山梨県甲斐市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

1人大人しい方がいて、布団袋の使い方を聞いた時にすぐに答えていただけなかった。

もう1人の方は慣れていらっしゃるようで全く問題はありません。丁寧な仕事でした。

3月の忙しい時期でしたが、見積もりなども直ぐに訪問して頂けたのでとても助かりました。

今回、以前にも利用した事があるハートさんにお願いしました。

何と言っても料金の違いが1番でした。

結果的には、知人が勧めてくれた業者さんと倍以上の違いでしたし、予定額よりかなり安かったです。

忙しい時でも、最低でも2社の業者さんに見積もりを(訪問)取ってもい、検討する事が必要だと思いました。

一人の割に荷物が多く時間が心配でしたが引っ越し先でもキビキビ運びこんでもらえたので助かりました。

挨拶も明るく感じが大変良かったです。

見積もりの時も値引き交渉に対応してもらえて良かったので知り合いが引っ越しの時は紹介しますよ。

いつも使用する会社にしようと考えておりましたが、

金額や電話対応で、アート様のほうがご対応が良く

ダンボールのサービスも臨機応変に対応頂きました。

引越当日の作業員対応も迅速、丁寧さがあり好印象でした。

急遽1週間後に引っ越ししなければならなかった為、訪問見積もりはしませんでしたがおおよその荷物を電話にてお伝えしたら他社に比べて格段に対応がよく、さらには希望日に最安値での金額提案をして頂けました。

他社より20000円も安かった為、特に値引き交渉はしませんでした。

自身が接客業をしている為、対応にとても厳しい目で見てしまうのですがこちらはすごく親切にして下さり、さらにはこうしたら金額が抑えられますと提案までして頂けてすぐにこちらに決めようと思いました。

段ボールもどのくらい必要か迷っていたら多めに用意してくださり、余ったものは当日引き取りますのでと言っても頂けたことも安心できました。

当日来ていただいたスタッフの方もしっかりと運び出す物や金額等の確認を一緒にしてくださり、丁寧に運び出してくださいました。

引っ越しを検討されてる方は一度はこちらも視野に入れてご検討されるのがいいと思います。

悪かった点:引越会社さんと下請けさんとの行き違いがあったようで下請けさんからの連絡が来なくて引っ越しの日時を決めるのに時間がかかりました。

良かった点:下請けさんの丁寧な仕事ぶりを見てお願いして良かったなと思いました。

最初の話では作業員3人だったのですが、2人しか来ず作業が遅くなっていました。時間は2時頃だったのですが、夕方にも他のところでの作業が、あったみたいで、作業がはかどらないことに、イライラしているリーダーの態度には驚きました。

思いのほかこちら側の荷物が多かった事もありそこは申し訳なかったですが、作業員が足りないのはこっちの責任ではないので、そんな態度はないんじゃないかなーとおもいました。

若い方だったので仕方ないのかもしれませんが、こっちまで気分が悪くなりました。リーダー以外の他の若い子は感じがよかったので、リーダなのだからもうちょっと人の対応の仕方を勉強してほしいです。

【見積もり時の対応】話しやすく良かった

【料金】

1番安かった

【作業内容】

とても丁寧で早く感じも良い

【全体的な評価】

ハートさんに頼んで良かったと思う

【良かった点】

何回か引っ越しをしているが1番良かった

【気になった点】

【良かった点】

素早い対応。

【気になった点】

営業の方の対応が、ちょっと不安を感じました。

【見積もり時の対応】

金額設定を一生懸命此方の希望に合わせて頂きました。

【料金】

約60,000円

【作業内容】

無駄のない素早い仕事して頂いてめっちゃ良かったです。

【全体的な評価】

急な依頼にも対応して頂き、良かったです。

【良かった点】

依頼後の対応も安心して任せる事ができました。

【気になった点】

営業の方ももっと自信もって仕事して欲しいです。

きちんと仕事できる方なので…

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

良かった点

・作業速度は良かった

・頑張ってた

悪かった点

・見積もり時には、営業が引越し当日に正社員3名で伺う事をお約束しますと言っていたが、引越し当日は社員2名とバイト1名だった。そのバイトも経験が浅く、至る所に荷物

をぶつけていたので、壁紙の傷確認等が面倒だった。

・リーダーが旧住所の食器棚を落とし、その場は謝罪で解決したが、後日床の凹みがある事に気づきこちらのメンタル面

が凹んだ。

・前回サカイ使用時は、作業後の10分間お手伝いタイムがあったが、今回は説明もなく帰ろうとしていたので、引き止めたが、嫌そうだったので軽作業をやってもらった。（2分程w）

