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【2026年最新】神奈川県の安い引越し業者おすすめランキング一覧
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無料一番安い引越し業者を探す掲載ランキングについて
- 調査を行った主体
- 株式会社エイチームライフデザイン
- 調査対象地域
- 日本国内
- 調査対象者
- 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザーで、当該都道府県からの引っ越しをした方
- 調査方法
- 実際の引越し後にアンケート調査を実施
- 順位決定基準
- 受付時の対応・見積もり時の対応・作業員の対応・作業スピードの4項目の平均点と、口コミ件数の評価を加味し、総合評価としてランキング化
- 回答の集計期間
- 2023年12月～2025年12月
- 有効回答数
- 830件
神奈川県の上位を含めた引越し業者にまとめて引越しの見積もり
引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、大手引越し業者ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、まとめて引越しの見積もりを依頼できます。
各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。
その他にも、引越しの相場料金をはじめ、引越し準備やることリスト、移転手続きのチェックリスト、引越しを依頼するともらえるダンボールの個数、冷蔵庫や洗濯機などの荷造り方法など、引っ越しの役に立つ情報を紹介しています。
引越し料金シミュレーション
料金の目安
計算中...
最安値
------円
最高値
------円
引っ越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較！
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
- 一括見積もり
- 複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
- 予約サービス
- ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認
一括見積もりサービスは一度に複数の引越し業者へ見積もりの依頼ができます。
一括見積もりは依頼後に引越し業者から折り返し連絡が入るデメリットがあるため、電話を迷惑に感じる人は「予約サービス」がおすすめです。
これらの引っ越し見積もりサービスではあなたの引っ越しにかかる費用相場も紹介しています。
どの程度の金額が引っ越しに必要になるのか料金の目安としてご利用いただけます。
また、複数の見積もりを比較して安い引越し業者を見つけることができます！
＜引っ越しの見積もりが確認できる引越し業者一覧＞
他にもカード払いに対応した引越し業者など394社と提携
引越し業者はどこがいいか選び方に迷ったら「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「満足度ランキング」をポイントにしましょう。
サービスの利用後には「引っ越しの準備・手続きやることリスト」などのプレゼント特典や各種キャンペーンをご用意しています。
単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。
格安で引っ越しをしたい方は是非ご利用ください！
神奈川県の引越し業者の選び方と決め方の3大ポイント
「ランキングは見たけれど結局、引越し業者を選ぶのにどうしたら良いのかわからない…」という皆さんは、3つのポイントを見てみましょう。
引越し業者選びの3つのポイント
①おすすめ引越し業者の口コミや評判を参考にしよう
引越し侍
実際にその引越し会社を利用した人によるレビューは、業者選びにとても役に立つ「生の声」でござる！ 「引越し侍」には総数90,190件のユーザー口コミが集まっているから、気になる引越し業者のサービスの質もきっとチェックできるでござるよ！
■参考にしたい口コミの例1
チトセ引越センター
粗大ゴミの大きな棚なども全て運び出して貰えた。また電化製品も全て丁寧に梱包してくれた。
