埼玉県北本市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

アフターフォローはもちろんのこと、作業中も気配りやフォローが充実していた。

当日の14時から18時で予約をしていたが、15時半頃になり18時ギリギリになると言われ時間がわかったら連絡するとの事だったが、こちらから連絡しないと連絡無し。連絡きた段階で更に到着が19時頃になると言われ、その後また20時頃の到着と言われた。翌日が搬入のため終電に間に合わないといっても、ホテル代を返金するというだけで、手配はこちら任せの状況。結局20時過ぎにスタートし、現場の方は1時間で終わらせてくれました。住所とかを見て、もっと早く対応出来なかったのかと思う。

顧客目線の対応でした。

電話の対応だけでも見積りを出してくれたのが良かった。作業員も迅速、丁寧で感じ良かったです。予定の時間より早く来てもらえたので助かりました。

丁寧で満足でした

　引越し経験もなかったので、見積もり時からどうしてよいのかわからない状況で、非常に話しやすい雰囲気で対応いただき最初は不安だったのが安心して任せることが出来ました。当日も時間どおりの迅速な作業で助かりました。

最初の電話では、かなり押し売りのような早く契約を取ろうとしているのが見えて、コミュニケーションが円滑ではなかった印象でした。

搬出作業は、予定よりも2時間早く作業が始まり丁寧に対応頂いたが、研修中の作業員の指導も並行していたせいもあってか少し作業が雑であった。

搬入作業は、丁寧に対応していただけた。輸送中の破損などもなく滞りなく作業が終えられた。

全部運び込みが終わったあとに、冷蔵庫の角が少し凹んでいたのは気になったが、階段のみ4階の建物の引っ越しで大変だったと思いますが、ありがとうございました。

良かった

対応がスピーディーで親切、丁寧で

説明がどの会社よりわかり易かった。

悪かった

聞きたい事があり会社に連絡しても

なかなか繋がらず、訪問見積もりの方が

携帯番号を教えてくれていたので

助かった。事務員さんは居ないのかなと

疑問だった。

感想

次に引っ越しする時もサカイさんに

お願いしたいと思います。

一括見積もりをしてから1時間くらい経った頃、お電話をいただにました。最初にかかってきた電話の対応から感じが良く、他社と比較した時に安い金額を提示していただいたので、そのまま契約させていただきました。

引っ越しまでの確認事項においても、契約者本人だけでなく、転居先のマンション管理人さんに確認の連絡をしてくださるなど、行き届きいた配慮に安心できました。

当日来ていただいた作業員の方々は、訪問の1時間前に前もって電話をいただき、丁寧な対応に好感がもてました。引越し作業においても、スムーズに進めていただき、安心してお任せできました。

これまで複数回引っ越し会社にお世話になっておりますが、他社に比べてコストパフォーマンスは高く感じました。地元に特化した引越し会社として、これからも頑張っていだきたいです。次回転居する際も、またお願いしたいと思います。

