スター引越センターで単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

忙しい時期なのに、無理な注文を受けてくれた

搬出時対応してくださった方は、とても丁寧で慣れた手つきで行ってくださいました。搬入時の方は少し雑で、こちらからの要望も面倒くさそうにされる様子が多々ありました。

荷物にベタベタシールをはり、ベッドに貼り付けたシールで塗装が剥げました
作業の方がシールをはがし、塗装がとれたことは把握していたはずですが、一言もありませんでした
作業の方が帰ってから気づいたので泣き寝入りです

紹介していただいたほとんどの業者から見積もりを提示したいとの申し出がありましたが、今回契約した業者の金額を伝えると、金額を提示する業者はありませんでした。
今回依頼した業者の担当者は色々相談に乗っていただき、段ボールの数も増やしていただいたり、発送先の道路幅等も調べていただき、アドバイス、提案をしていただきました。
無事引越しを終えることができ御社そして、引っ越し業者の方々に心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

引越しの時間の連絡は3日前にいただいたが、もう少し早めに欲しかったです。

希望の価格帯でできてよかった。
白い家具が多かったため少し汚れがあったようにみえたが、総じて満足。

たくさんのメールで、概算見積もりが届き、悩んでいた時にタイミングよく、電話がありました。感じのいい対応で、見積もりは翌日に営業の方より連絡を頂き、金額提示をされました。サイト登録の時は、選択して荷物を選んではみたものの、実際の荷物の状況とは違う感じだったので、心配でしたが、きちんと運びきります！！と心強く言ってもらえたので、こちらに決めました。また、作業してもらった方も思った以上に頑張ってくださったと思っています。自分が１万円をケチったため、時間指定出来なかったので、１５時半スタートになったのですが、お金に余裕があれば、引越しは午前スタートにする方がいいと思いました。トータルではとても良かったと思います。近距離引越しで33,000円でした。

【見積もり時の対応】
電話対応が丁寧だった。
細かく搬出物を聞いてくれたり、心配だった楽器の梱包も問題なさそうで安心できた。
【料金】
他社比較で圧倒的に安かった。
【作業内容】
当日の搬出搬入がとても迅速だった。
家電の梱包や家具の解体も丁寧で迅速だった。
何気なく会話してくれるのもよかった。
【全体的な評価】
繁忙期で予算がかさむと思っていたが、安かった。
対応も良く、コストパフォーマンス良かった。
【良かった点】
対応の丁寧さと迅速さ。
【気になった点】
特になし。

引き取り日も引っ越し日も違う作業員さんでしたが、作業が大変スピーディーで用意していた段ボール以外のものも引き取っていただいたり、ベットの解体や設置も対応していただいたので想像以上に臨機応変に対応していただいたので大満足です。

・海外出張中だったため、メールでしか連絡が取れないと伝えた中、唯一メールで反応をしてくれたのが、スタームービングだった。メールのレスポンスも早く、大変助かった。
・ただ、荷量を伝えたところ、2.5tロングをすすめられた。調べたところ、2tショートで十分だったため、2tで見積もりを取り直し、実際にも2tショートで引っ越しをしたが、2tショートで十分だった。その点は自分で決めてよかったと思う。
・段ボールの引き取りがあれば尚よし。

料金も非常に安く梱包用段ボールもすぐに届いて助かりました。マスク着用しているスタッフさんとしていないスタッフさんがいたので、できれば全員着用はして欲しかったかなと思いますが、それ以外の対応は臨機応変にしてもらえて、素早く作業をしてもらえたので助かりました。つぎまた引っ越す機会があれば利用したいです。

良かった点
他社よりも見積価格が半分ほどで、荷物の変更があっても柔軟に対応して頂きました。作業時間は30分ほどでスムーズに行って頂きました。

悪かった点
スムーズに行う反面、急ぎすぎで衣装ケースの一部が破損しました。

【当日の対応について】
スピーディに対応していただき、思っていたよりも少ない時間で終わったのでとても満足でした。スタッフさんおふたりともとても優しかったです。書籍が多くそれらをダンボールにパンパンに詰めていたので1つ1つのダンボールがとても重く、またエレベーターもないアパートからの引越だったのですが、休憩なしで一気に運んでいただけました。また、終始笑顔で嫌な顔せずにご対応いただけたこともとても印象的でした。