開始時間も遅かったから疲れていただろうけどとても丁寧で感じ良かった！そして子供にもちゃんと相手してくれた。
(40代/女性)
「その業者のどういった部分が良かった・悪かった」と書かれている口コミは具体的で参考になりますよね。
引越し当時の状況を想像しやすいため、自分に合った引越し業者かどうかを調べることができます。
■参考にしたい口コミの例2
ラク越
【見積もり時の対応】
訪問の見積もりが苦手なので、電話での見積もりがとてもありがたかった。荷物の詳細や不用品の処分もしっかり聞いてくださって、値段の交渉も希望を聞き出してくれたので大幅に値下げをしてもらえた。明るく気さくでとても丁寧な対応の仕方だった。
【料金】
最初は10万を越える金額で、無理を言ってこのくらいで考えてますと言ったらそれより更に料金を下げてくださったので本当にありがたかった。
(20代/女性)
「訪問見積もり」の時の様子は、口コミでしか知ることができないためぜひ見ておきたい内容です。
どのように最終的な金額を決めたか、金額交渉に応じてくれるか否かを確認できる口コミも、チェックしておきましょう。
②引越し業者のプランやオプションを比べてみよう
引越し侍
引越し業者は各ユーザーに合わせて独自のプランや付帯サービスを用意してくれるでござる。
自分にぴったりなサービス内容を提供してくれる会社を探すのも、業者選びの大切なポイントでござる！
業者選びに迷ったら、各業者が提供するパックやプランも比較をしてみましょう。
例えば、単身の方には格安の「単身専用パック」、新居に荷物が入れれない人には「荷物預かりサービス」といった、最適なプランを提供してくれる会社を探すと良いです。
また、プランとは別にオプションサービス（付帯サービス）の内容や料金をチェックするのもおすすめです。
例として、引越し時に出た「不用品の処分」や荷解き後の「ダンボール回収」などは、欲しい人にとってはありがたいオプションサービスですよね。
基本のプランと付帯サービスの2点も含めて、引越し業者を見比べていきましょう。
③引越し業者の見積もり料金が相場より安いかチェック
引越し侍
評判やサービス内容と合わせて、みんなが最終的に気になるのは引越し業者に支払う料金でござる。
「少しでも安い費用で引越しをしたい」と考えるなら、見積もり金額の相場を知って比べてみるでござる！！
引越し業者の提示料金には定価が無いので、同じ引越しの条件でも、見積もりを出してくれる業者によって金額が変わります。
これは業者によって、トラック1台あたりの運賃の設定や作業員の人件費が異なったり、作業スケジュールの空き具合に違いがあるからです。
そのため、ご自身の引越しを一番安い金額で請け負ってくれる業者と契約すれば、数千円～数万円単位の費用を安くすることも可能になります！
まずは、自分の引越しにいくらぐらいかかるのが相場なのかを把握してから、見積もりの依頼を出すと良いでしょう。
神奈川県の種類別引っ越し業者ランキング
神奈川県で引越し見積もりができる引越し業者の一覧
神奈川県の引越しに対応できる、または神奈川県の近所にある引越し会社の一覧です。
総合評価
4.42- 受付時の対応：4.39
- 見積もり対応：4.33
- 作業員：4.39
- サービス：4.56
最新の口コミ
引っ越しシーズンで見つからないかなって思ってたんですが引越し侍を利用させてもらった為直ぐに数社連絡がきました。丁度、近くまで荷物を運ぶ物件があったらしく、戻りの便にハマった感じです。電話対応してくれた方も当日対応してくれた方も元気がよく対応してくれて、搬入先でも搬入以外でも色々サポートしてもらえて非常に助かりました。次回も引っ越しある様でしたら候補にあがると思います。
投稿日：
総合評価
4.51- 受付時の対応：4.49
- 見積もり対応：4.45
- 作業員：4.47
- サービス：4.61
最新の口コミ
お兄さん二人組が、とにかく頼もしかった。早く終わらせたい人には、ちょうどいいと思う。ダンボールも無料、引き取りあり。近場での引越しで、自分達でも何度か運んだりしたので、割引きあればもっと良かった。
投稿日：
最新の口コミ
とてもスムーズに作業していただきました。見積り段階では、10万円や7万円なとの会社もあったのですが、特にテレビCMで有名な会社はそれなりの料金を取るのだな、と思いました。こちらは見積りを比べて決めようと訪問をお願いしているのに、今ここで当社に決めればこれだけ安くしますみたいな取り引きがあって、困りました。そんな中で良心的な見積りをしていただいたので、アツギ引っ越しセンターにしました。
