千葉県千葉市緑区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

▼良かった点

洗濯機の水道部分が取付出来ないところも即座に対応していただき、細かなところも大丈夫していただきました。

▼悪かった点

丁寧に仕事をしていただいているからなのが、

作業が少し長く感じました。

一番最初に電話をくれた会社で、金額的にも納得できたのでお願いしました。

祖母の引越でしたが、作業員さん達の元気な挨拶と気遣いのある声掛けで不安なく引越の荷物出しができました。

最初から最後までハキハキテキパキで良かったです。

【見積もり時の対応】

訪問見積で正確に見積もりをしてくださいました。

【料金】

他社様の見積額をお伝えしたところ、考慮していただき大変助かりました。また当日の作業をしていただいた後も金額は変わらなかったです。

【作業内容】

作業員の方は当日の挨拶をしっかりしていただき、隣人の方へも引越し作業する旨を説明してくださいました。作業も丁寧で素早かったです。丁寧なので傷なども一切無く本当に丁寧でした。終始感じが良くとても親切な対応でした。

【全体的な評価】

電話から作業、段ボール回収までトータルでとても対応が良かったです。今度引越しある際はまたアートさんを利用したいと思いました。

直接引っ越しをしてくれた、副班長さんの対応もとても良くスピーディーに対応してくれました。

ただ、時間指定は無いという契約ではありましたが、2～3日前には連絡を頂けるという事で契約しました。

しかし前日になっても連絡がなく、こちらから連絡をしましたが、14時以降は確定、決まり次第連絡をするということでしたが、結局連絡無しでした。

当日までこちらから連絡をしないとだいたいの時間さえわからないのは非常に不便でした。

【見積もり時の対応】

こちらのニーズに対しての提案を行い、短い時間で要点を伝えてくださいました。スマートに対応してくださったアリさんにお任せすることにしました。

【料金】

相場に比べて無理のないお値段を最終提示してくださいました。

【作業内容】

３人の男性で、搬出２時間弱、搬入1時間30分ほどで作業してくださいました。とにかく予想していた時間より早く済み、驚きました。てきぱきとした動きで連携がしっかり取れていた印象です。

【全体的な評価】

見積もり時の対応、作業時の対応ともに、大満足です。我が家は自分たちで梱包、開封を行うプランにしました。コストを押さえての引っ越しを希望される方にはぜひおすすめしたいです！

【良かった点】

コストパフォーマンス。見積もり時、作業時ともに、シンプルで無駄のない、要点をしっかりおさえた対応。

【気になった点】

特にありません。

作業中キチンとこちらの話を聞いて作業をして頂けたところは良かった。

段ボールの回収に料金がかかる事や、引っ越し費用の支払い方法の説明など事前に説明頂きたかった。段ボール回収に料金がかかるのは始めてだった。

両親2人と、私達4人の2世帯で別々の仮住まい先から午前と午後で同日に引越しをするので、かなりの金額になると予想をしていました。

実際に他社はそれなりの金額の見積もりでしたが、サカイ引越センターさんは、他社の金額と比べてもダントツで安かったです。

安かろう悪かろうでは意味が有りませんが、何度も引越しをしてきて、今回が一番値引きも大きく、作業員も丁寧かつ素早く無駄の無い動きで、とても満足出来る引越しでした。

他社で見積もりを取ってみて、最終でサカイ引越センターさんに見積もりに来て貰うと、他社より安くなると思います。

引越しの3日前位に引越し準備の進捗状況とアドバイスの電話が有る所も好感が持てます。

【営業の方から】

•前日まで普通に生活していて良い(当日荷造)

•2tロング車の認識(駐車スペース確認あり)

•10分間サービスあり

•ただ引越ししたいだけなら安い業者もあるが、うちは訓練をウケた作業員しか対応しない(バイト等は使わない)→新築だし日本一の引越しを体験してください。

との事で、そこまで言うならと期待を込めて即決。(他社アポのキャンセルを条件に割引き適用)

【結果】

•荷造りはトイレ/洗面関係/風呂関係/洗濯関係/下駄箱/他をこちらで対応(引越し開始時間までに終わらなそうだったため)。

ダンボールが不足し一部先行して自家用車でも対応。

•引越し開始から所要時間5時間半

(大人2人分:1Fの2LDK→戸建て/移動距離1.4km)

•小さいトラックですとの事で来られ３往復

•引越し先での養生無し(階段壁、寝室入口付近に擦り傷、階段照明破損→接着剤で修復)

•タバコ

•引越し先近所への挨拶、夜間配慮無し(結果21時半頃まで作業)

•時間が押して当日手配していたエアコン設置ができず後日に

•10分間サービスは作業の中で家具等の移動を行ったという事で改まってのサービスは無し

•最終確認も時間が遅かったことや疲労状態のためみなしで完了

→当日はとにかく疲労し、正常に判断できる状態でなく終えましたが、冷静になり当初聞いていた話と違う点や自信を持って日本一の引越しと言われていたのに、期待した品質に達しておらず残念でなりません。