荷物詰めが間に合わず終わってなかったのですが、皆様嫌な顔もせず素早く対応して下さいました。

礼儀正しく、売却予定の家も、引っ越し先の段ボールの置き場所も丁寧に確認しながら作業してくれました。

リーダー？の方は特に指示の飲み込みが早く、一度聞いたことは忘れずに行ってくれました。

引っ越し前日の夜に段ボールが足りなそうだと相談すると、キレイめの段ボールで補助してくれるとのことで助かりました！

前回もアークさんでしたが、やはり価格と対応品質を考えるとアークさんが1番かと思います！

手際良く作業をしてくれて、思っていた以上に引越しが早く終わりました。

10年ぐらい家具を移動していなかった為、埃が凄かったけど養生するときにある程度の埃は落としてくれたようでお気遣いありがとうございます。

ここまでは出来て、ここからは出来ません。と明確な説明もわかりやすくて良かったです。

定価１０万以上する自転車を壊され、全損にも関わらず「補償しない」という対応でした。

運び出す荷物も一部を紛失されており、大手の引っ越し会社では在り得ない対応です。

また、当日対応された方が煙草臭く、寝具を全て破棄する程に、兎に角臭かったです。

全損の自転車は搬出、搬入の際に撮影を行い、当日は荷物の中にボイスレコーダーを入れて自衛を徹底していましたが、録音の内容はここに掲載出来ないものばかりでした。

安かろうの体現をされる企業ですから、利用された際、破損した部分を易々と開示されない様に徹底するのをお勧めします。

当方の様に録音という証拠が無い以上、証拠を元に虚偽を働かれて泣き寝入りするのがオチです。

訪問見積もりをしっかりしてくれてとても助かった！

引越し日は、若い方で仕事を丁寧にしてくれてよかった！

引越し業者で洗濯機設置をお願いしていたが、電話で決めていた時間通りに業者が来なかった。

また、空いている時間が夜しかないと言われた。

元々の話と違くてありえないと思った。

見積り対応がはやかったので、すぐに決めましたが、後でゲーミンチェアーの追加をしたところ、

料金プラスになりました。2.5ｔトラックに積み込めれば追加料金発生しないかなと思ったのですが

料金プラスになったので、他の会社さんと料金比較すれば良かったかなとも思いました。

以前引っ越しで利用したところは、手配のトラックに積み込めれば料金変わりません・・・と、

プラスにならなかったので。

実際の作業に関しては、荷物を運びだす際の梱包が丁寧だし作業も早くて

とても信頼できる方々でした。

営業の方、電話対応の方、作業員の方それぞれとても良い対応をしていただきました。

値段以上の仕事をしてくれたと感じました。

別途、エアコンや洗濯機を取り付けの業者さんもとても良い方で安心出来ました。

利用した引越社に限りませんが、もう少し営業の方と作業員の方で連携を取れればいいのにと思うこともありました。

またアート引越社を利用したいと思いました。

おもったより来るのが4時半すぎてた。期待感がもてない。これでは引っ越しするのに値段高いわりにはサービスがよくなかったし、遅れるなら時間をちゃんとしてくれないと、これでは値段かたかいわりにはサービスができてない。アルコール消毒もしてないから前の引っ越し業者のほうがよかったなあと思います。これでは仕事じゃない

最初の見積もり訪問依頼の電話が頻回あり、戸惑いましたが、実際の見積もり訪問から引越し当日まで迅速に対応していただきました。

見積もり時は、お米をいただきました。助かります!

値段交渉にも柔軟に対応していただきました。

見積もりから作業まで、親切丁寧、お客様重視を考えて頂けた。

作業開始から、帰るまで、誠心誠意、細かく気遣い、配置を一緒に考えてもらえてとても良かった

エアコン、洗濯機取り付け作業の祭に防犯、些細な気遣い等、教えていただけてとても良かった。

本当に有り難う御座いました

【見積もり時の対応】

　　連絡当日にも関わらず夜遅くに見積もりに来ていただけた。

【料金】

　　お任せにした事でこちらの要望以上の値引きをして頂けた。

【作業内容】

　　時間が少し遅くなってしまい完了が遅くなってしまった。

　　また、前の作業が遅れたからと思いますが、クレーン車だけが先に来てしまい先にクレーン作業を行った。

　　もう少し連携を取ると良いと思います。

【全体的な評価】

　　開始は遅くなりましたが、作業を素早く対応して頂けたので良かった。価格も満足です。

【良かった点】

　　営業さんにこちらの予想以上に値引きして頂けたこと。

　　また、ダンボールも少し多めにサービスしてくれた。

【気になった点】

　　運ぶ前にキズの確認をした方が良い。こちらで既知のキズだったので問題は無かったですが。

　　また、冷蔵庫のマットがオプションで作業中に言われたので事前に言って欲しかった。

知らない会社さんでしたが、対応が丁寧で誠意を感じました。

最初の見積もり電話では、電話口で出来る事出来ないことをしっかり教えてもらい、よく考えたら上で必要なオプションを選ぶことができました。

私の場合は対応エリアから少し遠く、料金が割増されてしまうことも説明があり、その分段ボールを会社さんから購入しない、時間はフリーにするなどの選択肢を提示してくれました。

おかげで結局はどの引越し業者さんより安くなり満足しています。当日の対応の方も丁寧に対応してくださりとても誠実な方でした。作業も早く感心しました。

合わせると、電話見積もりも当日も両方とも満足しています。ありがとうございました。

残念なところは、作業員の方がコロナ対策として付けているマスクがとても苦しそうで、どうにかならないものかとヤキモキしてしまいました。