投稿日：
最新の口コミ
【見積もり時の対応】 「言われたものしか運ばない」と念押しされ、引越し侍ではリストアップできない物も多かったので戸惑った。後から詳細を自ら言い出さなければいけなかった。 【料金】 安かった。リサイクルの回収も安くしてくれてよかった。 【作業内容】 テキパキ動いてくれてよかった。また、妊婦への気遣いもしてくれた。 【全体的な評価】 事前に段ボール持って来て貰えたのが指定日の翌日だった。電話では、「不在だったら玄関前に置いておく」とのことだったので、呼び鈴を鳴らしてくれるのかと思い、1日在宅し、待っていたが、無言で置かれたため、気付くのがとても遅れた。梱包開始が丸2日遅れた。 【良かった点】 自分で持って行くつもりだった物も、余裕があった様で、運んでくれたので助かった。 【気になった点】 電話対応してくれた人と作業員のコミュニケーション
投稿日：
総合評価
4.15- 受付時の対応：4.2
- 見積もり対応：4.23
- 作業員：4.07
- サービス：4.1
最新の口コミ
【見積もり時の対応】 担当が良く頑張っていた。 【料金】 安い、丁度よい 【作業内容】 しっかりしていた 【全体的な評価】 10点中、9点 【良かった点】 営業、現地担当共に、良かった 【気になった点】 特になし
投稿日：
最新の口コミ
大型不用品がたくさんあったので回収してもらえて大変助かりました。フレキシブルに対応してくれて良かったが、家の中の養生があまりされていなかったり、スピーディーであった分少し丁寧さに欠けた。恐らくベッドの部品を落とした時にフローリングの床材が凹んだがフォロー対応がなかった。 不用品回収がある場合は良いと思うが、サービス品は段ボールの配布とハンガーラックのみで梱包するテープは配布されなかったし、引越しするだけなら他社の方が、もっと安い会社もあったのであまりお勧めはできない。ホームページもなくSNSからの情報は得られないのでかなり不安要素もあったが、産廃業もされていて口コミや既存の取引先などの信頼でこれまで経営されているようでしっかり対応していただいた。ただ、感染症も流行っていた時期なのでマスクを着用していなかったのが残念でした。
投稿日：
総合評価
4.50- 受付時の対応：4.6
- 見積もり対応：4.4
- 作業員：4.4
- サービス：4.6
最新の口コミ
急な引っ越しだったにも関わらず、親切に対応してくださって感謝しています。運んでいただく際も丁寧に運んでいただきました。また、前日の連絡にも関わらずリサイクル料は払いましたが、大きい家電の廃棄もしていただいてとても助かりました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日：
最新の口コミ
時間を選べない分安くしていただきました。当日の時間の連絡が前日の19時ごろ。初めて使う業者さんだったので色々不安でした。 当日も指定された時間（業者が決めた時間）に五分ほど遅く到着。 不安は募るばかりでしが、予想以上に作業が丁寧で、養生もしっかりしてくださり安心して作業をお任せできました。 3人きてくださったので作業もへんな間がなくサクサク進みました。 ダンボールがしっかりしており、梱包もやりやすかったです。
投稿日：
最新の口コミ
海外引越は初めてでとても不安でしたが電話やメールでの質問に的確にお答えいただき安心してお任せできました。一番早く見積りをいただいたうえにそれが全社の中で最安値でした。希望日確保と値段が最優先で決めたのですが、やりとりにおける海外引越の実績感に加えて当日の作業も素早く丁寧で、スタッフの皆さんの感じもよく、ここに決めてよかったと思いました。
投稿日：
最新の口コミ
最初に自分たちで知っていた大手の引っ越し業者のみに見積もりを依頼していたが、こちらで一括見積りを取った3社と比較して金額も倍の差がついた。また、最終的に選んだ会社は安さだけではなく、誠実さや連絡のマメさで選んだ。段ボールもすぐに送ってくれたので作業に取りかかりやすかった。引っ越しの際に立ち会ったが、作業員の方も丁寧な仕事ぶりで安心してお願いできた。
投稿日：
総合評価
3.25- 受付時の対応：3.2
- 見積もり対応：2.6
- 作業員：3.6
- サービス：3.6
最新の口コミ
