答えて頂き、見積もりにいらした方も
電話応対の方も、当日の作業の方も、皆とても感じが良かったです。

最初ダンボールの受け取り日時について行き違いがあり
あれ、(業者選びを)失敗したかな、と思いましたが
その後迅速に対応して頂き、事なきを得
以後の対応も満足のいくものでした。






投稿日 2020年03月03日
引越し時期 2020年02月27日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → 倉庫
住所 東京都品川区 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
+0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
60代以上 女性
良い

営業と現場の情報伝達に問題があるように感じられた。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
作業開始時間に遅れた、道に迷ったとしても、約束時間前に連絡すべきではないか?
電話移設等他の業者の約束時間を考慮していたのだから。
ただ、実際に来てくれた方達の作業態度は非常ひてきばきして良かった。
荷扱いも丁寧に感じられた。
投稿日 2019年06月01日
引越し時期 2019年05月31日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
+20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

迅速な対応で人当たりもよかった

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
引越しまでの期間が短い中、素早く見積もりを出してくれてよかった。
また費用も押さえられたのでよかった。
私が聞いたことのない業者だったので、最初は不安だったがスタッフの人当たりもよくここに依頼してよかったと感じた。
しかし、当日到着時刻の連絡がなかったのでそこは改善してほしい。
投稿日 2019年05月08日
引越し時期 2019年05月07日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都中野区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

スピーディー

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
事務所の一部を徒歩圏内の近場の別事務所への引っ越しに利用しました。メインの荷物が書類だったので、段ボールに詰めると重くて持ち上げるにも一苦労でしたが、さすがにプロですね。2個、3個まとめて運ばれていてあっという間の作業でした。搬入も階段のみの3階まででしたが、とてもスピーディーにきびきびと作業されているのは好感が持てました。費用も他社より早く安く見積もりをいただく事ができ、大変満足のいく引っ越しでした。
投稿日 2019年01月25日
引越し時期 2019年01月23日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り 公共の建物 → オフィス/テナント
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
40%DOWN
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

てきぱきとこなしてくれました。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もり依頼をした後に、かなり早い段階でお見積りをいただきました。
他社の見積もりが終わるまでお返事を伸ばしてしまったため、事前のメールのやりとりは少しぶっきらぼうな気がして、大丈夫かなと思っていましたが、実際には非常にてきぱきと作業をこなしていただきました。

朝一番に名刺をいただいて挨拶していただいたあとも、みなさん気持ちの良い態度で作業を進めてくださいました。
また費用感も他者と比べて割安ですすめてくだったので、ありがたかったです。

段ボールも必要な数に十分いただいたので、梱包も問題なく進めることができました。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月04日
引越し時期 2018年12月01日(土日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都豊島区 → 東京都荒川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
25%DOWN
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
普通

意思の疎通がうまく行かなかった

評価点数:3.25
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。
投稿日 2018年10月30日
引越し時期 2018年10月29日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
+7,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

とても丁寧な対応して頂き、良かったです。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
こちらの要望もすべて了解して頂き、スムーズに格安でできました。引越当日、ありま担当者が聞いてない部分(カーテンレールとカーテンを外してくれる)がありましたが、すぐに対応してくれたので問題はありませんでした!
投稿日 2018年05月01日
引越し時期 2018年04月24日(平日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り 倉庫 → 倉庫
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
+116,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

引越し難民が出てる忙しい時期なのに来て頂いた作業員の方はみんな頼れる人達で安心した。

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点:作業員の方がてきぱきと作業をしてくれた。荷物の中にガラステーブルがあったが、他の業者はガラステーブルの引き受けをしてくれなかったがきちんと対応してくれた。
悪かった点:引越しの時期が悪かったせいか、金額的にはあまり融通が利かなかった。
感想:次回もこの業者に依頼したいと思ったし、人にもおすすめ出来ると思った。
投稿日 2018年04月04日
引越し時期 2018年03月28日(平日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
+100,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

親身になって対応していただきました

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
小さな引越で予算も限られた状況で、とても親切な対応をしていただけました。
一部搬入できない家具があり、見積もりの際に不安がありましたが「分解+組み立て」をしていただき、助かりました。が、組み立ての仕上がりがあまり良くありませんでした。
(構造がわからない状態で「分解+組み立て」をされたため、仕上がりがゆがんだり工具のキズがついてしまいました。)
組み立てに関してはプロではないので仕方がないですが、できれば技術を磨いてほしいところです。
投稿日 2017年05月18日
引越し時期 2017年05月04日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
+2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

期待以上でした。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もり金額が他と比較してかなり安かったので、作業はあまり期待していなかったのですが、作業員の方々も、礼儀正しく、迅速、丁寧で驚きました。梱包が充分でなかった物も、親切に手助け頂き、あっという間に終わり、大変感謝しております。
投稿日 2017年08月20日
引越し時期 2017年08月17日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都港区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
30%DOWN
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

知らなかったです。

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
正直聞いたこと無かった会社名でしたが、HPを見る限り良い印象でしたのでお願しました。
すべてにおいて早い対応で良かったです。
残念なのは、ダンボール回収が有料と言われた事です。
投稿日 2017年09月27日
引越し時期 2017年09月26日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り 公共の建物 → 公共の建物
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
+12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

こちらが望む引越作業を行なってくれたので頼みました

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点は、早めに来てもらったのでスピーディに早く詰めたこと。
廃棄と倉庫行き、本社行きのシールをたくさん事前に頂き、しっかり準備ができた。

悪かったことは。特にありません。

投稿日 2018年05月08日
引越し時期 2018年04月24日(平日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
12%DOWN
-24,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

コールセンターの対応がよくなかった

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
投稿日 2015年03月12日
引越し時期 2015年03月01日(土日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
+0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

安さで選ぶならいいです。

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
投稿日 2015年05月08日
引越し時期 2015年05月02日(土日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都千代田区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
33%DOWN
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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