千葉県千葉市稲毛区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話での対応でしたが、とても丁寧に色々と説明してくださったので非常に印象が良かったです

到着時間が前日にならないとわからないのが不便。また当日早い時間にこれからいけますけど、連絡が入ったが、午後からだと思っていたので準備できておらず、その旨伝えると行く時間が読めなくなると言われた。

料金は他社に比べて安かってので良かったが

そこ以外はちょっと....

今現在、何時にくるかの連絡も無し、ら

多少高くても顧客の対応がいいところがいい。

また機会があればお願いしたいです。

引越しの見積もりから、日時の連絡、作業まで全て丁寧で安心できるものでした。

キャンペーンで安くもして貰えたので、次に引っ越す時があればまたお願いしようと思います。

その日中に東京から新大阪に移動しなければならなかったので、作業員の方が来たのは到着18時前だったが、早い引越し作業のおかげで助かった。

ダンボールが予想以上に小さく、荷物が入りきらない心配がありました。機械類（スピーカ等）は別途個別にくるんでくださったので助かりました。

引っ越し先の置き場所（一階や二階）を間違えているものがありましたが、許容範囲内。

お値段も安く概ね満足です。

電話対応はよかった。作業員が冷蔵庫を落として壊してしまったので弁済するとなったが３週間たっても連絡なかったので連絡したら、最初の２日連絡したが出ないからと放置された。それを指摘したら支店長を名乗る人に逆ギレされた。

　結局冷蔵庫代替え来たのが約１ヶ月後。３～４日でという話だったのに。

　新古品で使ってないと言う割には届いたら明らかに使用した匂い残ってるし。

　その支店長を名乗る人はもう使えなくなった調味料や食材は保険で弁償すると言ってたのに２週間たつがそれも未だにされてない。

　三流の安かろう悪かろうでした。今度引越しするときはちゃんとした会社を利用させてもらおうと思います。

とにかく受付の女性の対応がとても親切で

繁忙期だったので相談にものってくれて

無事引越しすることができて

本当に感謝してます

作業スピードが早くその後の予定がうまくこなせて良かったです。

今回の引越しは親と同居のため、食器棚、シューズBOXなど自分で搬出できない家具類を数点お願いしました。当日自分で運びきれなかった洋服が残っていたのですが、後日掃除と兼ねて運び出す予定でおりました。「洋服も一緒に運びましょうか」と2度も声を掛けていただいてハンガーBOXを追加料金なしで貸してくださりとても感動いたしました。

まず3人の予定が、2人で作業することとなり、時間が掛かりすぎるし、すうするとクオリティも下がる。

退去をする宿舎、入居する新築、壁の保護などがない。結果壁に傷がつけられた。

大手なので、大丈夫だと思っていたが、今までの4回引越しのをしているが、一番クオリティが低い。

一番最初のオンライン見積時は、予定していた額の約2倍の額を見積として提示された。一括見積もりに入っていた他の業者にも具体的な見積金額を出してもらった後、再度値引きの可能性を含め相談したところ、およそ納得できる金額の範囲内を提示してもらえた。そのため、この業者で引っ越しすることを決めた。

【見積もり時の対応】

迅速で良かった

【料金】

問題ないと思う。

【作業内容】

非常に良かった。

【全体的な評価】

非常に良かった。

【良かった点】

引っ越しの日取りを決めるまでがスムーズだった

【気になった点】

なし

前回の引っ越し時とほぼ同等の金額で実施してくれたため、料金については申し分なかった。

ただし、「今契約して欲しい」のように、他社のこれからの見積もり依頼をキャンセルするよう促されたのはマイナス点。

実際の引越し作業では、雑談も挟みつつ非常に親しみやすく接してくれたため大変良かった。

作業スピードも早く、非常に満足している。

【見積もり時の対応】

電話対応はよかった。

【料金】

相見積りを取った中で1番安価だった

【作業内容】

単身引越し

【全体的な評価】

高評価

【良かった点】

大手引越し業者と変わらない内容にも関わらず安かった。

段ボールが10個無料でもらえた。

ハンガーボックスの貸し出しがあった。

【気になった点】

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想

＝10年前に九州から関東へ引越したときのほぼ半額で済み、やはり長距離は大手さんの方が安いと思った。

・訪問見積もりでもらえた粗品

＝なし。

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

＝会社から引越し補助が一部出るため見積書作成と併せてお願いしたが、相見積りした全社とも快く引き受けてくれた。もちろん値引き額は引越し会社それぞれ異なった。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想

＝数年前に関東内で引越しした際に利用した引越し会社は段ボール無料＆引取りサービスがあったが、今回のサカイは段ボール無料だけで引取りサービスがなかった。事前に気づいてなかったので少し驚いた。引越当日の作業リーダーから口頭で、引越し先近隣のサカイ営業所へ自分たちで持ち込めば無料引受けしてくれると教えてもらい、助かった。（引越し先自治体が引越し段ボールをゴミ出し不可だったため本当に助かった）

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

＝やっぱりネット評判と現実は異なるなという感想。評判どおりよかったのは、訪問見積りに来た営業担当の見積りと、引越当日の作業リーダーだけでした。

①見積りサイトに登録直後にかかってくる営業電話担当→やや不可。話がわかりにくい。引越し慣れしていないと返事しにくい。

②訪問見積りの営業担当→かなり良い。手早い、荷物量の見積りとトラックサイズに相違なく、作業人数も不足なかった。但し、事前梱包サービスを依頼したのに、梱包当日に梱包資材の届け忘れが発生。この営業担当の手配ミスか？

