静岡県浜松市天竜区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話では快く受けていただいたのですが、作業に来られた方は重い荷物だった為、こちらに聞こえるように不満を言っておられ、大変残念でした。確かに重たい家具でしたが、形状も説明もしてあり、とても重いことも伝えておりました。確かに事務の方と現場の方では見解が違うのかもしれませんが、次は受けないでもらおうという内容を聞くのは心地いいものではありませんでした。お支払いをして仕事として受けておられるものですので、多少の礼儀もあるのがよろしいかと思います。

重たい荷物を申し訳なかった旨は最後に伝えましたが、とても残念でした。

また、家具を階段にぶつけながら降ろし登りしており、いくら重たくてもお客様の荷物を運んでいる、という意識が無いように見受けられました。玄関、中のドアも引越し元と、先も養生をせず作業をしており、ドアにもぶつけてましたが、全く気にしておられない様子でした。引越し業者としては考えさせられるものがありました。

良かった点

希望通りの見積だった

非常に丁寧な対応

無駄話する事なく黙々と作業をしていた

とても暑い中、頑張っていた

悪かった点

エアコン業者さんの訪問日時が見積の時と違っていた。その連絡がなかった。

【見積もり時の対応】

一社目の方が見積もりがかなり破格であることを伝えると、そこまでは頑張れないけどサービスを増してお値段を近づけると頑張ってくださり、納得できる内容にしてくださりました。

【料金】

最安値の他社より2000円ほど高かったが、運べるダンボールの個数が30個分増えて、貸してくださる梱包内容も充実していたので、実質はかなり安い印象でした。

追加のダンボール20箱も快くくださりました。

【作業内容】

朝8:30から作業開始し終了した13時ごろまでずっと爽やかに丁寧に対応して下さりとても気持ちが良かったです。

【全体的な評価】

知人におすすめされたのが最終決定打になり決めたが、お勧めされるだけのことはあり、全くトラブルなく快適な引越しができて大満足しています。

【良かった点】

洋服ダンスや衣装ケースの中身はそのまま運んでくれるのが資材と梱包時間の節約になりありがたかったです。

【気になった点】

特にありません。

引越し業社3社に見積りをしてもらったが、分かりやすく説明してくれてとても良かったが、見積りに来て見積りを出さないで帰ろうとした所があった。3社見積りを比べて見て、自身が考えていた相場より高い所もあったが、逆にとても安い所もあり無料で見積りをしてもらい比べることが出来て、とても良かったと思う。引越し内容としては、3社とも、とても充実したサービス内容でどこを選んでも良かったと思います。

自身が引越しをするのに、見積りをして2週間で引越しをしたが、トラックの配車手配や他の引越し状況によっては混み合っている為、どうしても値引きがしづらいらしく、後1週間先なら1万円位値引きしてくれていたので、引越しを考えている方は、時間に余裕を持って交渉してもらえれば、相場よりかなり安く引越しする事が出来ると思います。

（契約時）

営業の方は丁寧で熱心な方で、感じは良かったです。

細かい模型などの精密なものについて訪ねたところ、「大切なものはご自身で運ぶことをおすすめします」と仰っていただいたので、新居が近場ということもあり、何度か運びました。残念ながら結果として運んで良かったということになりました。

（作業時）

前日の箱詰め作業、当日の作業員は当初予定人数よりも多く、早く終われそうと期待ができました。

しかし、実際の作業は、ダンボール梱包作業が雑で、われものがガチャガチャする音が聞こえ不安を感じます。引越し後開梱作業は自分で行いましたが、食器が割れていました。観葉植物が斜めに入れられて、土と水が家電製品などの上に落ちていました。中には必要以上の緩衝材を使っているものもありました。内容物もざっくりとしか記載されておらず、ワレモノが入っていてもワレモノ表記をしないなど、起こるべくして起きた事故であると感じました。

作業される方により温度差があります。また、新居では収納庫の窓を勝手に開放し閉めずに帰られました。

作業を早く終わらせたいとしか思えない状況です。

引越とは物の移動だけと思われているかも知れませんが、依頼主の思いもそれぞれのものにあることなど、きっちりと教育いただき、改善をしていただきたいです。