千葉県千葉市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話で見積もり担当をして頂いたAさんのテキパキとした対応に、他社と比較することなく即決でした。

引越しの内容（荷物の量）の確認、時間帯を平日午後のフリー枠にするなどの提案等々、非常に気持ちのいい対応でした。

引越し先がEV無しの4階ということもあり、ある程度の出費は覚悟していたところ、予想を下回る提示額でしたのでその場でお願いしました。

さすが大手の会社だと思いました。

教育が行き届いているのだなぁと思いました。

養生もしっかりしていて、見ていて安心感がありました。

あと、見積もりでお米がもらえるサービスには感謝しかないです。

米びつが重くなるので、補充しようか迷っていたので、ちようどよい量を頂いたお米を補充しました。

米びつも重くなく片付けや掃除作業ができました。

あと、料金もかなり安く抑えられたので、何よりも満足です。

悪かった点ですが、強いて言えば支払い方法の書いてある本を頂けなかったので、こちらから問い合わせたくらいですかね。

ともあれ概ね、満足しております。

やはり、大手は違います。料金とサービスが素晴らしいです。

良かった点

値下げ交渉に応じてくれた。

営業電話が良い印象でした。

スムーズな作業で、ベッド、ソファの解体、組み立てまできちんとしてくれました。

ダンボールの数も見積もり時より増えてしまったが、応じてくれた。

初めて聞く業者名なので不安に思ってましたが、満足です。

悪かった点

送られてきたダンボールが小さめでした。

ＳとＭ10枚ずつ

小さめで送られてきた枚数では足りなかった。

作業中にたまに返事が無かった。

話をしても返事がないので意思疎通ができてるのか不安に思った。

靴下の履き替えをしてほしかった。　

玄関や玄関前のコンクリートを平気で靴下で歩いていた。面倒だとは思うが、その足で家を歩いてほしくなかった。

業者からも感想を書いてくださいとアンケートハガキを作業前に渡されました。　

終わるまでに書いてくださいと後から言われた。渡した際に言って欲しかった。

ハガキも、記入した内容をスタッフから丸見えなので、悪いことはあまりかけなかった。

最後、ダンボールの回収に後日来ますと言われたが、

いつ来る、どこに電話すれば手配ができるなど案内がなかったので、残念でした。

また明日業者に電話して聞こうと思います。

受付の電話対応は、他社と比較しても電話がかかりやすく、対応もスムーズで良かったです。

作業員の方も、チームワークが良く以前使ったことのある他社よりもスムーズに荷運びが終わりました。

挨拶も丁寧でとても好感が持てました。

ただ、見積もりにきていただいた営業の方のセールストークが残念でした。

他社(大手ではない)にも見積もり依頼していることを伝えたら、『価格では勝てないが、他社Aでは、事故があったこともあるとお客さまから聞いた。弊社ではそんなことはない。』という他社を中傷するような話をされ、親切心の忠告だと思のですが、いい気持ちはしなかったです。