【見積もりや電話対応について】
見積金額について、他社（特に大手）と比較すると安かったので、そこが決め手になりました。ただ、
決めた後にこちらの都合で見積もり時から要件の変更があったのですが、電話オペレーターの方の対応もとても良かったです。無理なお願いもあったかと思いますが、すぐに上司の方に掛け合ってくれてとても助かりました。

電話の見積もり　契約でしたので　とても不安でしたが
何度電話しても　とても良い対応でした。　ただ　見積もりの時より　ドラム式洗濯機・冷蔵庫が無くなったのに　料金の減額がなかったのには　少し残念でした。　でも　ピーク時の引っ越しで　とても安く引っ越し出来て　満足しています。

【見積もり時の対応】
時間がない中での引っ越しでしたので、訪問やzoomを使う等をやらないと見積もりが出ない引っ越し屋さんは最初に外しました。10社以上と話しましたが、ここがダントツ一番の電話・メール対応でした。

【料金】
なんとなく自分でこれぐらいと決めていた予算よりも安く利用出来ました。

【作業内容】
短時間で行うために、よく練られた動きと道具の活用で感心してしまいました。丁寧なだけでなく、効率的に動いていただき、時間と体力の面でも大変助かりました。

【全体的な評価】
次の引っ越しもこちらにお願いしたいなと思うほど、大変すばらしい引っ越し体験でした。手頃な料金、お見積もりの担当の方も引っ越し作業の担当の方も非常にプロフェッショナルなるかつ誠実な人柄、仕事っぷりも大変よかった。

【良かった点】
引っ越しで良い体験をしたことがなかったのですが、満点の体験でした。素晴らしい点はいくつもありますが、10社以上と見積もりのお話しをして、繁忙期にあれだけ丁寧かつプロフェッショナルに向き合っていただいたのはこちらだけでした。また、細かいことかも知れませんが、引っ越し費用の決済手段が豊富な点も大変良かったです。

【気になった点】
なし。褒めるところしかありません。

【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたが、直ぐに料金を提示してくれました。
【料金】
良心的でした。
【作業内容】
悪天候の中での荷物搬出でしたが、迅速に運び出してくれました。
【全体的な評価】
料金が他社と比べ安めだったので助かりました。
【良かった点】
料金・スピード
【気になった点】
ダンボールが所々ボロボロなものが少しありました。

領収書も貰えず、掃除機も壊れたので二点問い合わせの電話をしたが「午前の間に回答させて頂きます。」が１つ午後に電話で回答され、もう一つは再度こちらから問い合わせしないと回答がない。またその解答の電話の際も申し訳ございませんも無し。
途中からタメ口混ざりの口調で、そんなこと言ってないなど言い訳ばかり。
一切申し訳ございませんの謝罪もしようとしない。
対応がおかしすぎるので新人だと思い違う方に代わってくださいと伝えても「私しか居ない」と言うので名前と部署などを聞くと支店長代理だと言う。
店長代理がこれではどうかと思う。

息子の引っ越しだったんですが、引っ越しする時
本人が不在なので、引っ越し先に私が行く事を話してたら、お気をつけて、とかお話してとても感じが
良く対応していただいたので、よかったです、


電話対応の時も遠方になるので、到着時間も相談して
いい対応してくれました

・良かった点
搬出と搬入がそれぞれ30分程度という短時間で終わった。
同時に家電の引き取り廃棄もして頂けて助かった。
搬入先がかなり複雑で細い道だったが、大型トラックでそこを見事に抜けたのはちょっと感動したくらい上手い運転だった。

・悪かった点
思っていたほど安くはならなかった。
無料ダンボールがMサイズ20個で、単身でもちょっと足りないくらい。
無料クラフトテープは1巻で、完全に足らない。100均で2つ購入。
引っ越し後にテレビの脚の部分に擦れた傷が付いていたのが残念。

・感想
他にも数社見積もりをしてもらったが、大手の会社が12～14万、一番安い会社が4.4万（家電の引き取り無し）で、それと比較するとこの会社の金額が相場辺りなのかなとも思う。
ただ、資材がちょっと少なく感じる。追加でダンボールLサイズが数個あれば余裕だった。
テープの追加は必須。

営業マンの方がお問合せから素早く訪問してくれて、的確かつ分かりやすく見積の詳細を説明してくれました。また引越当日も作業の方も対応が良く、丁寧かつスピーディーに対応していただき、非常に満足しております。作業途中に少しトラブルがありましたが、オペレーターに連絡したら、丁寧に対応していただき非常に感謝しております。