石川県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

見積もりの際、他社の営業の方はこちらの様子を伺いながら値段を段階的に下げていき、一体どこまで下がるんだろう、最初の値段は何だったんだろうと、考えてしまい決断しづらかったのですが、アークさんは始めからこの値段ですとはっきりと言いきってくださり気持ちよくお願いすることができました。

2021年に自身の引越しサカイ引越しセンターさんにしてもらい、今回も同じ会社にお願いしました。営業の方だけでは他社と差は無いように思いましたが、特別なキャンペーン値引きなど営業さんが訪問されたその数時間後に直ぐ連絡が来たりと、時間的にすごくスピーディーでした。たまたま運が良かったのもありました。また何より現場の作業員の方が、感じが良いし、リーダーの方がユーザーに寄り添って作業してくださいましたので、前々回の他社さんよりは数段リーダーシップや役に立つアドバイスがありました。ただ、前回よりもサービス内容が少し変わっていたりと戸惑う所もありました。前回と同じ会社さんでも契約内容は必ず再確認が必須だと思いました。

営業の方は丁寧でした。少し営業の方と現場とで話が違うてんありましたが概ね良かったと思います。たしかお米貰いました。値引きも何日だと出来る出来ないとハッキリ言ってくれたので良かったです。とく他社の金額の支払い言わなくても値引きしてくれました。

見積もりは新人さんみたいな方がされましたさが、最初の提示金額より勉強していただきました。たどたどしいながらも誠実な印象を受けました。作業員は暑い中でもきびきび丁寧に作業されてました。

他の方にも勧められると思います。

見積もり依頼は、メール対応で、しつこい電話がかからずよかった。

見積もり時の対応が、とても丁寧だった。

作業は素早かったが、開始時間に15分遅刻した。お詫びの言葉がなかった。

引っ越し10分間サービスは、こちらで内容をお願いできると思っていたが、そうでなかった。2.3分の簡単な玄関掃除で終わった。

ダンボールも無料でいただき、また返却分も引取いただき、感謝です。

人ですね、本当に良き人ばかりでした。

雨でしたが、濡れずにご対応いただいた事、作業もテキパキしていて、質問やお願いした事もよく対応くださいました。

荷物積込み予定を半日早めてもらったけど割安にしてもらいました。

幾つかの疑問や相談にも明快な回答でした。

荷物の積込み直前のトラックのタイヤバーストと翌日の荷物到着直前にもタイヤバーストと同じ様な不幸な出来事が重なりましたが、私たちには全く影響のないかたちで、手すきの他の社員も総動員しての明るく迅速丁寧な荷下ろしをしていただきとても嬉しくて満足な今回の引越し作業でした。

契約時に聞いていた話と相違する点があり

信頼にかけるぶぶんがあった

【料金】

料金に関しては、他社と金額が同じ金額まで頑張ってくれ、最終的には1番お安いプランでお願いすることができた。

【作業内容】

作業については、2人作業スタッフが来られ、迅速に

引越し作業を行ってくださった。

また、人当たりもよく現場の方は信頼をおけると感じた。

【全体的な評価

全体的な評価としては良いと感じます。

ただ、営業の方は金額は頑張ってくれましたが、

聞いてた部分と相違があるなど、不安を感じる部分が

ありました。

【良かった点】

やはり金額に関しては、1番お安く引っ越せたので、

良かったと思います。また全国的にも知名度が高く

信頼もおける業者でかなりよかったと思う。

【気になった点】

気になった点はやはり、営業の方から契約時に

聞いてた点と異なるため、そのあたりはフォローアップしていただきたいと感じた。

【見積もり時の対応】

良かった

【料金】

良かった

【作業内容】

普通

【全体的な評価】

良かった

【良かった点】

安い、清潔感、安心感

【気になった点】

想定より荷物が残ったので自分で運んだ

引越し作業に関しては、悪いところは一切ありませんでした。

細かいところにも気を付けていただきましたし、皆様の雰囲気も非常に良かったので、気持ちよく引っ越しができました。荷物の運ぶスピードや、傷がつかないよう配慮された養生、も非常に良かったです。