価格もその他対応も申し分なかったので契約しましたし、全体的に見て今後も利用したいと思えるのですが、あの営業の方には当たりたくないなと思います。

現場作業員の手際が抜群によい。

はじめて聞いた業者ではあったけれど、作業を見ていて安心できた。

しかし問い合わせ対応などに難がある。

メール問い合わせには返信が来ず、電話してやっと返答があった。忙しいのかもしれないが３日もためておくような難しい案件ではなかった。

引っ越し荷物搬入の日付決定メールと電話がきたかと思うと、電話は重複して来る、メールに脱字があるなど、内勤の方の抜けがすべての工程で漏れなくあった。

比較的安価なので不満はないが、非常にもったいないと感じた。

他社と比較して特別に安いというわけではありませんでした。

サービス内容に大きな差が付きにくい引越しという業態で、同価格帯の中でどこを選ぶか、となった時に最終的に決め手になったのは電話の応対の良さでした。

当日のスタッフもスムーズに作業を進めていただき、大変満足しています。

引越し業者としては名前を聞いた事の無い会社でしたが、以前他の業者にお願いした時と大きな遜色はありませんでした。

強いて言えば引越し後のダンボール引取りサービスが無い点はマイナスと言えなくも無いですが、大した問題ではないので気にしていません。

２月末は引越し繁忙期でどの会社も値段がやや張っていたが、ワクワク引越サービスには他社もこれを下回れないという値段でやっていただけた。

値引き交渉やその後の電話対応も非常に愛想良く好感が持てた。

ダンボールも過不足ない程度の枚数を無料で送ってくれました。

また困ったことがあった時の対応もとても丁寧だった。

特にサービス別の料金の提示や物件別の考えられる追加料金、当日の対応などを細かく伝えてくれました。

初めての引越しだったが引越しのイメージが具体的にでき、ワクワク引越サービスにお願いしようと決めた。

引越し当日は、繁忙期ということもあって時間が読めないのは理解出来るが、提示された時間よりも早く来られました。

また、その連絡も直前であったため焦らされたのには少し不満が残った。

しかし、引越し作業は非常に丁寧かつ迅速で、引越しの際によく聞く業者の方同士での叱責や怒号もなく、気持ちよく引越しを終えることが出来た。

仕事が非常に早く、二人の息がぴったりで驚きました。

新居では傷のある場所を教えてくれたり、とても親切でした。

段ボールもほぼぴったりな枚数を事前にいただけて助かりました。

元々の予定より少し高くなりましたが、とても丁寧な仕事をしていただけたので満足です。

午後からのプランだったのですが、当日まで実際に何時くらいになるか分からなかったのが残念でした。

大体でいいので開始時間帯の連絡をいただけたら良かったです。

冷蔵庫を凹まされた。冷蔵庫の移動時、梱包が甘く、段差を落としたり、長い距離や畳の上を付属のローラーで引いていた。下部のカバーを冷蔵室に入れ、忘れ物をし、斜めにしたのにすぐに電源を入れられた。他社と比べて取り扱いに雑。

パンフレットには特殊訓練されているように謳っているが、どう社員教育をしているか疑問を抱かずにはいられない。他にも、米袋を破っておいて黙っている（尋ねなければ答えなかった上、紙なので仕方がないと回答された）、衣服に付いていたゴミを部屋に落とす、洗濯機の凹みがあったと運んだ後に伝えてくる。

クレームを入れたら、エリアマネージャーや営業さんではなく、担当した一人が話を聞きに寄越された感じ。現場帰りなのかもう一人は同席した人がいたが自らは名乗らなかった。