・見積もり時、段ボール回収無料でやります！と言っていたが、作業後には有料ですと言われた。いちいちイラつくので、社内の報連相をしてもらいたい。

　見積もりをしてくれた営業の方も、実際に動いてくれた方もとても爽やかでした。

ただ、打ち合わせの時は、トラック2台でという話でしたが、実際には1台でした。2台と思って準備していた荷物も積み込めず、自分で運びました。

時間も予定した時間よりも遅くから始まったので、残った荷物の搬入がとても大変でした。営業と現場の打ち合わせをもっと密にして、トラックの台数が変更になったのなら、教えて欲しかったです。

【見積もり時の対応】

余り駆け引きをしないで、出せる金額を提示してくれたので、良かった。

【料金】

予想価格を下回ったので、良かった。

【作業内容】

作業の締めくくりに、荷物が載り切るかどうか…と不安にさせられた。

過去にも同じサイズのトラックで余裕だったので、荷物の量の多少の変化はあったにせよ、載るはずだと確信していたから良かったが、初めてだと不安だったと思う。しかも実際は、特に問題無く載せる事ができていた。

【全体的な評価】

何度か利用しているが、この様な対応は初めて、担当の方は選べないので…

【良かった点】

金額と作業の質は、それでも良い方だと思う。

【気になった点】

不安にさせる不必要な対応があったこと。

今のこの時期にマスク付けていなくて不安を感じた。

マスク無しならば、朝の検温状況などの説明があったら良かったと思う

。

荷物の運び方も、全部は乗り切らないのが分かっていたのだから軽いカラーボックスなどは残しておいて欲しかった。

重い18インチのタイヤやエアロバイクを置いて行かれたのは残念だった。

どういう基準でトラックに積み込んだのか分からない。

3月引っ越しで一年の内1番料金が高い時期との事で

当初の見積もりでは二桁の金額でビックリしましたが

何社か見積もり取らせていただき、最終的にはそこそこの金額まで下がりました。が、やはり時期が時期なだけあって、予算内とはいきませんでしたが、契約後

引っ越し日の変更の対応もして頂き、ダンボールも計40枚ガムテープ２つ布団袋2枚つけてもらいありがたかったです。ダンボールに関しては半分あまりましたが（笑）作業員の方もリーダー？の方が気さくに話せる方で梱包中も子供達とお話ししてくれたりしたので和やかな雰囲気の中引っ越しを終える事が出来、最後のサービス時間も嫌な仕事（冷蔵庫の下のパンドラの引き出し）を掃除してくれて大変ありがたかったです！

作業は真面目にしっかり行って頂きました。

ただ、養生や製品の扱いについてはもう少し注意して作業を欲しかった。

【見積もり時の対応】

早めに申込みをしたため、他社ですぐに見積もりに来てくれたところもあったが、2か月前にならないと見積もりできないとのことで、他社の見積もりが出たあとでの見積もりになった。担当の方の話はわかりやすく、好印象だった。

【料金】

他社とほぼ同じ

【作業内容】

作業後に忘れ物があったり、荷物も少し傷ついたが、許容範囲。見積もりで運べると言われた荷物がかなり積み切れず、自分で運ばなくてはならなかった。

【全体的な評価】

値段に見合う内容だった

【良かった点】

ダンボールが無料でもらえた

【気になった点】

前日の連絡では13時からだったが、急遽10時半に始まることになり、こちらの準備が間に合わなかった。

忙しく訪問をしてもらう時間がなかったので、メールや電話で見積もりができたのが良かった。

作業は、テキパキとしていてあっという間に終わり、助かりました。

良かった点‥見積り時に 営業の方が良いことばかりではなく 悪いこと(他社より価格が高い)をはっきり伝えてくださったところ。

作業の皆さんは礼儀正しく丁寧に作業してくださいました。

追伸)靴下も可愛かったです。

良かった点は、まず価格。他社と比較して数万円も安かったです。だからといって、作業が雑ということは一切ありません。作業員の方は、親切、丁寧、迅速に作業をしていただきました。本当にありがとうございました。