【見積もり時の対応】 普通でした 【料金】 他社より格段に安い 【作業内容】 お値段なりの作業品質 【全体的な評価】 10段階の６ 【良かった点】 正社員のリーダーは相応のプロな動きで文句はなかった 【気になった点】 ・バイトスタッフがかなり適当に荷物をあちこちバラバラに置いていったので後で色々と探す手間が増えてしまった。 ・養生してくれたのは良いが、養生テープや毛布がそのまま被った状態で荷物を置いていった。 ・最後にトラックの中身の確認をさせてもらえなかった。
投稿日：
総合評価
4.22- 受付時の対応：4.13
- 見積もり対応：3.93
- 作業員：4.27
- サービス：4.53
最新の口コミ
見積もりの連絡が朝8時前でびっくりしましたが、1番早く連絡をいただき、また費用安かったので助かりました。 事前訪問もなく、電話でのやり取りで済んだことも助かりましたし、何よりも費用が他の業者の半額以下で済みました。
投稿日：
総合評価
4.45- 受付時の対応：4.32
- 見積もり対応：4.5
- 作業員：4.35
- サービス：4.62
最新の口コミ
【見積もり時の対応】 とても面白い人で説明は全て漏らさず丁寧でした。 【料金】 想定より安かった 【作業内容】 とても素早く実施していただいた 【全体的な評価】 概ね不満点なし 【良かった点】 素早いのに安いし、丁寧でプロを感じた 【気になった点】 一つ処分予定じゃないものが処分となってたと思われる(うちの不手際もあると思うので攻めてるわけではないです)
投稿日：
総合評価
4.27- 受付時の対応：4.27
- 見積もり対応：4.09
- 作業員：4.27
- サービス：4.45
最新の口コミ
よかった点 とにかく安い！上に、仕事も丁寧で早い！ ちょっとしたサービスもあり わるかった点 第一印象が、若干怖い（無表情に近い）
投稿日：
総合評価
4.41- 受付時の対応：4.55
- 見積もり対応：4.45
- 作業員：4.2
- サービス：4.45
最新の口コミ
引っ越し先が近くだったので、引っ越し会社が現地に先に着いて全体にバタバタでした
投稿日：
総合評価
4.00- 受付時の対応：3.8
- 見積もり対応：3.7
- 作業員：4
- サービス：4.5
最新の口コミ
前回の引っ越しをイメージして予算を考えていましたが、想定より高くなりました。 このご時世でしょうがないのかなとも思いつつ、今の相場などもう少しリサーチしておくべきでした。 電話での見積もりでは電子ピアノも運んでいただけるとのことでしたが、当日現物を見て不可とのこと。 その後の引っ越し業者の対応も悪く、退去のタイミングも延び、対応に苦慮しました。
投稿日：
総合評価
4.03- 受付時の対応：3.9
- 見積もり対応：4
- 作業員：3.9
- サービス：4.3
最新の口コミ
電話もなかなか出ず、メールの返信もないので 引っ越し難民になるかとドキドキしたが 当日の担当者は見た目若くてチャラいけど テキパキしっかり動いてくれて当日の対応は好印象でした。
投稿日：
総合評価
4.20- 受付時の対応：3.91
- 見積もり対応：3.82
- 作業員：4.45
- サービス：4.64
最新の口コミ
電話対応もとてもよかったですし、 テキパキと作業していて、とてもスムーズでした。 箱に入れられなかったものも多かったのですが、快く運んでいただくました。 段ボールを自分で準備するプランでお願いしたので準備は大変でしたが、さらに費用は抑えられたので良かったです。
投稿日：
総合評価
4.40- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4.8
- サービス：4.8
最新の口コミ
テキパキしていた 金具が見えてる家具の移動時の注意のアドバイスをくれた ドアを閉め忘れて行ってしまった(後で気付いて謝ってくれたが…)
投稿日：
総合評価
4.22- 受付時の対応：4.11
- 見積もり対応：4.28
- 作業員：4.17
- サービス：4.33
最新の口コミ
各社の割引前の料金の差に驚いている。 数社の見積もりを比較してホントに良かったと思った。 今回依頼した業者は電話越しの対応も良く、料金が割高にならないようなアドバイスもあって、希望の料金に設定してもらえた。また、搬入搬出スタッフの対応もしっかりしていて、安心して任せることができた。
投稿日：
総合評価
4.63- 受付時の対応：4.67
- 見積もり対応：4.42
- 作業員：4.67
- サービス：4.75
最新の口コミ
