新潟県新潟市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話対応､明確な見積もり､作業するかたの迅速さ､全てにおいて明るいイメージで気持ち良かった｡

段ボールのサービスやバンガーボックスの貸し出しがとても助かりました｡

洗濯機の取り付けもスムーズにやってもらえてありがたかった｡【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

LINEのお返事が何度も丁寧にしてくれて、安心感があった。

作業も丁寧で早く、時間の見通しが立ってよかった。

契約から引越しまでの連絡のやり取りをLINEで出来たのがよかったです。特に、昼間は仕事もあり、営業時間内に電話することが難しかったので、家具の変更連絡や相談もLINEで出来たのがすごくよかったです。

当初自分が考えていた引越し費用の倍の額の見積もりでした。他社の見積もりも取って比較したいと申し出たところ値引きしてくれたのでそのまま契約しました。他社見積もりを取る前に契約したので相場は私には分からないですが、見積もり連絡の対応でまぁまぁ時間使うのが億劫だったので、別にいいかなという感じでした。

近場での引越しだったこともあり、搬出から搬入までを午前中で完了したのはありがたかったです。

段ボールなどの資材は無料で貰えましたが、受け取りに行かなければ行けないのが面倒でした。(家までお届けの場合は有料)

段ボールサイズが小さめのものしかなく、大きいものが入らなくて苦労しました。

引越し後の段ボール回収サービスがなく、ちょっと残念でした(過去の他社での引越しではあったので、あるものだと思い込んで確認してませんでした)

見積もり、当日の作業がスムーズで作業員さん皆丁寧な対応で非常に好感度が持てました。

今回は、前日荷造り当日運び出し荷解きも全て込みプランでの引越しを頼んだが全て込みプランで良かったし大変満足しました。

引越しの当日、年配の方が腰が悪くて何も手伝えない私を気遣ってくださり、安心してお任せする事が出来ました。また、小さなお願い事をして貰ったのですが、本当に助かりました。周りにもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

段ボールやガムテープ、布団袋、割れ物を包むクレープ紙など、梱包に必要なものを事前に頂けて、引っ越し準備をスムーズにできたのがよかったです。

引っ越し会社を利用しての引っ越しは初めてでしたが、搬入搬出ともに丁寧でテキパキとした対応の作業員さんたちで、安心してお任せできました。

搬出中に車両が道を塞いでしまい、近隣の方が立ち往生してしまうことがありましたが、すぐに車両を移動して、ティッシュ箱を渡しながら謝罪していたので、気遣いが感じられとても好印象でした。

料金も満足で、見積もりの時点で他社よりも安かったアート引っ越しセンターさんに絞り、最終的にはホームページから正式に見積もって申し込みました。

電話での見積もりもやって頂きましたが、ホームページからの方が数千円安かったので、電話、ホームページ、訪問の見積もりをそれぞれを比べてから最終的に決めるのがお勧めです。

まず契約をどこにしようか迷っている時，今日決めてくれればと値引きしてくれ、ここに決めることができました。段ボールもすぐに持ってきてくれてとても助かりました。引っ越し後の段ボール引き取りサービスも嬉しいですね。梱包も丁寧にしてくれ，不要な梱包材はその場で外し持って帰ってくれました。とても手際がよくあっという間にに大量の荷物を指定場所に運んでくれました。金額的ににも作業適当にも大満足です

【見積もり時の対応】

すぐに上司の方と連絡を取り金額の検討をしてくれた

【料金】

妥当

【作業内容】

部屋や家具を傷つけない丁寧で素早い梱包搬入だった【良かった点】

対応も作業も丁寧だった

【気になった点】

バイト？みたいな子とかもいて人数が多くてオタオタしていた感じがあった

当初想定していた金額より高かったが、他社とも比較できたし、費用が掛かる理由も丁寧に説明してくれたから分かりやすかった。

最終的には最安値に金額を合わせていただいた。

訪問見積り時のお米のプレゼントが嬉しかった。

最初の連絡から全ての作業終了までスピーディーに対応していただいた。

前日に連絡のあった搬入時間を、変更して欲しかったのに電話がつながらなかったと文句を言われた。

また、座椅子は布団袋に入ったままになっていたし、他の布団袋も回収忘れだった。

さらに、コタツやガスレンジの部品の紛失や、電子レンジのヒーターランプご割れていた。

【見積もり時の対応】

話しやすかった

【料金】

一番安かったのて良かった

【作業内容】

3人で効率よく運んでくれた

【全体的な評価】

満足です！

【良かった点】

安かった！

【気になった点】

他社では見積もりプレゼントがあったので、あればいいなぁと思いました！

良かった点は、電話対応、作業も丁寧で安心して任せられました。

悪い点ではないですが、搬出作業は、希望通りでスムーズに終わりましたが、搬入作業が、受付時の希望の時間と食い違いがあり、その後の予定に、影響が出るかもしれないです（まだ、搬入作業してない）お詫びの電話は来ましたが、悩みは解消してません。

訪問見積もりなのにダンボールが不足した。

無料は枚数はもらっておいたほうがいいと思う。

釣り扉外す必要を訪問見積もり時に伝えてあったのに、現場にはやはり伝わってなかった。

悪天候のため、到着30分、人員も予定より少ない人数で開始されたので、結果完了が2時間遅くなった。予定には余裕を持っておいたほうがよい。

今回の引越しについて悪かった点は、思いつきません。　電話・受付担当の方の親切な対応をはじめ、作業員の方の感じの良さとスピーディーな動きには感心しました。感謝します。引越しを考える知人がいたら、ぜひお薦めしたいと思います。