③事前梱包サービスの作業担当→リーダー以外はかなり悪い。迷って遅刻するのはご愛嬌だが、一つの棚に入っているものを別々の段ボールに荷詰めされたのは荷解き時に大変困った（例：一箇所に重ねて置いていた卓上IHクッキングヒーターと電源ケーブル、一つの引出しに入れていた2台のドライヤー等が生き別れに）。また、段ボール表面にどの部屋の何に入っていたどんなものかを記載するチェック欄が印刷されており、引越先での荷物運び込みと荷解き時に大変役立つのだが、リーダー以外は書き忘れレベルに記入がなく、荷解きで必要なもの・順に開けたいものが見つけにくく荷解きがストレスフル。サカイは運搬時だけでなく作業中も含めて破損補償があると営業担当から聞いていたが、この事前梱包当日に荷詰めできないサイズと言われたもののうちひとつが壊れていたのに触っていない壊していないと言い訳され、リーダーも会社に報告書書きますとは言うものの大変厭々な態度になったため、自分で修繕しようと申請を諦め報告書を書かなくてよいと言わざるを得なかった。アルバイトの若い人の人数が多すぎ、明らかにプロといった手際のリーダーの監督が行き届かなかったのだと思う。また、梱包資材が遅れて到着したため、到着するまで梱包作業を進めたいと頼まれて自前の資材を提供したが、補充されなかった。自分の引越しなので仕方ないとは言うものの、梱包資材込の料金を支払っているのではと思う程度には不満足感があった。

④引越当日の作業員

→関東発・九州着でリーダーは変わらなかったが、とてもいい作業員だった。搬出搬入してくれた他作業員も作業は手早かった。搬出後の室内床を掃除した際もゴミもなくきれいな状態だった。敢えて言うなら、搬入先の室内では床にごく小さい小石がぼちぼち運び込まれており、トラックの床か作業員の靴か原因は不明だが仕方ない。

⑤引越（搬出）当日のトラック差配担当

→最悪。関東内で経由地ありの引越しだったが、まず当日搬出用トラックが予定通り着かず機材変更の上に到着遅れ。更に経由地の作業日を翌日にずらしてほしいと差配担当から提案というより依頼され、搬出翌日には飛行機出発時刻があるから作業時間厳守ならとしぶしぶ受入れたが、翌日の経由地作業日に約束の時間にトラックが来ない！作業員から到着予定電話連絡を受けたが、間違った時間を指定されており、明らかに差配担当が時間を誤っていた。この差配担当に直接抗議するもスミマセンの一点張り、作業時刻を前倒し（こちらが前日指定した元々の時刻）するか飛行機の便を変更するかの２択だが、時刻の前倒しは不可能、飛行機変更の手数料は払えないとの回答。じゃあどうするんですかといくら尋ねてもスミマセンの一点張り。埒があかないのでやむなくこちらで親戚に急遽頼んで鍵を渡して経由地の作業立会いをしてもらい、飛行機変更はせずに済ませた。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス

＝トラック差配担当１人と事前梱包担当アルバイト（または未熟な社員かも？）複数名が関わらなければ、また次回も頼んでもよかったと思います。搬出搬入などは頼もしくさすがと思いました。運が悪いと全くお詫びも補償もありませんから、悪かった場合に臨機応変な対応が可能な方なら引越作業自体はとてもいい会社だと思います。

初めて興進引越センターを利用したが、月末にも関わらず他よりも圧倒的に価格が安かった。

また、事前の電話対応・訪問時の対応もよく、段ボールもすぐ手配してくれて翌日には送ってくれました。

当日も時間通りに来てくださり、若い男性2名での作業でしたが家電や長物の家具もしっかり梱包してくれたほか、無料オプションで洗濯機も設置してくれて本当にありがたかったです。（過去、他業者で有償で設置してもらったときは何だかんだと部品の付け替え・清掃などで4,000円くらいかかった）

荷物の運び込みも先に鍵を渡して運び入れてもらっていたので、待機料金なども気にせず移動することができました。

使い終わった段ボールは無料回収はしてくれませんが、市の通常の資源ごみ回収で出すか電話連絡すれば有償で回収してくれます。

次回も興進引越センターへ頼もうと思います。おすすめです。

横の連絡が行き届いてなかったのか？

２tショートのトラックで来て下さいと連絡したところ、２tショート２台で行きますねとのことでした

当日３tトラックで来られてしまい、スタッフさんが入れるところまでバックでトラックを停めて、歩きで運んでくれましたが、とても心苦しかったです。

現場の方々はいつも無理に行かされるんで慣れてます

と笑っていましたが、体力がある若いスタッフさんでもずっーとはぁはぁと息切れしていました。

初めて引越し業者さんを頼みました。何もわからないなか最初の電話の対応から当日の作業に至るまでとても親切、丁寧、連絡をまめに頂きこちらもスムーズに行動する事ができました。運び方も丁寧に梱包してぐたさりありがとうございました。母と共に感謝です。急な変更にも関わらず快く対応して頂きとても助かりました。