情報を入力して送信すると、すぐに自動メールとお電話をいただき、スピード感のある対応にまず印象に残りました。最初に出られなかったため折り返ししたのですが、元気な声の男性スタッフさんが丁寧に案内してくれました。LINEで部屋の写真を送るだけで見積もりが出るのは本当に簡単で便利でしたし、営業の押し付けもなくストレスを感じずに進められたのも好印象でした。見積もり金額が予算内で、口コミ評価も参考になり、安心してこちらに決めました。当日は予定より多めのスタッフさんが来てくださり、引っ越しが驚くほど早く終わりました。作業員の皆さんが元気で明るく、テキパキと動かれる姿にチームワークの良さも感じられて、見ているこちらまで気持ちがよかったです。全てにおいて大満足で、おかげさまで新しい部屋で気持ちよくスタートすることができ、こちらにお願いして本当に良かったと思います。すでに知人にも紹介していますし、また機会があればぜひお願いしたいです。本当に、ありがとうございました。
投稿日：
総合評価
4.18- 受付時の対応：4.1
- 見積もり対応：4.1
- 作業員：4
- サービス：4.5
最新の口コミ
何件か見積もりをとったところ10万以上で見積もりを出していただけたが、こちらは2度の値下げに対応していただけて、8万円で成約させて頂けるとこのとでしたのでこちらでした。 安価なのは有難いが、引越し時に電話で持って言って頂けると言っていたのに、これ以上持っていくとなると追加料金がかかるなど話と違う点が何点かあったのはマイナスポイントだった。 ただ、相場よりは安く対応して頂けたので概ね不満はありません。 とにかく安くしたい点を伝えたのに、現地についてからの話の食い違いだったので、それくらい察してくれればなとは思った。 作業に関しては特段トラブル等はなく、日程についてもある程度希望通りでした。 ダンボールについては安価にお願いしたので、いくつかリサイクルダンボールを含んだプランでお願いしました。 安価に引越しをしたい人におすすめです。
投稿日：
最新の口コミ
丁寧に運んで下さって、助かりました。 最初は自分でやろうかと計画してましたが、階段があるので、大変かと思って断念し、テキパキと素早く運んでおられるのを見て、やはりプロにお願いして良かったなぁって思いました。 周りに引越予定があれば、お薦めしたいと思います。 ありがとうございました。
投稿日：
総合評価
4.48- 受付時の対応：4.36
- 見積もり対応：4.45
- 作業員：4.55
- サービス：4.55
最新の口コミ
料金は他社と比較して考えて下さったのは有りがたかったです。 ただ、見積りで粗品などは全くありませんでした。 また、値引き交渉には少しだけ応じてくれました。 ダンボールもガムテープも足りず、ガムテープは自分で買いました。 引き取りサービスもないのは大変残念です。 実は知人が同じ引っ越し業者にお願いしたことがあり、それで私もそうしました。 お皿を包むものなどは、業者によって違うのだなと思いました。 ただ、事前見積りがあるのは、明確になるし安心出来て良いなと思います。 忙しい時期などは業者さんも大変そうであまり余裕がないかもしれないので、いかにテキパキ行動出来て動いて頂けるかが大事だと思いました。 今回は割れ物、家電、大物などを包む布が足りないようでしたので、そちらも確認出来れば安心してお任せ出来ると思います。 暑い中、頑張って働いてくださりそこは本当に感謝したいと思います。
投稿日：
総合評価
4.52- 受付時の対応：4.18
- 見積もり対応：4.55
- 作業員：4.64
- サービス：4.73
最新の口コミ
メールの返事が遅い印象でしたが、当日はとてもスムーズでした。家具のレイアウトなども何度かやり直しても嫌な顔せず対応してくださいました。金額も見積もり通りで満足しています。
投稿日：
総合評価
4.44- 受付時の対応：4.29
- 見積もり対応：4.53
- 作業員：4.35
- サービス：4.59
最新の口コミ
料金はすぐに提示していただき、ほかは訪問見積もりがほとんどだったので面倒で、クチコミも良かったのでこちらに決めました。 段ボールとガムテープも送って下さり助かりました。 当日は大変だったと思いますが、てきぱき動いてくださってとても速く終わりました。 私達が荷物をまとめきれていない部分があったのでご迷惑をおかけしました。 ベッドに見覚えのない傷が少しついていますが、この時のものとは断定できません。 それ以外は良かったと思います。ありがとうございました。