家具類や家電関連もきれいに梱包しつつ、説明もしていただきありがとうございました。

欠損していたネジなども付けていただきましたし、壊れている個所も教えてくれたり、接続のコツもおしえていただき、感謝しています。

部屋のレイアウトもきちんと決めていませんでしたが、実際において確認してくれたので、これはうれしかったです。

ただ、洗濯機の排水口の締め付けが甘く、若干の漏水があったので、これは自分が直しておきました。

料金も予算内でしたので、これも助かりました。

次回も、お見積り候補にぜひ入れようと思います。

近隣での引越しでしたので自分である程度運び出す予定を伝えると容量から負担が掛かること、地域がら天気が不安定な事も考えてもらい二通りの見積もりを作成して頂きました。予算的に自分である程度運び出すプランにしましたが思ったより量が多くて大変でした。プロ目線から指摘された事で早目に動き出してなんとは退去日まで終えることが出来ました。当日の作業も丁寧でスピーディな対応で気持ちよく引越しする事が出来ました。

荷物が多いからか予想していた見積り料金よりかなり高かったです。しかし色々お話をしていくと営業さんからかなりの値引きをしていただいて決めました。ただ今この場で決めていただけたら！という条件付きでした。

訪問見積りでお米を２合いただきました。

ダンボールは無料なんですが…引き取りはしてくれないので自分で処分しなければいけないのが大変です⤵️

後、頼んでいないサービスが申込まれていて知らない会社から電話が何度かありました。サービスはハッキリいるいらないを伝えた方がいいと思います。

本当は違う業者さんでやりたかったのですが引っ越し日が合わず今回お願いしました。が、結果は作業員の皆さんもテキパキと一生懸命素晴らしい連携で作業されていてお願いしてよかったと思っています。

営業の見積もりは確かに安かったが、内容についての説明があまり親切ではなかった。（不要品の処分はどこまでしてくれるのかとか、電化製品の取り付けの約束を保留しているものは、どうするのかなどの確認など）

作業の方は、とても礼儀正しく、感じが良かった。

作業も迅速で丁寧で大変満足した。

契約する前に、もっと色々細かい点まで自分で最終確

認しておけばよかったと後悔している。

また、思いの外ダンボールが沢山必要だったので、サービス品だけでは全然足りなかったので、適当なダンボールも数が集められず、結局自分で24枚購入した。

他社は、サービスで足りない場合には中古品を下さるということだった。あと、ダンボールの引き取りが有料なのはちょっと残念だった。だが相場より大分安かったのは確かで、作業自体には大変満足している。

営業さんも引っ越しスタッフさん達も第一印象はよく、お仕事も早くて助かりました

そのなかで気になった点は、見積もり時に営業さんにLINE買取でお願いしていた家財があったのですが、現場スタッフと伝達ができていなく事情をこちらから説明しないといけなかった。引っ越しの現場スタッフはそんなこと聞いてませんと困っておられました

あとは他社さんと比較し価格を安くしてくれたのでサカイさんに依頼したのですが、前日に連絡きてエアコンの配線カバーの取り付け費を追加請求をされました。

見積もりを出してもらった時は、取り付け費用は含まれているとお話されていたので事情を伝えるも今、会社にある見積もりには含まれていません。と言われました。

その後担当営業さんにまだ事実確認はしてませんとのことだったので確認してもらい当初の見積もりに含んでもらいましたが、追加請求の電話をする前に担当営業さんに確認してからこちらにご連絡いただきたかったです

良かった点

・予算にできるだけ近い形で交渉していただき親身に対応してもらった

・ダンボールを届けに来た時も電話もいつも対応がよい

・作業時の保護が厚く品質がよい

悪かった点

・他と比べて料金が高い

見積依頼から対応が非常に迅速でした。

もう少し安価な会社もありましたが、担当者の誠実かつ適切な説明に納得し、お願いさせていただくことにしました。

アパートから一戸建てへの引越だったため、特に借物であるアパートの部屋を傷つけるわけにはいかないと懸念していましたが、開始前の十分な養生や安全な動線の確保など段取りが非常に良く、実際の積込、積出作業も目を疑うような早さで、心配も杞憂に終わりました。

また、都度建物を傷めていないかの確認、出し忘れがないかの確認を行わっていただいたため、損傷や紛失の恐れもまったく感じませんでした。

細かなところですが、家具の裏のホコリなどについても、積み込む段階で払い落としてくれたため、新居に運び込む際には汚れを持ち込まずに済みました。

予算的にも当初考えていた金額を下回り、本当に感謝しております。

お世話になり、ありがとうございました。

2社で訪問見積もりをとりました。

1社目の方はちょっと無駄な話が多く、面倒な印象でした。ですがサカイさんは見積もりまでの過程が迅速で無駄な話もなくとてもよかったです(もちろんこちらが質問したことについてはしっかり答えてくれました)お値段も他社に比べてお手頃でした。