コスパはよかったです。

来てくれた方もいい方で、引っ越し先へ行くのに自分が迷ってしまいしばらく待たせてしまったのに嫌な顔一つせずに待っていてくれたのはうれしかったです。

荷物も丁寧に運んでもらえて十分満足の引っ越しとなりました。

引越しの日程や、時間指定無しなどの条件から、一番低い価格を交渉の結果その場でいただくことができ、即契約。その場でダンボール・荷造り紐・布団袋を提供していただき、とても仕事の早い会社でした。自分で洗濯機の取り付けを行う際、ちょっとしたアドバイス・サポートをいただき、無事に取り付けを完了することができ、10分間の何でも無料サービスも有効に活用させていただけました。後日のダンボール引き取りも、お電話すると他の包装材もリサイクルで再利用しますとのことで、全てを綺麗に畳んで束ねてお渡しでき、いわゆる引越しゴミが出なかったことは素晴らしい体験でした。残念な点は、引越し先に助っ人で来た新しい作業員の手が汚れていたため、黒いソファーや襖などに手垢が残っていて、後で全て拭き取り掃除を行わねばならなかったことです。その点は後にカスタマーサポートセンターからの電話で改善をお願いし、きちんと受け止めていただけました。それ以外は、作業自体とても迅速でコストパフォーマンスとしてとても満足しました。アフターサービスの電話や家具移動のサービスなどもとても良かったです。知人も勧めていた会社でしたが、実際に使ってみてまたこの会社にお願いしたいなと思いました。

引っ越しが決まってから1週間もなく引っ越し業社を探し始め、4社ほど電話をしやっと条件があったので決めました。

最初の値段の提示は4万5000ほどでとても手頃な価格でした。

ですが、荷物の搬出が19時から21時となり次の日に搬入をお願いすると約プラス2万(63000円)という提示をされました。

また、会社内での社員同士で情報が行き届いていないのか、担当者①が「明日午前中に担当者②から連絡させて頂きます」という事だったというのに電話が来ず、私から電話すると担当者②はなにも知らなかったという事がありました。

社員さんは良い人そうで、作業も早く、その点に関してはとても満足しました。

親切で、テキパキと作業していただき好印象でした。

日数もなかったのと、今ならこの金額でとの言葉で他の見積もりをしなかったのでちょっと早まったかもと思いましたが、全体的に、満足しています。

ただ考えていた以上に不用品の処分が大変だったので、不用品の回収もしていただけるオプションが欲しいです。

近年引っ越しが多く、人力さんには今回で3回お願いしてます。あまり名前は知られていないかもしれませんが、スタッフの対応がとても親切で、料金も相談にのってくれますし、毎回コスパがよいので、もし次引っ越しすることがあっても、きっと人力引越社にお願いすると思います。

見積依頼からのアクションが早く、営業マンの訪問見積りの際も、説明がわかりやすく好感がもてました。

引越し日は、午後のフリー便でお願いしていたので、新居の到着は、夕方になってしまいましたが、丁寧でスピード感ある対応をして頂けて非常に満足しています。

忙しい時期でしたが、その日しか都合がつかなったったので、無理を聞いていただけました。現場では臨機応変に対応してくれました。特に悪かった点はありません。もし、次に引っ越す機会があれば、また利用を考えます。値段は、安かったかどうかはわかりませんが、荷物の量と時間調整を考えると、相場なのかもしれません。

先輩が以前ファミリーさんを利用しており、自分も複数見積りの中の一つに入れた。実際の見積り相談の際は自分が検討していた値段から1万円ほど安く、加えてマットレスを回収して貰えた。

当日まで使え、かつ回収自体に費用が掛かるためとても助かった。

引越当日、引越をしてくれたスタッフさんが的確かつ作スピーディーな作業でとても良かった。プロの仕事を感じた。サービスも良く言うことなしです。

また引越する際はファミリーさんを利用したい。

お見積の担当者様と当日来て下さった作業員の人皆さんとても素晴らしい対応で良かったのですが、ダンボールの引き取りが2回目から有料は正直どうかと思います。小さいお家で戸建てではないので、置き場所がなくて困ってます。そこを改善して欲しいです。

相場に対してこちらの要望に寄り添って考えてくれたのはとても有難かったが、そうなるとどこまでやってもらえるのか、当たり前にやってもらえる所が通常とどこまで違うのかの説明がない。

また、電話の口頭のみで見積もりをしてくれるのはとても早く済んで良いが、多数見積もりをしてもらっているので、どこまで伝えられているのかこちらが把握出来ない。

コールセンターの方が事細かに打ち込んでいると言うが、見積もりを電話でして頂いた後にメールなどの書面で自分の話と整合性をとっているわけではないので、こちらもうろ覚えになってしまっているし、確認のしようがない。

作業的にはすごく丁寧にして頂いたし、またお願いしたいと思う業者だったが、こちらから聞きたいことや、穴になりそうなところは書き出して事細かに聞いておかないと当日大変なことになる可能性もある。

また、電話のみで終わってしまうので、自分で言ったことと相手にお願いしたことをしっかり記録しておかないとトラブルになる可能性もあると思うので注意。

安かろうなのかもしれないが、せっかく従業員の方は人当たりのいい感じがしたのでもう1歩頑張ってもらいたい。

荷造りからお願いしました。

どの方も手際よく、作業をして下さいました。

引越し当日は、冷蔵庫シートのサイズをカットしてくれたり、家具の配置を手伝ってくれたり、新築の注意点などを教えていただきました。

とても、参考にしてます。

契約前の電話、メールでの見積もりではダンボール20枚だったのに、契約した途端、5枚減り15枚となった。

そのことをメールで問い合わせたが返事がこなかった。結局20枚送ってきたが、メールを無視するのはあまりにも非常識だと思った。

作業員の対応はすごく良かった。