投稿日：
最新の口コミ
受付の電話対応がとても良く、不明点についても丁寧に対応してくれました。事務的な会話ではなく心のこもった話し方でした。前日にも確認電話があり、当日、到着1時間前にも電話がありました。 段ボール、ガムテープも無料で引越し先に、トラックが先に到着しても追加料金もありません。段ボールも置き配で、引取はありませんがゴミの日に出した方が早く片付くので都合が良かったです。作業員の方も手慣れていて、丁寧に早く運んでいれ、質問への対応も良かったです。 到着予定の2時間前に到着し、こちらの予定が狂いバタバタしましまが、早い分には良かったかもしれません。料金も安価で大満足です。
投稿日：
総合評価
4.63- 受付時の対応：4.29
- 見積もり対応：4.59
- 作業員：4.76
- サービス：4.88
最新の口コミ
こちらからの要求も即座に対応していただき、とてもスムーズに引越しを済ませまることができました。
投稿日：
最新の口コミ
コロナで世の中ピリピリしている中、終始笑顔で対応頂き、節々の節度がしっかりしていた。 他社とも比較しつつ訪問見積りで安心ができた。 住んでいたマンションの規定が厳しかったので、無理難題を申し上げた点もあったなか、全て円滑に対応してくださった。 ダンボールとテープを頂き引越し前の荷造りがスムーズに行えた。 ネットの評判について良し悪しはあるが、自分の中では非常に良いと感じている。 家具の搬出もスムーズかつ丁寧だった。 多少増えてもサービスしますよ！と快く承諾してくれた。 次回また引越しすることがあっても利用したいと思います。
投稿日：
総合評価
3.68- 受付時の対応：3.6
- 見積もり対応：3.7
- 作業員：3.7
- サービス：3.7
最新の口コミ
訪問見積もりがなく、引っ越し時間の連絡が漏れていて、会社として非常に心配だった。 ただ、作業者の方が非常に感じがよく親切だったので、総合的にはよかった。 梱包資材は普通の段ボールで、荷造りはたいへんだったが、値段が安いので仕方がないと思った。
投稿日：
最新の口コミ
当社オフィスの什器移転、廃棄をお願いしましたが、見積の訪問も早く来ていただき、他社と比較しても料金が格安でした（値引き交渉はしていませんが、最初から３分の１くらいの金額を提示してくれました） 当日の作業もスムーズで、文句なしです。
投稿日：
総合評価
4.49- 受付時の対応：4.45
- 見積もり対応：4.53
- 作業員：4.38
- サービス：4.59
最新の口コミ
初めの受付の方から、引っ越ししていただいた方すべての方の対応がよくとても助かりました。 また引っ越しするときは必ずお願いしたいと思っております。
投稿日：
総合評価
4.45- 受付時の対応：4.49
- 見積もり対応：4.49
- 作業員：4.24
- サービス：4.58
最新の口コミ
今回は引越時に不用品回収をお願いしたく、 見積もり時にお話ししてました。 見積もり時にゎ、多少増えても大丈夫と言っていたのに、ダンボール1つのプラスもダメでした。 挙句には、先に現地着くから作業してていいか？鍵貸してくれるか？って…なんかびっくりしました。 お金は？今、もらってもいいですか？って。 ほんとに大丈夫なん？って感じでした。
投稿日：
総合評価
4.18- 受付時の対応：4.27
- 見積もり対応：4.09
- 作業員：4.27
- サービス：4.09
最新の口コミ
特に良かった点としては、搬出時にロフトにベッドを設置していたがそれを一つ一つ丁寧に外してくださり、また壁にも穴を開けない傷をつけないように常に最新の注意を払って作業をしていただきました。その際にもどのように搬出を行うのかについて一つ一つ丁寧に確認をしてくださり自分としても不安なく引っ越しの作業を見届けることができました。その点は非常に良かったと思います。また搬入については、時間を指定していなかったのですが、なるべく朝に来てほしいとお願いしたところ、朝一の搬入に対応してくださり、作業も非常に丁寧で迅速に作業をしていただきました。今回引っ越しをした先は1度も住んだことのない地域で、土地勘がなかったのですが、治安やスーパーの事などを非常にその地域の事について詳しく教えていただけました。これまで引っ越しを何度も経験していますがそのような対応をしていただくと事はなかったので、非常にありがたかったです。
投稿日：
総合評価
4.58- 受付時の対応：4.3