今回はサカイさんを利用させてもらいました。

サカイさんとアートさんがすぐに訪問見積りをしてくれたので良かったのですが、アートさんが今すぐに契約してくれたらこの金額でと言い続けて、他の会社の見積り見てからと言ってもなかなか引かないので、女性ひとりの引っ越しなのにちょっと怖かったです。

【見積もり時の対応】

見積もりに来ていただいた営業の方は、とても腰が低く丁寧にご対応いただきました。

気持ち良く会話をしてくださり、お任せしたい気持ちになりました。

こちらの営業の方はソファにも腰をかけようとしませんでしたが、他社の方はソファに座った際にその方の臭いが強くついてしまい、とても残念でした。

粗品としてお米1kgをいただきましたが、引越しにあたって荷物を減らしたいところでしたし、特に欲しいとは感じませんでした。

【料金】

およその他社の見積もり料金をお伝えしたところ、すぐに他社と同等までお値下げしていただきました。

その場ですんなりお値下げしていただいたので、値下げすることも考慮して、少し高い料金で見積もりしていたのかもしれませんが…このあたりは分かりません。

結局のところ、複数社に依頼した見積もりの中で、最安の料金でお願いできました。

【作業内容】

営業の方からは、作業員は基本的にトレーニングを積んだ社員であることや、丁寧に作業することを聞いていました。

むしろ、そのあたりがこの会社の強みであるように話されているような印象でした。

しかしながら、作業は丁寧さよりは時間重視に感じられました。

作業員の方の中には慣れてなさそうな方もおり、全員が社員さんではないように見受けられました。

代表者の方のみはじめにご挨拶いただきましたが、他の方はいつの間にか作業に入られていたので、一言「よろしくお願いします」くらいでもご挨拶いただけたら嬉しかったです。

【全体的な評価】

営業の方のご対応がとても良かっただけに、作業の方は特別良くもなく、しかし悪くもないという印象でした。

勝手に大きく期待してしまっていたかもしれません。

【良かった点】

営業のご対応がとても良かったです。

作業員の方々は真夏の酷暑の中で作業していただき、感謝しています。

【気になった点】

営業の方のお話と、作業員の方の作業との間にはやや乖離があるように感じました。

酷暑の中の作業でとても疲れてしまっていたと思うのですが、作業員の方の話し方は少し機嫌が悪いような印象を受け、申し訳ない気持ちになりました。

【見積もり時の対応】ちゃんと話してくれたし物腰もやわらかだった

【料金】他より安かった

【作業内容】テキパキとしていた

【全体的な評価】良い

【良かった点】引っ越し準備が最後まで終わっていなかったにもかかわらず優しく対応してくれた

作業が速かった

【気になった点】もう少し笑顔があったりにこやかだとよりうれしい

すこし怖い印象を持った

良かった点

・営業が柔軟に対応

・当日の作業員のリーダーがしっかりしていた。頼り甲斐があった。

・当日のメンバーが子供たちにも優しく接してくれた

悪かった点

・新居の敷地境界線の縁石にトラックで乗り上げていた点

・終了間際の掃除が簡易的すぎてゴミが残っていた

当初の予算は７万円前後でと考えていたが、各社の相場では８～９万円という状況下で、細かくプランを検討してもらって予算内に収まるようにしてくれた。

梱包サービスを利用したが、それぞれの荷物をどのように詰めるかを細かく確認してもらいながら作業してくれたので、開梱時にどこに何があるかすぐにわかり助かった。

近場の引っ越しだったので、当日作業で完了することは確認していたが、梱包開始が午前９時で、新居への搬入終了が午後１時過ぎというスピードだったので、予定していた買い出しや旧居の掃除など余裕をもってやることができ、助かった。

パソコンのモニターが作業中に破損したが、「作業中にぱきっという音がしたので、通電してモニターが映るか一緒に確認してほしい」と隠すことなく申し出てもらった。一度持ち帰って再度確認をしてもらったところ、動作はしていたが「今後影響が出る恐れもある」として、同型機種のモニターを手配してくれることになった。作業のトラブルは本来マイナスになるかもしれないが、しっかりと申告してもらった上に、同等品の交換するということで誠実な対応をしてもらったと感じた。

今後も職場の転勤などで引っ越しをする際は、また利用したい。

他社の見積金額が想定より高く、ちょっと諦めていましたが、最後にアートさんに来て貰って、見積を出して貰ったら安くて助かりました。値引きについても日程に合わせて、できる限りやってくれたと思います。

引越の時も近所の方々に挨拶に行ってくれたり、荷物も丁寧に運んでくれました。また、エアコンの移設もお願いしていましたが、アートさんと提携している会社が対応してくれましたが、その金額も他社と比べて安く、素早い取り外し、取り付けをしてくれました。

今回は新築への引越でしたが、他の業者さんからは、「新築だったら〇〇か弊社で皆さん引越されています」という事を聞いたので当初は不安もありましたが、他社と比べても特に劣っていないと思います。また、段ボールの引き取りサービスも3ヶ月間と長く、連絡するとすぐに引き取りにきてくれるのは本当に助かります。

今回の引越はアートさんにお願いして正解だったと思っています。