また、引越し後に私の配置ミスがあったので

再度電話をし後日、ベットの配置換えをしてもらいました(保証サービスに入っていたため？追加料金はかからずに済み安心しました)

他社に頼んだら¥5000くらいはかかるというネットの口コミを見た後だったのでとてもありがたかったです。

引っ越し直前に段ボールが足りなくなりましたが

段ボールも使用済みのものであれば無料で貰えるという話を聞き利用させてもらいました。

訪問見積もり時にもらえるお米も訪問後頂きましたがちょうど良く使い切れる量で味もおいしかったです。

次回もサカイさんにお願いしたいと思いました。

【良かった点】

・当初の見積もり額は50万円以上だったが、交渉の結果46万円程度になった。

・積み出しから積み入れまでが1日で済んだ

・目立つ汚れは拭き取りながら積み入れをして貰えた

【気になった点】

○訪問見積もり時の対応について

　「質の高い引越しだと感じていただけるはず」、「契約保留のため46万円としたが、うちで決めてもらえれば更に価格を下げれないか上に相談する」とのことでこちらに決めたのに、どちらも裏切られる結果となり非常に残念だった。

　金額の相談結果について待てど暮らせど連絡が来ないので「金額はいくらになったのか」とこちらから問い合わせると、「お見積もり書はお手元にありますよね？」と。「上の方に相談していただけるのでしたよね？」と聞くと「これ以上下げるとは難しいそうです」と。

　反応を見るに、端から上に交渉するつもりは無く口先だけのものだったと感じた。

○ダンボールについて

　事前に無料で貰えたダンボールの枚数が少なく、全く足りなかった。後日、倍の量をホームセンターで購入することとなった。

　加えて｢他とは違いダンボールの回収は無料｣と言われていたがアークのダンボール以外は回収できないとのことだった。

　貰えるダンボールがこんなに足りないことも、その会社のものしか回収しないというのも初めてだったので驚いた。

○料金について

・繁忙期だからある程度は仕方が無いかもしれないが、非常に高額だった。

・見積もり時の対応に述べた通り、もう少し金額が下がる可能性があるというのが決め手の1つだったのに、その決め手が裏切られる結果となった。

○作業内容について

・こちらも見積もり時の対応に記述した通り、「質の高い引越しを」と言われていたが裏切られた。なぜそこまで自信を持って言えたのか不思議だった。

　作業内容に大きな問題は無かったが気になる点がいくつかあり、口車に載せられ期待しすぎだったと感じた。

・最初に家具の配置を聞かれ一通り伝えてから開始となったが1人の作業員に伝わっておらず、ひっきりなしにこれはどこに置くかと聞かれて少し大変だった。

・複数枚組み合わせて置くタイプのカーペットがあり、荷物を入れる前にどこに敷くか聞かれたので伝えたが、色の配置の確認なく適当に並べられ、後で自分で並べ直すことになった。

・クローゼットの衣類をどの部屋にあったものをどの部屋に入れるのか伝えたにも関わらず、一部屋にまとめて入れられた。

　間違えていることをその場で伝えたが「そうでしたか、すみません。大丈夫でしょうか？」と言われ、大丈夫じゃないと言わないと直すつもりはないのだと思った。直して欲しくなければ最初から伝えないと考えないのだろうか。

・積み入れに関して述べた内容については気にならない方もいると思うが、小さなお子さんがいたり、高齢であったりするとかなり困るのでは無いかと感じた。

繁忙期と平常期の対応の違いが歴然としていて、本当に引っ越しをしてくれるのか、心配になりました。しかし、作業員の素早く丁寧な作業がプロフェッショナルで感心しました。特に、熊本の荷下ろしの作業員は、接遇も徹底しており、客への心遣いがビジネス的ではなく、思いやりを感じました。

良かった点

見積もりの営業マンはとても対応が良かった。

金額も必ず他社よりも安くしてくれるので、最後にサカイさんに見積もりしてもらうのが良いと思います。

荷出しの作業員はとても手際が良かった。

悪かった点

荷入れの作業員が新生活の為に購入した新品のラグの上で作業していて、すごく嫌だった。

しかも、汚れた靴下で汗まで垂らしていてとても気持ち悪かった。

領収証が欲しかったが、荷出しのタイミングで持って来るのを忘れていたらしく、荷入れの際も頂けなかった。

再度領収証の郵送をお願いしたが、1週間後にも届かず、電話確認したら送った履歴が無いことが分かった。

4回目のお願いでやっと領収証を送ってもらえた。