- 見積もり対応：4.5
- 作業員：4.7
- サービス：4.8
最新の口コミ
今回は、経験も積んで、早く価格比較も予定通りで嬉しかったし、少し傷が増えていた家具があり話そうかと思ったが、初めて少し落ち着く時間に挨拶電話ー頂き、初めての事もあり頼んでよかったと感じ、傷はもう言わずに終えた。また作業者の方も感じかよく満足した。段ボールも余裕あり、ちゃんとつめることができた。手際よい作業者にいつもありがとうと思う。 また友人にも勧めます。また身内の引っ越しにも頼みました。
投稿日：
総合評価
4.73- 受付時の対応：4.5
- 見積もり対応：4.7
- 作業員：4.9
- サービス：4.8
最新の口コミ
見積もりの電話対応から引越し当日の対応まで、スタッフの皆さんがとても親切でした。当日、他社で道幅が狭いと断られたので車が入れるか心配でしたが、車もスムーズに入っていただき、搬出作業もテキパキやっていただき安心しました。ありがとうございました。
投稿日：
総合評価
4.55- 受付時の対応：4.3
- 見積もり対応：4.4
- 作業員：4.7
- サービス：4.8
最新の口コミ
三社の中で唯一メールで金額の見積りをくれたのが良かったです。 忙しい会社員の身なので助かりました。 当日もてきぱきと作業していただき、追加料金もなく良かったです。 トラブルはありましたが、すぐに真摯な対応をしていただいたので、この引越し業者さんで良かったと思いました。 また機会があれば利用したいと思います。
投稿日：
総合評価
4.63- 受付時の対応：4.6
- 見積もり対応：4.5
- 作業員：4.5
- サービス：4.9
最新の口コミ
見積させてください、と一番早く連絡をくれて、とても明るく元気で親切な対応でした。
投稿日：
総合評価
4.41- 受付時の対応：4.42
- 見積もり対応：4.46
- 作業員：4.18
- サービス：4.56
最新の口コミ
はじめの見積もりなどお願いする時の電話での対応はとても好印象でした！ いろいろ聞いてくださったり対応してくださりすごく嬉しかったです！ ただ、当日の作業員さんの連絡が急であと20分で着きますと言われた時はびっくりしました。 また到着した際もすごくセカセカしており、忙しい時期だから仕方ないのかもしれないですが、すごくイライラした印象で、早口でとても急かされました。 洗濯機もつけてくれるサービスがあったと思うのですが、付け替えてもらってたものを外すこともなく、触らないでと言われたのもえ？だとなりました。 洗濯機や冷蔵庫はサービスでやってあげてるから感がすごく、サービスなのはありがたいのですが、もう少しお客様に対する対応があるのではとも思いました。 引っ越しをお願いしている立場ではあるので文句は言えないとは思いますが、初めて業者さんにイライラしました。
投稿日：
総合評価
4.45- 受付時の対応：4.45
- 見積もり対応：4.45
- 作業員：4.45
- サービス：4.45
最新の口コミ
トラブル続きでした。繁忙期だったのと、事情により節約する必要があったため最安値の引越し会社に頼みましたが、精神的ストレスがかなり溜まったので、次回は利用したくありません。 具体的なトラブルは以下の通りです。 ①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。 見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか？この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。 ②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。 お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが？この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか？あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね？電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか？」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。 ③電話が届かない。 今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。