荷物運びだしまで見送れたこと、セールス営業をしなかったこと、暑いなか手際よく文句いわずにやってくださったことなど、こちらにお願いしてよかったです。

前回他社でお願いしたときは、オプションサービスの営業があり面倒でした。

値段も一番安かったので期待していなかったのですが、単身者の引っ越しなら必要十分な内容でした。

電話受付は初回担当の方が穏やかに対応してくださり、好印象でした。

他の方は早口でやや早合点なところややたら声がでかいなど、不快な印象の人もいました。

そこは個人差があるので、きっちり見積もりと作業やってもらえれば気になりませんが。

口コミも個人差あるのでなんとも。

次回もお願いしたいとおもいます。

料金は見積もり通りだった。時間指定が追加料金だった。

情報の確認がメールでなされ変更内容の確認ができよかった。

重量物があったが素早く積み込んでいただいた。

知人から良いと聞き利用したが、聞いていたとおりで、

今後も引っ越しがあるが同社にお願いしようと考えている。

自己申告した量よりかなり多く、迷惑かけたにも関わらず良くしてもらった。追加料金も11000円だけで済んだので助かった。

ただ、物干し竿が届いてなく、未だに届いてない。

名前書いているので探していると思うが、もっとしっかりして欲しい。

11時から15時の間に到着というのは

少し時間帯の幅が大きすぎます。

実際、14時半過ぎに来られたので

引越し先への到着がある１７時半頃になり

後の作業が非常に困った。

かといって、前にのる時間帯は8時からでは

早すぎて対応できませんでした。

もう少し時間帯の幅を細かくして欲しかった。

4件ほど見積もりを取り.他社さんは見積もりを取った時点で、うちで契約を絶対させる！という威圧感があったがスターさんは淡々としていて安心させられた。

結果2番目に安かったが…そのことを伝えると値下げ交渉にも応じてくれた。

引越当日は冷蔵庫が大きくて不安でしたが、さすがプロです。難無く搬入できて設置してくれました。

先に越していた娘が忘れていった掃除機も快く持っていってくれてとても良かったです。感謝です。

段ボールの回収などは無かったが…普通に捨てられるので気になりません。

千葉県内をメインに引越しサービスを展開されているということで、県内移動であったためお願いしました。

電話対応された方の実直で誠実な対応が良いと思いましたし、こちらの要望についても汲み取っていただけました。

段ボール数も当初希望した枚数が少なかったのですが、もう少し多い方が良いとアドバイスいただき、実際にその通りでとても助かりました。

ほぼ繁忙期の引越しでありそれなりの金額も覚悟していましたが、想定した以上にお安い金額を提示していただきました。

初期費用で出費が嵩んでいたので有り難かったです。

今回の引越しで初めて全国ネットの引越/運送業者でない会社を利用しましたが、地域密着型でやり取りもスムーズでありお願いして良かったと思います。

【見積もり時の対応】

期日があまりなかったが、現地見積り含めて柔軟に対応してもらった。

箱数も他社よりも多めで、結果たすかった。

【料金】

繁忙期に入っていたが他社よりもお値打ちだった。

【作業内容】

全員まとまって動いていた。足りないところがあっても都度注意があり取り組みがよかった。

柔軟に対応してもらえた。

【全体的な評価】

利用する場合があったらまた問い合わせたい。

【良かった点】

一貫してまっとうな対応をしてもらった。

【気になった点】

遅めの時間だったこともあり、疲労感が心配に。

コストが抑えられて大変助かりました

営業の方も頑張ってくださいました

ダンボールが正方形でビックリしましたが意外と入れやすく、丈夫な感じです

ダンボールの引き取りはありませんが、自分で車で運べるならスーパーなどリサイクルに持ち込めばいいのでかえって気楽でいいと思います

当日は忙しい時期だったからでしょうがスタッフさんが揃わないで仕事を始めていらしたので時間がかかりました

遅れて合流した方もすぐに作業に入られて少し違和感を感じました

ひとりの方に負担がかかっていたように感じます　お疲れ様でした

出発日は引っ越しで照明器具がなかったので暗い中での作業になってしまいましたがどうしようもなく、

夕方からとの指定でしたので業者さんの方でライトなり準備も必要なのではないかと感じます

翌日は暑い日に3階への大変な作業でした　

本当にありがとうございました

【見積もり時の対応】

一括見積の申込み後、2番目に電話をくれました。

言葉遣いや対応もとても気持ちよく、こちらの質問にも明確に答えていただき、わかりやすかったです

【料金】

やはり1番の決め手となりました。他社さんの見積と比べてお安くしてもらいました。

【作業内容】

3人体制で来ていただきました。

養生、梱包から運搬まで丁寧にやっていただきました。

【全体的な評価】

料金の安さで決めましたが、やはり安い分どうなのかと言う不安はありました。

しかし当日担当してくださった作業員の方々もよく教育されていて、作業自体も迅速にやっていただきました。

時間指定をしなかったので、夜になる事も覚悟していましたが、引っ越し先がすぐ近くだった事もあり、18時までには作業終了。

おかげさまで当日荷解きする時間ができました。

【良かった点】

作業員の方、特にリーダーの方は明確な指示で作業時間の短縮になっていたと思います。

【気になった点】

強いて言えば到着前1本連絡があるとよかったです。

【見積もり時の対応】

電話ですぐに幾らか金額が分かり依頼がし易かった。

【料金】

途中で立ち寄りを希望したが、他社と比較しても、安かった。(1人暮らし、同じ市内の中での引越し)

【作業内容】

作業は速いが少し荒い印象。(何回かダンボール箱を床に落としていた。置き方が良くなかったのか洗濯機のコンセント部分が曲がり、差し込めなかった。

(その後すぐに直していただけました。)

【全体的な評価】

全体的には値段も安いので、概ね満足している。

【良かった点】

○1人分の引越しであったが、ダンボールは大10箱、小10箱、ガムテープ1つ、包装紙も無料でついていて良かった。

○引越し1週間前に家具の回収を追加でお願いしたが、快く引き受けてくれた。(シングルベッド¥6480)

【気になった点】

○作業が少し荒い点が気になった。無理に何箱も運ぼうとして何回かダンボール箱を床に落としていた。

丁寧さを求める人は向いていないのではないかと思います。安さ・スピードを求める人には良い会社であると思います。(引越しにかかった所要時間:2時間以内)

初めて引越し業者さんを使うことになり、少し不安だったけど、電話から作業まで、とても詳しく案内して下さいました。

ダンボール、ダムテープ、洋服タンスも無料で使用でき、とにかくそれが助かりました！

頼んだらすぐに送られてきましたし、詰める時間も余裕があり、段取りよく引越し準備ができて、助かりました。それと、洗濯機、テレビの配線、ベッド等の設置等まで全部やってくれて、女の方にも利用しやすい引越し屋さんだと思いました。退出する家も新居も、道幅が狭く、大変だったと思いますが、反対方向から来た車にもスピーディーに動かしてくれて、周りの家の人にも配慮が行き届いていて、助かりました！

とにかくスピーディーで、業者の方の対応もとても良く、初めての人にも、とてもわかりやすく、細かく案内、対応してくれて、すごく安心できました。

機会があればまた利用したいとおもいます！

ありがとうございました！！