投稿日：
総合評価
4.28- 受付時の対応：4.24
- 見積もり対応：4.22
- 作業員：4.26
- サービス：4.41
最新の口コミ
想定より荷物が多かったですが、少しの追加料金で全て運んでもらえて助かりました。 ただ、作業後に軽い掃き掃除くらいはしてほしかったです。
投稿日：
総合評価
4.66- 受付時の対応：4.41
- 見積もり対応：4.49
- 作業員：4.84
- サービス：4.91
最新の口コミ
見積り後、すぐに電話がきて詳細をお伝えし、見積もりを出していただきました。 引越しを業者にお願いするのは初めてで、料金の相場などもあまり分からなかったので、他社の見積もりも出してもらおうと思いその場では契約せずに、その後何社か見積もりを出してから考えようと思いました。 結果的には、やはり1番こちらがお安かったのでお願いしますと後日連絡をしました。 最初の見積もりの電話終了後、見積書を作成していただいて、すぐにメールで送ってくださったのも良かったです。 当日の作業もテキパキやっていただいて、すごく感じもよかったです。 最後には、あと何かお手伝いできることはありますか？と聞いてくださりました！ ただ1点マイナスなところを書くとすれば、事前に届けて頂いた見積書がすごーくタバコ臭かったくらいかな笑 夜に届けて頂いたので、一日中トラックに積んであったのかもしれませんが、当日私の荷物がタバコ臭くなったらどうしよう…とは考えました笑 そんなことは全然なかったので、当日運んで頂いた家具や洋服に臭いが付くことはなかったので安心しました。 トータルでみると、お値段もお安くしていただいて、お願いしてよかったです。
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価格、サービスについては満足しております。見積もりに来られた営業の方も印象が良かったです。 【残念だった点】 ①移転先現場のリクエストでダンボールを事前に何枚かいただけないか相談したが、指定の日程に来ず別の日に再調整となった。（フリーコールの申し送りが出来ていなかった感じであった） ②当日の到着時間について「8-10時で混み具合により」との案内であった。遠方なのでそれは理解できるが、9時が職員出社時間の為、8時ごろに来られても作業ができない（というかお待ちいただくのも申し訳ないと思った）ので9時過ぎ到着で調整を依頼したが、8-10時の案内は変わらずだったので答えに困り、営業の方に直接電話してクリアになった。①②ともに営業の方と話すべきだった
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総合評価
4.34- 受付時の対応：4.36
- 見積もり対応：4.45
- 作業員：4.27
- サービス：4.27
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引越し日まで何度かお電話いただきましたがとても感じの良い対応で安心してお任せすることができました。当日も丁寧でスムーズに作業を行っていただけました。不用品の回収も依頼したのですが、回収業者よりもかなりお安く引き取っていただき大満足です。今後自分が引っ越すことがあったり、友人の引越しの際にはぜひお勧めしたいと思います。悪い点はなにもないです。
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総合評価
4.04- 受付時の対応：4.05
- 見積もり対応：4.07
- 作業員：3.81
- サービス：4.22
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他社の見積もりを出してもらい最後にファミリーさんに頑張って貰うのが一番かと思います。 何回か利用させてもらっていますがここより安い所は見たことありませんし対応も悪くありません。
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神奈川県の引っ越し料金相場と口コミ
神奈川県の引越しをレンタカーで行う
引越しの費用を節約するために、自力でレンタカーを用いての引越しを検討されている方もいると思います。
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